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一、供应商关系管理数字化转型的总体架构与目标
国家电网公司深入应用现代智慧供应链,实现供应商“全息画像”,着力支撑供应商“选优选强”,提升采购设备质量,为建设“质量强网”提供坚强保障,同时,优化营商环境,助力供应链安全稳定。供应商关系管理数字化转型的总体架构遵循“集中管控、分级实施、信息共享”的原则,采取文件核实和现场复查的方式,通过数据结构化归集和内部业绩自动获取,基于国家电网公司新一代电子商务平台(ECP2.0)对供应商的资质、业绩、生产、试验等情况进行“深度体检”,全面掌握供应商实际生产制造、试验检验等能力,生成量化可视的核实信息,作为招标采购工作的重要参考依据(见图1)。
1.聚焦“全息画像”
国家电网公司供应商关系管理业务,通过应用“大云物移智”等新技术,实现了质量信息评价面更广、追溯力度更大、适用性更强。通过对供应商应用“全息画像”,实现了供应商精准评价与分级分类,应用在招标采购中,降低了专家劳动强度,极大地提高了效率。
2.聚焦“选优选强”
通过精准掌握供应商的真实生产制造能力,落实供应商质量保证主体责任,提升采购设备质量“事前管控”能力,为甄选优质供应商提供强力支撑,着力实现“选好选优”设备,从源头保障采购设备质量,助力建设本质樊炜孙 萌 陈金猛安全电网。
3.聚焦“深度体检”
国家电网对供应商的“体检”,不设门槛,完全开放,向所有参与“体检”的供应商反馈核实结果信息,可在投标时重复应用,大幅减少供应商在投标时的重复劳动。在优化营商环境、净化市场环境和推进社会诚信建设方面发挥了积极作用。
二、供应商关系管理数字化转型的主要举措
1.构建精简集约的管理模式
国家电网提出了适用不同物资特点、不同供应商群体的核实管理策略,总部集中核实更加优化,配网统一核实突出专业化,零星物资核实注重灵活化,大力提升效率效益。组织模式上,采取远程在线核实方式,供应商在本地登录ECP2.0系统填报信息,利用网盘远程提交电子版支持资料,在线确认核实结果;专家在家或者单位办公室进行远程在线核实,实现“足不出户”完成核实。强化“全程追溯”,文件核实后反馈核实结果信息,供应商在线确认、应用,更快捷地满足采购业务需求。现场复查策略灵活机动。现场复查的对象重点聚焦已中标或与招标资格条件接近、中标概率大的活跃供应商,根据业务需求,确定现场复查的优先级和组织方式,合理安排现场复查计划。组织模式上,对现场生产环境变化较小的,进行“核后抽查”,或结合监造、抽检等工作同步开展;对现场环境发生较大变化,或新申请的供应商,进行“核后全查”,优先安排现场复查时间。对未经核实中标的供应商,根据招标业务部门需求,可启动“加急复查”。建立常态化“现场复查”机制,深入分析监造、抽检及供货履约等信息,对发现质量问题较多、履约风险较大的供应商,及时安排“现场复查”。
2.构建精确量化的数据模型
ECP2.0平台中供应商数据模型注重结构化,通过对海量历史数据的精准挖掘,建立了字段取值字典,大幅度提升了数据价值密度;注重客观化,大量选用数值型和下拉菜单型数据格式,大幅度提升了数据模型量化能力,为数据价值挖掘和融合应用提供了坚实基础。目前已构建完成78类电网物资类及服务类供应商数据模型(见图2)。以变压器为例,将35kV及以上变压器供应商资质能力信息核实规范各部分内容固化到ECP2.0平台中,形成变压器供应商资质信息模板,模板共分为8大模块、23张子表(见图3)。
3.建设精益高效的信息系统
供应商通过资质信息填报工具,根据核实物资范围(物料编码)、业绩属性、合同签订状态、履约状态等信息索引,自动获取国家电网公司系统内的供货业绩,包括供应商信息、采购项目信息、采购订单信息等数据,在资质能力信息核实工作中直接应用,改变了传统手工逐条录入的模式,大幅度减少了供应商进行资质信息填报的工作量,提高了数据采集的效率和准确率。
4.构建精准全面的风控机制
国家电网公司对现场核实等关键点建立了全过程监督制约机制,充分发挥人员自律、督察监督、供应商监督、专业监督和社会监督的“五方监督”作用。强化“事前承诺”,签订承诺书,增强廉洁风险防控意识;编制情景教育案例,提升风险防控能力。强化“事中监督”,形成统一规范的监督标准文本,涵盖现场廉洁承诺书、廉洁反馈表、现场工作廉洁从业报告等文件类型;选派督察,对现场全过程进行监督。强化“事后报告”,赴现场人员书面报告现场期间廉洁从业情况,并召开会议总结经验,不断提升风险防控能力。强化“反向评价”,工作人员离开后,供应商将廉洁反馈表发送至公共邮箱,发挥外部监督作用。2020年以来,国家电网公司推进基于数字化转型的供应商关系管理实践,在输变电设备、材料、营销类、电网工程等78类物资和服务中应用,每年对供应商“体检”超过1万家次,经核实的结果信息在线应用,大幅度提升了招标投标效率效益。同时,在应对新冠肺炎疫情的影响,助推供应商复工复产,助力稳定涉电产业链供应链等方面也发挥了重要作用。
三、结论
国家电网公司供应商关系管理的数字化转型,主要是通过优化完善管理模式、数据模型、信息系统和风控机制这四个方面,推进供应商关系管理业务数字化、网络化、智能化发展,实现对供应商“深度体检”“全息画像”“数字成像”,供应商数据信息在线交互、应用,招标投标效率大幅提升,营商环境进一步优化。同时,通过精准掌握供应商的真实生产制造能力,从源头保障采购设备质量,为电网安全稳定运行提供坚强物质保障。
作者:樊炜 孙萌 陈金猛 单位:国家电网有限公司 国网物资有限公司