融媒体青少年网络传播实践创新

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如今的青少年，是在信息化、数据化、互联网化的大环境下成长起来的一代，他们有着强烈的获取信息的诉求、能力和丰富的渠道。在当前复杂的网络环境下，如何守护好青少年健康的网络传播环境，是我们一直思考的问题。2019年7月，“花漾搜索”作为一款目标受众定位为青少年人群的智能搜索App上线，填补了青少年App市场的空白，顺应了时代趋势。“花漾搜索”作为新华社中国搜索研发的我国第一款青少年专用智能搜索引擎，不仅是一个阻断不良信息、为孩子们打开美好网络世界的应用平台，更为我国互联网行业提供了全新的示范意义，是一个青少年网络传播的实践创新。

青少年网络传播面临的挑战

当前，互联网迅猛发展，在为人们提供海量信息与便利搜索的同时，良莠不齐的内容却在一定程度上危害着人们的身心健康，尤其是还未形成健全人格的青少年。《2018年全国未成年人互联网使用情况研究报告》显示，截至2018年7月31日，我国未成年网民规模达

1.69亿，未成年人的互联网普及率达到93.7%，同时，手机是未成年人的首要上网设备，使用比例达到92.0%。该报告还显示，30.3%的未成年人曾在上网过程中接触到暴力、色情等有害信息。①由此可见，青少年网络传播依旧面临着严峻挑战。

1.传播主体去中心化，青少年主流价值观的淡漠科技的进步与媒介的延伸使传播主体越来越呈现去中心化的趋势，逐步走向个人化，因此在话语构建上折射出多样化的势态。如今，青少年不断成为互联网群体中的主力军，同时，网络媒体已经成为影响、塑造青少年价值观的重要媒介。由于青少年还未形成正确的价值观，抵御诱惑、规避风险的能力也不足，因此很容易被不良信息所影响。例如2017年震惊世界的“蓝鲸游戏”，造成130余名青少年自杀身亡，虽然这一教唆人自杀的游戏缘起于俄罗斯，但这对于我国青少年网络传播安全是一个警醒。在我国，“青少年打赏主播”事件层出不穷，无论是“14岁少年打赏女主播16万元”，还是“16岁少年打赏主播40万元”，这一系列“打赏乱象”都反映出青少年主流意识的淡薄和法律意识的不足。同时，一些网络平台和媒体的监管缺位也是造成乱象的原因，在青少年参与“打赏”活动的过程中，不仅不加以正确引导，反而在某种程度上扮演了“推手”的角色。由于当前大多数网络平台的社会化、个人化，缺少针对青少年进行健康网络传播的场域和传播主体，更由于利益的驱动忽视了对青少年主流价值观的培养，导致了如今青少年对主流意识形态淡漠的现状。

2.传播内容去责任化，青少年网络空间的缺失腾讯研究院曾在2018年提出“科技向善”理念，他们希望“通过多方对话、研究和行动来探讨如何用科技来缓解数字化社会的阵痛”②。当前，青少年网络空间的阵痛正是数字化社会阵痛的一个反映，如今的青少年正是“数字成长”的一代，终日被大数据和信息流所包围，因此，营造一个风清气正的网络环境对青少年的成长极为重要，但在当前现存的网络平台中，专属青少年的网络空间少之又少，不少应用平台为了获取流量与眼球，在内容设置上打了低俗的“擦边球”，没有践行互联网平台的社会责任，在传播内容上越来越去标准化、去责任化，进而造成青少年网络空间的阵痛。为了缓解这种状况，2019年3月，国家网信办指导“抖音”“快手”等短视频平台试点上线“青少年模式”，在这种模式下，短视频所推送的内容均是精选课程、音乐、书法、绘画等教育类内容，以及展示祖国大好河山、风土人情、传统文化等精品内容，没有了游戏、美女斗舞、明星绯闻等推送。这种改进有利于青少年的健康成长，能在一定程度上为未成年人构建健康绿色的网络空间。但青少年的网络传播远不限于此，还需要一个系统化、专业化的网络应用平台为广大未成年人的网络行为保驾护航。

“花漾搜索”App对青少年网络传播的创新实践

2019年7月11日，由新华社中国搜索研发的首款面向青少年的搜索引擎“花漾搜索”App正式上线，在其试运营期间，下载量已超过1000万。作为国内首个应用人工智能技术筛选屏蔽涉及青少年不良信息的App，它搭载了基于大数据和深度学习技术研发的“主流算法”，适应分众化、差异化传播格局，在广大青少年中宣传主旋律、弘扬正能量。

1.新载体：权威顶级媒体联合，实力打造应用平台“花漾搜索”作为我国首个为青少年打造的专属搜索引擎，依托由人民日报、新华社等七大中央新闻单位联手打造的国家级互联网高新企业“中国搜索”这一强大权威平台，在内容权威性、主流性上得到了实力保障。“花漾搜索”不仅承担着“搜索”这一职责，在更大程度上是一个搜索和寓教于乐相结合的综合性、集约化的应用平台，同时，多种精选小程序、优质公众号已入驻，共同打造这一强大的跨媒体、融媒体、新媒体传播载体。得益于多家权威媒体的实力助推，以及腾讯、快手等知名互联网内容服务商的支持，“花漾搜索”践行“科技向善”理念，创新采用跨移动App数据抓取技术，通过构建全新纯净搜索和内容服务平台，为青少年提供有益身心健康的网络产品和服务。凭借海量的精品内容，模块推荐、定制公众号、短视频等相结合，实力打造互联网+教育的创新应用平台。

2.新模式：搜索与信息流结合，首次构建教育搜索作为青少年专属搜索引擎，“花漾搜索”既有百度式的搜索引擎服务为依托，又综合了今日头条式的信息流模式优势，这种“信息流+搜索”结合的模式，应用在青少年教育搜索领域，打造了行业全新的模式。搜索引擎作为一个主动获取信息和知识的入口，在守护青少年的健康网络行为上责无旁贷。在“花漾搜索”首页的最上端，青少年用户可以通过“关键词”或语音进行智能化搜索，获取数据库中的优质内容。此外，不同于往常的搜索引擎不分类别，不带有任何信息过滤地显示搜索结果，“花漾搜索”实行“纯净搜索”模式，当对一个关键词进行搜索时，搜索结果分为“综合”“视频”“小程序”“公众号”四个部分，不但简洁明了，其内容完全过滤掉不良信息，每一条搜索结果，都将为学习和生活提供指导借鉴，为青少年搭建一个完全健康绿色的互联网搜索生态圈。另外，搜索下方是以信息流模式分布的种类繁多的推荐内容，包括优酷、PPTV上的视频、喜马拉雅的音频、百科大全的知识介绍等，同时还可以按类别进行分类浏览，如“国学”下面介绍的唐朝历史、解说《山海经》等让青少年充分了解我国博大精深的文化底蕴；“榜样”下面的“最美孝心少年”“中华美德故事”等让青少年在耳濡目染中养成良好的品德性格；“英语”下面的“词根记单词”“宾语从句”等英语知识的讲解，则可以让学生们足不出户，通过手机与名师面对面。

3.新服务：多重前沿技术赋能，提供优质差异化内容“花漾搜索”不仅仅有媒体支持，更有技术支撑。基于人工智能、算法推荐、大数据等技术的积累应用，能精准完成“智能分发”和“千人千面”，为不同阶段的青少年提供差异化的内容和服务。在“个人信息”内输入出生年份，系统就会根据年龄在推荐内容上有所区分，例如当设置为1999年时，首页“课堂”推荐的内容则是“高考语法”等适合高中生学习的知识；当设置为2015年时，推荐的内容大多是“儿歌”“早教”等信息，青少年用户还可以通过对推送内容的选择来训练算法，进一步提高内容的适配性。同时，“花漾搜索”有专为青少年打造的陪伴型智能机器人“小漾”。通过语义识别、自然语言处理和情感识别，“小漾”既可以为孩子们答疑解惑，也可以“净净”地陪伴他们成长。此外，“家长版”与“孩子版”相互补充，当设置为“家长版”时，更加丰富多元的产品形态为0－18岁的孩子家长提供优质权威的育儿知识，同时以科学的方式解锁养育路上的各种难题，打造智能先进的青少年+家长搜索体验。通过人工智能与人工编辑结合的模式，筛选屏蔽不良信息，“花漾搜索”让青少年的手机回归一片净土，营造了健康的青少年上网空间。

思考

上线以来，“花漾搜索”的模式受到热评，许多家长成为该应用的“口碑推广员”，极大地扩充了“花漾模式”的行业效能。当下，在社会被科技所带来的问题困扰之时，“花漾搜索”在强大搜索技术、庞大的数据分析、精准的信息推送运算能力的支撑下，用人性之善来积极引导技术的良性发展，用科技来缓解当前青少年网络空间的阵痛，成为践行“科技向善”的典型平台。近年来，关于青少年的互联网服务平台鲜有成功的案例，“花漾搜索”作为行业的“先行者”，起到了巨大的示范和借鉴作用，应当形成一套系统的方法论，在青少年互联网服务行业加以升级利用。行业内的服务商都应当践行“科技向善”理念，加强社会责任感，共同支撑起青少年绿色成长计划，为中国青少年搭建一个健康、绿色的互联网生态圈。

参考文献：

①王晓艳：《论网络正能量传播对青少年树立正确三观的引导——兼议媒体编辑的传媒责任》[J]，《中国编辑》，2017年第11期

②夏自军：《青少年网络意识形态态度转变及认同教育》[J]，《当代青年研究》，2015年第5期

③许向东：《网络传播对我国青少年社会化的影响及应对策略》[J]，《国际新闻界》，2007年第7期

作者：侯艺松 单位：南昌大学新闻与传播学院