中小企业文化建设

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一、中小企业文化建设的现实迫切性

（一）中小企业生存发展的需要

我国中小企业由于规模小、发展的时间短，企业的管理水平比较低，有相当一部分企业不规范经营。对我国中小企业在发展中出现的问题，虽然提倡用科学管理、文化管理来提高企业的经营管理水平，但中小企业的管理者却很少注重企业文化建设。企业文化建设有着一个更重要的内容——企业内力，即文化力的高层次、高水平。一个企业要生存、要发展、要壮大，就要积极构建自己的企业文化。

（二）中小企业综合竞争力的需要

现代中小企业的衡量标准和目标追求已不再是单纯的产值、利润、速度，而是综合实力、能力、文化力。加强中小企业文化建设，用先进的管理思想和经营理念武装全体员工的头脑，使员工思想统一、行为规范，重新塑造企业形象。因此，构建符合本企业实际、具有本企业特色的文化体系，是提升本企业管理水平，不断增强本企业综合竞争力的需要。

（三）中小企业人本思想体现的需要

我国中小企业的发展，已经走上了以人为本，注重内涵的科学、良性的发展轨道，远远超越了过去依托资源、苛求要素的历史阶段。企业竞争的核心是人的竞争，核心竞争力的主要支撑力是人的能力。以人为本的关键是人的素质，特别是文化素质最为重要，通过调动、挖掘和发挥每个人的主观能动性、积极性和创造性，使人作为生产力中最活跃的因素，能够充分地发挥其促进生产力发展的主导作用，并且成为促进生产力发展的根本力量。

二、当前中小企业文化建设中存在的问题

（一）企业文化缺乏凝聚力和向心力

中小企业文化是促进企业进步和持续发展的内在动力。然而，许多中小企业员工没有正确的价值取向，企业的各项重大决策没能达成共鸣，员工的责任感和使命感没有被激发。企业文化没有注重职工的思想道德建设，在企业改革、利益关系调整的变化中，企业与员工没有形成稳定的群体关系。在整个企业的实践活动中没有界定员工的思想道德和行为准则，没有激励员工的创业和敬业精神。

（二）对中小企业文化的认识和重视的程度不够

绝大多数中小企业的领导者没有认识到企业文化建设的实质及在经济发展中的重要性，有些企业虽然有专门的机构，但是形同虚设。企业领导者不参与、不重视，企业文化建设没有被纳入企业发展规划的整体战略中，企业文化建设的参与力度不够。

（三）对企业文化建设存在盲目性

中小企业管理者大多素质不高，对企业文化建设存在理解上的误区，缺乏正确的理解和认识。他们认为企业文化建设是大企业的事，与中小企业关系不大，在生产经营中形成了所谓的“老板文化”。他们认为企业生存、发展靠的是产品、技术、营销和服务，文化只是企业生存、发展的润滑济，只起辅助作用。

（四）企业文化建设缺乏战略意识

很多中小企业家在经营时重视短期效益，缺乏长远考虑，甚至经营理念与社会道德规范相违背。如有的中小企业实行“金钱至上”的经营理念，他们生产和销售假冒伪劣产品，一味的降低生产成本，注重眼前利益，无法形成自己的文化特色。同时，中小企业还存在缺乏经营战略、目光短浅的现象。还有一些企业不研究市场的变化规律，在产品质量和服务形象上不下工夫，使许多中小企业吃尽了苦头。

三、中小企业文化建设的初步设想

企业文化实质上说就是人化，也就是企业的人性化、人格化、人文化。企业文化与企业形象是紧密联系的，文化是形象的内在深度，形象是文化的外在高度，二者紧密联系，不可分离。所以在一定程度上说内容是为形式服务的，文化是为了塑造企业的形象。企业文化建设的一个突出作用是提升和塑造企业的整体形象，而另一个重要的作用是发挥企业文化精神对经济物质的强大反作用，促进企业生产经营水平的提高。企业的文化建设与经济建设相互促进、相互补充，协调一致地统一于企业建设之中。

（一）中小企业文化建设的指导思想

立足企业的长远奋斗目标，着眼于企业优势生存、快速成长和可持续发展，以个性化、人性化、现代化、价值化为企业宗旨，遵循科学发展、和谐发展、绿色发展的总体要求，依法治企、以德立企、靠新兴企，注重以提升企业的文化力、精神力打造企业核心的竞争力，建设资源节约、环境友好型企业。

（二）中小企业文化建设的目标

通过企业精神、形象、素质等文化建设，全面提升企业的文化品位、素养、魅力，增强企业的文化内涵、层次、力量，公司整体做强，力争在省级民营企业中占有重要一席，让企业走出省级城市，走向全国，创造中国名牌、全国特色企业。

（三）中小企业文化建设的主要内容

1.抓具有个性风格的硬件建设

（1）在人的文化建设上抓“三位”。一是企业家的品位。人格化的感召力、凝聚力、向心力、带领力；责任化的职工认同意识、社会奉献意识、企业持续发展意识；政治化的参政议政积极度、国家和民族热爱度、时事政治关注度。二是团队的岗位。激情化的开拓力、创新力、参谋力；责任化的自觉意识、团结意识、本职意识；发展化的学习力、应变力、适应力。三是员工的地位。职工主人化的积极性、主动性、创造性；责任化的自律意识、协作意识、履职意识；价值化的参与意识、管理意识、权利意识。

（2）在环境的文化建设上抓“三和”。一是企业内部环境中人与人、人与企的“和合”。二是企业与外部环境中，企业社会关系的“和谐”。三是企业与市场关系及与自然环境关系的“和美”。

（3）在企业的文化建设上抓“三特”。一是企业产品的特性。二是企业服务的特别。三是企业目标的特色。

2.抓具有自我品牌的软件建设

（1）中小企业精神：励志图强、严细图进、科学图新、敢闯图特。包含了在企业目标上树立雄心壮志，争强求大；在企业管理上坚持严格细致，务实奋进，力求创新；在企业追求上讲究科学技术，抢新占鲜；在企业形象上塑造个性，做特当先，以这种精神开创美好明天。

（2）企业的价值观：创造企业价值，实现个人价值，奉献社会价值。

（3）企业的思想观念：在追求中幸福，在成长中快乐。在奉献中成熟。

（4）企业的形象：积极向上，德业双赢，科学务实，奋发有为。

（5）在企业制度文化建设上，遵循从基础管理到专业管理再到现代化管理的递进，讲究制度管理又不唯制度，坚信素质教育比管理重要，自律比他律重要，崇尚素质，倡导自觉，张扬自律。

（6）在企业战略战术文化建设上，坚持立足形势抓发展，围绕市场上项目，优化产品上水平，提高素质上层次，一切方针路线方式方法，既异想天开，解放思想，更要实事求事从实际出发，既遵守政策法规，又要有效选择创新路径的开拓。

（四）企业文化建设的基本原则

要以企业经营及效益为中心，文化建设服从服务于经济建设；以企业形象塑造为核心，文化建设与经济建设并举；以科学发展为主线，注重依靠提升文化力增强发展力。

（五）主要举措

1.加强全员教育，提高员工的综合素质，即提高员工的责任奉献意识、荣辱与共意识、精神形象意识，通过提高企业组成人员素质提高企业文化力。

2.发挥党、工、青、妇等组织的政治模范作用，带领不同方面、不同层次的员工共同参与文化建设，来提高他们的积极性、自觉性、创造力，从而提高企业文化力。

3.组织丰富多彩的文化活动，寓教于乐，提高文化的凝聚力、吸引力，打造浓厚的文化氛围，形成文化鼓舞斗志和激情，文化培育创新和创造的良好局面。

4.注重文化的软、硬件建设，以建设促文化意识的培育、文化水平的上升、文化力量的合成。

四、中小企业文化建设的建议

（一）善于宣传

宣传是企业处于信息化、全球化时代的基本选择。宣传有推广、引导、教育等诸多作用。要加强自主宣传，选择报刊、电视、广播等对企业和企业家进行宣传。通过开办报刊，拍摄宣传片，拍摄电视剧等来加强媒体的宣传力度。

（二）塑造形象

企业形象是企业文化的重要组成部分，企业文化的创新是企业形象塑造的基础，企业形象的塑造又能提升企业文化的境界。在市场经济条件下，企业面临着空前的市场竞争。在激烈的竞争中，企业的成败，其根本原因在于企业的价值观不同。企业价值观是企业文化建设的核心，是企业内在灵魂。

（三）精于建设

在企业建设上，要注册省级的企业，在省级省会设办事处，除为公司办理一般事务服务外，重点用于联系相关部门。在公司内部设立研发中心，研发公司发展规划，开发项目。

（四）勤于教育

聘请专家、学者、成功的企业家对全体职工的思想文化、经营管理、安全文明、开发开放等方面进行培训。组织企业丰富多彩的文体活动，开办相应的文化班、协会等。从加入党、青、工会等组织上引导员工的光荣感、归属感、认同感、责任感。

（五）以人为本

人是管理中最基本的要素，人是能动的，创造良好的环境可以促进人的发展和企业的发展。个人目标与企业目标是可以协调的，增强企业文化使其成为一个学习型组织，使员工实现自己的目标，在这期间，企业可以了解员工，使企业的目标更能体现员工利益和员工目标。以人为本的管理最重要的是以人的全面发展为核心，人的发展是企业发展和社会发展的前提。

（六）乐于参与

要重视对重大社会事件、公益活动的参与，同时要积极组织和开发有社会影响力、震惊力的社会活动。将员工融入到企业当中，组建学习型组织，来调动大家的积极性和创造性。

（七）勇于引进

引进人才、技术、资本，引进思想、理念、精神，引进资源、生产力、产业。引进新员工，必然会带来新的文化，新文化与旧文化融合就形成另一种新的文化。

（八）团队合作

企业是一个整体，所以企业的每个员工价值观是一致的，企业团队的合作畅通，团队整体的工作效率就会大大的提高。企业的每一位员工都有被别人重视的可能，特别是有创造性思维的知识型员工，给他们以鼓励和赞赏，使他们释放出积极向上的工作热情，并在团队中发挥积极的作用，让企业更加有感召力。塑造企业文化的途径有很多，这取决于管理者特别是高层的决策者，是否想把自己的企业打造成企业文化的典范，这是决定企业文化成败的关键。随着社会经济的不断发展，企业需要吸取现代企业文化理念，并结合网络技术和信息化技术，寻求企业文化建设的途径，使企业文化建设与企业经济发展、市场环境相适应，提高企业的知名度。企业文化是实现企业可持续发展的目标和保证，企业文化建设的最终目的是用文化力激活生产力，增强凝聚力、执行力和创造力，提升企业核心竞争力。

作者：温丽丽 单位：吉林省促进中小企业发展服务中心