网络直播商业模式浅议

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摘要：当前，互联网技术在时代红利的加持下，催生出一批又一批的网络直播平台，直播类型也多种多样，因而带来了一系列的商业活动，比如打赏、带货等。在一片繁荣的景象下，网络直播也有诸多不好的现象，例如，盈利不稳定以及持续性差等，而且会牵扯到色情、犯罪、诈骗等问题，这就需要网络直播平台加强监管。鉴于此，本文对网络直播在未来应该如何发展进行了相应的分析。

关键词：网络直播；策略分析；监管

一、引言

2016年被称作直播元年，近五年来在资本市场和时尚弄潮儿的加持下，国内的直播行业迎来井喷式发展，并实现了持续稳步的增长。一些草根也嗅到了行业发展的契机，顺势而为坐拥百万乃至千万粉丝，成为网红明星。这种网红经济引起的社会效应，不仅直接影响了人们的生活，其背后的互联网资本更是争先恐后，想要乘着东风进一步巩固自身地位。从艾媒咨询披露的相关数据来看，斗鱼在几年的时间内获得腾讯40亿元的战略投资，而虎牙则是获得腾讯29.23亿元投资，两家直播平台和腾讯在战略上实现了深度绑定[1]。除了资本介入之外，普通人群也直接或间接地为直播的发展与繁荣贡献了自己的时间与财富。相关数据显示，我国有近3亿网民观看过网络直播，其中“80后”“90后”“00后”占比超过60%，日均观看直播时间接近3个小时。而66%的人都在直播的过程中有过付费打赏的行为，接近10%的人买过周边产品，消费金额从几元到上千元不等，更有甚者豪掷万元。据保守估计，当前全网有包括斗鱼、虎牙、YY直播等在内的即时直播平台超过5000家。网络直播平台的发展可以称得上野蛮生长，相关的投资赛道直接从“一片蓝海”变成了“一片红海”，而直播也日益深入人心，渗透到网民的日常生活之中。相关数据显示，在各类直播平台中，位于娱乐类直播平台第一位的是YY直播，而斗鱼直播与虎牙直播的月活跃用户数量则在游戏类直播平台中一枝独秀。从直播内容上来看，斗鱼、虎牙代表的游戏直播网罗了各类电子休闲游戏，其中竞技类游戏受众最广，而六间房、YY等直播平台由于没有腾讯的加持，也没有相关的游戏版权许可，更多的是以主播的颜艺为突破口，通过唱歌跳舞等才艺展示来赢得受众。除此之外，相关数据显示，截至2017年6月，10～39岁的人群是我国网民的主力军，占到了整体数量的72.1%，而其中20～29岁的网民占比高达29.7%[2]。本文基于现在的网络直播背景，通过对网络直播的类型和现状进行归纳梳理，进而对其发展趋势进行探讨。本文从直播类型、直播发展机遇、网络直播兴起的原因、目前存在的问题以及未来的发展趋势等内容入手，着重分析了网络直播的机遇和发展趋势，并且就发现的问题提出了一些对策。

二、网络直播的分类

（一）生活类直播

分享和陪伴是人类进步的驱动力之一，也是视频直播行业发展的新动力。借助手机等移动终端，越来越多的人可以发布自己的生活状态，分享自己的日常，生活类直播也借此发力，成为越来越多人的选择。生活类直播展现的更多的是原生态的生活，对主播的要求不再限制于颜值和经济技能，其核心价值即分享和陪伴也最大化地展现出来。它是一种更为贴近人的直播种类，也更接地气，直播内容也是多姿多彩，比如做饭、吃饭、睡觉、逛街、旅行等，此类直播的优势就在于人人都能做主播，门槛不高，内容也会贴合每个人的生活，亲近感和互动性也会更高。其中抖音、快手、B站是生活类直播平台的佼佼者，该类直播平台更是吸引了人民日报等官方媒体入驻。

（二）游戏类直播

在当前的各式各样的直播中，游戏直播无疑是十分热门的存在。由于游戏发展规模的逐年扩大，不少广受欢迎的游戏都有职业比赛和一定量的忠实粉丝，绝地求生、王者荣耀以及英雄联盟等游戏更是广受好评。直播中有很多抓眼球的种类，游戏直播无疑是最受瞩目的一种，尤其是游戏受众大多为青少年群体，这些忠实粉丝不仅有着超高的热忱与信仰，而且消费力惊人，直接推动了游戏行业的大跨越，为了提升游戏的知名度方便更好地获利，各大游戏开发商都会定期举办大型的职业比赛，以此提升热度，吸引更多的玩家。这其中腾讯旗下的王者荣耀独领风骚，在王者荣耀的诸多游戏主播中，张大仙以其独特的解说风格和犀利的操作广受好评，其命名的“月下无限连”更是让网友惊叹不已。游戏直播也是通过用户的打赏和礼物获得收益，张大仙由于在直播中禁止未成年人刷礼物，引起平台不满，导致被封杀一段时间。这种正能量的主播总是能引起大家共鸣，国家也在之后出台了相关法律法规，禁止未成年人在直播中以打赏的形式消费。在张大仙转战到其他的平台后，其粉丝不减反增，粉丝直接随着主播跨平台转移，这直接说明了主播带来的不仅是游戏的内容，更重要的是主播本身的形象值得追捧。游戏直播具有代表性的网络直播平台有斗鱼、虎牙、企鹅等。

（三）购物类直播

购物类直播主要是通过直播带货以及提供服务来获取收益的。购物类直播可以分为两个模块：一种是像淘宝这种自带商城的，其变现方式主要以卖货为主，直播和短视频的加持可以说是锦上添花，平台可以形成从流量到交易的闭环；还有一种像抖音这样的内容平台，没有商城主要就是靠流量生存，他们可以把流量卖给淘宝京东用来做商城的流量入口，也可以把流量卖给别的平台收取广告费，其变现手段极为丰富[3]。购物类直播的代表性平台有淘宝、小红书、快手、抖音等。其中的佼佼者罗永浩先生不仅依靠直播带货摆脱了债务泥沼，还收获了一众朋友。

（四）体育类直播

体育类直播一直以来都是直播界的绝对宠儿，从一开始的卫星直播，到现在的网络直播以及逐渐兴起的VR沉浸式直播，体育直播一直走在科技的前沿。由于体育直播的经济利益相对丰厚，需要一定的资源匹配，目前垄断体育直播的主要是央视以及腾讯等视频平台，在形式上可以分为演播室访谈直播、现场视频直播等。其中国内受欢迎的主要为篮球（NBA）、乒乓球、足球、台球等，代表性的平台有央视、腾讯体育等。

（五）知识分享类直播

知识类分享类直播由于起步较晚，内容相对严肃，所以其受众也相对低调，人数也相对较少。但知识类直播的受众面很广，且受众对知识的主观消费意识较强，更易于流量变现。从罗振宇“得到”平台赚得盆满钵满到知乎等知识平台的崛起，这些迹象都不难看出，当消费升级扩展到知识领域，新的付费模式将会取代曾经的免费互联网内容。知识分享类直播的内容包括科普、技能分享、公信力以及独特观点，主要热门类型有育儿类、医学类、教育类等。知识分享类直播具有代表性的直播平台有抖音、B站、得到、知乎等。

三、网络直播平台发展的机遇分析

（一）电竞行业环境的优化

电竞游戏第一次在国内有超高的话题度还是在2018年的英雄联盟总决赛，这一天被称为“王校长”的王思聪不仅贡献了诸多表情包，而且旗下的IG一举夺冠，拿下中国战队第一个冠军。可以说电竞行业是在王思聪的整合下获得了很高的位置，而热度散去，王思聪“事了拂衣去”，留给大家一个成熟度大大提高的市场环境，“深藏功与名”[4]。直播平台也在游戏电竞方面深度布局，凭借电竞赛事资源的投入以及游戏直播的专业性，使得自身借助电竞行业进而迅速占领市场。

（二）“直播+电商”模式兴起

随着抖音、快手等短视频应用在国内国外的流行，一些有心之人便尝试“电商”+“直播”模式，在多次试错之后，终于涌现出一批“带货网红”。其中薇娅（因税务问题封禁）、李家琦、罗永浩等脱颖而出，薇娅被称为带货女王，多次登上各种舞台，一时间风光无限，然而因为税务问题被执行补税加罚款13亿元，更是让人唏嘘不已，在引以为戒的同时也让更多人看到了“直播+电商”带来的庞大利益。目前各大直播平台都有巨量的粉丝群体，但是电商业务还没有得到充分挖掘，如何扩大业务范围，将平台的流量转化为收入，这给了直播电商一个机遇，必然也是网络直播未来的一个发展方向。

（三）5G技术时代到来

2019年6月6日，中国进入5G商用元年。5th-generation，作为第五代通信技术的集大成者，华为凭借多年的技术投入和积累一跃成为全球最大的5G技术供应商。这种人与人、物与物之间的高速安全的联通，已经形成了标准，而这种标准一般是由行业领军企业发布的，华为凭借多年的技术投入和积累成为行业的引领者。随着5G技术的发展，很多企业都迎来了不可多得的发展机会，不少新产业如雨后春笋般兴起，这对网络直播平台的发展无疑是十分有利的。因此，如何充分地利用5G技术来获取更好的发展，也是当下各大网络直播平台需要考虑的问题。

四、网络直播兴起的原因分析

（一）用户寻求新的表达方式

图文观看只是用户最初级的需求，随着用户消费理念的不断提升，其越来越在意自身的个性化需求能否得到满足。直播这种方式之所以日益受到人们的欢迎，其本质就在于它能够让用户拥有自身的判断[5]。相关数据显示，目前在软件的下载量排行榜单中，直播类型的软件下载量正逐步增加。由于其满足了直播观看用户的需求，相对于之前而言，网络直播平台市场渗透率也在不断攀升。网络直播平台如此广受欢迎，根本原因就在于在这个平台上用户可以随心所欲地与他人进行交流与分享。与此同时，在互动方式方面，网络直播平台也有内部互动及与其他平台互动两种方式。

（二）资本助力网络直播发展

用户日益提高的精神需求促进了直播时代的到来，而资本的介入则使直播平台的发展更加如火如荼。资本早在直播平台刚开始发展的时候就注意到了这一新生事物，然而由于市场的不确定性，采取了观望的态度[6]。资本的这种观望态度一直持续到2016年，这一年由于网络直播发展态势良好，越来越多的资本开始进入直播平台这个市场。然而，由于资本的大量涌入，直播平台之间的竞争也越来越激烈，甚至出现以软色情和猎奇来吸引客户的现象。但我们不得不承认，直播之所以进入全民时代正是由于资本的不断进场。作为一种符号化、情绪化的消费，网络直播满足的不仅是人们对于分享的渴望，同时还是一种社会认可的表现。

五、网络直播行业发展的趋势分析

不论是从用户日益提升的精神需求方面分析，还是从5G技术的发展方面分析，毫无疑问，网络直播必将拥有光明的未来，而其发展方向则会倾向于以下几个方面：

（一）直播关注度持续提升

由于物质生活需求的满足会带来精神需求的提升，因此，人们在娱乐方面的需求显而易见地不断增加。随着直播形式的逐渐平民化，其受众范围也将不断扩大。与此同时，5G技术的发展也会使直播更加动态化、实时化，这也会在一定程度上提高其渗透率，进而提升其关注度。

（二）重构消费场景，助推企业转型

通过线上直播，传统的“人”“货”“场”关系被彻底颠覆，全新的消费模式得以建立[7]。这种模式借助直播对销售渠道进行渗透，不仅拥有更高的转换率，其成本也比传统模式低，而且企业还可以和客户进行无缝衔接，得到第一手的市场反馈，这样也方便了企业复盘数据以及进行产品的升级迭代。

（三）线上直播专业化运营，完善主播生态

经过近几年的发展，直播行业也逐渐趋于成熟，其也从最初的野蛮发展到现在的专业化、精细化发展。而为了在激烈的市场竞争中更好地赢得用户，直播平台未来也应将发展重心放在不断生产优质内容以及完善主播的筛选与培养机制方面。

六、网络直播平台存在的问题分析

由于起步较晚，这几年网络直播虽然发展迅速，但作为一个全新的行业，各个网络直播平台的相关管理机制并未得到完善。因此，目前的网络直播平台或多或少存在一定的问题与隐患，其主要表现在以下几个方面：

（一）持续盈利能力差

对于企业而言，虽然借助网络直播平台可以提高其运营能力，但与此同时也会增加其成本。宽带费用是企业支出的最大一部分费用，甚至部分企业每月都要支付上千万元的费用。然而用户群体会随着企业知名度的提高而不断地攀升，这样就会陷入一个恶性循环，用户越多企业的带宽越大，对应的费用越多。而且用户基数的攀升，还会导致用户手机时延加长，画质降低，这些不太友好的体验可能会直接劝退部分潜在用户。这样一来，如果增加的收益不能超过增加的成本，那么企业就有崩盘破产的潜在风险。用户打赏也是直播平台的主要收入来源之一，尤其是直播方面。对于可以获得较多礼物的优质主播，由于其自带“吸金”能力，往往会受到各个直播平台的青睐与欣赏，往往其合约还未到期，就有“挖墙角”的平台帮其缴纳天价违约金，招兵买马到自己的平台来。直播平台在资本博弈中已经杀成一片红海，各项成本都在爆炸性地增长。一些明星主播在资本孵化的阶段，往往就可以独当一面，在知名度提升之后，身价也水涨船高，由于曝光度加持，其商业价值甚至可以达到上亿元。如传扬中国传统文化的“李子柒”，其在国内外网站收割一众粉丝的同时，积累的品牌效应也开始覆盖我们生活的方方面面。而平台为了争取这些流量宠儿，付出的代价是巨大的，这将直接加大平台的运营成本[7]。

（二）盈利稳定能力差

近年来我国网络直播的蓬勃发展，得益于PC设备的普及，以及软硬件技术的快速发展，人们的精神娱乐需求催生出一批又一批新的技术，网络直播就是在这种需求下产生的“新生儿”。由于有网络通信的技术加持，而我国又是一个地大物博的国家，在很短的时间内，网络直播这个“新生儿”就已经羽翼丰满。虽然这个“新生儿”在短期内就已经深入人心，但是其“吞金”能力也不容小觑。因为各个平台都想尽可能多地获取市场份额，以此获取更大的市场价值，其投入与产出往往不能实现正相关，做不到稳定盈利。而缺乏监管，法律法规不健全，一些平台甚至会剑走偏锋，做出一些有违社会伦常的事情，虽然短期内吸引了眼球，但是损害了平台稳定盈利的根基。

（三）边缘与非法盈利

与传统行业不同，网络直播可以随时随地分享，随时随地参与，依托互联网经济，这些平台企业迅速成长。然而在成长的过程中，有些平台急于求成，做了一些擦边的动作，甚至违法乱纪。这些低俗的内容往往有较强的传播能力，如斗鱼TV曾出现主播“裸播”的现象，尽管涉事主播和平台事后都进行了诚恳的道歉，但是其造成的影响是难以磨灭的，而相关单位对平台的惩罚力度也是空前的。从数据上来看，2015年中国在线直播市场数据显示，77.1%的网民认为在线直播平台存在低俗内容[8]。

七、网络直播发展的对策分析

（一）提高平台输出内容的质量

由于定位不同，平台所展示的内容也千差万别，如斗鱼TV在游戏方面比较突出，抖音则是记录生活分享生活。这种差异化的定位对应了不同的用户群体，也因为这些差异化的产品和服务，平台的差距越来越大。第一，平台应加大对内容多元化建设方面的投入，不仅是资本孵化，更重要的是发掘各种类型的主播，如展示农村生活的“张同学”，如将普法和娱乐融为一体的“四平警事”，这些让用户喜闻乐见的视频，不仅通过差异化的定位吸引了大家的眼球，更是在传播的过程中放大了生活的乐趣。所以，只有搭建一个可以良性循环的内容创作平台，不断产生新的内容，才能使直播平台在行业竞争中凭借过硬的内容脱颖而出。第二，平台应积极加强主播的个人素质建设，提高直播的准入门槛。平台是通过主播的言行来展现自身的价值观的，如果一个平台不能加强对直播内容的审核，那么受到伤害的不仅仅是用户群体，还有平台的信誉。

（二）加强网络监管，净化网络空间

网络直播迅速崛起，而相关的法律法规仍然处于空白状态，很难对正在直播的内容做一个有力的约束，这也是网络直播经常被爆出内容低俗的原因之一。除了网络主播需要提升自身修养，加强道德建设，净化直播内容之外，还需要观众在互动的过程中注意自身的言谈举止，承担起文明社会建设的责任[9]。相关监管部门，则是要尽快出台并完善相应的法律法规，通过加大惩罚力度，定期举办网络净化活动，来约束网络主播和观众的行为。对于直播平台，相关部门则应适当提升相关行业的准入门槛，加大直播平台的违规成本，做到心中有红线，文明你我他，从而形成网络平台繁荣有序的新局面。

（三）加强各平台的合作，避免恶性竞争

平台之间的资源整合，可以有效地实现优势互补，实现双赢乃至多赢。而恶性竞争，会导致平台在某些领域方面的垄断地位，加剧市场的恶化。在各平台合作的时候，首先需要做好平台的定位，发挥自身优势，通过学习弥补不足，加强短板建设。

八、结论

综上所述，网络直播因各种原因得以兴起，之后拥有诸多直播平台，但也暴露出各种问题。本文以对现在各大网络直播平台的数据分析得出结论，文章仍然存在不足，本文的数据图片偏少，之后会多查找一些数据来支持相关论点。

作者:赖欣语 单位:深圳新哲书院