碎片化传播下网络节目主持人能力需求

前言：想要写出一篇引人入胜的文章？我们特意为您整理了碎片化传播下网络节目主持人能力需求范文，希望能给你带来灵感和参考，敬请阅读。

摘要：随着移动终端的普及，人们可以利用碎片化时间接入互联网以获取或传播信息，为了迎合受众这一变化，网络上的信息传播者开始传播碎片化的信息。碎片化传播的到来对互联网的信息传播环境以及受众的行为习惯、思维方式和个性需求等方面都造成了影响。同时，随着互联网用户的增多，网络视听节目也随之而生。网络视听节目作为互联网的产物，在碎片化传播的语境当中，也产生了新的特点和发展趋势。而网络节目主持人作为大部分网络视听节目的重要组成元素，为了更好地顺应网络视听节目的发展，发挥自身在节目中的作用，也应该随着网络视听节目的变化而不断提高自己各方面的能力。

关键词：碎片化；网络节目；网络节目主持人

一、引言

随着移动终端的普及，我国的网民数量不断增长。截至2020年12月，我国已有9.89亿网民，其中，使用手机上网的比例达99.7%[1]。在当下，我国大部分网民可以使用移动终端随时随地接入互联网。互联网接入的便捷化以及网民规模的扩大，使得网络空间中的信息量更大、传播速度更快，面对铺天盖地的消息，网民们更倾向于接收简洁的消息，网络媒体为了迎合受众这一需求也会大量减少冗长消息的传播，这就导致了碎片化传播的出现。同时，随着网民数量的增加，网络视听节目在近年来大量涌现并拥有庞大的受众群体，而网络节目作为互联网发展的产物，受到碎片化传播的影响也会出现新的特点。无论是网络节目还是传统的广播电视节目，主持人都是节目的关键一环，由于节目在不同的传播环境、传播媒介和受众需求下都会出现新的特点。随着网络节目的增多，网络节目主持人的队伍也不断扩大，在他们当中，有由电视节目主持人转型而来的，有由其他演艺工作转型而来的，也有并未接触过专业训练的业余主持人。这意味着现存的网络节目主持人队伍存在着良莠不齐的问题，一些主持人未受过专业的训练，其职业技能、职业素养尚未达标，部分电视节目主持人在转型过程中也做不到无缝衔接。在碎片化传播语境下，网络节目将面对着更复杂的传播环境和受众更高的需求，网络节目主持人需要提升哪些能力以适应网络节目的新特点，成为当下急需解决的一大问题。

二、碎片化传播的时代影响

“碎片化”一词常见于“后现代主义”的相关著作当中，其原本是指“完好无缺的事物分解成诸多部分”[2]。在信息传播领域，碎片化传播一方面是指原本冗长的信息被压缩为简短的信息或被切割为多段信息进行传播，另一方面是指信息的传播渠道和分类更为细致。这种传播方式的出现受到了诸多因素的影响。首先，技术的不断革新减少了时间和空间对信息传播的约束，网络空间的信息量增多，信息传播速度加快，信息生产者开始通过缩小信息的篇幅以换取更快的信息发布速度。其次，移动终端的普及使受众可以利用自己的碎片化时间在互联网上获取信息，因此，原本长篇大论的信息逐渐受到受众的摒弃，而一些互联网的信息传播者，为了迎合受众这一需求，在传播信息时也开始摒弃长篇大论，转而使用短平快的语言进行传播。可见，科技的发展改变了人类的生活方式从而影响了信息的传播方式，这使得碎片化传播得以产生并得到发展。但同时，碎片化传播的发展也影响着信息传播的环境和网络用户们的思维习惯。

（一）碎片化传播导致网络信息量激增，传播环境更加杂乱

在碎片化传播语境下，原本一篇报道或是一个视频可以完整讲述的事情，如今却分为多篇报道或者多个短视频进行讲述。同时，对于网络用户来说，只需要一部接通网络的智能手机，就可以随时随地在互联网上接收或发布消息。技术发展使得内容生产者数量增多，其媒介素养无法保证，并且信息数量严重过载。由于信息发布的门槛过低，内容生产者拥有不同的知识背景和媒介素养。因此，在碎片化传播背景下，互联网信息量在增多的同时，信息同质化、信息权威性降低、虚假信息传播等问题也随之而来。

（二）碎片化传播提高了受众的个性化需求

信息分类的碎片化降低了受众获取信息的成本，具体表现为网络用户可以根据分类标签并使用搜索引擎主动搜索到自己想要的内容。在传统媒体时代，当受众想要收看某一类型的节目时，他们只能在大量的电视节目中逐一筛选和排除，并且还受到播出时间的限制，因此，受众在大部分时间只能被动地收看电视台播出的节目。而在互联网时代，搜索引擎提供了便捷，碎片化分类提供了精准，受众可以随时随地选择自己想要收看的节目，掌握了选择的主动权，这也使得受众在选择节目时更加关注自身的个性化需求。

（三）碎片化传播导致受众难以长时间保持注意力

在碎片化传播的背景下，受众倾向于利用碎片化时间在互联网上获取碎片化的信息，时间一长，他们的思维方式也逐渐向碎片化的趋势发展。具体表现为难以长时间深入的思考、思考的逻辑性下降，这往往会导致思考的结果缺乏理性，再加上网络环境复杂、信息真假难辨，受众更容易被谣言所蛊惑甚至不自觉地参与到谣言传播当中。同时，在移动互联网时代，移动终端“无所不能”而又随处可得，人们在同一时间可以做更多的事情，这也意味着人的行为的“多道并发性”[3]。行为的“多道并发性”即受众可以在同一时空内进行多件事情，例如受众可以在听音乐的同时用手机浏览信息，可以在吃饭的同时用电脑看视频。这使得受众的注意力被分散，难以理解较为深奥的内容，对长信息的接收能力逐渐下降，甚至把这类信息与枯燥画上等号，产生排斥的情绪。

三、网络视听节目的碎片化特质

信息技术的发展不断降低着视听产品的制作成本，网络视听节目的数量也随之不断地增多。网络视听节目服务是指制作、编辑、汇集并经由互联网给予受众音频、视频节目，为受众提供上载和传播视听节目服务的活动[4]。网络视听节目作为互联网的产物，在碎片化传播语境下一方面受到了网络传播环境的影响，另一方面也因为受众的特点和需求改变而产生出新的特点。

（一）拥有更灵活的时长和更紧凑的节奏

在碎片化传播语境下，受众的思维习惯也逐渐碎片化，他们更愿意接收碎片化的信息。网络用户进行信息消费，大多发生于零散的时间段，这就意味着受众使用媒体的时间变得碎片化，对于信息的接受、反馈都是随机性的。受众的这一行为主要表现为：视频的完播率下降、倍速播放更受欢迎等。不同于传统的电视或广播，互联网用户可以根据自己的需求选择倍速播放或是拉动进度条，甚至是将一个完整的节目分成多段并在不同的时间观看，而对于一些直播的内容，通常也可以通过观看回放来实现碎片化播放。这使得网络视听节目的时长不再需要考虑受众，而是根据自己的内容决定。除此之外，为了迎合受众更倾向于接收短平快的信息这一特点，部分网络视听节目会加快节目的节奏。例如带货直播的节目，主播们逐渐减少用冗长的语言去对商品进行详细介绍，而是在每一个方面用两三句话进行说明，让受众能够快速的对商品有一个全面的了解，之后便参与到和受众的快问快答当中。

（二）互动形式由单向转变为双向

依托信息技术的发展，在许多互联网视频平台上出现了实时弹幕、即时评论和连麦等功能。受众在使用互联网平台收看节目时可以通过这些功能与其他受众以及主持人进行实时的互动。在传统媒体时代，主持人和受众之间也存在着双向互动，但更多是出现在节目播出之后，通过电话或是信件的方式对节目进行反馈。一些传统电视节目也会使用电话连线这一方式实现与受众的即时互动，但是这种方式效率较低。除此之外，受众在通过电视收看节目时，主持人和受众之间的互动也只是一种由主持人传递信息而受众被动接受的单向互动。而互联网的实时互动功能使得受众能在收看节目的同时和主持人进行互动，受众既可以接收到主持人传递的信息，同时也能即时地向主持人进行反馈，主持人也能通过受众回馈的信息调整节目。这一双向互动的形式给予受众更多的参与感，使受众的需求获得满足。

（三）节目的归类更详细、特点更突出

在碎片化传播的语境中，信息分类逐渐往碎片化的趋势发展。随着互联网用户数量的不断增长，网络视听节目拥有更多的受众数量，这就为小众产品的出现和传播提供了空间。在传统媒体时代，考虑到制作成本和收益，一些小众节目往往得不到播出的机会。但是在互联网上，小众的节目往往能收获一定的受众，这得益于信息传播空间限制的打破。同时这也意味着网络视听节目的分类逐渐向分众化、精细化和碎片化的方向发展。这种分类方式既迎合了受众的多样化、个性化需求，又使得他们获取信息更加便利。而更详细的归类也使得网络视听节目在制作过程中会更加考虑节目特性的突出。当下，我国已经步入小康社会，民众的多种需求得到了满足，尊重需求是人们目前最希望满足的需求，对个性化的追求就是实现尊重需求的途径之一[5]。受众更愿意根据自己的需求选择观看网络视听节目。由于每个人的个性化需求是不尽相同的，对于节目的制作者来说，要呈现出一档能够迎合所有人的个性需求的节目是难以实现的。在这一条件下，网络视听节目需要根据自身节目的内容和大部分受众的需求，打造并突出自身的特性，以此来吸引部分受众。例如由李诞和张绍刚主持的《吐槽大会》就不断地突出自身的娱乐性，将节目贴上吐槽、语言类、娱乐搞笑等标签，以吸引对娱乐化语言节目有需求的受众。而由窦文涛主持的网络聊天类节目《圆桌派》则不断地突出自身节目的深度，为节目贴上谈话类节目、讨论、深度思考等标签，以此吸引有相应需求的受众。

（四）具有更完善的监督体系和更严格的职业要求

在碎片化传播的语境下，网络传播环境变得更加复杂，海量信息的涌入带来了信息同质化严重、信息真伪难辨等问题。同时，移动终端的普及和信息技术的革新降低了在网络上向他人传播信息的门槛。这意味着现下网络节目主持人队伍当中，既有科班出身的主持人，也有业余爱好者，因此存在着素养良莠不齐的问题。一些未经过专业培训的网络节目主持人身处于碎片化传播语境下，面对着更加复杂的网络环境和受众更多样化的需求显得手足无措，而一些由电视节目主持人或是其他演艺行业转型而来的网络节目主持人，也无法完全适应新的角色。为了解决这一问题，从2016年开始，《互联网直播服务管理规定》《网络视听节目审核内容通则》等文件相继推出，通过完善相关规定和监督体系，规范网络视听节目的发展。在2019年开展的“全国网络节目主持人职业素养能力培训”项目中，培训内容包括政策法规解读、职业技能培训、专业素养与互动技巧等方面。目的是从提高网络视听节目主持人的职业素养、技能入手，提升网络节目主持人的媒体素养，使他们能更好地适应网络节目主持人这一新角色，在碎片化传播语境下面对复杂的网络环境和受众多样化的需求能够做到游刃有余。从而提升网络节目的质量。

四、网络节目主持人的能力需求

在广播电视中，节目主持人即是指为受众主持节目的人，是以他自己的身份、个人特点直面受众的人[6]。基于这一概念，网络节目主持人应当是在网络视听节目当中，出场为受众主持节目的人。他们同样是以自己的身份、个人特点直面受众，并且能够完成推动节目进程、向受众传递信息等任务。随着网络视听节目和受众的特点发生改变，网络节目主持人也应该随之进行改变，使自己能更好地担任主持人这一角色。因此，在碎片化传播语境下，网络节目主持人应该培养以下的能力。第一，网络节目主持人要能够客观正面地引导受众。在碎片化传播语境下，网络信息环境更加复杂，存在着信息同质化严重，虚假信息传播等问题，并且受众的思维方式也逐渐向碎片化的趋势发展，在这一背景下，主持人将具有更大的影响力。因此，对于网络节目主持人而言，在日常工作中应当更加注意自己的语言规范。一方面要提升自身辨别信息的能力，另一方面则是要坚持正能量的引导。国家广播电视总局广播影视人才交流中心在第四期全国网络节目主持人职业素养能力培训当中加入了《网络节目正能量导向》这一课程，其目的正是提高网络节目主持人的引导能力，并要求他们在引导过程中注意正能量导向，给予受众客观、正面的引导。并以此维护社会的良好秩序和净化网络环境[7]。第二，网络节目主持人要能够快速准确地抓取信息。在碎片化传播语境下，信息分类的碎片化和搜索引擎的出现降低了受众的信息获取成本，随之而来的便是受众对参与的需求在不断提高。依托实时弹幕和实时评论等功能的出现，受众可以通过文字交流的形式快速且直接地与主持人进行互动交流。因此，在碎片化传播语境下，网络节目主持人将充当受众与受众之间、受众与嘉宾之间互动的桥梁，也将面临更多的互动需求。因此，这要求网络节目主持人要具备对受众发出的反馈信息进行快速、准确地选择和判断的能力。国家广播电视总局广播影视人才交流中心在第五期全国网络节目主持人职业素养能力培训当中就加入了《网络节目主持人专业素养和互动技巧》这一课程，目的是要提高网络节目主持人快速准确抓取受众反馈信息的能力，以及对负面消息的处理能力，使主持人在与多元化的受众进行实时互动的过程中能做到快速判断、准确理解。与网络节目主持人存在潜在互动可能的受众，是由不同学历、不同职业、不同年龄阶段的网民组成的，他们拥有不同的认知背景、不同的信息解读能力和表达能力。这要求主持人无论是面对高学历人群还是低学历人群，面对老年人、中年人抑或是青年人，都能够快速准确地抓取关键信息，理解他们反馈的文字，并且给予准确的回复。第三，网络节目主持人要能够简洁通俗的进行语言表达。在碎片化传播的语境下，网络视听节目将具有更紧凑的节奏。这意味着，追求详尽的叙事方式在网络视听节目中显得不受欢迎。由于受众在接触信息的时间上变得碎片化，他们对碎片化信息的需求程度和喜爱程度比以往更高，具体表现在两个方面。首先，他们更愿意接收到主持人简洁的语言表达，即将一整段的信息用一两句话准确地表达出来。其次，受众更希望接收到通俗化、口语话的信息，即不需要让受众深入理解思考，能够一听就懂的表达。从话语文本上来说，当前的信息传播空间中，出现了一种口号式表达，与传统的文本形式不同。这种口号式表达，“字数一般在10个字左右，话语风格通俗口语、极易传播”[8]。例如，在疫情期间，“热干面加油”成为了全国各地人民为武汉加油的口号，得到了广泛的转发，也被各大媒体所使用。这种简短的口号式表达既容易理解，又朗朗上口，更容易为受众所接受。值得注意的一点是，在语言表达变得简洁明快的同时，网络节目主持人也应该意识到对简洁表达的追求是不能以忽视信息的准确和完整为代价的。反而应该是在确保信息完整、准确的基础上去进行简短叙述。如果只追求简洁和通俗的表述，而牺牲了信息的准确性，那就会造成虚假信息传播等问题，不仅扰乱了传播环境和社会秩序，也会使主持人本身的形象受损，权威性下降。第四，网络节目主持人要具备专业垂直的知识体系。碎片化传播语境下，受众的互动需求提高，技术的发展为受众与主持人进行实时互动提供了可能性。同时，信息分类碎片化使得受众掌握了选择节目的主动权，这也意味着主持人将面对的受众可能是对节目所讲的内容具有一定知识储备，或者是希望在节目中获取相关知识的人。所以，在这一情况下，如果主持人不具备专业垂直的知识体系，对自己所主持的节目内容只是一知半解，在与受众的互动交流当中就会出现问题，例如无法理解受众提出的问题或无法给予受众准确的回答等。这会导致主持人的权威性以及受众对主持人的信任程度下降，从而影响受众对节目的黏性。相反，一个具备专业垂直知识体系的主持人，将会受到受众的信赖与喜爱。例如，“观察者网”的时事评论类节目《骁话一下》是一档以评论国际热点为主，同时向受众普及相关历史知识的节目。在这档节目中，主持人王骁充分地展现了其系统渊博的知识储备，运用这些知识储备，他在讲述过程中能做到有理有据、逻辑清晰；同时他也经常在评论区与受众进行深入的探讨。这为他主持的节目提供了一定的权威性，也使他自身受到受众的喜爱和认同。第五，网络节目主持人要具备稳定鲜明的人设定位。在碎片化传播的语境下，受众会根据自己的个性化需求去选择所要收看的节目。而网络视听节目由于无法做到适应所有人的个性化需求，会更加突出自身的特色，并以此去吸引对这一方面有需求的受众。网络视听节目的特性更加突出，这也意味着网络节目主持人的人设定位需要更加鲜明和稳定。一方面，符合节目风格特性的主持人形象更有助于提升受众的观感和代入感，避免受众在观看的过程中觉得突兀，从而提升节目的整体质量。另一方面，稳定的人设定位是更加符合受众的收看习惯的。如果让一位长时间以幽默、搞笑的形象特点出现在受众面前的主持人去主持一档严肃的新闻类节目，即使他在主持的时候能够表现出沉稳、严肃，但是仍会有受众将他与以前的形象联系起来，这就影响受众对信息的接收。所以，在碎片化传播的语境下，主持人的人设定位要做到鲜明和稳定。例如网络综艺节目《吐槽大会》的主持人李诞，就一直以健谈、幽默、诙谐的形象出现在受众面前，这一方面是由他的性格决定的，另一方面也是为了迎合他所主持的节目，从而塑造出来这一鲜明的人设定位。也正是因为他的人设定位符合《吐槽大会》的搞笑、娱乐化的节目特性，这使得节目的特性更加鲜明，他本人作为主持人也更为受众所认可。

五、结语

综上，在碎片化传播的语境下，从互联网的信息传播环境，到受众的生活方式和思维方式，都在发生着变化。网络视听节目作为互联网的产物，在与互联网有着密切联系的同时，也与受众密切相关，所以，两者的变化使得网络视听节目在碎片化传播的环境下出现了新的特点：其时长更加灵活、节奏更加紧凑、归类更加详细、特性更加突出，双向互动的频率也更加频繁，而政府对网络视听节目的监督和要求也更加的严格和完善。所以，为了适应这些变化，网络节目主持人应该要做到能够客观正面地引导受众、细致耐心地与受众交流、简洁明快地进行语言表达，同时还要具有专业垂直的知识体系，树立稳定鲜明的人设定位。网络节目主持人只有做到这些，才能够适应碎片化传播语境下网络视听节目的新特点和发展趋势，成为一名合格的网络节目主持人。

参考文献：

[1]中国互联网络中心.第47次中国互联网络发展状况统计报告[R].中国互联网信息中心,2021:10.

[2]辞海[M].上海：上海辞书出版社,2012:433.[3]彭兰.重构时空:移动互联网新趋向及其影响[J].汕头大学学报,2017,33(03)：95.

[4]中华人民共和国中央人民政府.互联网视听节目服务管理规定[N].2007-12-20.

[5]王含笑.碎片化传播与受众之间的关系[J].西部广播电视,2015(10)：35.

[6]新闻工作手册[M].北京:《新闻工作手册》编辑委员会，1985:2.

[7]安红石.主持人“意见领袖”现象评析[J].南方电视学刊,2014,01(01)：77.

[8]廖可昕.碎片化传播研究[D]．南昌：江西师范大学,2020：17.

作者:林腾 单位:华南师范大学城市文化学院