高职商务英语CSCL教学模式困境探究

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随着信息技术的不断发展，计算机支持的合作学习（CSCL模式）被逐渐引入各阶段的教学中，成为促进学生综合能力提升、推动教学发展的重要方式。本文以智慧教育背景下高职商务英语专业cscl教学模式困境为切入点，对其存在的问题进行探究，并提出相关对策，以期实现高职商务英语和CSCL教学模式的有效融合，进一步推动商务英语课程教学的革新与发展。

[关键词]智慧教育；高职商务英语；CSCL教学模式；困境；对策CSCL

指借助计算机技术创设合作学习环境，让学生在探究的基础上进行协作学习。对高职商务英语专业来说，此种教学模式的有效运用可以帮助学生更好地理解抽象、复杂的商务英语知识，让他们可以突破时间和空间的限制，完成教师所布置的学习任务，增进与教师、同学的沟通和交流，这对高职学生实践能力以及知识运用能力的提升具有积极影响。高职学生已有一定水平的认知能力，而在智慧教育背景下学生的认知能力可以得到进一步提升。教师可以借助线上学习平台、线下教学等方式，通过协作学习帮助学生进一步发展认知能力，从而提高学生的综合能力。

1智慧教育背景下CSCL教学模式的特点与优势

不同于其他新兴的教学模式（计算机辅助教学、任务驱动等），智慧教育背景下的CSCL模式最为基本也是最核心的内容是通过学生间的必要沟通，引导他们借助计算机实现协作学习。由此来看，此种教学模式的最大特点与优势是交互性与协作性。

1.1交互性

从整体角度来看，交互性体现在四个方面：首先，借助线上平台，教师可以上传大量的教学资源，通过有效利用互联网教育资源丰富教学内容，在最大限度上实现资源共享。其次，学生在此种教学模式下，可以以一对一、多对一等形式加入学习，实现交互模式的多变性。再次，学生可以同步或异步在学习平台上进行交互，交流方式更为灵活。最后，线上平台可以对学生的学习情况以及交互过程进行整合、记录，教师可以以此为依据，针对学生的学习情况制定更为合理、有效的教学计划，实现个性化教学。

1.2协作性

CSCL教学模式创设了一种利于学生与教师互动的学习情境。此种教学模式在实现学生与学生、教师与学生交互的基础上，为促使学生可以主动参与整个学习过程，还需要有一定的协作机制。教师根据教学内容以及学生的实际情况对学生进行分组（或将信息上传至计算机，由计算机根据学生学习情况进行分组），让他们以组为单位探究相关问题。这样，在信息技术的支持下，学生通过协作，可以深化对英语知识以及商务活动内容的理解，也可以促进合作意识、探究能力等多元素养的发展。CSCL教学模式的协作性不仅体现在小组成员之间，还体现在小组与小组之间。

2智慧教育背景下高职商务英语与CSCL教学模式的融合困境

首先是教师的教学思想落后。商务英语是一门语言类学科，这一学科性质容易使教师产生错误认知，认为CSCL模式只是一种辅助性工具，大多数专业知识内容还是需要通过讲解的模式来让学生掌握，这就导致高职商务英语和CSCL模式不能很好地融合，教学效果也就难以保障。其次，教师的能力有限。教师的教学能力是顺利开展教学活动的重要保障，但部分教师缺乏利用计算机技术开展教学的能力，在具体教学实践中没有根据学生的实际情况来布置学习任务、规划教学流程，这就限制了学生能力的提升。而且，部分教师在教学中不重视情感因素和学习技巧等重要教学内容，其传递给学生的信息过于片面。

3智慧教育和CSCL教学模式的概述

3.1智慧教育与CSCL的内在关联对高职商务英语教学来说，CSCL教学模式与智慧教育存在交叉与互补关系。作为在现代教育发展过程中提出的新型教学理念，智慧教育的出现与落实可以为CSCL模式提供全新的协作教学思维与模式，而CSCL模式的推行，可以为智慧教育理念提供发展载体。从发展角度来看，信息技术、线上学习平台、网络资源等方式的引入可以在一定程度上推动CSCL模式在思维、手段上的突破与创新，而智慧教育背景下新型教学模式的引入则可以深化CSCL的研究。

3.2智慧教育视角下的CSCL特征

（1）个性化：在智慧教育背景下，CSCL模式充分体现了学生的主体性，教师也时刻关注学生的学习体验。在整个教学流程中，学生结合自身的需求，借助智慧学习环境来实现自身的个性化与整体发展。与此同时，智慧教育系统也会结合学生的学习数据，分析其学习特点，为其推送不同的学习资源，引导学生进行交流协作，让他们可以更好地完成教师布置的学习任务。（2）智慧化：大数据、VR等技术为学生提供更为有力的学习支持。CSCL模式的智慧性特点，可以帮助学习小组成员更为深入地理解学习流程，引导学生找到学习任务中的重、难点，而且可以针对性地为学生制定个性化学习措施，让他们完成智慧学习。

4智慧教育背景下高职商务英语与CSCL教学模式的融合对策

4.1结合实际情况，课前整合信息资源在智慧教育背景下，基于CSCL教学模式将教学资源整合、上传是一项重要内容。为此，在课前准备环节，高职英语教师要遵循“准确、个性、协同、探究”的原则，将教学内容上传至学习平台，使学生可以获得适宜的个性化学习服务和良好的发展体验，并通过协作的形式完成相关学习任务。在这一过程中，学生的综合能力得以发展，从而使学生能不断成长为具有良好的认知能力、较强的行动能力、先进的思维品质、较深的创造潜能的商务英语人才。智慧背景下基于CSCL模式的高职商务英语教学流程如下：首先，教师充分利用网络资源选择合适的教学内容。教学内容的选择还要考虑到高职商务英语专业的教学特点。总的来讲，高职商务英语专业实用性以及综合性较强，教师在课前学习内容的选择上应注重工学结合，可以选择一些与贸易、文化相关的内容。其次，教师上传教学内容。这些内容可以是课上教学流程、学习任务（如调查某一企业的外贸工作流程）、学习视频等，从而为学生提供多方面、多角度的知识素材。学生则结合教师的教学任务安排以及学习流程，自主或协作完成课前任务，从而充分体现“学中做、做中学”的教学理念，实现多元化发展。最后，教师在讨论与交流版块创设互动情境。在此学习版块中，学生可以提出协作学习过程中存在的问题，实现与教师和其他同学的即时互动与信息共享。除此之外，教师也可以根据学生的学习情况，及时调整教学方向以及教学内容，保证接下来课堂教学的有效进行。

4.2建立学习小组，明确教学目标

在了解了学生的课前学习情况后，教师需要结合学生的学习实际来制定教学目标、建立学习小组，从而保证课堂教学的有效进行。（1）结合实际情况构建学习小组CSCL学习模式可以使小组划分更具科学性与合理性。例如，在模拟商业活动的过程中，教师可以事先让学生填写调查表并上传至CSCL平台，从而根据学生意愿与实际情况实现科学分组。以笔者所教授班级为例，笔者在教学活动开始前，首先让学生填写调查表，表中的内容主要有综合学习能力、期末考试成绩等，然后让学生提交至学习平台。平台系统根据学生所填内容进行自动分组，每组成员为4—6人，且在分组的过程中遵循“同质”或“异质”分组的原则。随后，教师为每个小组分配不同的任务，每个小组任务的完成依赖于每个成员的学习自主性。此外，在活动过程中，每一个小组成员都可以借助CSCL平台来与其他成员进行互动，这有利于学生更好地开展协作与交流。（2）教学目标的明确CSCL教学模式要求教师所制定的教学目标具有一定的协作价值、能力提升价值和较强的针对性。例如，考虑到学生将来所从事的岗位可能与贸易、管理有关，而且要想进入自己心仪的企业，学生的首要任务是完成简历，因为一份好的英语简历能给面试人员留下良好的第一印象，因此教师可以结合学生的这一需求，明确教学的目标：小组成员协作完成简历制作，并以角色扮演的形式模拟面试过程。教师先在CSCL平台上为学生展示优秀的求职简历，并带领学生分析优秀简历的出彩之处，例如一些高级句型的应用。随后，学生在CSCL平台上以协作的形式完成简历制作任务。这样，在学习目标以及教学任务的引领下，学生在组内完成任务，其探究能力、创新思维有了进一步发展，他们对此节教学内容有了更为深入的了解。

4.3反馈学习成果，教师进行评价

（1）展示协作成果，探究相关问题在每一个小组完成任务后，教师可以引导学生将小组探究结果上传至CSCL平台，并组织学生对探究结果进行分析，借此来开展讨论并解决学生在学习过程中遇到的障碍。以“简历”的制作为例，学生可以对其他小组设计的简历内容进行评价与讨论，分析哪一版块的内容更具有代表性。在这一过程中，教师要时刻监督，及时回答学生所提出的问题，对其进行合理引导，借此来提升整体学习效果。（2）综合评价，弥补问题在智慧教育背景下，商务英语专业教师需要对学生进行综合评价，要注重评价的方式以及评价标准的多元化，使学生可以及时发现自身存在的问题，教师也可以结合评价结果来调整教学内容。笔者认为，教师可以基于以下三点来制定完善的学习评价机制：第一，成绩共享。教师可以结合学习内容来设置测试题，并要求每位学生独立完成。随后，教师将学生的个人成绩上传至CSCL平台，计算出小组得分。第二，协作学习情况评价。教师可以借助CSCL平台来监督学生的协作学习情况，对其参与度、任务完成情况进行评价。第三，线上预习情况评价。教师结合学生的线上任务完成情况、学习时长等内容进行评价。

5结语

综上所述，对智慧教育以及CSCL教学模式进行研究，有利于提升高职商务英语教学效果。教师在教学中要顺应时代的发展，重视新型教学模式的运用，借此来为高职院校高素质应用型人才的培养提供新动力，为社会输送更多的高素质商务英语应用人才。

作者:梁婷婷 单位:湖南外国语职业学院