市场营销中的风险管理分析

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一、市场营销风险出现的原因

前面已经提到一个企业的发展受到多个因素的影响，真可谓是只有天时地利人和同时出现，企业才会持续良好发展，但是这种情况毕竟属于最理想的状态，现实生活中很多意外情况需要企业做好市场营销风险管理，那么出现市场营销风险的原因有哪些呢?

一是市场需求不断变化。企业因为需求而存在，企业在进行产品研发、生产之前都会对市场需求做最细致的分析。这是保证企业受益最根本的前提。但是我们也要注意市场需求并不是一层不变的。很多时候市场需求的发展变化周期都比较短，这就给企业造成很大的市场营销风险。二是科技发展产生的市场风险。技术是高附加值的因素。技术发展能够促进人们生活的改进，改变人们人们的工作形式。企业市场营销要综合考虑科技的更新换代并及时作出应对。电子行业发展很快，随之出现的网络营销为企业的收益开创了新的途径。不过网络营销也存在一些固有的弊端。这使得我国企业运行过程中一定要加强对网络市场营销的风险管理。三是企业本身存在问题。企业自身没有做好市场营销规划，在产品的生产过程中没有进行严格的质量把关;产品销售过程中马虎大意，没有提前做好沟通;没有制定完善的售后服务标准，售后服务不及时等等。这些原因使企业形象受损，直接减少了公司的收益。四是国家政策的调整。没有规矩不成方圆，国家对市场的调控可以确保经济健康发展。根据国家政策企业决定进与退，不过国家政策不是固定不变的，它会综合考虑国际与国内的相关因素。很多企业出现市场营销风险就在于没有仔细考查国家政策走向，在国家政策出现转变时依旧按着老路子经营，思维灵活性太低。

二、如何做好风险管理

综合以上内容我们可以看出企业做好风险管理要综合考虑多方面的因素。风险管理不是一朝一夕的事情，下面我们简要阐述一下怎样做好风险管理。

首先是做好信息收集。企业的任何决策都是对信息的反馈，要想做好市场营销的风险管理就需要综合分析每一个方面的信息。企业决策时要制定合理明确的步骤和目标，让员工对此有较为深刻明晰的了解，尽量避免决策层与员工的脱节。既然设立了市场营销部就要充分发挥市场营销部的作用，领导人员及时与市场营销部沟通，根据市场营销部提供的信息决定企业下一步的走向。

二是做好企业内部的管理。要想真正的做好风险管理就一定要做好企业内部的管理。企业员工、产品、销售以及售后是企业内部管理的重要内容。从员工方面来说，积极高效的工作可以确保公司良好的运营，但是仅有积极高效工作的一是还是不够的，一定要有共同的风险意识。而共同风险意识的获得不是只靠管理阶层空喊口号就行的，它需要把这种共同风险意识贯彻到企业文化之中，提高员工的整体意识。

三是企业投资不能过于集中。不能把鸡蛋放到同一个篮子里就是讲述的这个道理。企业要从多个方面获得收益，那么营销渠道不能过于单一。很多企业由于起步比较晚并且资金不充分，往往把所有的精力集中到一个方面，这就造成了一旦出现风险管理不当的情况，企业就要面临倒闭。针对这种现象，企业在做梯子之前一定要综合考虑市场，给自己留下后续的发展道路，这样即使在某一个出现亏损也不至于陷入完全倒闭的境地。四是加强创新脚步。创新有多个内涵，不仅指产品技术也包括企业经营模式、工作形式、销售方式等等。很多企业就是因为过于局限在原有模式不积极推陈出现才出现跟不上市场步伐，在还没有意识到自己需要赶紧的地方时就惨遭市场的淘汰。所以企业一定要具备不断创新的意识，根据企业的实际情况和市场要求积极创新。

三、结束语

市场营销有效提高了企业的经营效益，为企业的发展提供了契机。但是市场与风险并存，所以为了更好地发展，企业一定要做好风险管理。从企业内部做起综合考虑外部因素稳步前进。

作者：邹陆洋 单位：成都东软学院