计算机网络通信技术故障分析处理

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摘要：计算机网络通信设施持续发展，相应提升了通信设计水平。计算机网络通信工程建设为经济发展和生活发展提供了安全保障，因此必须高度重视通信工程建设，加大技术管理力度，才可以有效处理通信工程存在的问题，高效实施通信工程，从而推动通信建设发展。围绕计算机网络通信技术展开讨论，重点分析通信技术故障，提出科学化处理与控制措施，以供参考。

关键词：计算机网络通信技术；故障分析；处理措施

引言

在社会经济发展过程中，相应促进了城市现代化发展进程，计算机网络通信被广泛应用到各行业领域。计算机网络的普及应用，能够为社会生产生活提供便利，同时改变人们的信息获取方式，全面提升信息传输效率与共享率。计算机网络应用范围持续扩大，人们过度依赖计算机网络，当计算机网络通信故障时，不法分子通过计算机系统漏洞和互联网开放性漏洞，利用计算机病毒攻击和入侵计算机，从而出现信息丢失、信息盗取以及数据篡改等问题[1]。此外，计算机遭遇病毒攻击时也会破坏自身系统，导致原有功能丧失，对社会生产与生活影响较大，甚至还会引发严重信息安全事故。本文围绕计算机网络通信，分析和探讨技术故障问题与成因，同时提出故障应对措施，仅供参考。

1计算机网络通信技术特征

1.1具备较强特殊性

相比于一般工程建设来说，计算机网络通信属于独立领域，对操作人员的专业知识能力要求较高，以此保障通信工程建设质量。网络通信工程建设的技术性强，不能仅依赖理论知识。在建设计算机网络通信工程时，应当由专业人员经过实践操作，获得成熟化经验，才可以胜任工程建设要求[2]。

1.2具备较高关联性

在建设计算机网络通信工程时，不同环节人员必须协调配合，主要是因为各环节关联性较强。为了防止计算机网络通信技术故障，必须科学管理工程项目全过程，兼顾各细节问题。注重计算机网络系统发展与应用，能够应用和提升网络技术[3]。

2计算机网络通信技术故障

2.1网络通信硬件故障

为了实现计算机网络通信技术，首先应当建设计算机硬件系统。然而硬件系统运行期间，故障率比较高，主要涉及到以下问题。

2.1.1线路故障问题为了确保计算机网络通信功能的实现，应当采用大量通信工具，尤其是通信线路。通信线路长期运行，极易出现老化和剥落问题，因此线路故障率较高。而 且通信线路属于不稳定电源，不能维护线路运行正常化。计算机硬件破坏原因较多，如瞬间高低压会导致通信线路烧毁，未及时关闭计算机将会损坏硬件，此外雷雨等灾害天气也会导致计算机硬件损坏[4]。

2.1.2端口故障在计算机网络通信功能中，端口连接属于重要组成。电缆线插入与拔出时，应当注重关口连接类型区分，不能将不同连接混合在一起。线路RH45、公共端口故障端口属于两个端口组合，极易造成计算机通信功能污染受损。插头断开与连接时，其他设备具备实时操作特征。虽然此种方式的错误率较低，但是长时间操作会导致端口错误率提升。当插入开关内的水晶头尺寸不足时，也会导致端口故障，对端口质量影响较大[5]。

2.1.3模块故障当计算机硬件正常运行时，模块故障率较低，尤其是管理与扩展模块的故障发生率会降低。然而当模块遭受人为损坏发生失效问题时，将会增加经济损失，因此用户应当高度重视保护模块。由于模块故障原因较多，供电电压故障率较低，因此即使安装操作失误率较高，对人体有几乎无害。

2.1.4电路板与电缆故障电路板故障原因较多，如电路板温度较高、环境潮湿以及电路板短路等。计算机组件散热性能差，长期运行过程中，机器产热会造成电路板短路或电路烧坏。电缆故障率较高，电缆排序为常见故障，此外还包括操作不正确、嵌套光纤连接、连接器紧密性较低以及电路板故障不佳等[6]。

2.2网络通信软件故障

计算机系统故障率较高，必须做好防范与安全防护。在软件系统中，通过存储器存储信息数据，当系统故障较高时，多数重要信息丢失，因此多数通信信息保存不佳，还会出现数据丢失问题。上述故障均由系统故障所致，计算机网络通信期间，人为误操作也会引发技术性故障。多数计算机初学者操作不规范，计算机掌握不规范，极易引发通信技术故障。

2.2.1交换机系统故障交换机系统涉及到软件系统和硬件系统。其中，软件系统只需读取存储器，有效存储信息。在发生故障问题后，应当重新启动设备，同时更新不定，避免交换机完全充电，引发信息丢失问题。

2.2.2配置错误交换机配置和人员操作不规范极易引发交换机故障。人员不注重掌握计算机信息技术，多数计算机初学者会引发交换机配置与标准错误，常见问题包含异常端口关闭和WLAN划分错误等[7]。

2.2.3密码问题在上网时，极易出现密码丢失问题，致使系统故障。忘记密码将不能进入系统，从而影响工作完成度。然而，系统具备密码检索功能，网络通信技术也必须注重上述问题。部分检查检验方式简单，但是部分方法操作步骤复杂。当出现密码问题时，多是由于切换失败和密码丢失等。

3计算机网络通信技术故障处理措施

3.1网络通信硬件故障处理措施

为了高效处理计算机硬件故障与隐患，必须注重维护计算机，科学检查计算机硬件装置，以此维护计算机软件，确保计算机网络通信系统正常运行。联合计算机维护措施，在应用范围内建立适宜标准，全面落实和执行标准，以此发挥出标准约束力。管理人员应当定期组织维护人员做好系统化和全面化教育工作，了解操作要点与注意事项。针对新出问题，禁止凭借主观意愿处理问题，应当上报至主管部门。针对网络通信工程，必须借助载体计算机，维护硬件质量安全。注重监督和维护计算机硬件，由监管部门负责管理计算机硬件。管理部门人员遵循部门监督维护办法，科学检查计算机硬件系统。当发现计算机硬件系统存在隐患，必须及时防范和检修，避免计算机操作发生故障问题。计算机硬件必须遵循标准化流程实施检查，以此确保后期通信无问题。维护系统完整性、信息加密以及网络安全性工作时，必须检查计算机网络设置，防止存在安全隐患。检修维护人员需注重对计算机硬件的检查，重点检验联网需求的标准化，更换掉陈旧设备设施[8]。同时检查计算机网卡配置，在运输计算机网络通信设备时，防止产生碰撞影响，避免损坏内部元件。端口安装时，应当确保安装操作细致化，避免产生端口污染和损伤问题。

3.2通信软件故障处理措施

3.2.1注重完善计算机系统缺陷采用科学化措施，减少系统缺陷，优化设计计算机系统，全面评估网络系统，建立具备安全性和可靠性的计算机网络。深入分析和研究计算机网络中的弱点与漏洞，完善针对性设计。建立网络访问控制模块，科学设置计算机系统网络服务器，严禁无权限用户登录系统，同时控制用户的系统停留时间。此外，建设网络访问控制模块，加大网络体系的保护屏障[9]。

3.2.2发挥网络防火墙作用未经允许，严禁用户侵入，防止破坏计算机系统。网络设备访问控制技术为防火墙技术，建立安全网络环境，降低风险隐患。防火墙属于常用应用程序协议，有助于提升网络安全系数。通过安全软件，可以优化改进网络安全策略。由于安全软件配置在防火墙内部，因此内部网络借助防火墙可以进行拆分，同时做好主网段隔离，识别网络安全性，降低全球网络影响。防火墙技术架构如图1所示。在计算机服务器上安装防病毒软件，定期做好消毒处理，同时为交换机安装防火墙，防止网络黑客破坏交换机系统，避免信息数据泄露。

3.2.3注重交换机密码加密设置注重交换机密码加密设置，避免密码遗失引发交换机数据丢失问题。加密设置可以有效作用于网络与信息安全性。加密技术如图2所示，其属于高效能网络安全管理法，通过加密手段可以避免非法访问，全面提升网络安全系数[10]。

3.2.4建立网络安全体系网络安全的重要性较强，应当联合网络管理技术，优化建设网络安全体系，以此提升网络安全性。加强计算机工作能力，降低项目运营故障率，建立专业化网络安全管理团队，注重安全教育与培训，提升安全管理人员工作效率，培养专业性，进一步加强综合管理能力。此外，注重建设网络安全体系，确保网络安全运行，维护社会发展秩序。

4结论

计算机信息技术快速发展，相应促进国家经济发展。计算机具备强大功能，有助于改善日常生活，且通信功能能够带来交流与沟通渠道，改善群众生活质量。应用计算机技术与功能，当出现错误操作且技术水平低下时，将会引发计算机网络技术故障，从而导致信息丢失。通过分析通信技术故障，可以维护计算机网络通信建设效益，所以技术人员必须通过科学化措施，全面维护通信工作质量，不仅可以提升经济效益，还可以优化完善工程建设，为人们提供优质的生活服务。

参考文献：

[1]朱晓敏.新形势下计算机网络通信中存在的问题及改进策略[J].信息与电脑（理论版），2020，32（22）：186-188.

[2]王坤.浅析计算机网络通讯技术故障原因分析及其处理措施[J].计算机产品与流通，2019（8）：34.

[3]彭晓明.基于计算机网络通讯的技术故障成因及处理对策分析[J].电子技术与软件工程，2014（1）：50.

[4]陈桂芹.计算机网络通讯技术故障原因分析与处理策略分析[J].现代信息科技，2018，2（1）：90-91.

[5]曾帅.计算机网络通讯技术硬件故障分析与处理方法研究[J].电子测试，2017（7）：55-56.

[6]谭新辉，宋剑杰.浅谈计算机网络通讯技术硬件故障分析与处理[J].电子世界，2016（17）：53.

[7]张强.计算机网络基本故障的识别与解决方法探析[J].电脑知识与技术，2018，14（31）：53-55.

[8]韩金威.计算机网络通讯技术故障原因分析与处理对策[J].数字通信世界，2018（5）：88.

[9]郝少雷.试论当前事业单位计算机网络维护存在的问题及对策分析[J].电脑迷，2018（3）：26.

[10]刘秀彬.基于SOA方法的计算机网络故障管理系统的设计与研究[J].电脑知识与技术，2019，15（4）：75-76.

作者：关德君 单位：沈阳广播电视大学