互联网下现代物流管理优化路径浅析

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【摘要】以互联网平台来促进企业的发展，是当下经济发展中比较常见的一种模式，而物流行业新的发展趋势就是将物流行业和互联网融合在一起，来实现信息共享，从而促进整个物流行业的蓬勃发展。据此，本文主要对在“互联网+”视角下现代物流管理的优化路径进行了详细分析。

关键词：“互联网+”；现代化；物流管理；优化路径

我国传统的物流行业有很多的不足之处，阻碍着行业的可持续健康发展，因此，需要对物流行业传统的管理和发展方式进行一定的革新和升级。如何利用互联网技术进行科学有效的物流管理创新，用更好的物流管理基础与交易平台，来带动我国经济的整体发展，使得物流更好地满足各类用户的实际需求，是下文主要研究的方向。

一、“互联网+”视角下现代物流管理的必要性

1.是降低成本与缩短时间的必然要求

在现代物流中“互联网+”的合理应用能够有效地降低物流成本，为了减少了物流整体时间以更合理的运输方式组合来缩短时间，同时也对传统物流中存在的各种弊端有效的解决，“互联网+”能够对世界范围内的各种商业信息进行实时掌握，增加25%左右的商机，而且降低了对计算机网络系统20%左右的应用空载率，大大的降低了物流成本。

2.是切实满足相关信息共享的必然要求

“互联网+”的应用，对现代物流时间与空间实现各种信息的共享有着重要作用，网络可以更加方便将处于不同地理位置的供应商与客户和物流企业紧密联系在一起，从而形成一个完整的信息网络。物流相关人员可以通过信息在网络上查询物流的运输实况，从而提高物流运输的效率。针对用户的不同需求及个性需求，可以利用“互联网+”满足客户的各种需求。

3.是信息化时代物流行业发展的必然趋势

融入“互联网+”的现代物流行业，一方面是物流企业内部的管理要将各个部门联系在一起，从而实现在各个部门之间进行信息传递；另一方面是物流的配送系统实现网络化，即物流公司与其他相关企业可以进行信息传递与共享，方便在网络上查询。

二、“互联网+”视角下现代化物流管理现状分析

信息共享在新物流时代非常重要，但是目前互联网信息共享平台对于传统行业也会有影响，在这种情况下,供应链的结构将会变得更加复杂，所以建立共享平台还是有一定的困难。作为新兴的物流管理行业，需要有专业的管理人才来进行管理，所以，只有不断培养具备更高素质的管理队伍，才能够适应“互联网+”时代物流管理工作的发展。

1.综合管理相对分散

物流行业长期受到我国的环境与地形以及历史等因素的影响，现在各个地区之间的物流行业发展水平有些差距，而传统的物流公司大多数都是对各类小区域进行单独的管理，导致整体的规模比较小与整体的物流版图之间的联系非常疏散。互联网技术随着科技的不断发展与不断成熟，新兴的物流企业可以充分的将互联网技术最大化的运用。但是现在很多的物流企业，仅仅是对“互联网+”的模式有了一定认识，其本身却没有相应的物流管理相关经验，导致当前物流行业的信息网络系统还没有搭建起来。

2.经营方式缺乏创新

物流行业作为一个传统的行业，其议价与产品安全索赔费用和物流费用功能还十分不完善，如快递物流，顾客与用户一般都是通过拨打电话来发快递和取快递的，整体的后期客服都是有一定缺陷的，物流信息的更新在很多时候都是有一定延迟的，所以导致整体的用户体验感受到了非常大的不方便。互联网的不断发展与升级给物流行业带来了更大的发展空间，信息采集和收集功能的强大，使得客户所反馈的各类问题与物流公司与客户之间的沟通能够得以更好的解决。

3.专业物流人才匮乏

专业的物流管理人才在我国物流行业发展起步较晚的背景下，还是比较匮乏的。物流行业在“互联网+”的不断发展下，对相关的管理人才的专业水平要求也越来越高。一方面是管理人才对计算机技能需要具备较高的要求，才能够对各个节点的物流信息进行有效的统计与监管；另一方面是相对于我国物流行业的迅猛发展，相关高校对物流管理人才培养的速度严重落后于物流行业的发展速度，导致在物流行业高速发展中人才短缺，对物流管理的更新和优化形成了阻碍。因此，对当前物流行业所需要的综合型与复合型人才的培养，应成为我国今后物流管理人才教育和培训的重点。

三、“互联网+”视角下现代化物流管理的优化路径

1.树立现代物流管理理念

对于各类物流企业管理层来讲，亟需努力学习和吸收的是最新物流管理理念与综合管理模式，促使其对本企业物流发展水平做出精准评估预测，同时还需其就其企业发展现状，结合整个市场环境与国家网络政策，科学合理地选择与其自身发展相适应的网络运营管理模式。例如电子供应链管理模式、“互联网+”动态物流管理模式、第四方物流管理模式等。不同物流企业需就自身实际状况判断选择最合适的方式，这一系列新型管理模式，可切实有效的帮助企业实现一体化管理，高效缩减产品与消费者之间的距离，从而为物流企业长远可持续发展提供充足动力。

2.优化物流信息管理系统

以信息化技术针对物流运输、仓储、配送、分拨等多个环节业务与数据流，实施流程化与结构化管理，为管理层提供便捷的可视化平台。可基于先进管理理念与思维，发挥“互联网+”的信息化手段在物流信息汇总中的有效作用，实现物流数据的实时共享与服务。物流内部管理是难度最大的管理，其内部管理的过程，贯穿于由物资进入仓库到运输的整个过程，是综合性管理。其中，由货物出库到分拣、运输，是物流调配与掌控的重点流程。优化物流信息管理系统，可从根本上解决数据更新不及时与物流运输流程突然中断等不良现象。通过物流信息管理系统，可切实有效提高物流智能化效率与整体规模。物流基础设施管理系统创新改革是物流企业实现经营改革的要素之一，但是这样做，对一些中小型物流企业而言压力较大，为此，在政府为主导的物流企业融资基础上，可以依靠创新设施投资生成的良好经济效益回报于体系内，从而有效降低运行成本。此外，在电子商务需求促进下，发挥云商务系统在物流管理中重构与整合资源的实时作用，构建物流资源云存储系统，由基础设施管理系统为出发点，全方位强化物流有关设施与装备的进一步完善与优化。

3.强化各种资源有机整合

“互联网+”视角下，物流企业物流管理模式的有机创新，需切实关联客户实际需求。具体而言，需从多层面、全方位满足客户个性化与多元化需求，以各式各样信息化与数据化的物流管理模式，进一步密切联系客户需求与企业服务，实现最大程度上的高度融合，为客户提供更优质服务与物流体验。这就要求数据处理部门须全面分析客户实际需求，在分析整体到位以后，才可以有效强化自身的客户管理综合能力与服务水平。在企业物流管理创新方面，需持续强化整合汇总各种类型资源，合理利用仓库间的有机协调物流管理模式。此种全新物流管理模式可高效实现企业间的库存与实际间的物流有机整合，也就是强化资源配置效率与水平，在很大程度上可降低企业发展所消耗的各种成本，同时可有效提升其物流服务综合水平。在此过程中，需科学利用互联网的数据挖掘技术与数据整合技术，针对多层面数据资源与信息，加以科学分析与汇总，和其他物流企业实现良性合作与交互，充分挖掘其他企业成功经验与资源，并与本企业自身实际运营进行有机关联，才能提高企业的综合竞争力。

4.构建“互联网+”管理体系

其一，顺应时代发展需求，基于满足人民生活基础需求，实现先进信息技术优化与一体化服务。在物流管理体系引进“互联网+”技术，是现阶段物流企业长远稳定发展的重要路径与必然趋势。在我国信息化进程持续加快的趋势下，传统运输模式与手段早已无法满足现阶段电子商务产业发展需求，在此背景下探索和电子商务产业的积极合作是物流企业发展的重要路径。所以构建“互联网+”物流企业管理体系，可充分发挥并带动我国物流产业实现智能化与扁平化发展。为了创新物流管理模式，需先实现企业内部技术优化。对于物流企业发展来讲，“互联网+”物流管理模式是主要管理模式，相比传统管理模式，“互联网+”物流管理模式可进一步实现物流运输可视化、网络化、智能化、自动化，可切实结合企业各部门特性，基于把运输过程中全节点管理有机结合，统一呈现于共享资源平台，实现全方位实时监控，从而在提升物流管理效率与水平的基础上，确保运输安全。其二，针对物流相关技术进行创新改革。相比物流管理技术，物流技术更加侧重运输中的检测管理，对于现阶段物流技术来讲，客户基于电子商务购物可直接浏览包裹所处具体位置与送达实际时间，这是物流技术的主要体现。同时，物流技术中依旧存在大多数看不到的复杂内容，比如基于GPS定位系统合理安排运输车辆最佳运输路线，实时监控运输路线的天气、温度、车辆状况，这也是物流技术提升与优化的主要层面，通过“互联网+”技术可在更大程度上提升物流配送精确性。其三，在物流企业激烈竞争过程中，服务水平与运输效率仍然是主要的竞争重点。所以，提升物流企业核心竞争力，便必须提高企业服务水平，以制定个性化客户需求服务与打造拥有企业独特特色，以及能体现企业文化的物流服务模式，最大程度地满足客户需求，在激烈的市场竞争中占据有利地位。

5.持续加大政府支持力度

对于现阶段物流管理工作现状而言，政府需持续强化对于物流管理相关工作的高度重视，健全有关政策支持与辅助措施，以解决物流信息传输相关问题，进而有效解决运输中的信息实时性与精确性相关问题；同时积极鼓励并引导拥有创新研发能力的物流企业，持续优化创新现代化物流管理。此外，政府与相关部门还需针对物流产业可持续发展提供公平平等、良性竞争的市场环境，并通过适度干预，减少物流管理失衡现象，增强对于物流企业创新管理的有效扶持，为物流管理持续优化与创新，提供坚实的政策支持。

作者:孟璐璐 单位:西安交通工程学院交通运输学院