港口服务品牌建设思想政治教育论文

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一、职工思想现状及存在的主要问题分析

通过深入连云港港口基层一线进行认真调研，我发现了职工思想现状从整体情况看，当前职工思想积极向上、不断进取仍然是主流，职工对企业的前途和经营状况更加关心，对企业改革措施大多数表示支持或理解，对个人收入是最为关心的焦点。大致情况可以归纳为这样几点：一是爱岗敬业精神不断增强。面对复杂的经济形势和国际金融市场的影响，进一步增强了职工的危机感和压力感，使得绝大多数职工对现有岗位更加珍惜，更关注企业的生产经营和发展状况以及企业的经济效益。将爱岗敬业、诚实守信和遵守企业规章制度以及履行工作职责列入到主要工作指标，清醒地认识到企业发展与自身生存之间息息相关的联系，并有依靠企业发展实现自身价值的强烈愿望。二是提升素质需求更加强烈。能够充分认识到自身素质与企业发展已经不能完全适应，希望通过集中学习培训来不断增长知识，进一步扩大认识视野，通过提高技能来实现自身价值，发挥自身在企业中的有效作用，不断巩固自身在企业中的生产地位。三是品牌形象建设普遍认同。普遍认为企业发展必须要打造特有的企业服务品牌，不断增强企业的市场竞争力来提高经济效益。必须要通过提供优质良好的服务来树立企业形象，获得良好的社会声誉，提高企业的知名度和美誉度，进而增强企业驾驭市场和自主创新发展能力。这样的思想现状对于企业发展来说无疑是一个很好的信号，但透过这种表面现象，我们深度思考存在的问题，就会发现正是这种空前高涨的爱岗敬业热情、提升素质需求和战略策略认同反映了职工思想根源的一些突出问题，主要表现在：一是危机感反映了职工思想的不稳定。企业转型期间的改革措施导致的就业压力，使得职工对企业经营状况高度关注，同时“大锅饭”、“铁饭碗”用工制度的改革在提高职工工作积极性的同时也为企业用工带来了不稳定因素。而企业要创新发展需要技术熟练的产业工人支撑，企业改制的就业压力导致了员工思想的波动，反映到具体工作实践中，就难免会在观望、等待的错误思想的支配下，降低了工作效率。使得企业发展由于缺乏激情的创新而无法实现服务品牌的提档升级，迟缓的工作效率无法满足快节奏的客户需求而影响到行业服务形象。二是期待强反映了职工素质的不适应。员工对于提高素质的强烈需求体现出，除了员工想把握住现有的工作机会的主观期盼外，也充分说明了现在大部分职工的技术能力、专业素质已经滞后于企业发展的速度，对于企业品牌和形象战略已经形成了内在的阻碍，企业解决这一问题已经迫在眉睫。

二、存在问题的主要原因

细致分析存在以上两个问题的主要原因，首先是经济发展的大环境的影响，近几年来经济的普遍快速发展对企业传统生产思维冲击很大，生产思维方式的创新已经明显滞后于经济发展的速度，所以导致职工在转变生产思维和适应经济发展方式上很难与社会发展总体趋势同步。其次是企业经济结构调整的影响，由于企业产业调整导致了传统用工方式的转变，这种转变使得职工在生产过程中背负了很重的思想负担，有了一定的工作压力。在外部表现上就体现出了强烈的求知需求，有了很大的危机感，这也直接造成了职工工作思想的极度不稳定。第三是企业教育培训机制的影响，企业教育培训机制还没有完全适应企业快速发展和企业改制的需求，在员工的思想政治教育和专业技能培训上存在缺陷，不能及时解答职工思想的困惑，不能很好满足职工提高技能的基本需要。综合分析存在问题的原因，最主要的根源还在于企业思想政治工作没有充分发挥作用，因而导致了职工思想上没有对企业产生依附感和信任感，因此在生产工作过程中思想分散，缺失了凝心聚力、共谋发展的工作信心，直接影响到企业品牌的创建。企业思想政治工作就是要正确来引导员工端正工作态度、教育培养员工不断提高素质、塑造良好的企业生产经营和文化发展氛围。其根本任务就是用先进的思想教育启发每个员工，解决员工的思想认识问题，以达到转变员工思想、提高员工素质、激发员工积极性的目的，使每个员工的聪明才智得到充分发挥。只有不断加强和改进企业思想政治工作，教育和引导广大员工树立科学发展观，才能有效地调动广大员工的工作积极性，才能够促使广大员工齐心合力、凝思聚力地投入到企业服务品牌建设和行业形象建设的战略策略中来，才能够推动企业的持续稳定快速发展。

三、对策和建议

要稳步推进港口服务品牌建设和行业形象建设的战略策略，就要积极倡导“以人为本”的港口用人管理理念，因为人才是促动港口经济发展和科技进步的根本，是打造服务品牌和树立行业形象的载体。而人的根本说到底就是思想和素质问题。由此看来，员工思想和素质就是企业发展的根本，而企业发展又会反过来促动员工思想素质的提高。员工思想素质与企业发展是互为前提，相辅相成的，没有员工思想素质作为前提的企业发展就是无源之水，没有企业发展作为前提的员工思想素质便是无本之末。要稳步推进港口服务品牌建设和行业形象建设的战略策略，就要不断加强和改进新时期企业思想政治工作，充分了解和分析当前港口员工的思想状况，知道他们在想些什么，有什么诉求和愿望；目前思想政治工作中存在的问题，从而找准思想政治工作的着力点，有针对性地开展工作。一是要建立完善的教育机制。要采取不同的形式和方法，对员工开展思想政治教育，稳定员工思想情绪，以美好的企业发展愿景激发员工工作积极性，增强员工主人翁责任感和使命感。用科学的思想武装广大员工的头脑，帮助广大员工树立正确的思想政治信念，教育和鼓励广大员工正确对待现实，清醒认识自己，积极进取来不断增强自信和提高工作能力以适应企业发展需求。要建立健全培训教育和思想宣传的机构、制度，为广大员工提供良好的思想教育和技术提高平台，使之能够结合自身实际来进行学习交流活动。二是要建立完善的激励机制。企业思想政治工作要把做好员工的思想政治工作与坚持严格的制度管理有机地结合起来，形成员工自觉遵守规章制度的良好氛围。认真研究和制定适应新形势并具有鲜明特点的激励措施，积极鼓励广大员工切实参与到企业的管理经营中来，积极踊跃地表达内心想法，对为企业发展提出合理化建议的给予表彰和奖励，充分挖掘并最大限度发挥员工的内在潜能，集思广益地推动服务品牌建设和行业形象建设战略。三是要建立完善的文化体系。企业文化是企业在长期的生产经营实践中形成的，并且成为企业员工普遍遵守和奉行的一种共同价值观念，具有导向、凝聚和激励作用。特别是连云港多年来发展积淀了浓厚的区域文化、工业文化和港口文化，以这些文化形式为载体大力开展丰富多彩的文体活动，以活动的形式来陶冶员工情操、鼓舞员工士气、塑造健康人格和激发工作热情，这对于增强员工的责任感和使命感都将发挥不可估量的作用。

四、小结

总之，加强和改进连云港港口员工的思想政治工作，必须实行全面覆盖整体推进的方式，加大宣传力度并广泛发动基层员工参与，立足于员工思想道德文化素质的实际，改变以往僵化的思维定式，拓展思想政治教育空间，紧扣时代脉搏，通过内容与方法的创新，这样才能收到良好的效果，才能实现港口服务品牌建设和行业形象建设战略的同步推进。