独立学院市场营销的教学改革

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［摘要］本文以武汉体育学院体育科技学院对市场营销课程教学改革的探索为例，探讨了独立学院目前在市场营销教学中存在的问题，并阐述了武汉体育学院体育科技学院在课堂教学上采用了哪些教学方法以解决上述问题。

［关键词］独立学院；市场营销；教学改革

独立学院，是指实施本科以上学历教育的普通高等学校与国家机构以外的社会组织或者个人合作，利用非国家财政性经费举办的实施本科学历教育的高等学校。截至2016年5月30日，我国共有独立学院266所，其中有相当一部分的学校，不论是市场营销专业，还是非市场营销的经济或管理类专业，都开设了“市场营销学”这门课程。独立学院往往以培养应用型和创造型人才作为自己的教育定位，并且相较于高职高专这类专注于培养学生专业技能的院校，独立学院更加注重学生对理论的理解与掌握。同样一门市场营销课程，在不同性质的学校，根据学生的特点和教学目标的不同，教学方法就应该有所不同。但很多独立学院在市场营销课程的教学上，并没有找准自己的定位，在教学过程中一直存在着一些问题。因此，有必要围绕这些问题对独立学院市场营销课程的教学方法进行探索与改革。

一独立学院市场营销课程教学中存在的问题

（一）过于偏重理论的讲授

大部分的独立学院在市场营销的课程讲授上都存在过于偏重理论讲授而忽视实践训练的问题。一方面，和高职高专拥有很多“双师型”人才不同的是，独立学院的教师多数并不具备相应行业的实际工作经验，因此，在授课过程中无法结合现实实践设计课程的实践环节，只能一味地照本宣科；另一方面，由于高职高专很多都与一些企业或社会的相关部门签订了“人才订制”合同，所以它们可以利用这些企业或部门的资源，安排学生进行实训，但很多独立学院并不拥有这种社会资源，并且一些独立学院认为只有进入企业实训能构成市场营销课程的“实践”环节，于是在市场营销的课程教学上只能选择纯理论的讲授，无法或无心安排学生进行实践练习。

（二）过于偏重实践训练

部分独立学院可以做到和高职高专一样安排学生进入企业或社会组织进行实践学习。然而，这类独立学院在市场营销的教学环节中，过分依赖实训环节，有时在学生理论知识准备不充分的情况下就安排学生进行实训，并且在实训中没有安排教师对学生进行跟踪指导，只是一味地让学生在企业跟着“师傅”做事，导致学生在工作岗位上经常对于自己所做的工作“一头雾水”，无法将课本的理论知识和实践环节进行结合理解。这种提前让学生“毕业”上岗的做法，无疑剥夺了学生在校学习理论知识的权利。

（三）没有重视独立学院学生的特点

独立学院的学生在知识基础、学习习惯和性格特征上都有着不同于公立本科院校和高职高专院校的独特性。经过高考的“分流”，独立学院的学生在知识基础上呈现出“中间”的特征，他们的知识水平虽然没有公立本科院校的学生高，但却比高职高专的学生基础知识扎实。因此，在对于市场营销理论知识的理解和掌握上，其能力完全可以做到对该门课程基本理论知识的掌握和应用。其次，在学习习惯上，独立学院的学生往往缺乏自觉性，需要教师给予更多的关注与监督，因此，不能寄希望于让学生自行学习市场营销课本的理论知识，特别是对于一些比较枯燥的理论知识，独立学院的学生往往不太感兴趣，在上课的时候很容易注意力不集中，因此，教师在市场营销的教学中应当设计出新颖、富有吸引力的教学环节，让枯燥的课堂变得生动有趣。最后，独立学院的学费相对于公立学校的学费而言往往高出很多，所以大部分的学生家庭经济条件较好，一些学生的家族本身也拥有家族企业，这些学生对于如何将市场营销的理论知识如应用于现实经营当中具有浓厚的兴趣，教师应当利用这种兴趣，重视学生的需求，引导学生将课本知识应用于实践中。

二对市场营销课程教学改革的探索

本文接下来将以武汉体育学院体育科技学院为例，介绍我校为解决上述市场营销课程教学中存在的问题所作的努力及具体改革进程和内容。

（一）从“考试改革”到“教学改革”

我校自2013年开始对市场营销课程进行考试改革，目的是为了改变传统的“一张试卷定终身”的卷面考试机制，改革实施的对象是2011级经济学（体育经济方向）专业的学生。虽然在考核方式上打破了传统的考试机制，但由于是改革的第一年，很多方面准备不充分，即使考评机制改变了，但平时的课堂教学仍旧还是“以教师为中心”的理论教学，并且在考试过程中，笔者也发现了一些问题，比如由于新的考查方式具有一定的灵活性，使得部分自觉性不强的学生随波逐流；课堂练习和平时作业系统性和规范性不够，使得部分学生通过应付就可以轻松过关；营销案策划的评价机制经验积累不够，使得部分学生的成绩不能反映其真实水平；新的考查方式操作性强，必须进行团队合作才能实现，容易造成“搭便车”的不公平现象。以上这些问题，都推动了我校市场营销课程从考试改革向教学改革进行深化。

（二）“虚拟公司”教学法

从2014年起，笔者开始采用“虚拟公司”教学法对2012级、2013级经济学专业的学生进行市场营销课程的授课。所谓“虚拟公司”教学法，在教学环节中的体现，就是学生以小组为单位，成立自己的“虚拟公司”，将老师上课所授的核心营销理论应用于自己成立的“虚拟公司”的营销运营中。学生将通过自己为自己的公司命名，虚拟公司的发展历史、组织结构、企业文化，为虚拟公司分析营销环境和进行市场调研，找出公司的STP战略和4PS策略来完成整套授课体系。这种方法不仅可以提高学生的学习兴趣，更可以提高学生的实践应用能力，它将教师授课和学生应用结合于一体，老师每讲授完一部分核心知识就立即让学生应用于“虚拟公司”的操作中，通过学生上讲台演讲展示实践成果、学生与学生之间的答辩互动、教师与学生之间的指导互动，促进整个教学过程的完善与提高。“虚拟公司”教学法不同于一些学校采用的“模拟公司”教学法，在“模拟公司”教学法中，学生通过人为创造经济活动来仿真模拟市场环境，有的学生成立模拟公司，有的学生则扮演消费者，学生成立的公司数量少，而且公司与公司之间存在竞争关系，必须要在模拟的“市场”中竞争；而在笔者所用的“虚拟公司”教学法中，所有的学生都必须以小组为单位成立“虚拟公司”，不存在“消费者”之类的其他角色，“公司”和“公司”之间，也不存在竞争关系，这些“公司”的作用只是用来检验学生能否将教师上课所讲授的营销理论用于自己的虚拟公司。在“虚拟公司”教学法下，已经将成绩考评融入到了课堂教学的环节中，不存在卷面考试的环节，学生所有的成绩以及教师所有的授课都将由以下六个环节组成。值得注意的是，这种教学方法对于调动学生的学习积极性起到了非常重要的作用。首先，在每一个小组展示每一次的作业之后，笔者都会设置一个课堂互动环节———答辩，让台下的学生和台上的展示小组成员就其作业内容进行提问和辩论，这种方式改变了非展示小组“事不关己”的学习态度，并且不论是展示小组还是非展示小组都通过答辩加强了对所学知识的深入理解。此外，这种课堂的互动答辩，还活跃了课堂氛围，课堂的讨论、争辩气氛浓烈，充分调动了学生的学习积极性；其次，在每次作业之后，教师都会及时地对学生的作业进行点评，而不像期末卷面考试那样学生交了试卷却无法获得老师的反馈。及时的反馈对于激发学生的学习积极性而言也是相当重要的。最后，在学期末，笔者会设置“自评”环节，即让每一个小组进行内部自评，让每一位成员说出自己在所有作业中所承担的部分，通过这种自评，教师可以在小组得分的基础上对个人进行加减分的调整，从而有效地避免了“搭便车”现象的出现。

（三）通过社会进行实训

2016年，笔者发现2014级的学生相较于前几届的学生来说基础知识较差，而且在学习的积极性和学习自觉性方面都不如前几届学生，如果继续采用“虚拟公司”教学法教学，很可能达不到很好的效果。本着因材施教的教学宗旨，笔者没有采取“虚拟公司”教学法，而是采取了一些新颖的教学手段来提高这一届学生的学习兴趣，这里对其中的一个板块进行简单介绍———“十元钱实训法”。所谓“十元钱实训法”，是让学生以小组为单位，教师借给每一小组十元钱，让他们用十元钱在一周内到社会上去赚更多的钱。在赚钱过程中，可以用十元钱作为启动资金，但真正所花的钱可以小于十元，可以用自己现有的资源（人力、物力），但不可以在作业的初始阶段产生任何大于十元的购买行为，一周之后小组所赚得的钱全部捐给经视直播谈笑爱心基金。值得注意的是，如果学生能将市场营销的书本知识运用到赚钱的过程当中，会视其运用程度对小组的作业进行加分。事实上，笔者的这一方法借鉴了美国斯坦福大学的TinaSeelig教授对学生做的一次小测试。TinaSeelig教授给了班上14个小组各5美元，作为启动基金。学生们有四天的时间去思考如何完成任务,当他们打开信封拿到钱时，就代表任务启动。每个队伍需要在两个小时之内，运用这五美元赚到尽量多的钱。然后在周日晚上将他们的成果整理成文档发给教授，并在周一早上用三分钟在全班同学面前展示。赚钱最多的一个组其实在整个作业过程中并没有用到5美元，而是将课堂上的三分钟卖给了一个公司，让他们打招聘广告，因为这个团队能够理解市场营销的精髓所在就是了解并抓住“需求”，正是因为他们抓住了公司对于斯坦福大学优秀人才的需求，才利用课堂上的三分钟轻轻松松地赚了650美元。在笔者的课堂上，学生对于这项任务表现出了非常大的兴趣和积极性，每个小组都想尽办法通过自己学到的知识来赚钱。有的小组通过提供服务，如手机维修、手机贴膜、电脑清灰、打扫寝室、代拿快递、代人排队等这些方式来赚钱，也有的小组通过进货出货，如卖水性笔、手机膜、晾衣架、矿泉水等这些小商品来赚钱。通过走出课堂，利用有限的课时走进社会，让学生在社会实践过程中将理论知识和实践结合起来。在作业汇报过程中，基本上每个组都能做到在赚钱的过程中运用所学的营销知识，只是有的组多有的组较少。10个小组所赚金额如表3所示。虽然赚钱最多的一组（220元）将十元钱所翻的倍数并不能和斯坦福大学的同学相比，赚钱的多少也并不意味着营销知识掌握的多寡，但是这种教学手段的目的和意义就在于激发学生的参与，尽可能地让学生在作业过程中感受到市场营销知识的存在。值得注意的是，在学生完成作业之后，教师需要对学生的表现进行及时地点评和指导，以帮助学生发现自己在实践过程中没有意识到的市场营销行为，这种以学生的亲身实践经历作为“案例”进行教学的方式，比从经典教材或网络上寻找的案例进行案例教学，效果要好得多。独立学院作为一种独特的办学模式，在专业设置、课程设置、教学目标和教学方法上都应该具有其独特性，但是在现实中一些独立学院要么照搬公办高校，要么套用高职高专，在人才培养上容易使自己陷入“两边不着”尴尬的境地。市场营销课程是一门新颖、有趣的课程，在教学中不应该只重视理论的讲授，还应该用富有创意的教学方法将理论和实践相结合，这样才能激发学生的学习积极性。实践教学是巩固理论知识和加深对理论认识的有效途径，是培养学生创新意识的重要环节，是理论联系实际、培养学生掌握科学方法和提高动手能力的重要平台。但是，实践教学并不意味着必须要让学生进入企业实习，实践教学的形式应该是多种多样的，只要能让学生通过某种非理论活动将书本的知识进行主观能动性地运用，能够让学生对书本知识产生深刻的理解，能够富有创造性地运用理论知识，那么这种活动就是成功的实践教学。对于市场营销的教师而言，在授课过程中采用合适的教学方法，掌握好理论和实践的比重分配，无疑是一项任重而道远的课题，需要我们在教学实践中不断地摸索和反复地思考，从而不断完善自己的教学方法与教学过程。

参考文献

[1]吴盼.对“市场营销”课程的教学改革研究———以“虚拟公司”教学法为教学改革手段[J].课程教育研究，2015(11).

[2]左静.独立学院“市场营销学”课程教学改革探索———以中山大学南方学院为例[J].江西青年职业学院学报，2016(12).

[3]王晓丽，闫贤贤.独立学院“市场营销学”课程考核体系改进与实践研究[J[.科学大众，2014(1).

作者:吴盼 单位:武汉体育学院体育科技学院