物业管理专业校企一体化育人全过程管理

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现阶段加快现代职业教育体系建设是当前教育改革的重点关注内容，充分深化产教融合，加强校企合作，使得职业教育高素质劳动者和技能型人才的培养目标得以实现，校企一体化能够满足这一要求。通过校企一体化的人才培养模式，促使人才培养与市场衔接在一起，为社会提供更多高素质技能人才是高职物业管理专业教学改革所需要注重的问题，改革和创新仍然势在必行。《改革与创新：高校物业管理的开展与服务》立足社会变革过程中物业管理工作的实际情况，根据当前高校物业管理的重点内容、高校物业管理的情况，加强物业管理难题讨论和分析及研究，并得出相关意见和建议，将这一内容作为高校后勤管理部门管理参考用书，也属于当前高校物业管理服务企业工作具体开展的重要参考书目及培训教材，同时作为高职院校相关专业的教学参考书目。

该书根据当前物业管理工作的实际情况和高职院校实情提出具体的意见和建议，同时书里也选取了几家在高校开展物业管理服务中总结得出的具体服务理念及相关做法，为从事高校后勤管理领导者和物业管理服务企业提供更加有价值的参考，推动研究成果得到共享。该书对高校物业管理加以划分的时候，将其确定为“开展”和“服务”等内容，这两个方面都属于高校后勤管理服务方面内容，全书包含十四章，第一章至第六章主要关注物业管理工作的相关概念和理论及模式、机制等内容，可将这一内容作为高校物业管理的“开展”模块加以讨论。第一章内容突出全本书的主题，第二章中主要进行内涵解答，之后第三章到第六章围绕高校物业服务的理念和模式及运行机制、标准等内容以理论阐述的形式确立“开发模块”。第七章至第十三章的内容主要是“服务模块”，得出相关服务对象，包含着校园文化和公寓管理等内容。第十四章“高校物业管理开展体会感言”的服务性质比较突出，其从不同角度出发获取相关经验，更加关注以人为本这一原则，客观上加强我国高校现代化建设所具有的新现象及新变量等内容，明确这些变化对高校后勤管理形态及内涵变化产生的影响，该书具有的核心思想主要是“与时俱进”，在高校后勤各领域方面所得到的具体改革与创新观点，有效融合高校物业管理的格局演变情况从而得出更加完善的策略与途径。作者在第三章第二节“物业管理服务企业的服务理念来源”中阐述与“企业文化”的关系，充分介绍了当前企业管理思维的典型特点，在第八章“高校学生公寓管理的新方法”方面则主要是分析学生公寓的共同特点得出“管理、服务、育人”三位一体的管理创新模式，在这一基础上明确每一个章节中的改革和创新主题。

该书在归纳整理得出的“十大难题”中，包含着两大研究范围。其中一个是在高校物业管理特点分析后确定的理论范围基础上，深入解析高校物业管理服务理念确立的具体过程和高校物业管理模式的选择方式以及运行机制完善方式、高校物业管理监督机制建立方式等。另外在高校物业管理主要职能与其他活动结合的实践范畴中，对高校物业管理与校园文化和高校物业管理与公寓管理及高校物业管理与节能环保低碳生活等内容有效分析。该书将“高校物业管理招标与投标”这一部分作为独立部分实施深入剖析探讨，在这一基础上促使高校物业管理招标与投标内容得到更加全面的解析，这也是相对同类型书籍有所创新的内容，作者明确当前市场经济环境的高校后勤管理改革与创新的具体方向，得出建设性意见和建议。通读全书，该书结构较为严谨且立意明确，存在着比较强的实用性，兼具高校物业管理研究的广泛性和深入性等特点，该书既可作为我国高校后勤管理部门人员培训及学习的参考用书，也可作为高校及高职物业管理服务专业的教学用书，从而促使物业管理专业校企一体化的模式充分实现。

作者：陈爽 单位：南宁职业技术学院