大学宿舍交往情感支持及培育途径

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【摘要】大学舍友之间情感疏远，会引发一系列宿舍矛盾和学生行为问题。良好的情感支持可以有效减少学生攻击性行为和欺负行为，帮助学生提高人际自尊和社交能力，更好地建立自信。大学生处于成年早期，渴望亲密交往、获得尊重和支持。充分发掘大学宿舍在高校育人工作中的重要作用，在新生入学时构建良性互动、通过第一课堂传授交往技巧、通过第二课堂锻炼交往能力、运用人际敏感训练改进个别学生交往障碍，能够有效培育大学宿舍交往中的情感支持。

【关键词】人际交往；情感支持；大学宿舍

一、问题缘起

2020年初，肺炎疫情期间，绝大多数中国学生都被限制留在家中，学校延期开学。2月22日，国内主流社交平台“微博”出现了一个内容为“如果学校再不开学”的“热搜”话题（阅读5.4亿，讨论7.7万）。然而，让人意外的是，话题下的热门评论前三分别是：“怎么可能怀念学校，一点也不”、“并不”、“并不想开学”，三条评论的“点赞”数量分别是8.8万、7万、6.3万。热度最高的“评论区”留言中，有三条评论提出，不想开学的理由与校园人际关系差（尤其是宿舍关系差）相关，分别是：“那破宿舍关系一点不怀念”、“学校有太多不想见的人”、“我是真不想回去跟XX舍友一起住”。通过查看这三个评论人的“微博”主页，可以判断他们分别是大三女生、19年在参加“四六级”考试的女生（推测是大学女生）、参加“四级”英语考试的20岁女生（推测是大学女生）。次日，“微博”ID为“内涵彪哥”的用户发起了一个关于“不想开学原因”的投票，四小时内有5.8万人参与，其中8067人选择了“不想见舍友”，4383人选择了“食堂饭菜不好吃”，4.1万人选择“在家想干嘛干嘛”，该投票下方热评点赞第一的留言是“为什么要去宿舍见那种不可理喻的人”，“点赞”第二的留言是“不想处理那些同学关系”。从上述网络舆论中，我们不难分析发现，舍友交往是大学生人际交往的重要组成部分，舍友关系的好坏直接影响到大学生在校生活的质量。而大学生群体（尤其是女大学生）所表现的，对校园人际交往尤其是舍友交往的反感和抵触，舍友情感上的失范，舍友之间的情感支持缺位、弱化甚至异化，这种现象正在严重影响学生社会化的进程。本文将着重分析大学宿舍中情感支持的功能及培育途径，为处理宿舍矛盾、营造良好宿舍文化氛围提供思路。

二、大学宿舍的育人功能和舍友关系的类型

1.大学宿舍的育人功能大学宿舍从其功能上来看，共有四个方面。第一，它是身体休整的休息室，可以满足学生休息起居的基本生理需求；第二，它是心灵休整的营养室。在大学生心理发展方面的重要作用，它的舒适度和与其中成员的亲密度都会影响大学生心理状态、能力发展甚至个性形成；第三，它是大学组织中的最基本的细胞。在第一课堂的教学中，宿舍成员往往也自然形成学习小组，参与各项学习任务的完成。在第二课堂和日常生活中，以宿舍为单位参加各项活动、考评等也是各个高校管理的一个重要模式；第四，它也是一个“雏形社会”，宿舍成员需要面临和处理好如何与他人相处，合作，竞争等现实社会中将要面临的问题。

2.舍友关系的类型及其功能不同的宿舍有不同的相处模式，但是不可否认的是，宿舍作为大学生生活学习的重要固定场所，舍友关系的好坏会直接会影响到其中每个成员的学习和生活。学者刘欣采用自编问卷和症状自评量表调查，依据宿舍人际气氛得分高低可将宿舍人际关系类型分为：人缘型，友好型，淡漠型，敌对型。人缘型的宿舍气氛十分融洽，成员间关系紧密；友好型的宿舍成员互相帮助，彼此友好；淡漠型的宿舍成员互不关心；敌对型的成员对人际关系过分敏感，反对他人的活动。对宿舍人际关系不满意的学生常常显示压抑，敏感，自我防卫，难于合作的特点，情绪的满意程度低。而且，没有知心朋友的大学生心理健康状况比较差，强迫、抑郁、焦虑、偏执因子偏高，不利于大学生的健康成长。综上，良好的舍友关系会使每个成员感受到身处宿舍的安全感和归属感，也会催生相互之间的信任感和亲密感。

三、大学生宿舍中情感支持的内容及其作用

情感支持是社会支持系统的一个子系统，自20世纪90年代末，一些西方教育家、心理学家开始进行有关家庭情感支持和教师情感支持的相关研究。大学宿舍中的情感支持是指宿舍成员在交往过程中所表现出来的相互关心，支持，或当宿舍成员需要帮忙时其他成员所给予的物质或心理上的支持。关于社会支持的作用，主效应模型认为，不论是否存在压力，社会支持在任何时间对任何人都有重要的增益作用，它能够提高个体的整体健康水平，从而减少个体的心理问题。而社会支持的缺乏可能引发情绪耗竭，低效能感，关系疏离和生理耗竭。

1.相互关心。美国新精神分析派的代表人物埃里克森将人格发展分为八个阶段，他认为，人在每个阶段都会面对不同的冲突，而任何年龄段的教育失误，都会给一个人的终生发展造成障碍。埃里克森认为，18-30岁的人，处在成年早期，要面对的主要冲突就是亲密对孤独。如果这一阶段的危机成功解决，就会形成爱的美德，如果危机不能成功地解决，就会形成混乱的两性关系。大学生的年龄一般处于18-22岁之间，也就是说，亲密对孤独的冲突是大学生主要解决的危机。而宿舍成员相互之间的关心能够缩短新环境中的人际距离，增进亲密感和安全感，让学生能够更愿意融入宿舍这个集体中。这种关心所带来的心理动力也能帮助学生更快适应整个校园的生活，稳定情绪、缓解焦虑。舍友之间的关心表现在很多方面，比如：当我遇到困难时，舍友会主动了解并帮助我；舍友关注我学习的进步；舍友关注我的个人成长；舍友关心我的个人情绪；舍友关注我的兴趣爱好或特长发挥。

2.相互尊重。如果说关心能够收获亲密感和安全感，那么尊重就是缓解绝大多数人际矛盾的起点。这种尊重体现在学生与舍友平等相处以及相互之间的平等对待，能够尊重他人，是大学生高尚品德和良好个性的重要体现，被尊重带给人尊严感和价值感；在宿舍里，成员往往较为真实地展示自己，以相互尊重为基础建立的关系就很容易帮助成员们更加理性地看待各自的优势和不足，这也有利于成员之间的取长补短，性格完善。比如：舍友在给出自己的意见之前，会先聆听、了解自己的建议或看法；舍友不会因为我的成绩差、家庭条件差、样貌不好而歧视我；当生活习惯或思想观念发生冲突时，我们能够接纳差异、互相尊重；舍友尊重我的自尊。

3.相互理解。一般来说，具有同理心的学生更容易理解他人，而相互的理解能够催生舍友之间的互相包容，互相鼓励。相互理解的人际氛围也可以缓解紧张的心理、预防极端和偏激心理、让整个宿舍环境变得和睦温馨。这种理解主要表现为：舍友理解我的烦恼、困难和压力；当我情绪不好时，舍友能理解我。

4.相互支持。大学生在大学生活学习中，难免遇到困难、挫折，而大学的特殊性在于学生离开了家乡，远离童年的朋友，也远离了自己的家长，另外，学生与教师之间的接触、联系的时间和深度也远远弱于中小学。虽然大学生的年龄已经迈入了成年，但是人对于他人支持的需求是不分年龄、性别、学历等界限的。在这样的大背景下，如果学生在遇到挫折时，能够及时地获得支持或获得看待问题的其他视角，对缓解不良情绪、改变错误认知、提高个人信心和效能感都具有重要作用。如果在宿舍内可以获得这种支持，学生就可以快速地成长。宿舍成员之间的相互支持主要表现为：不管是我收获成功还是遭遇失败，舍友总会给予我支持；当我考试成绩不好或因困难感到灰心失望时，舍友总是支持我鼓励我；舍友会用正面的事例或成功的故事激励我；舍友支持我发挥自己的特长。

四、营造宿舍交往中的良好情感支持的途径

营造良好的情感支持，对缓解宿舍中的人际矛盾，促进宿舍成员的心理健康和个性发展，保障宿舍的安全稳定具有重要作用。

1.入学之时引导构建良性的舍友互动，增加情感交流频率第一，学生入学初，辅导员、班主任就要及时到各个宿舍开展走访。在走访中，不仅要关心了解新生的基本情况，而且要引导宿舍成员建立规则意识，布置“制定舍规”和“宿舍成长目标”等相关的任务。舍友共同商议形成舍规，不仅可以提醒每位成员宿舍与自己家里的不同之处，而且暗示大家要共同管理自己，管理宿舍，相互之间要做好沟通，相互尊重，同时也要相互包容。通过任务的布置，增加新的同伴之间的互动机会，也让宿舍成员能够快速地熟悉和了解对方。第二，召开专题班会分享舍规，引导学生认识每间宿舍的特点和每个人的个性，点出共建良好集体居住环境对每个成员的正面影响，激发其共同维护遵守舍规的主动性。同时请每间宿舍选出宿舍长，要求宿舍长带领成员制定宿舍共同的成长计划，明确发展目标，逐渐建立起以目标为导向的可持续发展的宿舍关系。

2.通过第一课堂教授人际交往知识，提升情感沟通技巧人际交往知识对宿舍情感支持的构建形式产生显著影响，人际交往知识既可以直接影响幸福感，又可以间接影响幸福感。利用第一课堂，创造宿舍成员情感互动的机会，帮助他们掌握必要的情感沟通与表达技巧。在大学开设的公共必修课程，《心理健康教育》、《职业发展规划》、《安全教育》等课堂上，通过与大学生学习生活就业密切相关的案例的分析，来讲授人际交往、宿舍安全、心理健康等方面的知识点，能够不断地促进学生牢固树立宿舍为大学生人际交往第一课堂的观念。通过人际交往知识的传授，能够有效帮助学生懂得准确地表达情感、适当地宣泄情感，不断增进与舍友之间的相互信任与理解。

3.通过第二课堂锻炼人际交往能力，提高情感支持质量开展团结互助主题的团体辅导活动能够有针对性地缓解人际交往障碍，提高情感支持质量。辅导员、班主任可以建立以宿舍为单位的工作小组，在团体辅导员的沟通合作中有意促进成员彼此之间的了解和熟悉，引导他们在体验分享中实践人际交往的技能，甚至可以有意地创设矛盾场景，引导他们探索如何应对与自己不同的观点，处理突发的人际冲突。另一方面，辅导员、班主任可以通过组织各项集体活动，以共同的奋斗目标凝聚学生。比如:通过举办新生啦啦操比赛、合唱比赛、拔河比赛等集体项目的活动，增强每位同学的集体意识，促进其准确理解个人与集体之间的关系，同时，在完成任务或获得荣誉的过程中，增强个人价值感和集体荣誉感。

4.通过人际敏感训练改进个别学生的交往障碍前文提到的三种途径，都是面向全体同学展开的，如果能够顺利有效地开展，是可以营造宿舍中的良好的情感支持的。但对于九零后、零零后的大学生来说，不同个体的情感表达力、感受力是不同的。针对特殊学生的交往障碍，还可以通过专门的人际敏感性训练来改善。敏感性训练源于美国，是一种团体训练技术，这类团体主要由5-15人组成，训练期限可以是1-4周，活动方式主要是语言交流。辅导员可以组织存在人际交往问题的宿舍成员形成培训小组，主要以非指导性的方式为参与者提供真实体验“此时此地”的情境。活动开始之初，团体成员之间先讨论明确参加意图、试图解决的问题和对什么样的目标感兴趣。随着沟通的深入，成员们会逐渐了解别人对自己的问题或当时的表现怎样反应。逐渐地，参与者通常地角色伪装会被撕去，使他们更好地了解自我，同时在其他成员的支持下，理解并接纳真正的自我。通过每个成员提供的多角度的见解，参与者可以逐渐学会准确掌握、理解和评价他人的情绪状态和行为意义，并在他人真实的反馈中，做出正确且被他人接纳的反应。这种训练可以帮助参与者得到关于自我的真实反馈，学会以互相合作、互相依赖的方式维持真诚的人际关系。

结束语

综上，本文厘清了大学宿舍的功能、宿舍交往中的情感支持的功能、内容和作用，并提出了，通过引导构建初期良性互动、第一课堂传授人际交往知识、第二课堂锻炼人际交往能力、差异性训练改进个别学生偏差等途径帮助解决大学生在人际交往中的诸多问题，构建良好的情感支持，以期能够促进宿舍成员增进相互了解、相互帮助，引导他们在和谐温馨的宿舍氛围中发展自己、度过美好的大学生活。

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作者：赵一璇 单位：广西幼儿师范高等专科学校