学生宿舍管理模式改革与创新探讨

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摘要：高职院校学生宿舍是学生生活和学习的重要场地，除课堂学习外，学生大部分时间在宿舍中度过，宿舍管理的程度与学生习惯养成、素质提升息息相关。在以往研究的基础上，分析高职院校学生宿舍管理的现状和存在的问题，针对问题，提出高职院校宿舍管理模式工作改革和创新措施，以期在高职院校学生宿舍管理中，提供一些理论及实践基础。

关键词：高职院校；学生宿舍；管理模式；改革；创新

1高职院校学生宿舍管理现状

1.1高职院校学生宿舍管理模式概况

1）后勤人员管理模式：学校后勤部门主抓宿舍管理全局，负责宿舍卫生、安全、文明建设等多方面的整体运作、监督和管理[2]。2）各院系派出从事思想政治教育的专职辅导员、班主任进行基础管理，由院系处室，如学生工作部，统一协调。一些高职院校推出了“辅导员进宿舍”制度，把学生教育战线进行了由系内二级教学单位到宿舍的拓展，辅导员负责学生教育的同时，增加了宿舍卫生督查、安全督促、宿舍文明建设的职能。3）外聘物业公司，进行宿舍运营管理。

1.2高职院校学生宿舍管理存在的普遍问题

1.2.1宿舍管理制度僵化，缺少与学生的双向沟通高职院校的宿舍管理人员存在管理思维定势，往往固化于完全自上而下的管理模式，在宿舍管理方面以学校制定的管理制度为决定性依据。作为离开应试模式，初入学校的学生，往往年轻气盛，思维活跃，精力充沛，对于学校这种缺乏变通、不够灵活的管理模式难以坚持、难以理解，导致某些情况下会出现抵触心理。如果宿舍管理者只知按规章办事，不能与学生进行深层次的交流与沟通，不能了解学生的真实想法，势必造成宿舍管理成效差，难以达到宿舍管理的预期效果。1.2.2宿舍检查形式主义，缺少长效监督机制宿舍检查往往以定期检查的形式存在，这种方式有利于督促宿舍管理，但是，“检查”只是一种监督管理手段，通常学生都是在己知的情况下被检查，学生为了应对各种宿舍检查而做出改变，如临时打扫宿舍卫生等行为，而检查过后宿舍状况又“一切照旧”。定期检查的宿舍管理制度，最大的弊端在于把宿舍管理形式化，学生为了应付检查而暂时改变，宿舍管理人员为了应对检查而履行职责，这种形式主义的管理模式，无法从根本上解决宿舍管理问题。1.2.3宿舍管理人员素质偏低，缺少管理经验目前，我国高职院校宿舍管理人员的文化素质普遍偏低，尤其在外聘物业公司管理模式中表现突出，宿舍管理人员多为物业公司招聘，有的甚至只有初中、小学的文化水平，难以有效沟通。学生宿舍的作用不仅仅局限于休息、娱乐、社交，也是培养学生良好生活习惯、基本生活技能、进行思想政治教育的重要场所，从某种角度来说，学生宿舍在学生日常素质培养方面比课堂更为重要。故而，宿舍管理人员的整体素质对于宿舍管理水平的提高关系密切[3]。1.2.4宿舍功能单一，缺少文化氛围从我国高职院校的宿舍规划及管理现状来说，大部分高职院校对于宿舍管理都定位于满足学生就寝需求，近年伴随高职院校不断学生不断扩招，让学校疲于解决学生住宿问题，在宿舍管理方面“检查督促为主，奖励惩罚为辅”，这种做法，未能真正从思想上对学生产生积极的影响[4]。1.2.5宿舍硬件设施不到位，管理手段落后学生宿舍硬件设施不到位，会埋下各种安全隐患，例如盗窃、火灾等问题。管理手段落后，仍沿袭旧的查宿方法，一方面增加查宿人员工作量，大量的人工查宿工作，不但效率低下，而且存在不同程度的疏漏，另一方面，晚上的查宿，打扰了学生正常生活，容易引发学生与宿管之间的矛盾。同时，宿舍管理人员无法处理旷宿、替宿等学生问题，再把问题转交到二级学院学生管理单位处理，增加了处理环节，容易造成责权不清的局面[5]。

2高职院校学生宿舍管理模式探索途径

2.1建立宿舍7S管理模式

“宿舍7S管理模式”是“7S管理模式”在宿舍管理方面的应用，概念起源于日本，是日本企业独特的管理办法，指“在生产现场对人员、机器、材料、方法、信息等生产要素进行有效管理。”这一概念涵盖了整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(seiketsu)、素养(Shitsuke)、安全(Safety)、节约(Save)、学习(Study)七方面内容，故而概括为7S管理模式[6]。学校依循“有必要的留存，没必要的清理”的原则，实现“腾出空间，空间灵活运用，制造清爽的生活场所”的目标，让学生了解自己在宿舍整理中应该实现的目标，形成自主管理意识和惯性行为模式,化被动式的管理为主动式的行为。

2.2建立宿舍综合化管理模式

学校调整宿舍管理思路，让宿舍管理不仅是学生起居、休息和住宿的场所，并且植入育人、服务的作用，完善宿舍的各项软硬件设施。具体来说，学校让学生宿舍管理转化为学生新型公寓化管理，让宿舍管理包括对于学生的管理，也包括对整个宿舍文化建设、基础设施建设、校舍服务等多方面内容，整合、扩建宿舍资源，更好地实现育人理念。学校建立宿舍综合化管理模式，充分发挥高职院校的优势，拓展新的高职院校公寓化管理的先进理念，实现资源的有效利用[7]。

2.3建立四维立体管理模式

四维立体管理机制指的是宿舍管理部门、学生宿舍长、辅导员、学校学生管理（部）处四方面无障碍沟通的管理模式，清晰划分各部门责任，做到责权明确。宿舍管理部门肩负起宿舍运营的责任，包括宿舍内卫生、秩序、查宿、安全以及应急问题的处理和解决；学生宿舍长机制可以在宿舍内形成网格化管理，以点带面，做到学生自治化管理和宿舍管理对接；辅导员肩负宿舍内学生的思想教育工作，学校可以考虑设立专门负责宿舍管理的辅导员职位，由学生管理（部）处把宿舍辅导员的管理纳入学校学工队伍的日常管理之中，宿舍辅导员与学校其他员工一样，实行同样的待遇与考核机制，使其有时间、有动力、有精力、有能力全心全意的服务于学生宿舍管理与建设；学生管理（部）处全面协调以上三方面的工作，统筹规划，有的放矢的做好宿舍管理工作[8]。

2.4搭建信息化管理模式

学校把宿舍管理纳入智慧校园的建设，在宿舍管理中，不断融入新的网络技术手段，建立良好的网络监控平台，摄像头、人脸识别系统、指纹识别系统等都是宿舍监控管理的有效途径。另外，学校重视网络新媒体的作用。高校学生一般来说，是新媒体应用的先行者，因此，在寝室管理中引入网络新媒体，有助于宿舍信息的沟通与管理。宿舍管理部门、辅导员、后勤服务部门、学生工作（部）处可以设立宿舍管理的官方微博以及微信账号，及时宿舍管理相关的服务性信息、趣闻乐事、曝光栏和表扬榜，以及寝室榜样；与此同时，鼓励各个宿舍利用在线社区空间，开设与宿舍相关的微博，建设微信平台。学校通过网络新媒体的运用，拓宽了寝室管理的渠道和趣味性，把枯燥的宿舍管理为贴心的为学生服务，增强宿舍管理工作的吸引力和实效性，同时，拓展了宿舍文化的开发。

3结语

加强宿舍管理在高职学院人才培养过程中具有重要的意义。高职院校宿舍管理是提升学生思想政治素质、推进班集体建设的重要载体，在宿舍管理中，教育工作者应坚持以生为本、立德树人的原则，在工作中不断提高寝室管理的针对性、时效性，使宿舍管理工作具有吸引力、感染力，并不断探索创新宿舍管理的新方法和新思路。

参考文献

[1]张钦军.高职院校学生宿舍管理探索[J].教育教学论坛，2012(8)：230.

[2]彭维.多元化管理：大学生宿舍管理模式的新探索[J].西南农业大学学报(社会科学版)，2006(4)：49-51.

[3]支骏敏，赵金玉.现阶段我国高校宿舍管理存在的问题及对策探析[J].中国电力教育，2012(7)：127-128.

[4]白岚.高职大学生社区素质教育模式研究[J].江苏科技信息，2016(3)：49-50.

作者：田奕 单位：唐山工业职业技术学院