供应链管理在现代物流中应用

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摘要：随着现代信息技术的快速进步和经济全球化的深入发展，SCM系统在现代物流中的重要性日益凸显，在物流行业发挥着越来越重要的作用。作为现代物流的重要组成部分，在一定程度上SCM系统决定了物流企业的整体实力和核心竞争力，关系着物流企业甚至物流行业的健康发展。主要从SCM与现代物流管理的联系角度切入，深入分析了SCM系统的特点及其在现代物流中的作用，并给出SCM系统在现代物流中的应用策略与创新方向，为中国物流企业的发展提出一些建议。

关键词：SCM；现代物流管理；应用策略；创新

20世纪90年代以来，传统的采购与物流功能已经逐步发展成为一个广义的具有战略意义的采购和物流系统管理方法，形成了供应链管理体系，即SCM（SupplyChainManagement）。近些年来，物流企业越来越重视SCM，不断转型升级以适应SCM系统，从而提升企业的核心竞争力和市场占有力，促进企业健康高速发展。

1SCM系统简介

SCM形成于20世纪90年代的采购与物流管理行业。SCM系统利用计算机网络技术全面规划供应链中的物流、商流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、控制、协调，以满足客户的需求。SCM系统主要涉及生产计划、供应、物流、需求这4个领域，在这4个领域的基础上，可以将供应链的职能领域大致分为产品工程、产品技术保证、采购、生产控制、库存控制、仓储管理、分销管理等。李克强总理在给2017年中国国际大数据产业博览会的贺信中表示，当前新一轮科技革命和产业变革席卷全球，大数据、云计算、物联网、人工智能、区块链等新技术不断涌现，数字经济正深刻地改变着人类的生产和生活方式，其作为经济增长新动能的作用日益凸显。而在现代物流行业中亦是如此，SCM系统紧跟数字经济发展，在创新中应用区块链技术、大数据技术、物联网技术等，为现代物流管理与发展提供新的解决方案[1]。近些年来，企业为了控制运输及仓储成本、提高竞争力和市场占有率，形成了由生产商、供应商以及零售商共同组成的供应链，为客户提供优质的产品及服务，这已经成为目前应用最为广泛的物流管理模式。

2SCM与现代物流管理的联系

2.1SCM与现代物流管理的一致性

SCM是现代物流管理的关键，并且是建立在现代物流管理的基础上的，SCM是在物流管理内部一体化向外部一体化发展过程中产生的一种管理模式，二者的目的都是满足客户的需求。此外，现代物流管理正朝着快速化、网络化、电子化方向发展，而这也正是SCM创新发展的方向，因此SCM系统不断发展也会推动着现代物流管理的发展。

2.2SCM与现代物流管理的差异性

SCM与现代物流管理在管理范畴和属性上有较大差异：供应链管理是协调企业间的跨职能的决策，属于战略性的管理，而企业物流管理多属于对具体运作业务活动的管理，属于战术性管理。此外，供应链管理比较依赖计算机技术等信息技术手段，而现代物流管理虽然也广泛应用计算机技术，但对其的依赖性并不是很强。在导向目标上，现代物流管理更趋向于降低成本，提升服务质量，而SCM更致力于整体提高服务质量，提高客户满意度、企业竞争力、市场占有率和企业效益。

3SCM系统的特点

3.1预测性

SCM系统是根据市场信息、生产信息和运输信息统一建立的系统，在为SCM系统提供各项必要信息后，SCM系统可进行相关数据预测，经过分析修正的预测数据能够为物流企业的决策提供有效的参考价值，引导决策管理者做出正确的企业规划和工作实施方案。

3.2快速响应性

SCM系统能够快速响应订单信息，减少供应链中的订单处理时间，从而提高订单处理、实现效率，能够有效减少库存货积压，从而提高资金的周转率，让公司快速高效运转起来。SCM系统通过改善业务处理流程，使企业与供应商等合作联系更加密切，能够大幅度降低采购成本，稳固供应链中长期合作的良好关系，让供应链整体的价值利益最大化。

3.3系统性

SCM系统能够有效地将分散的生产商、供应商等整合在一起，并进行统一有效的合作管理，从而进一步强化协同一体的管理体系。此外，SCM系统还能够根据物流系统生成的市场需求、供应商信息数据制定出合理的生产计划，为后续供应链提供及时的产品及服务，从而使整个供应链更加高效运作，提高物流行业整体效率。

3.4可执行性

SCM系统是以市场为导向的管理模式，若要充分发挥SCM系统的作用，就必须保证生产、营销二者的一致性，并进行统一的设计、规划、管理。在相关计划实施前，SCM系统要反复进行能力评估，依照市场的反馈信息，调整生产和营销计划，以确保各项计划都具有较强的可执行性，确保每项计划和工作获得成功，而这也正是SCM系统的重要作用之一。

4SCM系统在现代物流中的作用

4.1提高企业的再造能力

SCM系统将战略合作伙伴关系作为管理模型的重要基础，使工作内容与信息变得更加共享和透明，企业之间能够充分共享、协商、合作，从而实现了各物流企业间的协同决策。SCM系统通过整合不同企业的优势来提高工作效率，提升企业的活力，而伴随着企业的不断发展，企业再造过程与能力也会快速发展，使得企业能够获得更高的竞争能力[2]。

4.2强化企业市场流通能力

SCM系统通过健全、完善流通体系，使企业的总成本大幅降低，同时也能够强化企业的整体运营能力，从而不断提高企业的市场占有率。物流企业通过运用SCM系统，整体流通能力显著提高，最根本的原因在于SCM系统具有很强的系统性和快速响应性，可以使各方面的资源、力量、智慧聚集在一起，企业之间可以合作共享、共同发展，这既有利于进一步完善供应链之间的合作机制，又能够使物流管理更具综合性、统一性。

4.3提升企业竞争力

提高企业的竞争力是SCM系统的长远战略目标之一，而在现代物流体系不断完善的背景下，企业只有不断加强现代物流模式的创新并较为契合地应用，才能使自身具有较强的竞争力。SCM系统通过有效地计划、分析、预测、评估、控制、调整，使企业的资源配置体系更加优化和完善，并且在发展的过程中也能够形成战略合作机制，从而提高企业的核心竞争力。当企业建立了一套行之有效的SCM模式时，它就成为了评判物流企业核心竞争力的重要依据，只有不断创新供应链管理方法和其应用的各项新兴技术，才能不断提高企业的竞争力。

4.4增强企业盈利能力

在信息技术快速发展的当下，物流企业可以运用信息技术、计算机网络技术等推动SCM系统创新。例如，一些物流企业勇于把握机遇，创建了“互联网+现代物流与供应链管理”平台，不仅使自身的运营模式、管理制度日益完善，而且通过“互联网+现代物流与供应链管理”平台加强了企业之间的交流合作，可实现信息、资源共享，同时也能不断强化企业的成本管理能力，增强企业盈利能力。又如，一些企业在实施现代物流与供应链管理的过程中，将其纳入财务管理、战略管理、风险管理等体系，形成了比较完善的盈利体系和管理体系，为企业的长远发展奠定了基础。

5SCM在现代物流中的应用策略

5.1建立具有特色的供应链管理模式

现如今，随着中国经济高速发展，SCM在现代物流中的作用也愈来愈突显，物流企业要想在众多同行中获得竞争优势、脱颖而出，并提高市场占有率，必须结合自身实际和行业现实情况，建立适合自己的、具有特色的供应链管理模式。供应链管理的优劣并不能简单地以单一的标准来判定，更不能生搬硬套、盲目地去选择，适合企业自身的才是最好的。SCM系统应该与企业的战略规划、实际情况相统一，物流企业在建立自己的SCM系统时，应该综合考虑市场、产品、目标、客户等因素，实现内外部环境因素的整合应用。此外，也应严格、规范化管理物流企业的SCM系统，以保证供应链正常顺利进行，便于整个企业良好运转。而在此基础上，企业也应该对SCM系统进行不断改革创新，形成独具特色的供应链管理模式，以适应企业和市场的变化，更好地做出战略性计划，从而让企业处于不败之地。

5.2注重物流人才发展，注重信息技术的应用与创新

现阶段，中国物流企业在物流专业人才的培养和发展、现代信息技术的应用与创新等方面仍存在很大的不足，这在一定程度上影响着物流行业和供应链管理的长足发展，因此，中国物流企业应该注重物流人才的培养，注重信息技术的应用与创新。据有关部门最新发布的物流企业信息技术应用数据显示，中国物流企业的信息技术，如EDI、AIDC、GPS、EOS、POS等技术，应用程度低，应用占比小，信息技术的认知严重滞后，物流企业信息技术的应用有待加强[3]。而为了解决物流行业现阶段所存在的这些问题，就必须不断地推行信息技术应用和SCM应用的理念，紧跟时代发展潮流和物流企业实际情况，建立和完善高自动化的信息管理、服务系统，同时也应该注重培养相关的物流专业性人才，改革人才培养机制，深入以人为本的理念，为物流行业输送优质的综合性人才，为应用和创新物流信息技术系统提供优质的人才。

5.3构建企业网络组织网，处理好企业之间的合作关系

供应链的本质是跨多个行业、多个职能部门的活动的企业网络组织网，处理好这庞大的网系结构的关键在于信息、资源整合，建立合作共享的平台以及供应链企业之间利益的合理分配，促使供应链上的所有合作伙伴的利益最大化。在SCM系统中，每一条供应链的战略目标都是使整体的价值利益最大化，而这需要所有物流企业的通力合作、共同努力，运用供应链管理方法，在客户服务最优化、总周期最短化、总成本最小化、物流质量最优化等之间寻找最佳平衡点，以实现供应链绩效的最大化，在一定程度上满足了供应链的需求。与此同时，处理好企业之间的良好合作关系也尤为重要，而想要做到这一点，必须构建共享、合作的综合性平台，实现信息、资源共享，建立公平、高效的供应链利益机制，从而推动整个企业网络合作共赢、互惠互利。

5.4以客户为中心，共建现代化物流

供应链管理的长期目标是提高客户满意度、市场占有率和企业收益，在此基础上，供应链管理不仅改变了企业的经营管理模式，还对企业的文化产生了深远的影响，甚至改变了整个物流行业。一个企业如何真正地开发并应用SCM系统，必然是让SCM深入企业的文化与基因，让每一个员工都能意识到供应链管理的重要性，从而自觉地应用到日常的工作及服务中。要想提高客户满意度，就应该以客户为中心，了解客户的需求，并应用高效客户响应、全面质量管理和精益生产等供应链管理方法及现代物流管理方法，更好地满足客户需求，建立推拉混合式供应链运作模式，并不断提升企业服务意识。通过对供应链结构模型的分析，可清晰地了解到物流企业之间、物流企业与客户之间、物流行业与其他行业之间紧密的关系，这促使物流行业利用SCM系统建立一个以客户为中心，制造商、供应商等物流企业合作共享，全社会共同努力的现代化物流模式。

6SCM在现代物流中的创新方向

6.1基于供应商管理的SCM创新

供应商是整个供应链中至关重要的一环，只有处理好供应商的管理关系，才能保证整个供应链良好发展。对供应商的管理，可以尝试建立分类分级的供应商结构模式，即按照提供产品、零件的种类对供应商进行分类，按照级别、体量对供应商进行分级，在此模式下，能够大幅度地提升供应效率、降低供应成本，同时也能够降低管理成本。在此基础上，可以对一级供应商进行资源整合、数量精简，对多级供应商进行间接管控，从而实现对整个企业相关供应商的整体管理，亦可监控供应商的生产、加工、储存、运输，积极引导供应商并提供相应的技术和管理指导，实现对成本和风险的管控[4]。企业与供应商之间应该建立高度的共享合作关系，通过信息共享平台实现技术、资源、信息共享，同时构建风险共同承担机制，加强企业与供应商之间的信任度，通过科技、技术协同创新，推动企业与供应商的协同发展，实现合作共赢。

6.2基于新零售业发展的SCM创新

新零售业指企业利用互联网经济下的先进技术，对商品供应链进行改进优化，形成了新的商品供应和销售业态结构。随着新零售业的深入发展，生产企业、物流企业、服务企业、客户都做出了相应的改变，新零售的目标为用更短的时间和更低的价格为客户提供更好的商品和服务体验，这就对物流企业提出了更严峻的考验，需降低供应链整体成本、提高市场需求响应速度、提高客户体验和商品性价比。面对新零售业带来的挑战，应利用SCM系统勇于创新和突破，结合新技术的发展，提供一条新的供应链管理路径，即以客户为中心，快速响应客户需求，利用大数据技术和计算机网络技术，减少库存，优化供应路径，整合供应链资源和信息，作出预测分析和决策分析，保证物流企业整体效益。在新零售业中，应更偏向于为客户提供优质的产品和服务，更加注重客户的个性要求和精确定制，只有这样才能提高客户满意度，从而快速抢占市场，为企业的深远发展奠定基础[5]。

6.3基于互联网经济的SCM创新

在互联网技术高度发展的今天，一些企业还未能及时调整以适应新的发展环境，其所运用的SCM也较为落后，并不能很好地为企业的发展提供有效的管理和规划。要想应用并不断创新SCM系统，首先，要不断深化企业SCM应用和改进意识，为企业提供源源不断的动力；其次，要改革传统的SCM观念，在现如今互联网高度发达的整体环境中，SCM应深入供应链的方方面面，深入商品流程的始终，如在产品的设计开发阶段，应该形成一套系统的管理方法，利用互联网技术能够较为容易地获取市场需求数据和客户满意度，然后进行建模预测，为产品的开发、生产提供科学依据；最后，创新SCM意识推动系统创新，新技术日新月异，也应不断改进SCM系统，技术突破能够推动管理理论的进步，管理理论的创新也会推动着技术的突破。

7结语

综上所述，随着现代物流的发展和经济全球化，SCM系统在现代物流中的作用也越来越突显。物流企业在SCM的指导下，应该注重建立适合自己并独具特色的供应链管理模式，注重物流人才的培养，更高水平的应用和发展现代信息技术，同时构建物流企业之间良好的合作关系，努力推动供应链整体利益最大化，建立以客户为中心的运营模式，推动现代化物流的发展。将SCM广泛深入地应用于现代化物流管理中，有利于物流企业健康长远发展，整合物流企业之间的信息和资源，实现合作共享，为物流行业注入活力和动力，推动中国经济的发展。

作者:周正飞 单位:武汉理工大学