物流管理模式创新分析

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摘要:目前企业主要应用的物流管理模式包括自营物流模式、第三方物流模式和联合物流模式，这三种模式在不同的时代背景和客户需求下发挥着不同的作用，但都有不足之处。随着电子商务迅猛发展，流通领域也将迎来新的变革，电子商务与物流是相辅相成的关系，电子商务的发展离不开完备的物流体系，作为企业应该抓住电子商务带来的机会，充分利用互联网时代提供的便利，加快物流组织结构转变的步伐，选用适合自身发展的物流管理方式，引进和培养物流管理人才，促进物流管理朝着低成本、信息化、智能化的方向发展，为企业可持续发展奠定良好的基础。

关键词:物流管理；模式；创新

在网络互联和电子商务蓬勃发展的时代背景下，物流已经成为企业向前发展的重要部分，甚至对很多企业来说，加强物流管理、创新物流管理模式已经成为提高企业综合实力的强有力有段。随着电商平台的快速发展，物流势必会使企业面临新的机遇和挑战。为了满足社会需求和促进企业进一步发展，物流管理模式需要不断创新和进一步完善。如今，互联网消费场景越来越多样化，订单越来越碎片化，在这种情况下，集约化和直线化的物流管理才是未来的发展趋势。处于互联网时代的物流企业，如果不想在发展中逐渐处于劣势就要抓住时代所提供的商业机遇，不断加强对物流信息和动态信息的管理，积极转变物流组织结构，提升物流的整体运营效益，促进物流可持续发展。

一、目前物流管理的主要模式及特点

目前企业所用的物流管理模式主要有自营物流、第三方物流和联合物流这三种模式，不同的物流管理模式各有特点。企业可以根据自身实际选择合适的物流管理模式，对于中小企业而言，联合物流模式是它们普遍使用的物流管理模式。

(一)自营物流模式自营物流模式主要是指企业自身经营其物流业务，或者投资子公司负责物流业务。在这种模式下，企业需要自己构建物流系统，对物流的整个过程进行自主管理，包括采购、库存、销售、配送等供应链的所有环节。一般来说，大多数采用自营物流模式的企业都不从物流业务中获取利润或者获取很小的利润，物流业务只是作为核心业务的服务部分。自营物流模式的一个优点是增强了企业对物流环节的控制力，减小了物流环节的不确定性风险。相比于委托第三方公司负责物流业务，自营物流模式中企业通过对物流各个环节的完全控制，保障了自身产品在物流过程中不会因第三方的问题被损害。这一模式的另一特点是具有较强的协调性，使物流能够有效的和实际生产结合起来，合理的规划物流流程，更好的为企业的主营业务服务。对于一些需要保护其商业机密的企业来说，自营物流模式也可以避免物流过程中可能的机密泄露问题，保护企业健康安全发展。但是，自营物流模式也具有其固有的缺点。该模式需要企业在物流中投入大量的管理成本，增加了额外的资金和人员开销。一旦企业的经营出现问题，自营物流模式会给企业带来更大的损失。这一模式的另一缺点是会对企业的核心业务间接产生影响。企业的资源是有限的，对物流投入的增加必然会减小对核心业务的投入，特别是当企业可能对物流这一陌生领域不够熟悉的时候，在其中大量的投入只能带来事倍功半的结果。因此自营物流模式对企业要求较高，比较适合规模较大的一些企业采用，小型企业难以承受其投资需求和潜在的风险。

(二)第三方物流模式第三方物流模式是指企业自身不参与物流管理的详细过程，通过跟专业的第三方物流公司合作，由第三方公司完成物流管理。近些年来，随着电商业务的飞速发展，这种物流管理模式取得了广泛的应用，由此也产生了大量专业的物流管理公司。第三方物流模式是物流发展的必然产物，它反映了整个社会的服务业发展情况。随着社会分工的不断细化，第三方物流模式的优势也愈加明显。该模式可以让企业将资源完全的投入到自身的主营业务中，避免被不擅长的物流物业影响。相较于自身投资建立子公司负责物流业务，选择第三方物流公司不需要大量的投入资金去购买物流设备，比如建设仓库和信息网络等专业物流设备。这样加速了资金周转，对于中小型公司来说是很大的优势。然而与自营物流相比较，在这种模式下企业难以很好地控制第三方物流，无法有效的保障货物的及时供应和配送。虽然可以通过制定合同的方式规范物流公司的责任，但是仍然具有一定的风险。第三方物流的另一个缺点是物流公司可能无法为企业带来定制化的服务，对于一些特殊商品的储存运输可能带来不便。同时，一些需要保密的产品也无法交付第三方负责物流。该模式还有一个缺点是减少了企业和客户之间的沟通和联系，对于希望与客户产生长期合作的企业来说是一个重要缺陷。因此第三方物流模式可以使企业专注于其核心业务，减少在物流管理上的投入。但是也降低了企业对物流各个环节的控制力，给企业带来一定的风险。该模式更适合中小型企业或者对物流环节要求较低的大型企业。

(三)联合物流模式联合物流模式是指有利益关系的商品生产商、供应商和销售商共同进行物流管理，这种方式促进了物流管理模式朝着集约化的方向发展，能在一定程度上降低整体物流成本，对企业而言风险也相对较小，是中小企业首要选择的物流管理模式。这种利益共同体的关系不仅弥补了自营模式的高风险，也不存在第三方物流模式下商家与客户缺少直接沟通的问题。但是这种模式下的物流配送专业性有待提高，需要联合的各个企业共同努力，共同推进物流管理。如果自身缺乏物流管理基本知识，注重短期效应，没有系统的专业技能培训，很容易导致该物流管理模式无法顺利推进，影响企业效益。

二、物流管理模式的创新研究

电子商务的出现改变了人们的购物方式，也给物流领域的发展创造了条件。作为企业要抓住这次机会，认识到电子商务对物流的深刻的影响，正视现存物流管理中的问题，敢于突破传统，创新物流管理模式。

(一)更新物流观念，提高人才综合素质思想是行动的指南，任何改革创新都要先从更新思想观念开始。物流企业要想从时代旋涡中挣脱出来，就要紧跟时代步伐，根据社会需求更新物流理念，顺应时展，以满足客户需求为中心，不断提升服务质量。企业高层要深刻认识到强化物流管理是提升企业市场竞争力的重要手段，对企业发展健康稳定发展具有重要意义。在电子商务环境下，物流体系是电子商务供应链的基础，企业能提供优质资源不再是绝对优势，物流管理逐渐在电子商务中占据主导地位。作为企业领导者不仅要积极引进和培养相关人才，提升工作人员的综合素质，加大对物流管理的投入，还要结合企业实际情况，选择合适的物流管理模式。在选择物流管理模式时，不仅要致力于给客户提供优质的服务，还要控制时间、空间和金钱成本。与此同时还要树立终身学习的观念，及时了解互联网、大数据和人工智能技术，完善传统的物流管理方法，积极利用高新技术完善企业物流涉及的各个环节，促进企业、物流和客户的有效交流和消息共享，为客户提供更有针对性的服务。

(二)立足长远发展，加强物流管理企业的物流管理应该要注重可持续发展，不能只关注短期效益，这跟企业的发展理念是一致的，因此物流管理应该被纳入企业整体管理计划中。企业一方面要不断完善物流管理体系，培养一支高素质的物流管理队伍，提升运行效益；还要学会规避风险，控制成本，避免顾此失彼。目前来看，物流领域会逐渐渗透到生活的方方面面，全覆盖会是发展趋势，因此从长远发展来说，企业应该以市场为导向，结合自身实际构建网络物流平台，实现采购、储存和配送一体化。在电子商务时代背景下，企业应该首先建立和完善信息化管理平台，做到消息共享，然后从各个环节进行物流管理模式的创新。在采购环节，应该尽快建立专业稳定的采购平台，由物流和供应商直接对接，尽量减少物流采购的中间环节，同时与供应商建立长期合作关系，避免在采购环节浪费时间；在储存环节，要完善库存管理，随时记录库存信息，一方面保证商品质量能减少退货，另一方面及时反映客户需求，为采购和销售环节提供有力依据，做好供货服务；在销售和配送环节，企业要加强监督，实时为客户提供准确的物流信息，对于客户提出的物流问题要及时向上反馈并解决，提高物流服务水平。

(三)充分利用现代技术创新物流管理模式电子商务的发展掀起了网上购物热潮，也对物流管理提出了新的要求，作为企业要充分利用现代技术搭建和完善自己的网络物流体系。首先要加强对信息技术和大数据的应用，生产商、供应商和销售商建立统一的信息化平台，共享信息，互助互利，建立长期的合作关系，减少临时合作，这样不仅会增加交易成本，还不利于物流可持续发展。其次物流管理要标准化和专业化，充分利用互联网技术构建完整的物流管理系统，有统一的管理系统，不仅可以物流管理的时间和成本，避免重复工作，还能提高物流覆盖率和快捷性。对客户需求和建议可以及时记录，不断完善该系统，使其更加满足客户需求。然后还要对库存进行专业化管理，商品储存也是物流中的关键一环，要准确记录库存信息，保证商品正常流通，争取就近取需，提高物流效率，也为商品运输节省时间，给客户提供更好的购物体验。然后还要充分利用人工智能技术辅助解决物流中遇到的问题，减少客户咨询问题时的等待时间，提高物流服务质量。总之，作为企业，要不断加强供应链管理，从采购、库存和分销管理等各个方面入手，同时利用数据分析和预测方法控制企业物流成本和风险，用科学专业的手段完善物流管理系统。

三、总结

总体来说，互联网时代对物流企业提出了新的要求，同时也是机遇。互联网使得信息的获取和平台的搭建更加方便，大数据和人工智能促进物流管理朝着智能化方向发展。这些技术能有效解决传统物流管理的缺陷，进而降低时间成本、金钱成本和空间成本，促进企业稳定健康发展。物流企业要抓住机会，从思想上和行动上要加强物流管理模式的创新改革，同时也要注意结合自身企业的实际综合考虑。

参考文献：

[1]阎冰.“互联网+”视角下的中小企业物流管理模式创新研究[J].中国商论,2016(33):80-80.

[2]史季青.中小企业物流管理模式创新研究[J].中国物流与采购,2019(09):65.

[3]陈永伟.中小企业物流管理模式创新研究[J].商场现代化,2017(13):52-53.

作者：孙强 单位：聊城市人民医院