铁路运输企业人力资源管理工作思考

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【摘要】自改革开放以来，我国的经济实力和综合国力都得到了巨大的提升和发展，铁路运输行业也展现出了新时代的活力，在这样的新时代背景下对铁路运输企业发展也提出了新的要求。人力资源管理工作作为企业核心竞争力的所在，必须坚持以人为本的原则，对现有的人力资源管理工作进行适合当下情况的改革。本文便基于此，在分析铁路运输企业人力资源管理工作现状的基础上，有针对性地提出完善建议。

【关键词】铁路运输企业；人力资源；管理工作思考

一、引言

众所周知，我国东西部的经济发展极不均衡，为了促使我国的东西部地区可以“取长补短”，西煤东运、北煤南运等几条能源通道的贯通，铁路运输显得异常重要。尤其是自2013年成立铁路总公司以来，其所进行的一系列的改革整合举措，充分向社会显示了铁路运输企业要进行适应经济社会改革的强烈信号。大量地方资本涉足铁路运输行业，铁路运输企业如雨后春笋不断涌现。良好的人力资源管理既可作为铁路运输企业安全进生产的前提和基础，同时也可以作为提高经营效益，得以提高竞争力的重要手段。因此，在新时代背景下铁路运输企业的人力资源管理工作应如何进行改进便成为了铁路运输企业亟待解决的问题。

二、铁路运输企业人力资源管理工作的现状

（一）人力资源管理工作的系统性不足，用人机制有待完善当前，随着网络技术的普及应用以及我国经济社会的高速发展，对铁路运输企业提出了新的挑战和要求。铁路运输企业现有的人力资源管理理念、开发利用方式、政策措施等显得与当下社会需求有所不符，从而阻碍了铁路运输企业的发展。如铁路运输企业原有的人力资源管理方式中，存在人力资源发展规划与企业发展战略脱节现象，同时在制定中长期发展规划又未能和发展战略具体落实息息相关的包括管理人员结构、专业人才队伍结构等人力资源管理现状信息在内的各类重要因素进行有效的综合分析，导致在规划制定、实施中还存在着较多不太合理的地方。很显然，这对铁路运输企业进行适合当下经济社会需求的改革而言，是非常不利的。人力资源管理工作系统性的缺失，不仅使其很可能会出现企业员工素质难以适应当下社会对其岗位职责所提出的新要求，而且也会在某种程度上影响铁路运输企业正常的经营管理活动。

（二）人力资源管理的差异性不明显，晋升激励机制不健全现阶段，铁路运输企业在进行人力资源管理工作时，还是“一体化”培育模式，未能展开对企业员工差异化、定制化的人才培育管理的问题。这主要表现在：铁路运输企业针对企业现有的职工和已经储备的专业化人才，未能进行有针对性的专业化培训和较为科学的职业规划，从而使得企业员工和专业化人才在企业当中的定位不明，使其不能很好为企业服务。以及铁路运输企业有的部门虽然注重了人才的引进，但是在人才引进后却未对其进行针对性的利用，导致其主观能动性明显不足等方面。同时，在铁路运输企业还普遍存在着晋升激励机制不健全的问题，这不仅不利于为企业留住人才，而且也不利于提高其员工为企业服务的积极性。

（三）人力资源管理的动态性不足，薪酬管理制度等有待健全众所周知，随着我国铁路运输行业逐步市场化，国内有轨运输行业蓬勃发展，特别是近几年，城市地铁，市域铁路开通里程不断刷新纪录，短途公路运输、海路运输的蓬勃发展导致整个运输行业所面临的竞争在不断加剧，铁路运输企业在市场经济中所处的环境也呈现出动态性、复杂性等特征。因此，为了注重对企业自有的优秀人才的培养以及从外部引进优秀人才，对人力资源进行管理必然呈现出动态化的特征。然而铁路运输企业尚未对其原有的人才管理方案、政策等进行适合当下经济社会环境的改革，并且原有的薪酬管理制度也并不健全，未对能力、专业水平不同、工作熟练程度不同的员工进行很好的区别对待，使得整个铁路运输企业在新的时代背景下，不能很好适应，从而影响其长远可持续的发展。

三、新时代背景下铁路运输企业人力资源管理工作的完善建议

（一）加强对人力资源管理的统筹管理力度，完善用人机制为了解决铁路运输企业在人力资源管理方面存在的系统性不足，笔者认为铁路运输企业很有必要根据新的时代背景对其人力资源管理提出的新要求，采取各种措施和手段，加强对人力资源管理进行统筹管理的力度，对现有的用人管理机制进行进一步的完善，从而促使其人力资源管理工作真正发挥提升企业核心竞争力的作用，以及促使其整个人力资源管理系统可以系统发挥出其对人才进行管理的系统性功能。具体而言，笔者认为铁路运输企业在进行人力资源管理工作时，首先应当要牢固树立以人为本的管理理念，对企业员工的特长加以好好利用，形成人人皆可成才氛围；其次对铁路运输企业现有的经营管理方针、技术人才队伍以及企业员工的队伍结构等在结合当下社会环境的基础上，进行有针对性的分析。同时，针对在对信息化技术普遍运用于生产经营的大环境下，铁路运输企业普遍存在的高速铁路、重载铁路运营维管人才普遍缺乏、创新力量不足，有能力的行政管理人才匮乏等问题，在结合自身实际情况进行的正确剖析的基础上，根据铁路运输企业的发展战略，制定最适合其企业实际情况的人才培养方略，制定出与企业长远发展经营最相符的政策方措施；最后要有计划地结合员工的自身条件，将其放到各个适合的关键岗位、重点项目上，促使其能够得到充分的实战锻炼，从而为铁路运输企业的长远发展源源不断输送人才。

（二）坚持对人力资源实施差异性管理，建立健全晋升激励机制铁路运输企业在进行人力资源管理的过程中，应尊重企业员工的个体差异，承认人才本身的差异性，并在尊重差异的基础上，对各类人才进行区别对待，实施差异化的管理，并有针对性地制定和实施针对各类不同人才的培养工作，使其员工可以最大限度地发挥自身优势为企业服务。对此，笔者认为，铁路运输企业可以从根据企业的现实需要，在加强高素质人才、企业紧缺人才培养的同时，加强对企业现有人才的管理和培养，有计划制定年度、季度、月度培训计划和培训大纲，并采取有力措施将予以落实，在提升企业员工个体素质的同时，按照不同员工自身知识结构水平、年龄层次、技术水平的高低进行合理的配置，促使整合后的人力资源配置在整体上提高铁路运输企业的运营管理效率，实现其高质量发展。简而言之，就是要求铁路运输企业根据企业的实际情况，在对人力资源进行管理的过程中，实行差异化的管理，同时能够根据员工的特性以及企业所处的环境对员工素质提出的新要求，有针对性地完善现有的人才晋升激励机制，实现人力资源管理进行现实改革的目标需要，尽可能做到一岗多能，从而使其企业可以在最大程度上满足生产的需要，以及最大限度提高其人力资源的管理效能。

（三）创新人力资源的开发管理方式，完善薪酬管理等制度在新时代背景下铁路运输企业所面临的市场环境是复杂多变的，如果墨守成规，不能跟随市场环境变化而进行人力资源管理工作的革新，毫无疑问会对铁路运输企业的发展形成巨大的阻碍。因此，为了使人力资源管理工作能够跟上铁路运输企业的发展步伐，对铁路运输企业原有的人力资源管理方式进行创新，实现人力资源管理方式转向动态化，对其原有的薪酬管理制度等进行合时宜的改革，就非常具有必要性。对此，笔者认为铁路运输企业可以从根据其企业自身的实际情况，建立健全科学的人才考核评价体系和对企业员工实施动态化的激励政策，将薪酬水平的高低与员工的能力、学历、技术、专长、对企业的贡献等进行挂钩，同时结合员工工作性质进行差异化制定方案，最大限度有针对性激发员工为企业服务；通过一列以提高员工工作积极性的角度出发，来创新企业的人力资源开发管理的方式，从而促使铁路运输企业可以最大限度提高其经营管理效益，使其在激烈的市场竞争中可以得到良好的发展。

四、结语

随着我国大力进行基础设施建设以及经济社会的快速稳定发展，铁路运输在我国经济社会中承担的角色越来越重要。为了可以很好服务于我国的经济建设以及人力资源管理工作作为企业提高核心竞争力的关键所在，铁路运输企业根据自身的实际情况，对原有的人力资源管理工作进行符合当下经济发展要求的完善和改革，这是非常具有必要的。

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作者：龙 单位：中铁十五局集团轨道交通运营公司