中小家具产业设计管理研究

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[摘要]通过对江苏中小家具产业设计管理活动的研究，提出了设计项目管理作为设计管理的重要组成部分必须结合企业自身优势制定科学、系统的管理模式以提升企业的综合竞争力。

[关键词]中小家具企业；设计项目管理；设计管理

1家具新品设计项目管理筹备

设计项目开始前筹备工作千头万绪，但如何理清新品的设计目标和方向，如何执行如何评估等均是设计筹备的重要内容，俗话说：万事开头难，一旦有一个好的开始接下来的工作也相应会顺理成章、手到擒来。中小企业不像大型企业分工明确、在筹备过程中应根据企业人员配备结合新品开发数量及难易程度制定计划表。

2设计项目管理制定与执行

设计项目计划，PeterGrob指出：教育设计师具有管理方面的知识和教育管理者具有设计方面的知识是结合设计与管理的两大前提”[2]。在项目设计之初首先要立足企业自身情况，比如：特色优势、成本优势、速度优势、定制优势等，然后设定产品的风格走向将自身的特色做大做优，或走小众路线以优质产品和高效的售后走一条小而专的差异化设计营销策略，走适合自身发展的道路而不是与大企业正面交锋。设计计划是项目管理的重中之重，计划不仅明确了各职能部门的职责重要的是在实施过程中将人与人之间搭起交流的桥梁形成一股合力打破各自为政的消极应付的行为，在合作过程中充分调动每个人积极性，不断激励和发掘个体的价值，承担各自的责任和义务。

3设计计划实施

3.1市场调研

中小企业由于研发经费限制寄希望通过新产品研发为企业带来生机，成败关乎企业的生存，所以在设计研发之初应该对目标家具市场进行充分细致调研分析，根据企业自身优势扬长避短找准设计的目标和方向是新品研发的关键，毕竟万事开头难，准备的越充分项目进展就越顺利。调研过程中要有针对性地对同类品牌风格、市场定位、销售情况等进行比较分析。找出时下产品在形态方面的流行趋势、材料、色彩及软装等方面的流行元素并根据调研资料预测未来家具设计未来发展方向，提出切实可行的设计契入点。

3.2设计阶段

根据调研结果确定设计主题或方向，找出关键词。以2D、3D的形式创作若干方案，然后设计师讲述个人对于项目的理解以及相关意见，最后绘制初期草图。方案确定：分工和项目报告、明确技术要求、统一项目风格、技术与方法指导，根据分工完成这一阶段的方案深化与修改大量草图绘制后在其中挑选在4个方案进行深入对比然后再从4个方案中选择一个作为最终选定的打样方案。设计方案确定后在项目经理和结构工艺师一起审核结构工艺流程及合理性，以及成本核算可控的前提下最终敲定批量生产图纸。

3.3设计项目实施

项目实施过程也是各项任务拆解过程，任务拆解后可以有效地跟踪管理。家具新产品研发项目实施主要可分为三个阶段。首先，需要对新产品的设计创意进行筛选然后由市场推广部门、工程人员、打样师傅及财务来共同研讨，研讨内容包括市场可行性分析、技术可行性分析、制造可行性分析以及投资风险评估等，通过一系列的讨论最后归纳分析结果，提出产品开发建议及风险评估等第以降低企业的开发风险；其次，根据第一轮的讨论结果安排新产品的模型制作，在模型制作过程中及时调整整体尺度、局部尺度、结构、材料以及工艺等并做好记录工作。在打样过程中及时解决在批量生产过程中可能遇到的工艺复杂、结构不稳、比例不协调等问题。打样过程是不断反复不断修改的过程以达到成本最小化、结构最优化、造型最佳化。BlackDecker设计总监马丁吉耶克先生认为：设计管理主要职责是建立和培养一支由企业内部和外部成员共同构成的团队，在团队成员中能互动地提高自己的设计水平激发创造能力[3]。首先根据企业设计项目内容组建团队，团队成员需要在设计、结构工艺、生产、策划及营销这几个方面有各自专长，团队的另一个灵魂人物就是设计经理，设计经理在管理层面应做到：组织整个设计流程，具备良好的沟通能力能够化解矛盾协调小组成员之间的关系，能够对各个环节做准确评估；技术层面应具备多工种的超前的设计视野对家具产品流行趋势能够精准把握。因此设计经理的角色至关重要，他直接决定着产品的风格走向以及产品的命脉。团队分工核心点就是淡化个人成绩，保持工作热情并乐于奉献，将个人成绩充分融入集体。另外，项目经理不能事必躬亲或以领导者自居将自己的思想强加于团队成员之上，优秀的设计经理应懂得如何调动成员的激情全身心投入新的项目中，更应该懂得取舍、退让，适当放权予以团队，让团队成员发挥他们的想象力和创造力以此提高团队成员的成就感，让团队在一种积极向上朝气蓬勃的气氛中工作。当成员中有不同意见的时候项目经理应全方位思考给予准确合理回复。

4设计评估

评估标准是行业专家、企业主以及设计师等共同制定的一个量化指标，所以制定标准的时候一定要把握好评估标准的合理性及可行性。它是新产品的质量、销量以及利润的保障。

4.1制定评估标准

在家具设计项目整个开发流程中均需制定相对应的评估标准，如：打样阶段评估标准；量产过程中各工种的评估标准；成品评估标准；产品品牌形象评估标准；上市评估标准等。评估标准的制定可以有效监管整个产品开发流程的标准化、制度化，是企业生产及经营过程中的指导性工具。在设计及生产的各个环节中对应评估标准生产，在保证产品品质同时也能够增强员工的责任意识。

4.2生产评估

企业应根据家具产品开发定位的档次合理制定评估标准，评估标准的制定应该根据不同部门制定相应的评估标准，做到每个设计及生产流程的量化和标准化评估体系。打样阶段的评估标准：当设计方案确定后即今日产品打样阶段，此阶段的评估标准应以确定的设计方案的造型、结构及工艺为标准，应严格按照图纸的尺寸和结构要求进行打样。此阶段评估标准应结合图纸及相关技术要求进行设定。通过打样评估后最终确定材料、加工工艺、机械设备使用、结构工艺图纸等。打样时在制作过程中遇到问题时需要设计师及生产负责人一起研究解决。量产评估：量产时在每道工序上精心设定评估标准，比如在家具制造的选材、开料、组装、打磨、油漆等环节，让评估标准成为工人的一把尺，让工人有据可循，时刻把控质量关。

4.3成本评估

由于中小家具企业应发挥船小好调头的优势，砍掉非核心业务以避免摊子过大造成的资金紧张，将企业的精力集中到自身拥有的核心优势的业务上。因为在信息化产业化高度发达的今天任何企业都不可能靠自身能力发展全部产品，因此必须通过合纵连横织造一张覆盖面广、反应迅速的供应链来补充企业非核心业务，形成强有力的战略联盟，这样可以集中优势资源为我所用。通过联盟的方式可以有效减轻中小企业运营成本[4]。当今社会在人们满足基本生活需要后更多的消费者开始转向个性消费，中小企业应及时调整生产策略适时砍掉销量不好、品相差的产品，精简家具类型，由大规模生产转向小批量生产或定制。这种经营模式不仅极大地降低了企业库存成本而且可以及时更新换代。

4.4质量评估

家具质量优劣直接影响品牌的销量、用户利益及品牌美誉度，减少企业损失，因此质量评估便是企业的重中之重。质量评估应在家具生产过程中的选料、开料、榫卯、组装、打磨、油漆、包装等每个环节和工序进行严格控制，以免问题产品进入到下一个工序。评估内容在物料入库、工序流程、及成品入库阶段定期以常规检查和抽查的方式进行，并做好检查记录。在检查过程中检查人应具备丰富的检验经验结合质量评估制定的检验方法、手段、工具以及相关技术规范数据模板或样品进行严格把控。

4.5市场评估

评估是产品推向市场的重要节点，可分为项目开始前设计评估、生产评估以及投放市场前评估。每个环节中的评估需要相关人员参与及相应的评估方法，苏州斯可馨家具在新产品进驻市场前召集全国上百家经销商进行评审，因为经销商常年与消费者打交道非常了解时下消费者的审美倾向、功能需求以及价格定位，在征得多数经销商的一致认可后方可以正式投放市场。由于中小企业的经销商不及大型企业有众多的经销商但可以借鉴这种模式调动一切可以调动的资源组织相关的家具经销商对新产品进行评估。另外，中小企业参加展会是新产品走向市场的试金石，它不仅能够快速有效地接近大批国内外家具经销商，而且可以避免因吃不准市场而盲目生产带来的风险。

5结语

省内中小家具企业对设计资源和设计活动而建立的计划、组织、领导以及完善的设计管理策略，亟待行之有效的以项目驱动的设计管理机制对企业进行科学管理。国外五十年代开始的设计管理经过几十年的发展被广泛应用于各行各业，它不仅有效地提升了企业的劳动效率同时增强了企业的竞争力，为企业的发展起到了重要地推动作用。也有经济学家认为科学管理的根本目的是谋求最高的劳动生产率，因此就需要科学化、标准化的管理方式进驻企业管理，使企业能够根据自身的优势在领导、组织、用人、计划、控制等方面密切合作形成一个有效系统的管理模式来促进企业的不断发展。因此科学的项目管理方法可以有效地将有限资源合理分配，将各部门的任务责权明晰、评估标准明确并能严格执行项目的正常开展。中小家具企业应掌握一套科学合理的项目管理方法，在整个新品的开发过程中需要根据企业自身的人力资源、设备、技术及相关资源制定明确的设计定位、计划、规范及评估标准等。项目管理不仅包含企业内部管理同时还包括资源整合管理，企业应避开自身薄弱领域选择产业联盟中的优势资源增强产品类型，充分发挥中小企业灵活多变的特质进行资源整合。在团队负责人与成员共同努力下同舟共济，在规定时间和预算的前提下保质保量完成新品开发任务。

【参考文献】

[1]朱长岭.2016年上半年中国家具行业发展情况综述[EB/OL].

[2]刘国余.设计管理[M].上海：上海交通大学出版社，2007.

[3]Kim,Y.-J.andChung,K.-W.TrackingMajorTrendsinDesign

[4]徐人平设计管理[M].北京：化学工业出版社，2009.

[5].张立群.设计管理的方法体系[J].装饰,2014（04）.

作者：衡小东 单位：苏州工艺美术职业技术学院