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4P下的方块游戏平台网络营销策略

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4P下的方块游戏平台网络营销策略

摘要:方块游戏作为一家国内新兴的单机游戏平台,在如今单机游戏发展热潮的趋势下面临着重重阻碍,本文以4p视角作为出发点,对方块游戏的网络营销现状做出分析,并提出合理建议。

关键词:方块游戏;网络营销;4P理论

随着“吃鸡”等热门游戏进入中国玩家的视野,单机游戏的热潮不断出现,这不仅提升了游戏玩家在各种游戏方面的要求,也让更多的玩家们越来越注意到单机游戏平台的发展。方块游戏,作为皖新传媒旗下的游戏运营和发行平台,就是这样一家以销售单机游戏为主的游戏平台,作为新时代背景下的游戏平台,为了抓住这个时代的契机,在2017年横空出世。方块游戏的主营业务是致力于为用户提供丰富多彩的游戏娱乐内容,随着平台的不断发展,也会提供多种游戏平台服务功能,如用户社区,周边商店等。但是,虽然有着良好的游戏环境发展背景,但是却在实际的发展的过程中方块游戏受到了重重阻碍,因此本文以4P理论作为出发点,分析方块游戏在网络营销中存在的问题,并相应的对之提出合理的解决对策。

1方块游戏发展现状

1.1情怀战略,打造平台自身独特发展优势

方块游戏从成立一开始,目标就相当明确———打造另一个国产Steam平台。很难令人想象的是,在单机游戏几乎被Steam“垄断”的情况下,方块游戏可以出此豪言。在游戏平台竞争如此激烈的环境下,之所以方块游戏有这样的底气,其中的重要原因之一,就是因为他们自身独特的优势———情怀战略,也就是通过一些经典游戏,如脍炙人口的《仙剑奇侠传》系列、《轩辕剑》系列,这一类游戏能够引起人们的购买情怀,进而不断扩大消费者受众,便于平台的推广。除了游戏情怀上的游戏,方块游戏在今后的发展过程中还会积极扩充功能,如参与和涉足游戏本地化、审批、引进以及独立游戏扶持等,进而扩大自身的优势。

1.2游戏种类丰富,功能机制完善

如今方块游戏的游戏数量已经达到了数百款,除了《救赎之路》《河洛群英传》《深海迷航》《幻想三国志5》等有趣的游戏,还有许多的免费游戏,既可以说是游戏本身的内容十分丰富,也同时考虑到了用户的成本因素。不仅如此,在运营机制方面,方块游戏的对策也比较的人性化,采取“两小时无条件退款”机制,让用户可以放心的购买游戏、体验游戏、反馈游戏,除此以外,分版块中还设置有讨论区、商店等功能,在未来甚至有可能加入更多的功能。

1.3国资背景,市场底蕴丰厚

中国有着大量的单机游戏爱好者,并且随着近期的各种如“吃鸡热”等游戏热潮,一些诸如Steam、育碧、“橙子”等游戏平台也不断引起玩家们的兴趣,中国单机游戏玩家群体不断扩大,给方块游戏提供了巨大的发展市场,这对方块游戏的发展既是机遇,又是挑战。

24P理论视角下方块游戏在网络营销中遇到的问题

2.1游戏不具有吸引力,无法满足现代消费者需求

方块游戏在2017年成立初期,就将目标定位于:发行与销售国内外著名单机游戏,并在今后的发展过程中不断完善游戏功能,扩充游戏的内容,强化平台的服务内容,立志于打造当今流行的全面性游戏平台。然后3年过去了,在今天的方块游戏主界面上,仍然看到的还是一些经典游戏,怀旧情怀游戏。以最近新出的游戏《刺客信条:英灵殿》为例,早在游戏正式发售的预售阶段,育碧凭借企业及游戏产品本身的优势,给刺客信条营造了很好的消费热潮,不少的游戏平台,如Steam,杉果游戏等,都纷纷将《刺客信条:英灵殿》这款热门游戏放入到自身的游戏商品目录中,这样既可以丰富自身的游戏产品内容,又可以给平台自身带来一定的流量。反观方块游戏,一直“碌碌无为”,通过对游戏目录的搜索,并没有搜到目标的游戏,除此以外,就连之前的热门游戏“吃鸡”也找不到。综合来看方块游戏,卖情怀是一个可取的战略,它可以引起消费者的忠诚度,激起用户购买欲望,但是在当今的网络营销背景下,如果不紧跟潮流,势必会被其他平台所击败。

2.2价格不平衡,没有将折扣定价用在“刀刃”上

价格,一直是游戏玩家在方块游戏平台上购买游戏的一个重要因素,优惠的价格不仅能够激起购买的消费者的购买欲望,还可以使用户在购买游戏后,感受到心中的“满足感”。虽然也用价格打折优惠策略,但是方块游戏优惠的机制有些不够平衡,从游戏列表可以体现出来,在热门游戏方面,如《仙剑奇侠传》、《幻想三国志》等游戏并没有得到很好的价格折扣,反倒是在一些不是特别热门的的游戏上,如《救赎之路》、《深海迷航》这一类,用户对游戏的评价一般,热度不是特别高,但却打上了折扣的标记,这就使得主要的产品得不到很好的推广,游戏平台的自身的主要优势无法很好的体现出来,没有办法充分吸引消费者的眼球,更不用说激起消费者的购买兴趣了,如果不加以调整,长期让这样的价格机制不平衡,必然会导致平台发展的恶性循环。

2.3营销渠道单一,不利于平台推广

整体来看,方块游戏的渠道营销要素并不完整。从官网进入到方块游戏主界面,唯一醒目的特点,便是其营销的游戏,也就是说,目前方块游戏的线上销售渠道较为完善,游戏经典好玩,价格实惠,能够成为自身的一个独立优势。但是,在网络营销的大环境下,如果仅仅依靠单一的线上营销渠道,真的很难维持企业的发展,虽然在官网的底部也显示了方块游戏的官方微博二维码,但是整体上看,方块游戏的营销渠道还有很多需要完善的地方。

2.4促销方式不够创新,用户参与度不高

从2017年开始运营到现在,方块游戏在不断完善着自身,但是在促销方式上,依然显得单调。很大一部分原因便是因为方块游戏的个性化服务不多,无法与用户获得很好的沟通。以社区功能为例,无论是Steam还是杉果游戏,都开设了社区功能,这样既可以和用户保持良好的关系,又可以实时获得用户的反馈,不断完善自身的平台建设。而方块游戏显然在这一块做的不够充足,在“活动”和“动态”两个板块中,只是单纯的推广一些游戏的资讯,并且更新的内容也并不服务主流趋势,依旧在走“经典情怀”游戏路线,这对于老玩家来说是足够具有吸引力的,但是对于新玩家的接受可能需要一定的时间,自然也就会影响到整体平台的发展。

3方块游戏在4P理论视角下的解决问题对策

3.1游戏品类更新,满足大众需求

目前,虽然方块游戏凭借着情怀战略,依靠着对经典游戏的销售与推广,获得了一定的用户基础,有一定的优势。但是在当今时展下,随着游戏的更新频率越来越快,游戏的品类的越来越多样,游戏的玩法越来越丰富,单纯依靠经典游戏“吃老本”的网络营销方式已经走不通了。因此,方块游戏也需要跟进时代的步伐,紧跟潮流,与时俱进,利用现有资源和优势,争取与一些优秀热门的游戏开发商、供应商建立起良好的合作关系,以达到不断更新自己的游戏库,丰富产品类别的目的。同时,不光光是在游戏数量上可以满足大众的需求,在购买流程、售后服务等其他功能上也要获得用户的认可,让用户真实感受到方块游戏是一个真诚的游戏平台,是一个真心实意为游戏玩家服务的游戏平台。这样举措便能够很好的满足大众需求,也有利于平台自身充分吸引用户的眼球,激起用户的购买欲望,游戏产品更可以得到更好的销售,用户甚至有可能简介推广产品。

3.2利用大数据分析,满足用户喜好的定价

当今网络营销的发展中,很大的一个特点就是大数据,不少的企业如淘宝、抖音等充分利用大数据的优势,为用户提供了精准的信息,满足用户的兴趣,提高企业自身的形象。方块游戏也可以很好的利用当今流行的信息技术,利用这种大数据去分析消费者的购买兴趣、购买偏好甚至是理想价格等信息。对用户数据的加以细致的分析:首先,能够大体确定用户的需求所在,如用户喜欢什么样的游戏,有什么特点等,并在其中找出主要矛盾,这样就给自己的游戏库的品类补充提供了的方向,使得用户的需求更加明了;其次,通过大数据了解用户的理想价格后,就可以有针对性的在特定游戏上进行折扣定价,既可以吸引用户的购买欲望,又可以让用户感受到一种对自身个性关注的“满足感”,能够很明显的感受到方块游戏的“真诚”,有利于牢牢的抓住顾客的兴趣,达到推广平台的目的。

3.3针对不同需求,使用多平台推广渠道

纵观方块游戏的主页面,关于推广渠道的信息少之又少,首页的内容主要是针对游戏产品所做的推广,很少可以看到关于平台本身的推广内容,直到翻到页面最低端才可以看到方块游戏的官方微信二维码。在当今时代,随着B站、抖音、快手等众多热门平台的兴起,不少游戏企业都利用这些主流的平台开设了自己的官方号,以便于在平台上推广自己的产品,方块游戏也可以跟随着这个大流,如开设自己的抖音、快手账户,注册自身的B站、微信公众号企业号,通过在这些主流平台中建立起自己的一席之地,同时在推广的过程中不断创新,使用当今流行的推广趋势,如微博超话,抖音挑战赛等,还可以利用自身已有的“情怀”优势与推广渠道加以结合,形成独特的渠道优势。这样就可以在巩固现有忠诚用户的基础上,不断吸引新的消费者的关注,形成平台的规模推广。

3.4以用户为中心,多元化促销

游戏平台的是连接游戏与用户的桥梁,也是连接用户与游戏供应商的桥梁,方块游戏可以利用的优势就在于,相对于传统的游戏销售商店,它也是一个双向互动的,能够与用户、与游戏供应商之间形成良好的关系的媒介。因此方块游戏更可以利用这个特点,从大数据、信息调查等渠道了解到用户的特点,同时结合自身的独特优势,在促销方式上满足用户的需求。如杉果游戏今天双十一采取的“双十一抢红包,游戏折上折”等活动,方块游戏都可以从中借鉴,从用户本身的需求和兴趣出发,不断完善自身的促销方式,同时强化关于用户的互动功能,社区功能应该不断拓展,尤其是要广泛收集用户的反馈意见,这样才可以在出现问题时获得及时的反馈,使得企业自身不断调整,与时俱进,进而密切与用户的关系。中国单机游戏产业的商业价值,正在随着社会大趋势在逐渐凸显和成长。面对这样的发展趋势,作为中国单机游戏平台的新兴者,方块游戏必须要抓住机遇,迎接挑战,充分利用4P理论的特点,分析出企业在自身网络营销过程中的不足,着重在产品、价格、渠道、促销四个方面精准对策,对症下药:在产品方面不断更新游戏,在价格方面注重消费者、精准对策,在渠道方面与时俱进、多管齐下,在促销方面形式不断多样化,这样不仅可以促进平台自身发展,同时,也给国内的同行业树立新标杆。

参考文献:

[1]杨倩.基于4P、4C理论的网络电视台营销策略研究———以芒果TV为例[D].武汉:华中师范大学,2014.5:35-40

[2]王迪.基于4P营销理论的企业销售战术研究[D].北京:华北电力大学,2014.3:22-27

[3]窦孟忠方四平.网络营销4P策略分析[A].防灾技术高等专科学校学报,2003.6:22-26.

作者:张磊 单位:长春建筑学院