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一、学习型组织与思想政治工作的内在联系
1.企业学习型组织的内涵及其发展
学习型组织建设是现代企业管理理念的一次革命。传统的企业管理模式是以上下等级控制为基础,以权力控制为特征的“垂直单线型”的模式。它强调制度与权力的等级控制,促使职工“努力”工作,提高企业效率。但随着信息与科技的发展,对人的创新能力的要求使企业走向了“以人为本”的管理道路,传统的等级管理结构不适应企业的发展要求。所以,学习型组织结构成为当前企业管理理论的一个方向。美国麻省理工大学佛瑞斯特教授于1965年发表《企业的新设计》,运用系统学原理构想未来企业组织理想形态——层次扁平化、组织信息化、结构开放化,逐渐由从属关系转向为工作伙伴关系,不断学习,不断重新调整结构关系。他的学生彼得•圣吉在分析世界一流企业组织结构和管理经验基础上,在《第五项修炼》中全面阐释学习型组织的相关理论。学习型组织管理框架是对传统管理模式的一次革命,是未来企业发展的趋势。
2.企业思想政治工作与学习型组织的关联
思想政治工作一直是我国企业(尤其是公有制企业)组织管理中的传统优势。思想政治工作的开展体现了党与工会等对职工思想的统一领导与关怀,对于提高企业凝聚力与社会责任感做出了巨大贡献。在我国,未来企业思想政治工作仍然是企业文化中的核心内容,也是完善企业管理、提高企业效率、加强企业社会责任感建设、促进企业科学发展的首要工作。学习型组织建设与企业思想政治工作都属于管理范畴,二者有着密切关系。学习型组织应该把提高思想政治工作水平作为学习型组织建设的重要任务。思想政治工作要把学习型组织建设作为企业思想政治工作的载体,将思想政治工作纳入到学习型组织建设的框架之中。学习型组织与思想政治工作都把企业的可持续发展作为自己的任务,都主张不断学习新的思想和观念来提高组织或企业生存与发展的核心力量。二者的工作对象都是企业的职工——“人”,二者都是企业可持续发展的机制,其目标是一致的。
二、当前我国企业思想政治工作存在的不足
当前,我国企业的思想政治工作存在的问题主要体现在内容、方法、结构上的问题,已经无法满足市场经济与对外开放中企业制度与文化的急剧变革的要求。主要问题有:
1.企业思想政治工作消极被动
在市场经济发展中,随着企业竞争意识的加强,企业决策者把所有的精力都放到了经济利益上面,企业党组织与工会等部门的职能被淡化、形式化,导致工作消极被动。企业具体思想政治工作滞后化,经常把工作做在“问题发生之后”,“做某人的思想工作”,出了问题想到了思想政治工作,成为解决纠纷与矛盾的途径之一,完全处于被动应付状态。企业对职工的前景引导与激励,更高层次的价值观追求,思想保证与精神动力等,都是企业核心竞争力之一,对于企业的可持续发展具有积极的意义,思想政治工作如果不能够在这些方面担负起领航的责任,就无法把职工的愿景与企业的发展联系起来,就无法完成企业发展的责任,也无法适应现代企业制度的本质要求。
2.思想政治工作机制落后于时代
企业的思想政治工作完全归口到党组织与工会等机构,没有纳入到企业的整体管理范畴中,职工认为思想政治工作只是某些领导与部门的事情。很多企业不存在“思想政治的学习”,只存在思想政治的“说服与接收”,职工在对待思想政治问题态度被动,学习提升意识淡薄。一方面,忽视了长期的思想政治教育的机制建立,企业的思想学习成为“饥一顿、饱一顿”的应付状态与临时状态,没有实际效果;另一方面,企业思想政治学习计划及制度不适应学习型组织管理的框架结构,没有融入企业的组织创新、绩效管理等工作当中,没有形成与企业科技创新与技术进步共成长的企业思想成长动力机制。思想政治工作只有纳入到企业科学发展的机制中,才能够为企业发展提供精神动力,否则就容易成为一种活动的形式而已,成为解决矛盾的临时措施。最终也不能纳入到企业的管理框架之中。
3.思想政治工作方法简单机械
思想政治工作只有走进职工的心灵,形成职工自我学习、自我教育、自我管理、自我约束、自我提高的机制。但是我们目前的思想政治工作没有真正把职工当成工作的主体,职工还处于被吸引、被感染、被说服的位置,这样的教育严格来讲不能称之为“发展”。同时,思想政治工作形式主义严重,说教的味道太浓,学习过程中政治味与大道理过多,枯燥的文件学习与脱离实际的教育内容与形式,无法真正贴近群众、贴近实际、贴近生活要求,无法步入不断自我完善的良性循环。价值观、思想境界、信念、是非标准、道德情操等内容应该是思想政治工作重点,但如何去掌握正确的立场、观点、和方法呢?目前我们思想政治工作在这方面是“目标多,要求多,方法少”。这些目标远离员工,“虚、空、高”,导致员工产生“厌食与排斥”反应。在今天的社会,人的成长除了道德素养、政治品质外,还取决于他获取知识的能力、思考的能力、应对变化和处理问题的能力。思想政治工作不仅是解决目标问题,更要解决途径和方法的问题。
三、在学习型组织框架中优化思想政治工作
学习型组织强调企业建立精简、扁平化、弹性因应、终身学习、不断创新和具备核心竞争能力的机制,充分调动员工的积极性,最大限度地发挥各自的创造性和主动性。该组织有以下特点:有共同愿景、乐于不断学习,具有创造性和主动性。企业的思想政治工作要融入到学习型组织框架当中,才能够赢得生存的空间,为企业可持续发展提供动力。思想政治工作必须从建设学习型组织的任务中寻找自身的责任,从责任出发重建自己的工作内容、方法与机制。
1.构建企业职工共同价值观
学习型组织以企业成长目标为中心,构建企业、职工、社会共同愿景。要做到这一点,需要职工形成共同价值追求,所以思想政治工作首先要构建起职工与企业、社会和谐的成长目标,确定企业共同的价值管理,让职工围绕基本价值观进行自我提升与学习。美国著名的强生公司《我的信条》作为企业的基本价值观为强生公司发展做出了巨大的贡献,这是企业构建学习型组织的一个典范。强生的发展与其具有社会责任感的共同价值观密切相关。它把企业的战略目标与员工个人的发展目标结合起来,进行职业生涯的选择和规划,同时把企业目标中包含的价值观演绎为各个方面的主导理念,用学习型组织所强调的使命故事、实际案例来诠释引导,逐步达到以理念来指导、规范行为的境界。所以,要构建共同价值观,就要把构建职工的共同愿景与团队意识作为企业思想政治工作首要任务。企业围绕基本价值观开展活动,积极转变员工的思想观念,形成共同的愿景目标,尽量实现员工自我的超越和发展,最终共同营造一个相互合作学习、共同发展的企业团队。可以建立激励机制,激发员工学习和工作的激情;把价值观融入到企业规章制度中,严格要求员工,学会认识自己;定期开展活动,员工进行思想交流,相互帮助和理解。
2.突出职工的主体性与自主力
学习型组织框架下的企业思想政治工作,打破过去把思想政治工作仅仅当成是领导者的责任的观念,提出员工是企业的主人,也是思想政治工作的主体。学习型组织理论强调以人为本,实现职工的自我超越与自我发展,强调事物发展中内因的作用。学习型组织管理强调尊重人的个性,激发人的能动性与创造力,通过一个个富有创新能力的个人打造具有可持续发展动力的企业。企业思想政治工作的最终目的是要建设一流的员工队伍,员工队伍素质不断提高的过程正是自我超越、激发创造性的过程。组织的责任是创造环境,营造氛围,建立机制,确立导向,通过外部环境激发员工内在力量。学习型组织理论告诉我们,自主管理需要建立在自我超越和团队学习的基础上。自我超越首先要认识自我;其次要学会自己确立目标;第三要学会自我检验。企业思想政治工作要使用学习型组织框架,转变那种员工只是执行者、被教育对象的局面,促使员工及其所在的团队能够自我激励、自我教育、自我领导,自我发展。思想政治工作要充分发挥团队的力量,通过团队成员间相互的交流和帮助,通过反思、反馈和共享,使员工之间能够共同探讨真理,开展思想互助,进行现身说法,集思广益,形成员工自己教育自己的有利局面,使自律和他律能在真正意义上结合起来,产生强大的凝聚力。
3.改革企业思想政治工作的方法
首先,在方法上突出平等互动沟通。学习型组织强调组织内部成员是平等的合作伙伴关系,传统的领导与员工的关系发生了质的变化,领导是设计师与引导者,员工是企业的主人翁。企业组织者要设计企业的理念与机制,充分发挥所有职工的积极性与潜能。平等意味着交流,在学习型组织中,沟通包括:学会倾听,换位思考,清晰表达自己的想法。这些也是思想政治工作的重要原则,只是学习型组织理论进一步深化了这方面的认识,丰富具体的做法。思想政治工作的任务就是要解决思想问题,但是如何解决人的思想问题,方法不同,效果也很不相同。学习型组织理论为思想政治工作打开了新的思路,学习型组织认为:性格由习惯养成,习惯由行动积累,行动受观念支配,观念由思维决定,可见职工的思维方式决定了职工的行动方式。思想政治工作要从职工的思维方式、行动模式开展心智教育与训练,改善职工的思维方式。引导职工反思自己,控制自己的情绪与心态,学会用以联系的、发展的观点,以大局为重,以积极的心态立己立人,这是思想政治工作更高的境界和成就。
4.构建以人为本的终身学习机制
党的十六大报告把“形成全民学习,终生学习的学习型社会,促进人的全面发展”作为全面建设小康社会奋斗目标的重要组成部分;党的十七大提出“建设人力资源强国”,确立了三个方面的主要目标,“基本建成学习型社会”是其中之一。未来,信息与知识的更新加快,企业必须构建职工终身学习的理念,不断接受新知识与理念,在学习中加强企业知识创新能力,让企业始终走在社会发展的前列。企业思想政治工作要把终身学习转化为企业职工的内在需要,通过思想政治工作的开展满足员工在思想、道德、知识、人格等方面的需求,从而促进员工自我的全面发展。要加强员工培训,提高员工思想和知识素质,解决某些员工职业道德素质不高、自我管理能力差和劳动纪律性差等问题。通过培训来转变员工的思想观念,提高员工思想素质。学习型组织理论与企业思想政治工作具有内在统一性。在企业内部创建学习型组织,对于在当今新形势下实现企业思想政治工作新突破,具有重要的现实意义。