商务英语实践教学中问题及改进措施

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摘要:实践教学是培养学生专业技能、实操能力与职业能力的必要途径，做好实践教学，有助于学生形成较强的岗位适应能力，对学生日后的就业和发展具有重要价值。高校在开展商务英语课程教学的过程中，应充分认识实践教学的必要性和重要性，对当前实践教学存在的问题展开深入分析并总结成因，在此基础上针对性改革商务英语实践教学模式，提高实践教学质量，实现商务英语人才培养目标。

关键词:高校;商务英语;实践教学

经济全球化发展，对商务英语人才的需求更为迫切，但传统的商务英语人才培养模式，由于存在诸多弊端，已经难以培育出符合社会发展的商务英语人才。当今社会背景下，对商务英语人才的实践能力具有更高的要求。因此，高校应着力推动商务英语实践教学改革，为社会输送更多具备较强实践能力的商务英语人才。

一、改进高校商务英语实践教学的必要性

首先，提高高校商务英语实践教学质量，是高等院校发展的必然要求。国家教育部16号文件明确指出，要着力推进工学结合的实践能力培养，逐步完善人才培养模式，注重教学的开放性、实践性与职业性。培养当代大学生的实践能力，需要依托各专业课程的实践教学改革，着力加强实践课程的建设与创新，是培养学生实践技能与职业素养的可行性途径［1］。在商务英语专业人才培养的过程中开展实践教学，有助于学生理论知识转化为商务操作技能，继而增强大学生的市场竞争优势与就业能力，促使高校培育更多符合行业与企业要求的商务英语人才。其次，对高校商务英语实践教学改革具有重要现实意义，通过引领学生参与实践教学，有效培养学生的实践能力与职业能力，这不仅关乎商务英语人才培养质量，亦关系到高校教育的成败。因此，高校需要不断改进商务英语实践教学体系和模式，增强学生的创造力、分析解决问题能力，培养提高学生专业素养与综合素质，促进当代大学生的健康全面发展。最后，构建完善的商务英语实践教学体系十分重要。结合近年来我国高校商务英语专业毕业生的就业情况，发现影响毕业生就业的因素中，实践能力不足是核心因素，这也从侧面印证了高校商务英语实践教学的不足。对于高校学生而言，专业知识十分重要，但职业技能与实践操作能力更是其日后顺利就业的关键。所以高校开展商务英语教学的过程中，应结合当前实践教学存在的诸多问题，广泛借鉴实践教学改革的成功经验，不断推动高校商务英语实践教学的改革创新发展，这对于培养学生的职业技能和实践操作能力具有重要作用。

二、高校商务英语实践教学中存在的问题

(一)实践教学方法具有滞后性

当前高校在开展英语实践教学的过程中，仍然受到以教师为中心的教学模式的影响，导致实践教学与理论教学并无显著差异，教师主要采取课堂教学法为学生传授实践知识和技能。在这样的商务英语实践教学模式下，学生无法有效锻炼英语表达能力，缺少参与实践操作和演练的机会，导致学生理论基础较强，但实践能力发展不足。正是因为高校英语实践教学方法具有滞后性，导致所培育的商务英语人才缺少较强的动手能力和职业技能，无法适应行业与企业的岗位人才需要，削弱了大学生日后的就业能力，不利于高校培养高质量商务英语人才。

(二)实践教学缺少先进教材

商务英语实践教学所需教材，其中包括实训教学大纲、教学软件、文字教材、视频以及音频教材、实训指导教材。但是当前我国高校商务英语专业，理论教材形成了多种多样的类型，然而实践教学配套教材却十分匮乏。教师在开展实践教学的过程中，通常是临时从网络平台中采集一些实训资料提供给学生，这些资料过于零散，缺少系统性，不利于培养学生健全的能力体系。部分学校的商务英语教师，自主编写一些实训教材，但是大部分均为堆积的理论知识，涉及学生实践操作能力训练的内容较少，导致该教材体系无法在学生参与实习实训的过程中提供有效引导。教材作为商务英语实践教学的重要指导工具，缺少先进的实践教材，在很大程度上阻碍了商务英语实践教学的有效开展。

(三)校内外实训基地建设不足

商务英语实践教学无法脱离实训基地，构建完善的校内外实训基地，是保障实践教学质量的关键。当前，许多高校在开展商务英语实践教学的过程中，并未认识到实训基地建设的重要性，高校内部实训基地建设不足，缺少充足的实践教学设备以及教学场地，即便配备一些仪器和设备，其数量和质量也很难满足商务英语实践教学的需求，导致学生在校内实践的过程中，无法在实训基地中开展针对性训练，影响了技能培养效果。另外，校外实践基地，对于开展商务英语实践教学同样至关重要，但是许多高校并未与企业构建长期稳定的合作关系，企业方面不愿意出资资助高校建设校外实训基地，久而久之导致商务英语校外实训教学流于形式，无法真正实现商务英语实践教学目标。

(四)缺少优质“双师型”教师

在开展商务英语实践教学的过程中，教师扮演着组织和指导学生参与实践训练的重要角色，直接影响着实践教学的顺利开展与教学质量。由于商务英语实践教学注重培养学生的实践能力与综合素质，因此对教师的实践能力有着较高的要求，特别是需要教师具备企业真实工作经验。但是当前高校大部分商务英语教师，均为普通英语教师转型而来，或是从高等院校毕业的应届大学生，这些教师虽然具备扎实的英语理论基础，然而却缺少到企业参与实践的工作经验，对于商务洽谈以及业务流程的了解不多，难以在学生实践训练中提供有效的指导。高校之所以缺少优质“双师型”教师，与高校对教师队伍建设的重视度不足有很大关系，学校方面并未定期派遣教师到企业实习实践，商务英语教师承担着繁重的教学任务，缺少时间到企业积累工作经验，且学校方面针对商务英语教师实践教学能力的培训有所不足，这些因素均在很大程度上阻碍了商务英语教师实践教学能力的发展［2］。

三、高校商务英语实践教学的改进措施

(一)以行业需求确立实践教学目标

明确教学目标是解决商务英语实践教学存在问题的基础和前提，确立教学目标的过程中，需要深入了解商务英语行业的特点，以及对人才提出的最新需求。商务英语实践教学的根本目标，是促使学生在商务英语工作环境中，能够灵活运用英语语言开展交际。在确立商务领域实践教学目标的过程中，高校方面应与用人单位和企业展开深入沟通交流，充分了解当前行业和企业对商务英语工作者的专业知识和技能要求，将其作为教学目标确立的依据。当前我国大部分企业对于商务英语人才，最为看重的是综合素养与实践能力，所以要按照岗位要求进行课程设置，对传统教学课程进行整合，加大实践课程比例，以培养学生的商务操作技能为侧重点，突出训练学生语言运用以及实际操作能力。高校生英语实践教学能够有效培养学生的创新精神及实践能力，对学生综合素质发展具有推动作用，科学合理确立实践教学目标，是改进实践教学模式的基础和前提，实践教学目标的确立，应以行业需求为导向，培养符合市场需求的商务英语人才，增强学生的就业能力与竞争优势。

(二)革新商务英语实践教学方法

高校开展商务英语实践教学的过程中，为保证课程教学效果，必须对现有教学方法进行改革创新，具体可以结合实践课程教学目标与具体教学内容，科学合理选择实践教学方法［3］。例如，在开展商务英语实践教学的过程中，训练学生的商务英语交际能力，可以运用交际教学法和情境教学法;训练学生的商务谈判能力，可以采用任务教学法和小组合作教学法;训练学生的商务英语综合技能的过程中，可以引入企业真实案例，运用案例教学法和项目教学法。通过运用不同的实践教学方法，强化学生各项能力训练的针对性与有效性。同时，采取差异化教学方法的同时匹配相应的实训形式。例如，高校商务英语实践教师可以带领学生参与社会实践以及社会调研，使学生对社会及行业发展有更深入的认知，继而加强商务英语技能学习。学校方面也可以定期在校内组织商务英语技能大赛，以赛促学培养学生的商务英语职业技能。

(三)加强校内实训培养职业技能

校内实训基地是商务英语实践教学的重要组成部分，是大学生展开专业练习与实习的重要场所。由于商务英语实践知识涉及广泛，在学生实践学习的过程中，一部分专项技能训练，无法实现全面顶岗操作练习，例如进出口业务洽谈。所以这部分内容的实践训练对校内实训基地的依赖性较高，高校方面要着力打造校内实训中心，具体可以从两个维度着手。一方面，构建语音实训室、语言自主练习中心、多媒体实训室和口语实训室，这种类型的校内实训室，能够为学生参与实践学习提供丰富的学习资源，引导学生开展商务英语自主练习。并且在专业教师的指导下，学生可以借助互联网技术和多媒体资源，展开多方面的语言运用能力训练，有效增强大学生的商务英语实践能力。另一方面，模拟相关企业的真实办公环境，构建相应的商贸实训中心，以及电子商务室，通过商务英语教师的指导，学生可以在实训室内开设虚拟公司，对广大学生进行模拟训练。在开设虚拟公司的过程中，可以选取企业真实的业务，引导学生自主模拟关系建立、签订合同、商务洽谈等一系列流程，借助模拟仿真软件，真实还原企业业务，促使学生在知识的模拟实践中加强理论知识理解，促进理论结合实践，培养学生分析与解决问题的能力。另外，在此过程中，学生能够真正了解进出口相关业务，有助于促进学生将专业知识转化为职业技能，对于提高商务英语实践教学质量具有重要作用。

(四)校企合作共建校外实训基地

实训基地是开展实践课程教学的重要平台和载体，校外实训基地，作为校内实践的进一步拓展和延伸，对于培养学生商务英语实践能力具有不可取代的作用。高校大学生在参与校外实训基地实习的过程中，真实的工作岗位以及技能训练，有助于学生累积更加丰富的商务英语知识和实践技能。所以高校方面应对校外实训基地建设予以高度重视，依托于企业之间的合作关系，双方共同打造校外实训基地，主要围绕商务英语业务，丰富校外实践教学内容，着重培养大学生的商务英语运用能力，在实践中帮助学生累积知识和技能，实现校内实训与校外实习的有效衔接。并且在学生参与校外实训的过程中，能够真正了解和接触电子商务业务，特别是涉及商务英语的进出口业务，使学生对业务流程更深入了解，明确该岗位对学生商务英语技能的要求，并在此基础上开展针对性的实习与锻炼。校企双方合作共建校外实训基地的过程中，学校应与企业展开深入沟通交流，引导企业不断加大投入力度，借助自身的资源优势为学生参与实践教学提供软硬件设施，并派遣专业人士担任校外实训的指导教师，帮助学生在实践中实现知识向技能的转变，强化大学生商务英语专业技能培养效果。

(五)建设高质量“双师型”师资队伍

高校商务英语实践教学的过程中，实践教学水平与质量情况与教师的实践教学能力具有密切关联性，所以，高校在开展商务英语实践教学的过程中，必须对商务英语教师的教学能力与教学水平提高予以高度重视［4］。采取多种方式方法，对广大商务英语专业教师进行实践技能培训，积极鼓励教师参与行业或企业的资格证书考试，不断增强自身的实践教学能力。高校方面同样要加大对商业实践教师的培养力度，为教师提供参与社会实践的机会，使其在实践中累积更多知识和技能，可以派遣商务英语专业教师到校内外实训基地挂岗实习，在整个顶岗实习与锻炼的过程中，商务英语教师承担商务翻译相关工作，帮助其积累工作经验，进而更好地为学生提供实践教学指导，从传统的理论型教师逐渐成长为“双师型”教师。另外，高校应依托与企业之间的合作关系，从企业内部聘请专业扎实和具有丰富实践经验的商务英语人才，这些人才对地区和行业情况有深入了解，由其担任商务英语实践实训指导教师，进一步扩充高校商务英语实践教学的兼职师资队伍，以实践技能课程教学为主，由具备丰富实践经验的兼职教师进行课程教学与指导。高校在进行“双师型”师资队伍建设的过程中，需结合商务英语课程性质与教学规律，在不断优化现有师资队伍教学水平的同时，加强从外部引进高质量师资，推动高校商务英语师资队伍的年龄、知识以及能力结构多元化发展，为广大学生参与商务英语教学实践提供针对性指导，弥补传统实践教学中实际力量的不足，切实提高商务英语实践教学质量。

四、结束语

综上所述，商务英语专业课程本身具有很强的实践性特点，在改进商务英语实践教学的过程中，应以行业和企业需求为导向，确立科学合理的实践教学目标，并针对现有的实践教学方法进行改革创新，不断完善校内外实训基地，为学生提供良好的实习实践平台，切实增强学生的职业技能与实践能力。同时，为保障商务英语实践教学质量，需建设高质量“双师型”师资队伍，从多个维度着手，以多样化教学手段，优化商务英语实践教学模式，使学生掌握更加丰富的商务知识与技能，为我国社会培养更多技能型商务英语人才。

参考文献:

［1］时秀梅，高艳锋，孙梁，时清．“一带一路”背景下商务英语专业实践教学模式的构建［J］．教育教学论坛，2018(17):83—84．

［2］黄成夫，杨凡．创新创业背景下高职院校商务英语专业实践教学研究［J］．北京城市学院学报，2018(2):30—34．

［3］刘珂．应用技术型大学背景下商务英语专业实践教学改革探索［J］．湖北函授大学学报，2016，29(4):141—142．

［4］付烨．高职高专商务英语专业实践教学的改革与创新［J］．教育教学论坛，2016(41):241—242．

作者:陶霄 单位:福州工商学院