学生辅导员网络教育管理创新思考

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在现行的高等学校教师队伍体系中，辅导员作为重要的组成部分，承担着对学生的校园生活顺利度过的“辅”及学习思想上的“导”的职责。中学校园阶段是学生建立正确的世界观、人生观及价值观最为关键的阶段，如何全方位的引领中学学生的学习和生活，切合学生的个性特征及学习需求来探索有效的管理方式，是辅导员工作中最为核心的问题。网络教育模式在全国教育体系范围内日益兴盛，其不仅可帮助教师从任意时空上达成教育目的，更可在辅导员工作中起到个性化教育管理帮助，充分结合网络教育优势及学生需求的管理模式，将是未来教育管理的发展趋势。本文着重探究一线专职辅导员相关工作职能中对于学生进行管理的新型网络教育方法。

1辅导员工作职能

我国的辅导员制度首先是在高校中建立并发展［1］，中学阶段最初并无专职辅导员，通常以“班主任”代为行使辅导员的部分工作。据教育部函定，高校辅导员包括专职辅导员、一线专职辅导员、兼职辅导员，其第一要务是从事学生日常思想政治教育工作，另外根据各岗位具体要求，其职能形式可包括院系学工组长、团总支书记、党总支书记、专职辅导员、校团委相关职能、研究生工作部门、相关管理职能的研究生等。辅导员工作涉及学生的思想、生活、学习、劳动、社会实践、文娱体育、人际交往，心理健康等各方面。统筹而言，工作职能核心为三点：（1）尊重学生，实时掌握其思想和心理状态，促进健康成长；（2）跟进学生生活及精神需求，提供最及时的反馈和帮助；（3）利用现有资源帮助其开拓校园生活天地。影响工作顺利开展最关键核心点，在于学生信息的及时收集和教育思想的有效传递。中学生正处于生理及心理成长发育的关键阶段，中学辅导员有别于高校辅导员，工作中更要注重科学性：（1）要及时关注学生心理变化，正确引导其人生观、价值观，对其不良表现应及时指正，使其不断认识自我，挑战自我，形成自我管理意识；（2）要全身心的对学生进行关爱，对情况特殊的学生应特殊照顾，使其感受到真爱；（3）要因材施教，挖掘优点，及时发现缺点；（4）要公平公正、理解学生，宽容的帮其改正错误；（5）讲究方法，建立尊重互信的师生关系［2－4］。

2现代中学生的特点

中学阶段是学生德、智、体全面发展，道德品质与世界观逐步成型的时期，生理、心理上的急剧变化以及紧张的学习，容易造成其心理上的不适应，如：（1）理想与心理准备的脱节；（2）享受意识与劳动观念矛盾；（3）心理闭锁与被理解的渴求；（4）独立意识与心理的依赖性；（5）情感与理智的矛盾；（6）信息视野的扩大与鉴别能力的不足［5－7］。当前网络时代各种信息充斥网络，而中学生好奇心强，涉猎广泛。据统计，初中学生的互联网渗透率为90％，高中学生的互联网渗透率95％［8］，但其鉴别能力不强，容易被表象迷惑。辅导员应加强引导，帮助其分辨网络信息的真伪，树立正确的价值观；同时辅导员应认识到网络作为一种信息通讯、数据传递和资源共享的方式和手段，具有无比的优越性，其高效率、全球性等对现代社会不可或缺［9］。学生不仅面对于线下课堂的教育，更大程度上接受着网络化生活模式的影响和改造，学生的信息接触面已由传统的人与人单相接触，转变为线上线下两种方式的融合［10－12］。我们应看到，网络时代不仅给辅导员的工作面临巨大挑战，同时也带来的机遇。在现行管理模式中，针对学生精神生活方面，辅导员跟进模式一般包括：校内书面材料评定、调查访问、综合观察、个别谈话、开展校内／班内思想教育活动。而针对学生的生活需求，管理方式则包括两种：预先建制，遵照已有制度建立学生管理体系，层级间日常相互帮助；应急管理，针对已发生的学生情况制定相应对策。无论是任一方面信息的跟进和教育管理工作的执行上，辅导员管理工作均面临着一定的局限：工作执行耗时长、信息不全面、个性化教育难以实现、工作无法快速切合学生需求。现代化的网络教育，因其可实现教学模式个性化、教学管理自动化的特点，是进行新型辅导员工作模式的最优模拟探究方式。

3创新型网络教育管理模式

“网络教育”是以现代教育思想和学习理论为指导，充分发挥网络的教育功能及丰富的网络教育资源优势，利用计算机网络和多媒体技术在数字信号的环境下进行的教与学的活动［13－14］，其不同于网络教学概念，它包括了通过网络充分利用校内和社会教学源的教学活动。网络教育主要具备以下功能：共享功能、虚拟功能、交互功能、协作功能、检索功能、服务功能［15］，由于网络教育在教学管理环节中可实现最为重要的时效信息互动功能，其相比于传统教育管理方式，具有五大优点：教学渠道的开放性、教学内容的多样性、教学时空的灵活性、教学内容的个性化、管理功能的自动化［16］。一般网络教育资源包括：网络学习工具、网络资源管理系统、网络教学支撑平台、学习网站，而在辅导员的管理工作中，网络教育资源还包括各类网络信息交流平台，如微博、微信。网络教育基于“开放”的思想条件下，通过最为快捷的连接方式，实现交互式“教”与“学”的学生自主性更强的管理方式。

3．1建立学生个人学习成长档案系统

以“学习支持服务”为依据，通过线上线下调查充分了解学生信息来源的网络渠道，建立全方位服务网络：电话、电子邮件、微信、微博，通过线上辅导、线上讨论、在线协作学习等形式全面接触学生学习与生活［17］，根据各学科需求及生活信息分类建立学生的电子档案，设置网络咨询中心，并结合学生档案汇总学生的个性化需求及群体学习生活需求，提供有针对性的帮助，开启学生个人学习成长档案系统。

3．2建立多样性电子学习中心：高校的优势是拥有先进的教学资源，正好可以弥补中学教育资源的不足。可充分发挥高校各学科资源，结合线上学习热点，针对中学生教育特点，建立多样化电子学习中心，实现高校与中学教育的紧密衔接。其中教学资源形式包括制作视频课件、线上辅导电子化材料、互联网VOD点播、线上提供视频面授服务点等。这不仅便于学生自主学习，充分利用了学习资源，吸引更多学生参与远程教育学习，同时，也可第一时间严控中学生网络学习资源的安全性。

3．3实施一体化公共管理服务体系：通过便捷的互联网在线服务，建立完善的电子化生活管理体系，使用校园门户网站实现全方位的沟通管理服务，链接学生生活的各个环节需求，可在最大程度上实现学生生活便捷化目标。

4总结

现代教育思想和学习理论的指导，是中学生管理环节中最为重要的内容。而结合了网络化课堂教育、囊括线上各沟通平台的实施于一体的创新型网络教育，不仅可充分发挥网络的各种教育功能，将中学生学习来源全方位的与教学工作紧密连接，使辅导员的日常工作中高品质的助力学生思想建设与学习生活，还可通过严控建立一个更为安全的网络教学环境，同时加快推动校园内外信息化交流平台的建设。

作者：王昊蕾 单位：首都师范大学