大学生网络文学消费行为探析

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导言

网络上的文学作品，无论是小说、诗歌、散文、幽默笑话，还是传记等体裁应有尽有。网络文学读者数量大，据文联统计，截至2013年年底，网络文学活跃用户达到4.3亿人。2013年中国人口总数为13.6亿人，即全国有近三分之一的人口正在阅读网络文学。而以网络文学用户年均增长约20%的速度来看，该比例还将进一步扩大。网络文学读者主要为年轻人（18～35岁）。网络文学用户以18～35岁用户为主，其占比超过80%，近3.5亿人。2013年，中国16～59岁的人口数量为9.2亿人。据此，中国超过一半的年轻人正在阅读网络文学。其中阅读者以学生居多，占比22.6%。这几年来，对网络文学消费者而言，网络文学已经成为生活中不可缺少的一种生活方式，尤其是大学生群体。网络文学的出现解决了众人解闷休闲的需要，大学生群体休息时间较多，于是网络文学在很大程度上满足了休闲需要。

一、调查设计

笔者于2015年7月1日至9月10日采取随机抽样法对杭州市大学生进行网络文学问卷调查，共投放问卷140份，有效问卷136份，有效回收率97%，意通过问卷调查对杭州市大学生网络文学消费心理进行分析，了解该群体网络文学阅读的消费情况以及消费中存在的问题，从而为网络文学网站提出相应建议和改善方法。被调查对象中，男生占了47.67%，女生占了52.33%。被调查的大学生的生活费主要在1000元以下，占8.77%，1000元-2000元之间，占70.18%，2000元-3000元之间，占17.54%，3000元以上占3.51%。年龄和专业不同，消费行为也就不同，所以对不同年龄、不同专业的大学生，有必要做调查问卷。其中大一占5.26%、大二占3.51%、大三占29.82%、大四54.39%、硕士及以上占7.02%。被调查大学生经管类占49.12%，人文社科类占14.04%，理工类占10.53%，医学类占8.77%，艺术体育类占3.51%，其他占14.04%。

二、网络文学大学生群体消费行为

大学生是网络文学的主要消费者。调查显示，看过网络文学的人占比89.47%，没有看过的占10.53%。同时大学生在网络文学消费上存在明显的性别差异，男生喜欢看武侠玄幻和一些与游戏有关的网络文学作品，而女生则倾向于都市言情和穿越小说。从消费动机来看，大学生有空就看网络文学的人占38.6%，睡前看的占28.07%，这些数据足可以证明网络文学已经深深地嵌入学生们的日常生活中。

（一）网络文学消费支出分析。

调查显示，有73.68%的大学生没有在网上花钱充值看过网络文学，说明绝大部分的学生不愿意以直接付费的方式进行网络阅读。看盗版文学的大学生高达80.7%，说明我国网络文学盗版问题非常严重,在盗版猖獗的如今，众多网络作者的作品不断被侵权，尽管各大文学网站一直在打击侵权行为，但环境并没有好转，侵权盗版现象越来越严重，这和喜欢看盗版的读者也密切相关。调查显示，学生们虽然爱看盗版，但52.63%的大学生表示在文学网站加大优惠力度，38.6%的大学生表示在保证正版质量优于盗版的前提下，他们更愿意接受正版。也有36.84%的大学生表示是作者的铁杆粉丝。10.53%的人比较在意阅读时可能产生的花费，说明假如文学网站推出相关优惠制度，绝大部分学生们还是愿意去花钱购买自己喜欢的作品。什么最能吸引您去该网站阅读并消费？38.6%的大学生选择了设计精美的页面，24.56%的大学生选择便宜的阅读价格，28.07%的大学生选择了方便快捷的阅读服务。

（二）网络文学收费模式偏好。

由于有50.88%的学生都爱到起点中文网看书，所以笔者就以起点中文网为例进行分析。包月制度是指比如花10元钱就可以享受一个月自由地阅读该网站任何一本书，起点的网页阅读并没有实行包月制度，但是有64.91%的大学生在购买网络文学时更倾向于包月制度，选择按字付费的大学生只占了3.51%。据笔者观察身边的网络文学阅读者，发现他们两天甚至更短的时间便可看完一部普通规格的书，阅读需求量非常大，所以他们认为包月制度更有利于自己的大规模阅读。高达92.98%的大学生通过手机进行网络文学阅读，40.35%的大学生阅读时更习惯下载后本地阅读。不光是现在的大学生们，各个年龄段的人绝大部分都是低头一族，因为手机携带方便，便于阅读。94.74%的大学生选择使用支付宝支付阅读费用，支付宝如今在学生中是最为盛行的支付方式。

（三）网络文学产品偏好。

各大文学网站的小说广告扑面而来，首页被推荐、强推、排行榜挤满，但是，我们经常可以在网上听到网友埋怨，找不到喜欢的书看。调查显示，大学生群体在文学网站阅读时所遇到的最大的困扰中，文学作品质量下降这个选项比例最高，占了38.6%。大学生在选择一部网络文学作品时，50.88%的大学生最注重的是作品本身的口碑，89.47%的大学生注重内容情节。网络文学类型偏好调查中，选择科幻玄奇的学生占比63.16%，选择青春言情的学生占比50.88%，军事历史此类网络文学只占8.77%，如今很多受到热烈追捧的网络原创小说就恰是为读者提供了不需要天赋和辛劳，只凭运气就能实现种种愿望的神奇体验，从而受到广大读者尤其是学生群体的热烈追捧。出于热爱，更有61.4%的学生会因为阅读了某部网络文学作品而去观看其改编的影视作品。

（四）推广方式偏好。

对于文学网站来说，在大学生群体中有效的宣传方式非常重要，调查显示有三种方式学生们愿意接受，29.82%的大学生选择有奖注册、24.56%的大学生选择线下活动（如作者见面会签售会）、29.82%的大学生选择微博论坛等社交媒体推广。87.72%的大学生喜欢有才华文笔好的作者，38.6%的大学生喜欢有亲和力的作者，问卷中愿意购买网络文学实体书的大学生占比56.14%，笔者也参加过某些作者的见面会，现场气氛融洽热闹，粉丝几乎都是学生，很多人甚至在现场大量购买实体书籍，几本乃至几十本，每一本都会得到该作者的亲笔签名，可以看出此类签售会效应十分有效。

三、对相关文学网站的建议及对策

针对以上在大学生群体的消费心理，相关文学网站应及时制定计划，做好调整策略准备，将有价值的服务提供给读者。

（一）制定标准，明确内容质量要求。

文学网站上作者的作品数量庞大，假如没有标准的内容质量要求，那将会出现上文所述的快餐文化，所以对网络作者必须进行约束。文学网站相关人员在审核作品内容时把好内容质量第一道关口，部分思想低俗、浅薄，故意迎合某些不良阅读者的文章进行严格把关。并且制定作品服务制度、制度、推荐规则等。积极引导网站作者创作具有正能量的作品。

（二）建立作者激励机制。

想要网络文学作品质量的提升，先要提高作者积极性。如今网络上的原创作品是根据点击量来累计收入的，假如这部作品的点击量遥遥领先，那么这部作品的作者就可晋升为白金作家，然而这种机制是有缺陷的，很多作者条件非常好，于是就购买大量水军，替自己打榜造假。因此文学网站应建立监察制度，防止打榜造假漏洞，给广大原创作者提供一个公平的创作平台，建立完善的稿酬制度和保障制度，以此激励作者。

（三）打击盗版同时优化文学网站服务。

关于盗版，读者、作者、网站管理者缺乏版权意识是这现象的主要原因之一。文学网站要不停地呼吁读者订阅正版，加强读者的正版意识，在处理非法转载等侵权问题时，应当明确网站管理者对于“立即删除”涉嫌侵权文档的具体时间限制。最后，文学网站可以令相关技术部门开发更加简单流畅便于同学们使用的手机APP软件，实行有奖注册活动。文学网站针对男生女生的审美兴趣不同，可以制作不同的板块以供选择。同时加大优惠力度，保证正版质量优于盗版，吸收更多有才华有实力有亲和力的作者和优秀作品，增加读者与作者的互动机会。使网站界面操作简单化，设计精美的页面，提供更加方便快捷的阅读服务。

作者：柯珊珊 刘莉云 单位：浙江中医药大学人文社会科学学院