项目管理中学习型文化建设

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一、项目管理、学习型处室文化建设概念及其特征

所谓项目管理，是指项目管理者在有限的资源约束下，运用系统的观点、理论，对项目涉及的全部工作进行有效地管理，实现项目建设目标。项目管理具有三个明显特征：

1.管理思想的现代化，理论系统化是现代项目管理的基础理论；

2.管理技术的现代化，科学的决策运行辅助系统体现了管理过程的自动化、系统化、网络化；

3.项目管理组织的现代化，以人为本的理念，规范制度化的组织行为，开放的系统组织形式，高效的项目团队，大大地提高了项目组织的工作效率。所谓学习型处室文化建设，是指通过各种有效途径与具体措施，培养职工养成终生学习的习惯，充分发挥职工的创造性思维能力，形成共同愿景、价值标准、行业精神和道德规范，增强处室的向心力、战斗力和执行力。学习型处室有四个基本的特征：

1.处室成员拥有共同愿景；

2.“自主管理”使处室成员边工作边学习，并使工作和学习紧密结合的方法；

3.善于不断学习，强调“终身学习”“全员学习”“全过程学习”“团队学习”；4.强调团队建设和处室文化，处室文化贯串于团队建设的始终，好的团队建设能够形成好的处室文化，而好的处室文化能够进步团队绩效，促进团队目标的达成。

二、项目管理中学习型处室文化建设的必要性

1.学习是项目管理自身的要求项目管理中学习有三种情形：被动学习。这是一种被动的反映。这种反映主要由三种原因引起：第一，当团队的期望与实际结果出现差距时，才进行团队学习。团队未能实现整体搭配，出现1+1＜2的状况。这时解决办法就是团队学习。通过学习，实现团队的整体搭配，发展出一种共鸣或综合效果，有把散光凝聚成激光功能。第二，当团队对完成项目的目标不力时，才进行团队学习，使其在业绩上有新突破，需要有新知识、新技能和新态度，这些东西必须依靠学习才能在短期内迅速获得，这一招大有“逼上梁山”“亡羊补牢”之意。第三，项目自身和新技术发展的要求，必须进行团队学习。近几年总站基建处承担管理的项目大多技术含量高、质量要求高，随着时代的发展，学习要求增加。主动学习。直面未来，提高工作效率。这是一种主动的反映。团队所有成员上下达成共识：学习是团队得以较好生存的一种条件，是团队可持续发展的重要条件。只有团队学习，才能不断地提高，也只有团队学习，才能使团队具有较强的战斗力。自觉学习。随着社会的发展、物质的丰富，人们的工作观正在逐渐由“工具性”工作观（工作是达到目的手段）转变为“精神性”工作观，把学习作为内在的第一需要。这是促进向学习型团队迈进的深层次社会动力。

2.学习是对项目成员的基本要求项目管理者的权力和承担的责任越来越大，风险也越来越大。风险包括时间风险、质量风险和经费风险。这必然对项目管理者的素质提出了更高的要求。这里所说的项目管理者并非仅指项目管理者个人，而是指项目管理团队。项目管理者的素质包括知识素质、能力素质和品格素质。知识是项目管理者整体素质的基础，项目管理者应在知识的深度和广度上下功夫，深化专业技术知识。项目管理者首先必须是行业的专家，不懂专业技术往往是导致项目管理者失败的主要原因。当然，我们不要求项目管理者对所有的专业知识都十分精通，但必须熟悉实施项目的主要技术知识，扩大综合知识的广度，既要掌握项目管理理论、决策理论、网络技术管理信息理论，还要掌握合同法、招标法等相关的法律法规。项目成员的素质要求项目成员应具有适应所承担工作的专业知识、技能和经验。项目成员还要善于相互合作、相互帮助、相互学习，从而不断地提高各自的素质和能力。项目成员不可能在业务能力的各个方面都符合团队工作的要求，需要在工作中不断地完善。随着时代的进步，团队队员需要不断地学习，从而能跟上基建项目领域内知识与技术更新的步伐，团队成员需要有持续学习的主动性。由于团队成员必须与具有不同的背景、知识、技能、立场和观念的成员通力合作，需要多角度思考问题，了解基本知识技能的框架。这需要团队成员积极主动地学习新知识，做到既对自己领域技能的重要性充满自信，又认识到其他技能的重要性，为了团队的成功，努力磨砺自己。

三、项目管理学习型文化建设实践与思考

在工作中，我们以建优秀、高效的团队为目标，重点提高项目团队队员的素质、培养强有力的项目管理者、弘扬积极进取凝聚人心的团队精神、营造优秀的项目团队文化。把项目管理与学习型文化建设有机地融合起来。

1.加强处室文化建设，提升人员队伍素质

一是建设学习文化。明确学习重点，提出学习要求，创新学习方法。针对基建管理中的新情况新问题，将基础理论知识以及基建工作涉及的建设项目规划、招投标管理、施工管理等业务技能作为学习的重点内容。要求每个人加强学习，要求参加外培课件、资料成果共享，在处室内开展培训交流，注重学用结合，注重传帮带，注重在实践中锻炼提高。比如基建办举行内部培训研讨会，针对修缮购置项目实施和管理，精心准备PPT课件，讲解了农业部修缮购置项目管理文件、政府采购有关法规政策、修缮购置项目特点和管理要求、修缮购置项目实施程序和主要做法。既有具体事例，又有典型经验，突出实际实用，为总站有序开展修缮购置项目和提高项目管理水平奠定了良好基础。二是建设团队文化。努力营造团结和谐、积极向上的处室氛围，坚持处室例会制度，经常交流谈心，提倡“有事儿就说、有想法就提、不同意见就辩论”，敞开思想，畅所欲言，坚持“多沟通、多请教、勤集思、勤汇报”，发挥集体智慧，形成团队合力，基本实现了“各负其责、积极配合、思维创新、工作用心”的文化构想。三是建设廉洁文化。注重用身边的典型教育人，树立正确的人生观和价值观，慎独慎初慎微，做到防微杜渐；积极学规定、学典型、学案例，筑牢思想防线；增强风险意识，自觉遵守党的纪律和国家的法律法规，较好地坚持了“规范、严谨、公正、廉洁”。

2.强化项目管理者的培训，提高项目管理者的能力水平

培训是针对两种人，一种是新走上项目管理岗位人员的培训，一种是单位现有项目管理者的培训。首先是综合知识的培训。通过培训，使职工具备成为一个合格的项目管理者所必需的知识素质，而且还应该让项目管理者了解单位的基本情况，规章制度等。其次是能力的培训。通过培训，使项目管理者掌握一个合格项目管理者所必备的技能，如决策能力、处理人际关系技能，领导技能等。最后是态度的培训。必须通过培训，培养项目管理者的忠诚，培养其应具备的精神准备和态度，增强项目管理者的主人翁精神。采取多种方法包括宣传、处室文化建设等树立对单位的自豪感，使项目管理者自觉地维护单位声誉和利益。培训的形式有送出去培训、处内培训、日常沟通交流，帮助解决思想问题与实际困难相结合。

3.营造优秀的团队文化，创建不断进取的学习型处室

团队文化主要包括：团队价值观、团队精神、团队道德、团队目标、团队制度等。我们着重从三个方面进行团队的文化建设：

1).培养团队精神。工作中我们努力增强团队的凝聚力、鼓励队员全力投入工作、培养民主氛围、促进队员的发展。增强团队凝集力的关键就是鼓励有利于团结的团队行为，抑制不利于团结的团队行为。

2）.加强团队的学习。真诚地交谈是团队成员学习的一种有效途径。我们多以会议的形式发挥集体的智慧攻克项目难题。鼓励队员参与和贡献自己的想法，鼓励队员之间能积极有效地沟通、愿意分享及珍惜不同的想法。

3）.树立共同理想、创建共同愿景。即创建一流优秀高效的项目团队。每个队员都要清楚地了解、认同它，都愿为共同愿景的实现而奉献全部心力、体力与智力。

作者：岳卫平 单位：农业部农业机械试验鉴定总站