校园管理创新模式实践探索

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摘要：阐述烟台理工学院（烟台大学文经学院），经过探索和实践，逐渐形成集基于学生教育、学风引导、行为指导、文化建设、生活服务、安全防范的六位一体校园社区管理运行长效机制。

关键词：校园社区，创新模式，行为指导。

0引言

烟台理工学院（烟台大学文经学院），经过探索和实践，逐渐形成集“学生思政教育、学风引导、行为指导、文化育人、服务保障、安全防范”六种功能集合的“六位一体”公寓社区管理机制。

1校园社区管理

社会进步和高校发展的要求。自1990年代起，高校逐渐扩招，大学生群体规模日益扩大，整体的思想观念和素质较以往也发生了很大的变化，原来的传统教育和管理模式已经不适应高校高速发展的形势需求。传统的学生管理制度中，过于强调整体的调控作用，注重校园的安全和稳定，重视思想政治教育和理论教育的工具作用，而忽视了学生个人素质的发展，然而学生个人素质中的社会经验和道德素养才是社会发展的要求。既然学校的整体管理工作都忽视了学生个体的发展，那作为学生公寓社区来讲，只能更加注重社区的稳定和安全，这就与高校社区全面育人的功能相违背了。学校自身发展的需求。烟台理工学院是烟台大学文经学院（独立学院）于2021年专设而来。学生数从最初的400余人逐渐发展并稳定在14000人左右。随着学生规模的扩大，公寓楼也从一开始的两栋逐渐扩建到八栋，每栋公寓楼设置3名值班员，每两座楼设一名楼长，负责所在公寓楼的安全、卫生、维修、校园卡充值等工作，每天基本忙于事务性工作，根本无法承担教育学生的任务。但是，由于课堂教育时间的限制，学生的大部分时间是在社区度过，社区工作人员的繁杂工作导致了文化活动的缺失，致使大多数的学生在多数时间下无法得到锻炼和展示自己的机会，学校也失去了一个提供全面教育的平台和空间。学校管理工作理论研究的需求。目前，国内高校社区的管理模式大概分为三种，一种是学校—学院—系—专业层次负责的传统管理模式，一种是将公寓管理外包给社会机构的物业式管理模式，还有就是类似于古代“书院式”的管理模式。三种管理模式各有利弊，单独“拿来”或者借鉴其中一种都不能很好地解决问题。虽然国内不少研究者对高校社区管理从多角度进行了研究，有的研究者还进行了实践。但是每所高校的实际情况各有不同，作为烟台理工学院来说，建校历史不长，还没有形成比较成熟的管理模式，招收本科生的层次相对较低，学习的积极性和刻苦性需要及时的引导，对外界干扰的抵抗能力较差。因此，制定一种符合学院实际，且行之有效的公寓社区管理模式迫在眉睫。

2“六位一体”校园社区管理模式的实施

健全组织机构，完善社区工作体系，提升学生的参与感和荣誉感，打造思想教育平台。成立了隶属学院党委的社区党工委、公寓社区管理科、大学生公寓社区自我管理委员会（学管会）。每栋学生公寓楼派驻4名社区辅导员，各公寓楼分别成立以本楼住宿学生为主的社管会，协助社区辅导员老师进行社区日常管理工作，充分发挥学生“自我督促、自我管理、自我服务、自我学习”的作用，公寓社区管理科负责社区与学院的沟通交流以及工作督导，同时通过走访、专题教育、宣传板报等形式将思想教育融入日常管理中。将学风引导贯穿于生活之中。从社区起步引导学风，以特色激发学习动力，（1）典型激励，树严谨学风。利用学生干部到各系、班级宿舍走访，收集考研、考公务员、留学的典型材料和线索，然后组织采编，推出“宿舍的故事”宣传栏，如考研天团、学霸宿舍、offer收割者等故事。用丰富的文字图片吸引同学们观看，以此激励大家端正学习态度，刻苦奋进。有一位新生看了以后说：“大四时，我也要上这个专栏”。（2）利用板报，开展学风教育。新学期伊始，提醒同学们收心，专注学习。临近期末，提示同学们抓紧总复习，倡导诚信考试。（3）当好教学咨询员。组织社区辅导员学习学生手册，掌握教学方面的管理知识，为同学们解答有关问题。四是设立晨读长廊，推出“学习经验谈”专栏，为大家创建社区自学与交流的好环境。将行为指导落实在一言一行上。社区辅导员率先垂范，紧紧抓住值班室这一个窗口，开展微笑服务，对待学生耐心细致，百问不烦，以自己的文明言行带动和影响学生。个别宿舍的卫生差，多次做工作均不见效，社区辅导员就亲自为她们打扫卫生，用个人行为感动学生，就此成为卫生标杆宿舍。组织值班员带领学管会干部夜间巡查，发现吵闹、矛盾及时进宿舍做工作，化解紧张解决问题，也对学生起到很好的引导教育。将文化建设打造成社区育人新品牌。大学生社区文化是以学生为主体，以宿舍为基础空间，以精神文明引领为核心，以积极向上、健康有益的特色活动为主要内容的，由学生共同参与、享受的一种群体文化，是校园文化建设的重要组成部分，体现的是一种内在的精神氛围。建设文化长廊，征集励志劝学怡情等书画作品；制作了心愿墙，同学们都踊跃参加，许下各自的心愿，激励自己不断奋进。并相继推出“美育之窗”“名著美文荐评”等专栏，为美育教育在社区开辟一席之地。各类活动的开展，不仅丰富了同学们的文化生活，提高了同学们的美育素养，也丰富社区文化建设的内涵。将生活服务送到每一个宿舍。到家服务的理念贯穿社区辅导员日常工作的每个细节，在点点滴滴中将优质服务送到每一个宿舍，送给每一位学生。规定每位社区辅导员必须热情待人，倡导文明用语，不用反问句；开辟温馨提示、生活小常识专栏；设立意见簿，针对学生的反映，当天修正；设立学生信息服务栏，刊载学生转让或求购课本、书籍、生活用品等，便于同学们的日常用品交易；设立就业信息专区，为同学们提供就业服务；设置生日祝福的“历史上的今天”，让每一位同学都能感受到来自集体的关爱。将安全防范落实到每一个角落。安全工作是公寓社区乃至整个学校的重点工作，因此扎实做好应急预案，将防范工作提前落实到每一个环节。成立安全工作小组，认真做好安全教育，每学期做一次消防知识专题教育，每次重大节假日利用板报做安全教育。对违规使用大功率电器等存在安全隐患行为，社区辅导员认真与违纪同学谈话，用案例讲解为主要教育手段，使学生切实受到教育从内心接受并改变；制定公寓安全预防十二条，将学院的有关管理规定进行汇总，制成图板悬挂于走廊，让大家抬头及看，转身及见，防微杜渐。

3结语

“六位一体”管理模式对学生教育和管理的突出作用：（1）补齐了高校育人功能的“最后一块拼图”。将党的建设落实到基层，培植“正能量”的特定社区文化，充分发挥了党团组织在社区管理中的思想政治教育作用，潜移默化地使大学生在成长中受到启发，充分发挥思想政治教育体系的引领作用。（2）激发了学生对公寓社区“主人翁”意识。陶行知先生曾说：智育注重自学、体育注重自强、德育注重自治。“六位一体”管理模式，建立了以学生自治管理为主体，培养学生自我督促、自我管理、自我服务、自我学习的意识，让学生真正将公寓作为自己的家，爱护它、保护它。（3）打造了社区文化育人阵地。社区对学生的关怀，提供的各类服务和保障，是学生能否接受学校思想政治教育的前提。“六位一体”管理模式中，社区为学生打造了全面人性化的关怀，学生接受度和认可度高，学校能够通过这些关怀，牢牢把控思想政治教育的方向和节奏，形成社区文化育人阵地。

参考文献

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作者:杜娟 单位:烟台理工学院