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随着社会的迅猛发展,在全球范围内,各个国家都越来越重视社会保险的管理工作,为实现各个行业的可持续健康发展提供保障。而企业的社会保险管理工作作为企业的重要管理工作之一,也是促进企业文化建设的重要环节。解决企业社会保险管理工作中遇到的难题,探究企业社会保险管理工作的新手段、新方式,具有重要的现实意义。
一、企业社会保险管理难题
1.企业管理者不够重视。
首先,企业为员工缴纳社会保险的相关费用,在一定程度上会降低自身的营业利润,这与企业经营管理人员扩大企业市场占有率,提高企业利润的宗旨相悖;其次,企业的管理领导者将大部分的精力用于开拓业务和技术的研发,自然会对不能为企业带来直接可观利润的社会保险工作重视程度不高。这两个因素直接导致了管理领导人员吝于在企业社会保险方面投入过多的人力、物力和财力资源,致使企业社会保险管理难度加大,影响企业社会保险管理效果。
2.企业社会保险制度不健全不完善。
受到企业内部历史遗留问题等因素的影响,企业社会保险制度存在诸多漏洞和缺陷。而随着养老、医疗、生育、失业等多种保险险种的相继启动,不健全、不完善的企业社会保险制度会影响多种险种在本企业内部的落实效果,增加企业的管理成本,不能为参保职工带去更好的社会保障,影响企业社会保险管理的效果。在企业社会保险制度的缺陷当中,尤以不公平为最重要的阻力。公众对社会保障制度公平性的强烈要求下,企业为员工缴纳社会保险的意愿降低,影响企业社会保险正常管理。
3.企业社会保险管理手段陈旧落后。
企业社会保险管理工作随着社会保险业务的不断拓展和完善,日趋复杂多样。在管理工作中,要求对外完成各项申报任务,完成社保机构的要求;对内还要做好信息采集、相关待遇核定等数据处理工作。这两项工作无疑需要强大的信息技术支持。但是目前来看,在我国的企业社会保险管理实践中,仍沿用着落后的、陈旧的管理手段,大多数的企业没有重视社会保险信息体系建设,而符合本企业单位的社会保险信息系统是实现社会保险日常管理业务自动化、程序化的必由之路。陈旧的、不能适应时代飞速发展的社会保险管理制度有大量的缺陷需要被弥补、更新。
4.企业社会保险管理人员专业水平不高。
目前,在企业社会保险管理实践中,随着社会保障体系的不断完善、险种不断增加,社会保险工作对企业社会保险管理人员的专业素养和业务程序要求越来越高,他们不再仅仅只是社会保险工作的执行者,还要承担起促进社会保险事业在企业内的内涵式发展。因此,对于企业社会保险管理人员的专业素养水平要求越来越高,他们不仅需要有扎实牢靠的专业知识,还要有良好的为员工社会保险业务提供服务的良好意识。但是,目前的企业社会保险管理实践中,仍存在不少企业的企业社会保险管理人员专业知识匮乏,职业道德意识缺乏,不能为企业员工提供优质的社会保险业务服务。
二、企业加强社会保险管理的策略
针对以上诸多企业社会保险管理难题,企业只有加强对企业社会保险的管理力度,积极探索、创新社会保险管理方式,才能实现企业社会保险管理能力的提升。措施包括企业领导提高对企业社会保险管理的重视程度;完善健全社会保险管理制度;加大信息化系统的建设力度,实现社会保险管理手段更新等。
1.企业领导提高对企业社会保险管理的重视程度。
要做好企业社会保险管理工作,就必须使企业的高层领导、决策者意识到社会保险工作在社会经济高速发展期和企业变革期在促进企业和谐稳定发展方面起到的作用。社会保险管理工作协调性要求高,操作执行难度大,只有受到各级领导的充分重视,才能为这项工作起到资金技术支持。首先,相关的企业领导人员要加大对社会保险知识的学习,充分理解我国的社会保险政策和保险内容体系,提高社会保险工作的重要性的认识程度。其次,要不断提高工作效率,在社会保险管理工作实践过程中着重加强对过程的管理,善于总结概括,全面落实基础工作,采取针对性强的措施积极解决暴露出的历史遗留问题,争取不断化解历史遗留问题,努力消除我国社会保险工作存在的弊端,不断完善管理体系。最后,企业领导也要创新思维方式,加强组织领导工作力度,加强政策体系建设,设定科学合理的相关考量标准,全面落实国家的社会保险政策,坚持科学发展观,以人为本,科学组织人员工作,形成良好的工作态势,争取企业内部员工统一目标,协调一致,做好对本企业社会保险基金的管理使用情况的监督、检查,保证企业社会保险工作的正常开展。
2.完善健全社会保险管理制度。
首先,要大力建设社会保险管理队伍力度,实现管理机构高效运作,理顺各项业务制度和工作程序,努力做到社会保险的公开、公正、公平,提高办事效率,准确高效落实政策。其次,不断完善社会保险的内容,为了实现稳定职工队伍,增强企业活力,要切实保障离退休人员的生活;为了降低企业社会保险管理风险,减轻企业内部的财政压力,要着力解决养老保险基金收缴率低、覆盖面窄等问题;为了减轻经济体制改革过程中企业负担过重、离退休人员养老苦难等困扰,要重视基本养老保险基金的统筹管理和调剂工作;为了健全企业社会保险管理机制,并且切实增强企业员工的医保意识,要在企业社会保险管理工作实施过程中坚持积极稳妥、配套推进。为了实现由公费和劳保医疗到基本医疗保险统筹的顺利过渡,要提高企业社会保险管理人员的业务水平和服务意识,明确管理人员的职责权限,在企业社会保险管理工作中时刻保持高度的责任感,夯实坚实的群众基础,争取向政策公平性的工作目标逐渐靠近;为了促进新的医疗保险体系逐渐建立健全,为单位改善劳动条件、保护职工身体健康提供制度上的驱动力,从制度上消除影响企业和谐稳定的隐患,要建立各种事故发生率和保险费用挂钩的预防机制;为维护员工的切身利益,提高办事效率,充分发挥社保部门的宣传服务作用,要实施政务公开制、岗位责任制等科学办事制度,公开办事程序。
3.加大信息化系统的建设力度,实现社会保险管理手段更新。
为了实现企业社保工作向规范化、科学化发展,在企业的社保管理工作实践中,企业要逐步更新传统、陈旧的管理手段,着力利用先进计算机技术加强信息系统建设,争取企业社会保险管理水平的不断提高,实现企业开展社会保险管理工作的方式向多元化方向发展,更加有利于实现信息的交流和共享,以此适应现代社会对企业社会保险管理管理工作提出的不断增高的要求。首先,要在遵守国家有关行政部门的规章制度的前提下,根据具体企业社会保险管理工作的实际情况,逐步完善企业社会保险管理信息平台,实现信息化系统的更新和升级。其次,为了做好系统的维护管理工作,实现信息化系统在企业社会保险管理工作中发挥更大的作用,企业要着力增强信息化系统的稳定性,切实保证社会保险信息系统的安全性,引进先进的技术和设备、拨付充足的资金来进行系统的完善和更新。最后,要科学优化工作方式,为员工提供社保服务的各个方面实现大范围的信息化,利用好信息系统能够监督社会保险基金的功能,以此有效降低基金管理风险,并逐步实现社保业务管理工作的规范化和科学化建设。
三、结语
社会保险关系着国计民生,是保持社会与企业稳定的强大基石。积极应对企业社会保险管理工作中的难题,勇敢接受挑战,积极探索新思路,运用管理的新手段,改善优化管理模式,是实现企业社会保险管理工作水平提高的必由之路。
作者:许海棠 单位:浙江温州苍南县人力资源和社会保障局