网页设计交互设计原则探究

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摘要：在互联网时代网页海量，如何设计出如何用户需求且具备交互功能的网页是所有设计师思考的重点，而网页之所以存在，是因为它能够通过互联网轻松快捷地满足用户的需求，而在海量的网页中唯有符合用户体验的网页才能与用户之间建立忠诚度。该文结合现有研究以及自身实践经验，阐述了用户体验设计的重要性,并从3个方面分析了以满足用户体验为落脚点的页面设计原则。

关键词：用户体验;交互设计;设计原则

交互设计作为一门关注交互体验的新学科在20世纪80年代产生了，它由IDEO的一位创始人比尔莫格里奇在1894年一次设计会议上提出，而随着互联网的快速发展，交互设计已经成为了网页设计乃至软件设计的重要因素，甚至在一定程度上决定了网页的成败。因此，以用户为中心强化交互设计的研究以第一时间给予用户最佳的体验以达到留住用户，进而与用户之间建立忠诚度的目的。

1用户体验概述

1.1定义

用户体验顾名思义即用户对于某个产品从外观、性能、使用过程等各个方面的感受，大多数产品投入市场均会受到用户从视觉、听觉、触觉等方面的认知，同时更会升华到情感上的认可度。用户体验虽然具有一定的主观性，但却在一定程度上反映出了一个产品是否符合用户需求、是否能够帮助用户解决问题、是否能够为大多数用户所用等。就此而言，用户体验是从主观到客观层面上的升华，是一个不断发展的过程。

1.2用户体验在网页界面交互设计中的重要性

网页之所以存在，是因为它能够通过互联网轻松快捷地满足用户的需求。因此，网页设计首先要满足用户的某个目标，让用户能够快速寻找到所需要的内容且无障碍地完成所需的操作任务。在此过程中用户与网页之间就形成了交互关系，同时交互使用的流畅与否直接影响到了用户的使用体验感。对于用户而言，简洁流畅的交互功能是其最终的需求，不仅能够起到愉悦心情的目的而且更是提升使用效率的关键所在。设计师在设计过程中，应从用户角度出发去探索其需求并设计出相应的框架，将之融入页面设计之中。对于设计师而言，为确保网页设计朝着正确的方向迈进，应充分认识到用户体验的重要性，重视用户的需求,即从用户的角度出发，深入发掘用户对于网页的“痛点”所在，以达到愉悦的目标；其次，对于具备设计团队的设计师而言，可充分发挥出每个人员作用，为其安排相应的角色，使之为网页设计收集意见，进而保持正确的设计方向。

1.3用户体验与界面交互设计的关系

用户体验与界面交互涉及用户体验、界面设计、交互设计3个方面的相互关系，不论是界面设计还是交互设计均是为了提升用户体验而设置的，通过此两个环节的优化提升用户体验度，实现网页设计的目的。因此，在网页设计过程中，首先要做的就是明确目标用户所在。此外，调查用户对于网页的需求以及心理诉求，进而设计出相应交互功能或方式，以起到调动用户使用的兴趣。同时，再对页面进行美化处理，形成独具特色且符合大众审美的页面方可避免用户的流失。

2基于用户体验的网页界面交互设计原则

2.1以用户为中心的原则

其一，目标导向原则。交互设计之父AlanCooper其著作《AboutFace3:交互设计精髓》中首先强调了目标导向设计的方法。即从用户的目标出发进行设计，满足了用户的目标，用户就会感到满意、有效率，并且将产品推荐给其他人。目标导向原则最重要的是了解用户的目标、需求和动机是什么。因此，对于设计师而言，首先需要思考的不是采用何种软件或技术去策划漂亮的页面而且先思考用户需要什么、用户通过这个页面能够得到什么、设计的产品是否能够达到用户的需求以及能够为用户的生活、学习、工作等提供哪些价值；其二，尊重用户的习惯。用户的习惯是用户积久养成的生活方式，在互联网领域可以表现为用户心理模型。著名认知心理学家诺曼博士这样解释心理模型:心理模型是存在于用户头脑中的关于一个产品应该具有的概念和行为的知识。用户习惯来源于用户以前使用类似产品的经验，或是用户根据使用该产品要达到的目标而对产品的概念和行为的一种期望。任何用户在进行某项活动之中均会形成一定的使用习惯，在网页浏览过程中同样如此。网页设计师在设计网页环节时，应当充分考虑到目标用户的使用习惯，将之作为网页设计的重点和基础。根据用户的使用习惯以及对网页的期待进行设计，同时在网页上线之后再进行数据分析，检测是否有不符合用户使用习惯之处以再行修改。日本设计大师深泽之人在产品设计中提出的“无意识设计”，同样适用于网页界面的交互设计，以让用户在无需思考的状态下即可轻松自如地浏览网页，体会到网页的价值所在。同时，无意识设计能够减少用户在网页浏览过程中的负担，使之在轻松自如的状态下达成自己预订的目的。

2.2简易性原则

当今社会节奏越来越快，生活日益繁杂，人们更加倾向于简洁的事务。对于网页设计而言，简洁的网页能够减少用户思考时间，减少不必要的页面元素影响到用户浏览，使之在最短的时间内捕捉到所需的内容。反之，如果页面繁琐，用户在网页浏览中抓不住重点，反感情绪油然而生，导致直接关闭网页。用户对于页面的需求简洁胜过于复杂，将最具价值的信息通过简洁化的形式呈现给用户，最大程度上减少其他因素干扰。通过运用合理的结构、简洁的布局，呈现出结构层次分明，内容清晰可见，用户第一时间即可发现符合自己需求的内容。此外，网页功能要简单实用且易用。设计网页的目的在于为用户提供服务，网页存在的价值就在于被用户所用，能够满足用户的需求。在页面功能的设计之上，要充分考虑到不同年龄层次以及文化层次用户的具体情况，将网页功能尽可能简化。

2.3统一性原则

其一，视觉风格统一。网页界面的视觉风格整体统一非常重要，混乱跳跃的界面容易分散用户的注意力，让用户不知所措，影响用户的使用效率。根据格式塔心理学理论，在认知的过程中事物首先是一个整体，在认知整体后才是部分的认知。对于页面设计同样适用，当用户打开网页首先是视觉感受，页面整体风格是否和谐且有新意。一个具备和谐的页面，能够增进用户的好感，不会引起用户的反感，使之乐于浏览该页面；反之，用户则会立即关闭网页。同时，单纯追求和谐统一的页面设计容易形成死板呆滞的负面效应，随着时间的累积用户势必会产生视觉疲劳，久而久之逐渐失去使用的兴趣。为此，一个页面的设计既要达到和谐统一的状态又要不失活泼，具备动感，给予用户相对长久的“新鲜感”。其二，交互方式流畅统一。

3结语

当今互联网时代，海量的网页给予了用户极大的便利，但是也正是因此导致用户对于页面的要求越来越高，用户花费在页面浏览上的时间越来越少，如何在第一时间内吸引和留住用户是页面设计的关键所在。因此，在页面设计之初应重点策划吸引用户的元素或功能，在最短的时间内将用户需求的内容呈现出来，尤其是当用户在浏览过程中遇到问题能够及时提醒以解决问题。

参考文献

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[2]危丽丽，过宏雷.从用户体验角度谈网页设计中的色彩元素[J].大众文艺,2014,2(6)：112-113.

[3]张小玲，余岚.网页设计中的用户体验[J].文艺生活•文海艺苑,2013(2):287.

作者:张继明 单位:广东省韶关市仁化县中等职业学校