石油工程公司财务共享模式的实践应用

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摘要：财务共享服务产生于20世纪80年代，是在公司国际化、信息化和经营规模快速扩大背景下形成的一种新型的财务管理模式。按照中国石化稳步推广财务共享服务全面上线的有关要求，中原石油工程公司的财务共享业务于2018年4月3日成功迁移上线。笔者结合自身工作实践，阐述了中原石油工程公司财务共享模式的实践过程，提出了财务共享业务实施应用的初期存在的问题，并介绍了财务共享濮阳服务部采取的有效措施，从而取得理想成效的过程，对其他单位实施财务共享模式具有一定的指导意义。

关键词：财务共享；规范流程；服务模式；质量

1财务共享业务实施应用的初期问题

财务共享濮阳服务部成立了石油工程收新工作组，多次召开收新准备会，确立了“过程全参与、经验共分享”的工作思路和要求，加快熟悉企业业务，参与企业月结、报表出具，细研工作方案，并加强企业的业务前端培训，为中原石油工程的上线做了大量的前期准备。尽管如此，正式上线初期，仍然困难重重，进展得并不顺利。主要体现在：（1）企业提报业务不够规范，必要信息缺失或错误。财务共享服务是由企业业务人员通过财务共享服务自助系统发起服务申请，共享服务中心核算人员远程受理完成凭证编制的一个核算过程。企业业务人员发起的申请，如果存在表述不清晰，上传的影象不完整，或是提供的影象及信息有误，都会影响共享服务核算人员的处理结果和工作质量。较其他上线企业来说，中原石油工程的业务过于集中，发起业务申请较晚，造成临近报表出具前几天，共享服务运营系统的核算待办池中，累积大量业务。企业提报的申请不规范，导致核算人员与企业沟通占用了大量时间。（2）发票认证方面：财务共享业务上线后，由共享服务中心负责增值税进项税发票认证的工作。中原石油工程发起申请晚，业务过于集中，同样给发票认证带来难度。核算人员业务核算过程中，文本描述录入的发票代码和号码错误，导致发票认证系统中的发票不能自动匹配的问题较多。发票认证人员需查找原因，找出错误发票，通过核算人员找到企业再重新开具发票，在月底大量业务集中的情况下，大大影响了工作效率。（3）财务共享业务方面。中原石油工程的财务共享业务难度还体现在其财务系统的应用上，相较于单纯使用ERP系统或是AIC系统核算的企业来说，其涉及的系统多，中间环节多。企业在FSS中创建申请，财务共享中心在FSO中提取服务请求后，穿透到ERP中进行财务处理，最后将生成的凭证转换传输到AIC中。中原石油工程ERP系统仓促上线时维护的数据存在部分错误和遗漏，在各种问题还没有完全理顺解决的情况下，生成的凭证从ERP转换传输到AIC的过程时，经常出现各种错误问题提示，无疑给财务共享业务的迁移上线增加了难度。

2财务共享濮阳服务部采取有效措施，取得理想成效

在财务共享濮阳服务部的领导关心下，中原石油工程公司的通力配合下，财务共享石油工程组顺利完成企业上线的财务报表上报。随后，全面梳理了4月份中原石油工程的财务共享业务，对工作中遇到的问题做了全面总结，结合企业特点，制定了应对措施。跟着4月份相比，5月份提前10个小时完成月结，提前一天完成了会计报表的编制和上报工作，无论速度和质量，都上升到一个新的高度。（1）全面系统地组织开展精细化提升培训。财务共享服务模式极大冲击了企业传统的财务管理模式，其打破传统记账凭证的处理方式，由原来的一人完成整个凭证核算，变化成由企业创建申请，财务共享服务中心档案运营部受理服务请求后，通过扫描及质检管理完成派工至核算运营部，由核算运营部进行账务处理。首先，通过对企业的业务前端再培训，可以树立起业务人员流程管理的意识，增强企业业务人员对财务共享管理的重视程度，从而提高业务提报的准确度，为财务共享服务中心的核算工作提供可行性的数据支持。其次，对财务共享濮阳服务部员工的专业技能培训学习。在确保业务正常运行的前提下，建立周例会制度，及时协调解决上线问题，制定每周授课计划，组织员工学习业务，不定期地研讨业务，有效提升了业务人员的操作规范化、标准化水平。深化共享与企业的日常融合，不断提升双方业务水平，快速提高财务共享业务的效率和质量。（2）推广应用财务共享“服务申请模板”，优化业务流程。财务共享服务信息化平台是财务共享服务模式的重要基础和保障。财务共享服务自助系统中的“服务申请模板”，是运用流程自动化技术，进行规模化、制度化、流程化处理，可以剔除很多重复性的工作，达到减化工作流程，实现优化服务交付、规范流程管理、提高运营效率，节约人工成本的目的。财务共享濮阳服务部率先在中原石油工程进行了“服务申请模板”的推广应用。经过运行，企业业务提报的质量和速度都有了大幅提高，不仅是提高了提报的准确度，而且因为实现了自动派工，还节约了业务单据的流转时间，实现了统一标准，规范流程，很大程度地提高了业务处理时效和会计核算质量。在新的历史发展时期，财务共享服务模式顺应了时展的潮流和趋势，可以有效的解决传统管理模式存在的问题，具有更高的信息透明度和更小的管理风险。顺利度过财务共享业务的磨合期，财务共享濮阳服务部和中原石油工程，从最初的存在认知差异到现在的齐心协力，“心往一处想，劲往一处使”，对于即将到来的2018年财务年终决算，有信心担负起年终决算的责任，确保按时保质完成年终报表的编制。携手做好财务年终决算，为集团交上一份高质量的答卷。

参考文献

[1]黄伟.财务共享服务模式研究及实践[J].财会学习，2017，15.

[2]韦宛，马俊霞.构建财务共享服务体系的实践研究[J].国际商务财会，2017（06）

作者：刘玉梅 单位：中国石化集团共享服务有限公司濮阳服务部