谈高职智慧外语教学改革困境与路径

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【摘要】智能技术与教育教学融合推动高职外语教学改革。高职外语教学的社会需求、学习者需求多样化，同时又面临信息化教学改革研究、投入不足，教学供给服务难以满足人才培养需求和教育改革的时代趋势。积极研究混合教学，建设线上线下课堂，开展数字化教学决策、管理与评价改革，探索智慧外语教学改革的路径。

【关键词】智慧外语教学；信息化教学；高职外语教学；教学改革

《中国教育现代化2035》提出“加快信息化时代教育变革，建设智能化校园，统筹建设一体化智能化教学、管理与服务平台。利用现代技术加快推动人才培养模式改革，实现规模化教育与个性化培养的有机结合”。2019年教育部、财政部联合颁发了《关于实施中国特色高水平高职学校和专业建设计划的意见》，要求探索智能教育环境下的混合教学模式、教学方法，促进学生自主、个性化学习，培养适应智能时代的技术技能人才。高职外语教学是高职教育中的一门重要学科，服务于现代化、国际化技术技能人才培养，包含通识课程（大学英语/公共英语）、ESP课程、外语专业类课程，教学目标多元、课程门类多样、学生受众面广，是高职教学中的一个重要板块。在构建智慧教学生态，推进信息化教学改革过程中，高职外语教学必须顺应时代教育变革需求，围绕信息化推动人才培养，积极研究线上线下混合教学、课程资源建设、教学方法、教学评价与管理的改革，促进智能技术与教学和学科建设的融合。

一、智能技术赋能，解决高职外语教学的供需矛盾

1.高职外语教学的供给侧矛盾

（1）课程设置不系统。目前高职院校非英语专业普遍只在大一两学期开设公共英语课程，总课时仅有6-8节，在大二、大三几乎不再开设其他英语课程，从而使大部分学生不再有系统英语学习机会，同时大部分学生自律、自主学习能力不足，这就造成学生在就业之前有一个英语学习断档期，学习没有延续性，进一步降低了英语教学效果，课程供给和教学服务无法满足学生学习需求。（2）教学同质化。大部分学校面临同专业多种生源同班授课的问题，教学中都使用同一个教学计划、授课方案，在线课程资源匮乏，课外学习条件不足，难以满足学生差异化、多样性的学习需求。此外，除了统一开设公共英语课程外，各院校较少开设ESP课程或者其他应用能力课程、职业英语课程等，无法按照企业需求和岗位职业能力标准和要求有效提供教学服务。（3）缺少语言实践。实践是培养职业能力的根本途径。传统外语课存在以“教材中心”、“课文至上”，以及教学实践“学用分离”等弊端，教学集中在教材中的语言知识、语篇分析、对话练习、书面测试等内容上，很少为学生提供连贯表达语言的机会。“其结果是，学生虽然积累了不少接受性知识，但这些知识不能自动转化为产出能力，进而用于日常交际”。

2.高职外语教学的需求多元化

高职学校现在已普遍采取多生源招生，往往一个学校招收了来自中职、普高、少数民族地区、退役军人等多种类型学生。学生英语基础、学习能力个体差异大，对英语学习的需求也因个人、因专业有较大差异。此外，随着我国不断扩大对外开放，构建“双循环”新发展格局，深入推进“一带一路”建设，进一步推动我国产业和企业的国际合作，这需要一批国际化复合型技术技能人才支撑。同时，我国高职教育也不断扩大对外合作与交流，更多的学校开始建立海外分校，鲁班工坊，加强中外人文交流和人才培养的国际合作，学生出国交流、实习、就业机会显著增加。这对专业国际化建设以及外语教学提出了新的、更高的需求。高职外语教学面临较为尖锐的供需矛盾，这种矛盾表现为现有的外语教学模式、方法和质量无法满足学习者多元化的学习需求以及专业和产业发展的需求。以增加课时、分级分层教学、甚至单一的教学方法改革是无法解决这一矛盾。利用当前信息化教育改革的契机，对高职外语教学进行系统思考和构建也是解决这一矛盾和困难的可行路径。

二、智慧外语教学改革存在的问题

1.数据兼容性困难

大部分学校存在多系统运行的局面，而不同平台、系统源于不同开发商或供应商，其数据存储系统中的数据编码和格式不统一，数据兼容性差，在没有专业部门或专业人员帮助下，一般的外语教师很难有效处理和利用这些数据。

2.平台资源与教学管理功能不融合

现有在线教学资源平台与教学管理平台基本都是分割运行，功能互不兼容，数据不能实现共享，造成“数据孤岛”现象。课程资源平台教学管理功能不理想，而教学管理系统尤其是移动教学管理app又缺乏教学资源支撑，不能即时在线调用教学资源，造成在实际教学中教师不得不跨平台开展教学。此外，大部分平台的智能化技术水平还不高，如在线测试题库容量不够大、在线写作与评改效度不高、较少有平台能提供在线口语练习功能、智能诊断与推送服务还不能满足自适应学习需求。

3.平台数据服务不理想

大部分平台提供给老师的数据比较有限，基本以出勤、答题、成绩等统计数据为主，缺少过程性数据。甚至有平台只提供基础数据共享，其余数据需付费使用，教师根本无法获取更多的过程性监控数据，数据导出、分析应用不方便。

4.教师数据化管理意识和能力欠缺

由于学习经历和知识结构的问题，绝大部分高职英语老师还不具备数据获取、整理清洗和分析应用的能力，尤其是在基于大数据的教学分析、教学决策模式及其操作方法等方面还需要接受专业的培训。由平台和软件型的信息化教学向数据化管理和教学转变，真正构建数据即服务(DaaS)的新范式还任重道远。

5.研究投入不足

目前高职高专外语教学界对信息教学、大数据驱动教学、智慧教学从理论到应用研究还处在起步阶段。以高职高专-英语-大数据在CNKI知网上进行检索，结果仅检索出16篇文章。研究内容主要涉及慕课在高职高专英语教学的应用研究，大数据在公共英语教学、英语写作教学中的应用，教师信息素养培养，泛在学习（自主学习能力）以及课程的人文性转向等方面的研究。其中对数据分析方法、大数据教学决策和教学设计模型以及自适应学习等主题还基本没见到研究成果。同样以英语-大数据在知网上进行检索，则共检索出637篇文章，研究内容涉及大数据理论研究、大数据促进教育改革和创新发展研究、大数据在具体教学应用中的研究、大数据背景下技术支持学习研究等，其中对利用批改网进行写作教学的理论和实践研究、基于大数据的教学决策、教学设计、自适应教学等方面的研究都有涉及，研究主题比较丰富。通过对比，可见目前高职高专英语教学领域对大数据赋能的研究还基本处于起步阶段，研究的广度和深度都还很不足。

三、高职智慧外语教学改革路径

1.“翻转”混合教学

智能网络时代的学习范式是一个“课程+资源+智能学习平台”的自适应学习生态，分享与交流、整合与重构、协作与探究成为互联网时代的关键教学环节，教学活动需要融合多元目标，整合各种教学工具和教学资源，综合应用各种学习方式和教学方法，其特质就是混合。所谓混合式教学就是融合线下教学与线上教学的新型教学范式。首先，要充分培养和发挥学生的学习主体意识，实现从以教师为中心向以学生为中心的转移，以育德树人为教学价值指引，构建多元语言观和文化观，以语言能力培养为中心，帮助学生树立中华民族自信、文化自信，培养跨文化交际能力，积极融合信息能力和思维能力目标，培养学生在信息化环境下应用信息技术获取、分析和应用各种资源进行学习的能力，提高分析、归纳、比较、批判等思维能力。其次，灵活应用各种媒体、工具和资源塑造教学环境，改造教学流程。根据学习主题，科学设计线下学习、线上学习环节，合理安排授课内容和教学资源，构建线上线下两个课堂。在线下教学，以任务驱动、课前探究、视频自学、课中交流、协作修正、系统归纳、练习强化、课后反思整理、拓展深入、任务巩固。线上学习以兴趣引导、自适拓展、协作沟通、在线辅导、在线诊测、互动互评、项目检测。线上资源贯通线下教学，不仅课前课后“翻转”，也要实现课中网络工具的过程性教学辅助与管理、教学资源随机调用服务，充分与线下教学活动融合。教师要积极参加线上教学活动，不仅是设计教学和任务，更要参与在线辅导、在线社区活动，还要积极研究和应用直播工具，进行直播授课，构建新型线上教学课堂。例如，研究在线“视频+直播+电子文本”翻转教学，通过网络布置课前任务，安排学生开展课前视频（微课、慕课）学习，然后直播授课，讲解重难点知识，进行核心技能实训操作示范，讲解项目要求，进行任务分解与部署，课后延伸学习，完成练习、技能操练，提交作业好项目成果。或者“直播+线下指导”，以网络直播讲解重难知识、核心技能、操作流程，线下完成技能操作，进行项目答疑，指导实训，完成成果汇报与评价等。

2.数据化教学决策。

Schildkamp和Kuiper将基于数据的教育决策定义为通过对学校已有数据资源的系统分析来创新教学、提高学生表现，并将这些创新应用于实践、进行评测的行为。数据化的信息教学工具和系统可以即时提供可视化的过程数据，既可以获知班级整体情况，也可以了解个体学习参与情况、学习评估、学习反馈等信息，为教学过程中的动态监控及教学的动态调整提供技术支持。在课堂上，老师利用平台、手机APP获得即时数据反馈，了解学生对知识的掌握情况，不同学生对活动的参与程度，发现教学设计中的不足之处，动态调整自己的教学计划。课后通过教学管理系统反馈的数据，了解并确定不同学生的学习需求，并应用数据对学生进行学习诊断，发现其学习中存在的问题，针对性地制定学习个案，实施课外辅导。也可调取数据帮助教师进行分析反思，开展教学研究，帮助师生进行预测分析，合理确定学习目标，提供差异化教学资料，解决以前资源同质化问题，实现真正意义的个性化学习。根据学数据进行诊断-预测、诊断-决策，可以极大地优化教学设计，提升学习效率。

3.数据化教学评价

（1）实施动态评价。大数据赋能的信息技术极大地丰富了教学监控和评估手段。进行全网络教学环境下的评价模式研究，构建以数据化评价为主，定性定量结合，多元主体评价的动态评价体系，以评促学，通过科学合理的评价策略，激发学生学习兴趣，提高教学有效性。一是利用智能化教学系统大规模、系统化地捕捉和记录教和学的过程性数据并进行动态评估，从学生应答分析、技能测评结果、参与度指数、知识掌握度、测试成绩及其分析等维度构建模型进行学习效果评估。二是对每一位学生建立电子成长记录袋，抽取任意时间片段的数据进行分析和对比，检测成长过程，从而更为科学地对学生学习绩效进行评估。其三，老师还可以通过平台构建的学习者经历模型，让学习者即时对课程、教学满意度进行评价，也可以根据学习者实际的学习模块选择、学习行为过程、学习效果等数据，获得对课程、教学、教师的评价信息，从而优化课程内容、顺序以及教学优化。（2）实施外语课程学分银行改革。智慧教学环境下既有线下课堂教学，也有线上教学，既有教师辅导学习，也有学生自主学习。现有的基于线下课堂教学考勤、课堂活动、练习、测试为主的课程考核方式已经不能适应信息化教学改革需求，必须结合学分银行改革试点，推动英语学科学分制改革，试行学习学分、在线学习学分、技能学分等为内容的综合学分改革，鼓励学生积极开展自主探究学习、线上自适应学习。例如，可以将现有大学英语8学分按照5-2-1比例进行划分，每位同学顺利完成两学期8课时的大学英语学习并达到合格后给与5学分，其中4学分为线下学习得分，1学分为期间的线上学习积分。在大二、大三期间，学生完成规定的线上自主学习课程，经在线测试合格后获得相应学分。剩下1学分为奖励性学分，学生通过国家大学英语4、6级考试，商务英语等专业英语等级考试，学校组织的英语口语综合测试，市级及以上英语技能竞赛获奖等，以上任意一项达标者可以获得1学分的技能学分。以学分制改革为信息化学习提供基本保障。

4.信息化教学管理

（1）积极开展数据化管理。充分利用各教学平台的数据库，分析掌握教学状态数据，发现问题，及时出台政策、措施予以解决，强化对教学线上教学的质量管理。例如，在疫情期间成都职业技术学院以学院CIA、云班课等管理平台的课堂教学大数据，结合学生评教、线上课堂督查情况，量化评比，开展了三轮的线上教学“金课堂”评比活动，激励教师开展信息化教学，引导老师们积极探索网络教学方法，提高教学效果，鼓励老师开展网上教研活动，分享教学经验和优秀教学案例。（2）加强网络课堂督导。除了积极发挥校企教学督导组教学督导功能，建立校-分院-专业各级教学督查机制，由学院领导牵头，各分院教学主管领导、专业主任、教研主任进课堂，采取网络听课的方式，加强教学督导。（3）充分利用平台的教学管理功能强化教学过程管理。教师要积极发挥主观能动性，熟悉教学平台和在线资源课程，研究和摸索出一些有效的信息化教学管理措施，比如利用蓝墨云班课的头脑风暴、抢答、分组活动等功能调动学生参与课程活动，积极互动；采取游戏化这种青年学生喜闻乐见的方式，通过云班课轻直播发起学生讨论，以经验值等方式激励学生积极参与课堂活动；在写作教学中，积极应用智能评分、智能批改与人工审阅结合，进行综合评价，推送写作修改意见，开展学生互评等，以评促学，吸引学生积极参与课堂活动，强化教学管理效果。

作者：钟富强 单位：成都职业技术学院 国际教育学院