高校实验教学秘书管理工作分析

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摘要：高校教学秘书工作是高校教学管理工作中必不可少的一部分，同时实验教学秘书工作也是高校教学工作的重要环节。本文阐述了实验教学秘书在教学管理工作中的工作职能，并结合自身实验教学秘书工作的实际情况，分析实验教学秘书应具备的素质，从而充分认清高校实验教学秘书工作的重要性及其存在的问题，从多方面进行改进，对于做好高校实验教学管理工作发挥着重要作用。

关键词：实验教学；教学秘书；教学管理

在创建和谐高校的新时期，高校重点核心的工作是教学，开展好教育教学工作，才能顺利培养出新时期合格的人才。实验教学工作是学校教育教学工作必不可少的一部分，为了提高实验教学质量，实验教学秘书作为实验教学管理队伍中的骨干力量，肩负着管理和服务的双重任务，重视实验教学秘书工作是加强实验教学管理、提高实验教学质量的重要保障。

一、实验教学秘书的工作职能

高校实验教学秘书的基本职能是贯彻执行上级的实验教学指导思想，协助实验教学院长管理日常的实验教学活动，做好服务、管理、协调和监督等工作。实验教学秘书的工作质量直接影响着实验教学管理工作和实验教学的质量。

1.服务职能。实验教学秘书的工作是一项与实验和实践相关的计划性强、内容冗杂、细致的综合性服务工作，领导安排的事情要认真及时地完成，其他教师通知的事情也要一丝不苟的准时去做。服务职能是该岗位最基本的职能，全心全意为领导、教师和学生服务，才能保障日常实验教学活动的顺利进行。

2.管理职能。实验教学秘书是高校的基层人员也是最直接的教学管理人员，在日常的教学活动中要管理好与教学相关的一切有保存价值的文件材料，例如实验讲义、相关教学光盘、实验记录、实验课教案、实验室设备档案、学生实验报告、学生实验记分册以及与考试相关的资料（试卷、考场记录、成绩单、补考缓考记录）等。一方面要将这些资料收集齐全，并按照规律进行归档，便于今后翻查；另一方面也要保护文件资料不受损坏，一些保密文件同时要防止不丢失不泄露，确保实体安全与机密安全。这些都有利于促进稳定教学秩序和深化教学改革。

3.协调职能。实验教学秘书一方面要将教务处下达的各项通知和工作内容传达给教学院长和学院的教师及学生，另一方面也要协助教学院长完成日常的教学管理工作，还要通过有效地沟通手段，协调各院之间、教师和学生之间的关系，既要做到“上传下达”，又要做到“下情上报”，所以实验教学秘书运用有效的协调与沟通，可以使教学工作达到预期目标，这是保证教学秩序正常运转的基本手段。

4.监督职能。为了保障实验教学质量和实验教学水平的不断提高，及时发现并改进实验教学过程中存在的各种问题，需要实验教学秘书协助教学院长时刻关注实验教学质量，随时掌握教学活动的各种情况，为教学院长出谋划策。

二、实验教学秘书应具备的素质

高校实验教学秘书虽然承担的是日常教学事务的管理工作，但却是高校教学工作的重要环节之一。教学秘书的工作会遇到很多压力和挫折，一个优秀的教学秘书需要具备良好的素质来保证教学质量的不断提高。

1.良好的政治素质。实验教学秘书要认真学习政治理论，不断提高自己的思想政治觉悟，坚持贯彻执行党的教育方针、政策，忠诚党的教育事业，热爱本职工作，树立全心全意为教育事业服务的思想。正确看待得失，顾大局，有奉献精神和服务意识，严守教学机密、坚持原则，严格按照规章制度办事。

2.良好的心理素质。通常我们说要有“四心”，即虚心、热心、细心、耐心。虚心就是要主动去听取领导和各位教师以及其他教学秘书的意见和建议，不懂的问题要多向大家请教。热心就是要不管工作多么繁杂、多么辛苦，都要积极、主动、热情的去为教师和学生服务。细心是实验教学秘书工作不可缺少的，每件工作都要细致地完成，要保证不出错，保证教学工作顺利进行。耐心要求实验教学秘书心态平和、不急躁。无论工作中有多少困难，只要具备良好的心理素质，在平凡、默默无闻的工作中体现出个人的理想抱负与人生价值，才能胜任教学秘书的工作。

3.扎实的业务素质。实验教学秘书要熟悉自己的本职工作，明确工作职责，具备良好的沟通协调能力和办事能力，具有良好的写作能力和计算机应用能力，工作有耐心，细致、周到，善于在工作中不断吸取新的知识，了解前沿的教学相关知识和动态，不断总结、完善工作，不断提升自己的综合业务水平，做真正的适应社会需要的管理型人才。

4.勇于创新的能力。创新是时代的要求，有创新才有发展。信息化时代要求教学秘书要有现代化的管理方法和手段，能迅速、准确地收集信息，处理问题。这就需要教学秘书不断更新观念，收集好的经验和做法，勇于改革创新，为领导提出好的建议，给领导的决策提供科学的依据，使教学管理制度更加合理化、规范化和科学化。

三、实验教学秘书工作存在的问题

目前，高校教学秘书的整体素质还有待提高，教学秘书工作中普遍存在着一些问题。分析当前高校教学秘书工作中存在的问题，加强教学秘书队伍的建设，提高教学秘书的综合素质，有利于教学工作质量的全面提高。

1.工作未受到充分重视。普通高校核心的工作就是本科教学，而教学秘书又是负责全面教学活动的最直接的管理者。很多人不能清楚地认识教务工作，认为教务工作只是简单地打电话、收发文件等事务性工作，对教学秘书工作的支持力度还不够。教学秘书每天繁杂的工作平凡又不可或缺，每件事情都会影响到教学工作的顺利进行。工作中出了成绩往往都是领导、教师和学生的，出了问题总是要教学秘书承担，这样严重挫伤了教学秘书工作的信心和积极性。

2.责任重，精神压力大。教学秘书的工作涉及到日常教学活动的方方面面，内容范围广、环节多，既有常规性的日常管理工作要做，又有很多突发事件需要及时处理，繁杂且责任重大，每一件事处理不好都有可能发生教学事故。但是教学秘书的岗位相对特殊，质的要求高、量的范围大、完成任务的时效性强，而职务与责任的承担则不对等，虽然有一定的管理权限但是有责无权，这就使得教学秘书承担了相当大的心理负担，工作有很大的精神压力。

3.缺少进修机会。教学秘书的工作涉及到教学活动的每一件事，有的时候很难离开办公室，需要随时关注着教学的运行情况，随时接听电话和处理教师、学生发现的各类问题，很少有机会出去参加讲座、培训班、学习和各种教学培训活动，从而导致视野不宽阔、知识匮乏，阻碍了创新能力和整体素质的提高。

四、实验教学秘书工作的改进途径

正确认识教学秘书的工作，不断提出改进教学秘书工作的新方法和途径。

1.重视教学秘书的工作。传统观念认为教学秘书的工作什么人都能干，其实教学管理是一门科学，对教学的质量有着深远影响。明确教学秘书相应的职责和权利，确保工作的顺利进行，同时在政策导向上制定相应的教学秘书职称和职务考核的评价体系，充分肯定和评价教学秘书的工作和业绩，肯定其教学活动中的劳动成果和业绩，给予相应的物质奖励和精神鼓励，充分调动教学秘书的工作积极性和热情，让每一位教学秘书都能感觉到有良好的发展前途与方向，增加做好本职工作的积极性和信心。

2.重视提高教学秘书的综合素质。定期或者不定期的对教学秘书开展有关教学管理方面的培训，使得教学秘书可以系统地学习到教学管理方面的知识理论；给予教学秘书外出参观学习的机会，可以学到其他院校先进的教学管理经验，和其他教学秘书互相探讨交流，接触新思想、新理念，共同提高业务水平；给教学秘书进修的机会，加强理论知识的学习和全面素质的提高，关注前沿的教育教学方面的动态，提高教学秘书自身的整体水平。

3.强化教学秘书的创新意识。当今社会是一个以创新为特征的激烈竞争的时代，这也就需要教学秘书具有创新精神和创新意识，不能总因循守旧用老经验办事情，要不断吸取前沿的内容，也要不断更新教学管理知识和观念，在自己的工作岗位上有所创新和突破，使自己的工作能力和水平有所提高，在自己的管理工作领域有所建树。

4.需要各方面力量的积极配合和协助。教学秘书的工作是为领导、教师和学生服务的，有的学院一个教学秘书需要服务于几位领导、几十位教师、上千个学生，工作量之大可想而知。如果没有各方面力量的支持和协助，教学秘书工作的开展实在是有困难，这就需要领导对教学秘书的工作给予支持，辅导员对教学秘书工作给予协助，教师和学生对教学秘书工作给予配合，否则教学活动无法正常开展。

五、结语

实验教学秘书是一线教学管理人员，是教学管理方针的具体执行者、协调者，也是稳定教学秩序、规范教学过程的重要人员，起着重要的桥梁作用。要成为一名合格的教学秘书，需要具备上述素质要求，这不仅要求从业人员努力提高自身素质，同时也需要高校领导充分地认识到教学秘书的重要性，建立健全教学秘书制度。

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作者：李鑫 单位：天津理工大学材料科学与工程学院