信息处理流程下大学生信息素养教育

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【摘要】从信息处理流程的角度看，人的感觉器官类似信息获取设备，大脑如同信息处理设备，实现信息存储、分析和处理。其中，个人信息处理算法来源于日常的学习积累，个人的信息处理流程与信息系统的处理流程基本类似。在这种情况下，个人信息素养可以看作个人信息处理能力的指标，而信息素养教育本质就是提升个人信息处理能力的过程。基于这样的认识，本文将探讨如何有效开展大学生信息素养教育。

【关键词】信息处理流程；大学生；信息素养；教育

一、引言

现代社会是信息化的社会，信息化程度的高低已成为衡量一个国家的经济、社会发展水平的一个重要标志，信息与人们的生产、生活息息相关，信息的获取、评价和有效利用已经成为现代人的一种基本技能。信息素养作为衡量一个人综合素质的指标之一，已经受到社会广泛的重视，美国DeniseE.Agosto教授（2005）指出：信息素养是信息时代的基本技能。大学生是国家创新建设的重要力量，大学生的信息素养水平直接影响人才的素质，因此，提升大学生的信息素养水平也是高等教育重要的任务之一。通过检索信息素养相关资料表明，在我国，最早是在1995年，由金国庆提出了信息素养教育有关概念，随后，有关学者对信息素养和信息素养教育基本理论和方法进行了研究，近十年来，国内一些学者开始关注大学生的信息素养现状和存在的问题，如刘纪菲提出了如何加强高校学生的信息素养教育的问题，马费成等，对武汉地区大学生信息素养现状进行了调查和研究。当前，有关大学生的信息素养教育研究很多，但大多数研究都是从教学的角度探索如何开展大学生的信息素养教育，较少从信息的角度研究信息素养问题。本文将从信息角度出发，分析人与信息的关系，比较人与信息系统在信息处理方法、方式上的相似性，据此，从信息系统的角度重新认识信息素养，并以此探讨大学生的信息素养教育。

二、人与信息系统的关系

信息是一个抽象的概念，不是一个具体实物。美国信息管理专家霍顿（F.W.Horton）将信息定义为：信息是为了满足用户决策的需要而经过加工处理的数据。即信息是经过加工处理后具有一定含义的数据集合。具体地说，信息是一种已经被加工为特定形式的数据；数据是信息的载体，信息包含在数据中，数据是对客观事物及现象的符号表示，数据是可以存储在某一种媒体上可以鉴别的符号资料；数据的表现形式多样，可以是数字、文本、图形、声音等。由数据与信息的关系可以看出，个人在现实世界中所见到的事物，实际上是眼睛获取了现实世界事物的图像数据；人的耳朵听到的各种声音，也是获取了现实世界事物所发出的声波数据。人的感觉器官从现实世界获取图像、声音等数据传送到大脑，通过大脑对数据存储形成记忆，通过大脑思维对输入数据进行分析、判断、提取信息，形成决策信息或经验知识，最后，大脑再根据决策信息或经验知识，调动身体其他部位产生行动。而一个信息系统要表达现实世界，首先要建立数据模型，通过数据模型对现实世界进行描述，形成输入数据；随后，信息系统根据所应用的领域，采用相关算法，处理输入数据，提取信息，最终实现决策过程。通过上述对比可以看出，人的信息处理流程与信息系统的处理流程基本一致，二者区别仅在于：人能够主动获取信息，输入信息，而一般信息系统仅仅是被动地接受输入信息，处理信息。由此看出，人可以看作一个主动的信息系统，对信息的处理流程和处理方式与一般信息系统类似。

三、信息视角下的信息素养

信息素养来源于InformationLiteracy，又译为信息素质，最早由美国国家图书馆和信息科学委员会Zurkowski,PaulG于1974年提出，其表述为：“利用大量的信息工具及主要信息源使问题得到解决的技术和技能。”目前，普遍采用是1989年美国图书馆协会在总统委员会关于信息素养的报告中提出的定义：“信息素养是一种能力，要求个人能够意识到什么时候需要信息，并且能够获取、评价和有效利用所需的信息。”2000年，美国大学与图书馆研究协会，在《美国高等教育信息素养能力标准》中正式采用该定义。由上述定义知，具有一定信息素养的人首先要能够意识到什么时候需要信息，即能够根据实际问题提出信息需求，随后根据需求主动获取相关信息，接着对所获取的信息进行评价，最后根据信息分析评价结果，有效利用信息，指导自己的行动或实践。从信息的角度来看，信息素养其实是反映人的信息需求、信息获取、信息评价、信息利用整个流程的信息处理能力。但这种能力不是信息处理速度快慢，因为个人信息处理速度只是反映思维的敏捷性，类似信息系统的运算速度，因此，不能将信息素养所指的信息处理能力简单地理解为信息处理速度。信息素养所反映的信息处理能力应当重点体现在有效性上，即有效地获取、处理能力简单地理解为信息处理速度。信息素养所反映的信息处理能力应当重点体现在有效性上，即有效地获取、处理和利用信息的能力，其中有效性应该理解为所获取信息的可靠性以及经过个人的分析评价后信息的准确性、客观性。

四、大学生信息素养教育

既然信息素养是一种根据信息需求，有效获取、评价和利用信息的能力，那么信息素养教育就是提升个人信息获取、评价和有效性利用信息的过程。1.大学生信息素养教育问题当前针对大学生的信息素养教育，一般由大学图书馆承担，信息素养教育一直是图书馆面向读者开展的核心服务之一，无论是文献检索、信息获取，还是资源推广、技术普及，都构成了信息素养教育内容体系的一部分。黄蕾对20年来国内信息素养教育研究也印证了这样的事实：国内信息素养教育基本由图书馆来承担，而且很多学者也认可图书馆作为信息素养教育的主体。另外，还有些学者也比较了欧美等发达国家的大学生信息素养教育情况，也是图书馆担任信息素养教育工作。高校图书馆作为信息管理服务部门，拥有海量的信息，加上相应信息检索工具的使用教育，似乎也符合Paul在1974提出“信息素养”要求，因此，高校图书馆承担大学生信息素养教育也符合实际。但是，如果仔细分析信息素养早期定义可以看出，图书馆的信息素养教育只解决了信息素养定义的前半句要求，即信息获取问题，而后半句“使问题得到解决的技术和技能”并非有了信息源就能自然解决问题，其实，获取信息后，还需要进一步正确分析和评价信息，最后有效利用信息才能解决问题，这是一种技术和技能。目前普遍采用的1989年的信息素养定义首先明确表示信息素养是一种综合能力，不是简单数据获取技能，因此，简单地将文献资料检索教育作为信息素养教育，从信息素养含义来看，这种信息素养教育是不全面的，或者说只能算作信息素养教育的基础教育，不是完整意义的信息素养教育。2.提升大学生信息素养教育措施高校图书馆教育可以提升大学生文献资料检索能力，从这一点来看，加强高校图书馆教育对提升大学生信息素养水平十分必要，但高校图书馆对大学生的信息素养教育仅仅是信息素养教育的一个环节。大学生信息素养教育需要与专业教育和社会实践以及科学思维教育相结合，才能有效提高大学生信息素养。当前，国内外有关学者提出嵌入式的信息素养教育，就是将图书馆信息获取教育与专业的信息分析、评价和应用教育相结合，从而解决大学生对信息本质的认识以及信息正确评价和有效利用问题，因此，有效提高大学生信息素养水平的教育应包括信息基本原理和理论的通识教育、专业信息素养教育以及科学思维方法教育3个方面的教育。（1）加强信息基础理论教育。现代信息技术发达，信息表达形式多样，从文字、数字到视频、声音、多媒体、虚拟现实等等，现实世界所出现的事物在信息世界都能够有效地表达，甚至可以毫无差别。如果大学生对信息的基本概念和基本理论认识不够，无法区分虚拟信息世界与现实世界的差别，以致出现很多学生在网络交友、交易、求职过程中被骗的事情。造成这样问题的主要原因就在于很多学生不知道网络上所见的信息世界是现实世界的一种数据表达，任何数据表达都存在准确性和客观性的问题。因此，相信网络上的信息内容等同于相信网络数据的正确性。我们知道，在引用一个数据之前，都需要核实数据的真实性和可靠性等等。对于信息的这些认识不是一门课程或几次培训就能完成，需要有一套完整的信息基本理论教育，加深大学生对信息本质的认识。深刻理解信息的本质是大学生所必须具备的基本信息素养。（2）加强专业信息素养教育。高校专业知识是某一个领域的知识，当前，信息技术已经渗透了各个专业。大学生通过图书馆可以获取大量专业信息，面对海量的专业信息，首先需要分析专业信息来源的可靠性，评价信息的有效性，随后进行合理专业技术处理，获取专业信息。这种专业的信息处理技术不仅涉及专业背景知识，还需要较高水平的专业信息素养，只有具备较高专业信息素养，才能完成专业信息的分析、评价和应用。因此，针对不同专业开展专业信息的分析、评价和处理技能教育，也是提升大学生信息素养水平重要手段之一。（3）加强科学思维方法教育。信息素养涉及信息分析、评价和有效利用，信息分析、评价不是简单的体力劳动过程，而是一个严密的思维过程，需要有科学的思维方法，客观的态度以及深厚的专业背景。从信息系统的角度看，科学的思维方法就类似信息系统的处理算法，只有算法正确，才能分析出正确的结果。因此，加强大学生科学思维方法的教育是提高大学生信息素养的又一个重要环节。

五、结论

大学生信息素养教育是一种复杂的、综合的能力教育过程，不是大学图书馆或一两门课程就能完成的教育任务。大学生信息素养教育要以信息素养标准中所包含的信息处理能力为基础，以提高信息获取、评价和有效利用信息的能力为目标，开展相应的教育工作，只有这样才能有效提高大学生信息素养水平。最后，需要指出的是，我国信息素养教育研究主要关注教育方法和手段的研究，缺乏适合我国高等教育特点的大学生信息素养教育体系和标准的研究，需要引起有关部门重视。

参考文献：

[1]DeniseE,Agosto.Informationliteracy:E-ssentialskillsforthein-formationage[J].JohnWiley&Sons,Inc,2005,56(9):1008–1009.

[2]刘纪菲.如何加强高校学生的信息素养教育[J].中国图书馆学报,2006,(4):105-106.

[3]马费成,丁韧,李卓卓.案例研究:武汉地区高校学生信息素养现状分析[J].图书情报知识,2009,(1):24-29.

[4]AmericanLibraryAssociation.Presidenti-alCommitteeonInfor-mationLiteracy.FinalReport[R].(Chicago:AmericanLibraryAssoci-ation,1989.).

[5]宋海艳,余晓蔚,潘卫.高校信息素养通识教育课程实践探索与思考[J].图书馆学研究,2014.(7):11-14. 

作者:邓钟