市场营销专业人才需求思考

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摘要：为更好为经济管理学院市场营销专业设置更适合市场营销专业的应用型人才，围绕陕西国防工业职业技术学院学院所处于的地理位置辐射周边地区的企业，主要了解用人单位营销人才的需求状况，为提供高质量人才的培养提供依据。

关键词：市场营销；人才培养方案；人才需求

0前言

教育部关于深化职业教育人才培养模式改革提出"五个对接"即专业与产业、职业岗位对接，专业课程内容与职业标准对接，教学过程与生产过程对接，学历证书与职业资格证书对接，职业教育与终身学习对接。这是深化职业教育人才培养模式改革的基本要求。专业与产业、职业岗位对接，是指根据产业发展和岗位需求动态调整专业设置。专业课程内容与职业标准对接，是指根据产业转型升级对职业标准提出的新要求，将职业标准融入到课程标准、课程内容的设计和实施中。教学过程与生产过程对接，是指强化工学结合，加强实习实训环节，培养符合产业标准的人才。学历证书与职业资格证书对接，是指大力推行“双证书”制度，提升人才培养的针对性。职业教育与终身学习对接，是指根据产业发展和技能型人才成长需要，拓宽继续学习渠道，为人才可持续发展提供支撑。本调查研究是围绕陕西国防工业职业技术学院学院所处于的地理位置辐射周边地区的企业；主要了解用人单位营销人才的需求状况，包括：岗位要求及岗位能力要求，了解顶岗实习毕业生主要分布岗位，对实际工作帮助最大的专业课程，最受重视的职业素质要求。通过充分调研分析企业实际需求，制定符合我院实际需求的市场营销专业人才培养方案。

1研究过程

1.1研究思路及方法

根据以往学生就业的区域分布，本次调研重点以西安中，小，微企业为研究对象。不仅分析企业对市场营销人才的岗位需求（如营销业务人员，营销助理、销售员，网络营销操手，客户服务等）。同时，也着重调查这些企业对营销工作岗位能力要求，还针对该区域历届毕业生进行跟踪调研。根据以上分析重点并结合我院的招生范围，设置专业调查内容，把握行业、用人单位的人才需求，从而保证专业发展方向，人才培养目标制定，课程体系设计的准确性。为保证数据的广泛性，可以采取多种方式进行，例如电话访谈，访谈法及网络调查等。

1.2调研分析情况

通过对用人单位问卷调查分析，陕西地区企业对市场营销的人员主要是销售员，客户管理，售后服务，网络销售员（含境外电商服务），客户代表。其中约59%的企业认为需要销售人员，但是提出对技能操作能的要求，约22%的企业认为需要网络营销人员，19%的企业需要客户管理，售后服务，展会推广等相关职能岗位。从调查结果显示，人才需求的企业主要在小，微企业。以下对营销岗位需求状况及营销人员岗位能力需求做详细描述。

（1）市场营销岗位需求分析

根据对调研数据的分析，得到企业需求量较大的营销岗位分别是产品销售、市场推广、渠道管理和广告策划，除此以外，客户服务、活动策划、行政人员和公关活动也具有一定的需求，在对营销人才的需求中，不同的行业呈现出不同的特点，轻工制造业和装备制造业在渠道管理这一块需要营销与策划人才较多，其他岗位则需求量平均；展会服务业则在市场推广岗位需要营销与策划人才；电子商务在网络操作上、行政人员等岗位需要这方面的人才；软件信息行业则在活动策划、市场推广、客服等岗位需要这方面的人才；商贸服务与其他企业各岗位对营销与策划人才都普遍需要。

（2）营销人员岗位能力要求

不同的企业对营销岗位的需求不同，对营销专业的能力要求也不同。大部分企业认为良好的沟通技能是营销人员的必备能力，同时推销技巧和营销技能也相当重要，对于个别行业，更强调学生的策划水平和能力。通过调研反馈资料来看，市场营销理论的知识掌握能力、对客户判断逻辑思维能力、市场开发的判断能力、推销技巧的能力、沟通能力、市场管理能力（营销策划）、计算机和网络掌握能力、外文掌握能力（多数要求英文）是营销专业人才的必备技能，由此得出这些能力是各项营销工作开展的前提条件，是调查范围内企业所特别看重的岗位技能要求；此外，企业对市场营销学生的工作态度、职业道德以及掌握企业相关产品知识也是至关重要的。就毕业生而言，本次调研迫切需要得到的分析数据有两个方面一个是已经工作过至少一年的毕业生在近一年的工作过程中发现急需提升的岗位能力是什么，通过该问题的调研，可以充分了解现阶段的人才培养方案中和培养模式中的欠缺实训练习而进行课程设置优化。分析结果如图1所示：第二个研究方面为调查对专业技能提升帮助较大的课程，分析结果表明《消费心理》、《推销谈判》、《网络营销》、《市场营销学》《国际贸易》等课程的被选比例较高，达50%以上，这与企业需求量最大的岗位正好吻合，也与企业对营销专业的学生需求相一致。其次，《营销策划》、《办公自动化》、《企业管理》、《广告实务》、《市场调查与预测》等课程的被选比例也较高。这些课程大多为营销专业的基础课程，运用范围较广，适用于不同性质的营销岗位，也基本符合现阶段的企业需求。

2研究结论及建议

2.1确定人才培养目标

人才培养目标需要依据企业对营销专业岗位能力需求来制定，企业对营销岗位能力需求包括市场营销理论知识掌握的能力，营销管理能力，营销逻辑思维反应能力，市场开发能力，营销策划能力，客户判断的逻辑思维能力，计算机和网络操作能力，商务礼仪，外文能力等。因此学院培养的营销人才应该是具有较高文化、职业道德素养以及良好的职业个性特征；良好的英语沟通能力和熟练应用计算机、网络等先进设备的能力的高技能高素质人才。

2.2优化课程体系

我院市场营销专业的课程优化如下：首先,依据企业对营销专业岗位能力要求设置相对应的市场营销课程，体现更适合陕西区域企业对市场营销人才需要。因此在课程设置上根据表1课程的设置岗位能力对应课程为培养目标开设，这就要求我们必须从岗位需求出发，以工作任务为引领，通过设置模块课程教学实现以就业为导向的培养目标。其次，对市场营销专业学生实现小班级授课，按照35-40人为参照。使得授课质量得到更好提高。最后，将市场营销相关的职业考证内容贯穿于专业人才培养方案之中，使教学内容与职业考证内容、岗位职业能力要求相融合。

2.3深化校企合作突出职业能力培养

市场营销专业的校内实训环节是营销岗位能力培养的重要第一步，因此，借用学院实训室作为校内实训基地，鼓励学生自主创业从而培养市场营销专业学生的动手能力。走校企合作模式完善提高市场营销专业学生的岗位能力掌握，真正做到市场营销课程内容设置对应企业对营销岗位能力要求的实训练习操作。同时，邀请或聘请所在实训企业的营销管理人员为市场营销学生的实训指导老师。此外，加强完善校企合作尝试设置行业内的营销专业“订单班”的人才培养模式。

参考文献

[1]白琳.浅谈市场营销专业人才培养模式改革[J].无线互联科技.2014(12)

[2]杨寿有.高职院校财经类专业人才培养模式探析[J].企业导报.2014(20)

[3]莫照发.“顶岗——置换”模式及其整体效应分析[J].山东电力高等专科学校学报.2010(04)

[4]王玉梅,柳建国.新形势下高职人才培养模式探究[J].宿州教育学院学报.2014(03)

作者：白琳 单位：陕西国防工业职业技术学院