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一、实施人本管理的必要性
现代世界经济已由以往的市场经济时代逐步进入知识、文化经济及技术时代,在经济组织中,人本价值被逐步放大,社会属性也得到了再次挖掘,“伦理人”逐步取代了传统“经济人”的地位。轰动全球的美国安然事件发生后,西方管理学界开始对管理工具论在新经济时代中的应用及其适应性进行了重新审视。几乎所有的企业都希望构建一种彼此尊重和平等互信的企业组织文化,而一旦该种文化形成,便会不断积淀下来,成为企业日后持续性的发展动力。在同质化竞争形势下,大部分企业都必须通过重组或合并等方式来形成规模经济,并创设更高的经营效益。尽管企业的整体实力在增强,但由于其部门和员工的不断增加,使得企业上级和下级部门的信息渠道不通畅,执行力也在逐步减弱。基于此,从尊重人性的角度上看,及时吸纳和提升人才的综合素质,形成合理的竞争激励机制,创设优秀的企业文化,逐步提升企业的核心竞争力,这是大部分企业及管理层所期待的发展愿景。2005年,被美国知名人力资源咨询机构选评为年度“最佳雇主”的广东南方锦记有限公司,始终将“思利及人”当作企业的核心价值理念,通过培养和谐的人际关系,提升了企业的凝聚力。从本质上看,人本管理是对传统管理工具论的一种颠覆,同时也是对制度管理理论的一种有效补充;它承认并致力于满足人在经济组织中的各种需求,体现出了现代企业管理未来的发展趋势。不管是在西方国家,还是在国内企业界,人本管理都应得到高度重视。
二、现代企业实现人本管理的具体路径
1.贯彻落实以人为本的科学发展观
在以人为本管理模式实施前,人类习惯将企业发展理解为“征服和自然的能力”,这种“征服论”观点,未能充分重视企业发展中对人的全方位发展。加之受地域、民族风情等因素影响,企业发展水平层次不齐,这就使得部分企业中的人能够获得全面发展,而其他企业中的人却因此受到种种限制。[3]基于此,针对国内那些工人生活质量不高,教育、医疗方面欠缺等问题,应强化企业改革,提高企业的发展活力及员工收入。总体而言,促进企业的稳步发展,就应发挥科学发展观对企业人本管理中的历史指导作用,要充分理解和尊重员工,保障员工在企业发展中的合法利益,逐步构建以人为本的现代企业。
2.创设以人为本的企业文化
先进的企业文化有助于提升企业成员的整体素质,同时它也是促进企业成员全面发展的重要推动力,是企业的灵魂之源。立足于企业文化建设,将“以人为本”贯穿于企业管理理论中,突出“本质人”在企业管理活动的重要地位,方可真正提高员工对事业及自我价值实现的积极性,增强员工对企业的归属感。在构建企业文化的过程中,企业应充分重视文化在企业发展中的“门面”作用,通过形成有优秀的企业文化,来提升企业在激烈竞争中的“战斗力”。
一、不做忠臣做良臣的历史典故
1历史典故
魏征,不同于唐朝大多数开国元勋的战功彪炳,甚至曾经是当年唐太宗皇位争夺者李建成的拥趸,因此在其辅佐李世民的过程中,少不了会受到一些朝臣的诟病。据史料记载,曾经有朝臣向李世民进言,称当时身为尚书左丞的魏征“举贤不避亲”,李世民虽然已经调查清楚了事情的原委,却依然对魏征进行了一番敲打。耿直的魏征对皇帝说“臣闻君臣同心,是谓一体,岂有置至公,事形迹?若上下共由兹路,邦之兴丧未可知也”,指出了君臣之间理应相互协助、相互信任,在面对国家大事的时候需要秉公处理的必要性。紧接着,魏征便提出“愿陛下俾臣为良臣,毋俾臣为忠臣”的请求,以及“良臣,稷、契、咎陶也;忠臣,龙逢、比干也。良臣,身荷美名,君都显号,子孙傅承,流祚无疆;忠臣,己婴祸诛,君陷昏恶,丧国夷家,只取空名。此其异也”2的解释,翻译成现代汉语,这句话的意思就是“历史上的稷、契、咎陶就是良臣,历史上的龙逢、比干就是忠臣。良臣使自己受人称赞,使皇帝受人敬仰,使帝业永昌、万世太平。而忠臣只能使江山和家业败落,身家性命不保,皇帝成为罪首。因此,良臣和忠臣之间有很大的差别”,这样精辟的见解可以说从根本上对忠臣与良臣进行了区别。这番话不仅说的唐太宗心悦诚服,也为后世的为官为臣者指明了道路。为臣之道,不是愚忠,不是盲从;而是为了黎明百姓的安居乐业和国家的长治久安鞠躬尽瘁。
2典故意义
终其一生,魏征都在用实际行动响应着自己的这一良臣理念,在某种程度上,我们可以把魏征视作倡导“将权力关进笼子里”的第一人。魏征本人秉公执法,公正严明,同时也利用当时的相关礼法纲纪对上至皇帝、下至各级官员的权力进行强有力的约束,尽自己所能的将个人权力关进法制的笼子。3魏征的良臣之道,是一心为公,绝无私利之道;是勇于担当,绝不推诿之道;是为民谋福祉,不畏强权之道;是直言进谏,绝不阿谀奉承之道;是有原则、有立场,绝不左右摇摆之道。这样的为臣之道,不仅仅适用于魏征,适用于唐朝,更是放之四海而皆准的为人处事之道,对当代企业管理同样具备非常珍贵的启迪意义。
二、魏征“不做忠臣做良臣”对现代企业管理的启迪
1古代君臣之道与现代企业管理的共通处
1分形理论在现代企业管理中的实际应用
1992年,瓦内克在欧洲企业的本身特征中总结出“分形企业”的含义,主要是指借用分形几何的自相似性来阐述一种先进的生产模式,这种企业由很多独立单元组成,而这些独立单元也被称为分形企业分形元,但是分形企业本身就是一个最大的分形元。企业管理中应用分形理论的本质就在于将企业体系中各子系统或者机构视为一个分形元,然后再将这些繁杂的制造体系按照分形单元进行简单的划分。具体应用如下。
1.1组织结构分形
企业分形属于自组织,企业自身可以根据总体发展战略目标生成新的分形单元,进而转化自己,达成自己的战略目标。企业组织构建的关键在于流程,主要考察企业的物流、信息流以及资金流等构建企业分形单元。扁平化组织结构的特点在于可以自主、自治,管理层次相对较少,非常强调生产的控制、安排。关于物流及过程,主要是对产品的制造、加工及包装等过程进行考察,产品结构优化应努力实现生产过程的系列化。关于产品及分类资源,构建装配、加工自治单元,主要方法是优化过程,控制过程,准时制造。关于资金流方面,应该积极引入成本预算系统对企业资金成本进行核算,做好资金预算。由于单元成本预算管理系统可以很好地实现透明化,可有效确保及时交货,减少成本,因此应采用单元成本预算系统控制、负责企业资金管理。
1.2经营过程分形
企业经营过程分形主要是由其自身的组织结构分形所决定。结构分形的运行结果是正常发挥所有分形单元的作用,在所有企业组织层次中都会体现出来,关系到企业的各方面。分形企业在经营的过程中,因为相同经营目标的指导,所有系统的生产安排都可以自行调适,其最终的目的是完成最优的生产流程,自我发现最佳的运行形式。由于企业结构层次的架构比较复杂、精细,因此企业的生产、经营运行、实施过程中产生的层次结构也会表现出一定程度的相似性,各个层次中都可展示企业的执行行为及其具体的运行情况,正是由于这种特性导致造成企业运行分形比较复杂。其次,企业在运行的过程中都会有人的参与,然而不同的人在理性上、认知特点等方面都存在一定差异,因此在具体实施过程中也会有较为强烈的个体倾向,这样也会增加企业运行的复杂性。
1.3功能分形
一、成本控制与管理在企业管理中的地位
成本控制管理水平的高低是衡量企业是否能够生存和发展的重要指标。对企业发展产生影响的因素非常多,例如说市场原因、资金问题、生产技术、管理水平、发展策略等。若仅仅从企业内部管理的角度来讲,笔者认为企业综合竞争力的高低通常取决于成本控制管理水平。若企业成本控制管理水平较低,很有可能导致企业失去竞争优势,更谈不上发展壮大。国内有很多企业在过去的计划经济时代,其产品市场占有率高,但进入市场经济时代后,因企业成本控制管理不善,无法与其他新兴企业展开竞争,导致其逐渐失去国内市场,一直处在亏损倒闭的边缘,因此我们必须要做好成本控制管理工作,才能够确保企业的长期稳定发展。
二、成本控制管理在企业管理中的作用
传统的成本控制没有扩展到产品设计环节和产品销售环节,只是将成本局限在产品生产环节,在管理上忽视事前的预测管理和事中的控制管理,侧重于事后管理。而现代的成本控制管理是指对企业实际发生的成本和费用进行控制和评价,在生产经营的整个过程中都按照计划的成本目标,及时反馈和修正偏差。实施成本控制管理可以不断降低成本,提高企业的经营成果,使企业有效完成预定的目标。在现代企业管理中,成本控制的重心注重将采购、技术和财务等领域的成本比较分析,正逐渐转向企业的战略目标,这将有利于企业成本的预测和决策和正确选择经营战略。
(一)成本控制管理能够提升企业的经济效益
经济效益是企业追求的核心目标,也是企业生存与发展的重要经济指标,失去经济效益企业便会被市场所淘汰。而企业的利润直接决定了其经济效益的好坏,因此成本控制管理工作就变得更加重要。无论在何种情况之下,减少成本都可以确保利润的提高,当收入不变时,成本的降低能够让利润增加。即便是对于一些不完全以盈利为目的的企业来说,若其成本得不到有效控制,企业便会连续亏损,也无法发挥出其在公共事业领域中的作用,甚至还会对政府的财政开支造成影响,增加纳税人的负担,失去了自身价值。
(二)企业降低成本能够提升其价格竞争力
1中国传统管理思想的特点
中国传统管理思想注重以德为先。儒家管理思想是中国传统管理思想的代表,而道德文化是儒家思想代表。古代管理国家讲究的是以德治国、以理服人,管理思想要求人们德才兼备。因此,以德为先是中国传统管理思想最鲜明的特点。
2中国传统管理思想对现代企业管理的影响
2.1中国传统管理思想对现代企业管理的积极影响
现代企业遵循以人为本的传统管理思想,将人才作为企业的核心和宝贵资源,有充足的空间发挥人的积极性和主动性,使人发挥最大的人身价值和社会价值。以和为贵的传统管理思想对现代企业有积极的影响,企业大都公平竞争、和气生财,企业的经营管理也十分讲求和谐,力求做到内外均和谐。受儒家传统管理思想的影响,很多企业在管理中十分注重以德为先、任人唯贤,统筹协调发展,为企业的可持续发展奠定坚实的基础。
2.2中国传统管理思想对现代企业管理的消极影响
受封建思想的影响和制约,儒家管理思想已经在人民心中形成固有的模式,在这种情况下,进一步影响现代企业管理,使得现代企业管理普遍存在形式化、利益化的现象,进而忽视了企业的最大利益。企业在日常经营过程中,上级或者政府部门控制着企业的管理思想、竞争方式以及经营理念等,在一定程度上增加了企业内部结构变革的难度,企业的管理思想和经营理念无法得到优化。由于受到封建社会等级观念的影响和制约,独权专制现象依然存在现代企业管理中,导致企业内部缺乏民主性,企业的经营管理权掌握在领导手中,进一步制约着企业的发展。过于受中国儒家管理思想以人为本、以和为贵的影响,现代企业管理过于注重人情,将企业规章甚至国家法律法规置于不顾,导致企业涣散,人心不服,影响企业可持续发展。