中俄企业文化差异

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摘要：随着经济全球化的进程不断加快，中国和各国的经济交流更加频繁。近几年，中国和俄罗斯的贸易关系在不断发展。2018年中俄贸易额首次超过1000亿美元。在中国和俄罗斯经济一体化进程下，在中国境内和境外出现很多中俄合资企业。中国和俄罗斯有不同的历史背景、地理环境、生产方式等，产生了不同的企业文化，中俄企业文化之间的不同称为文化差异。文化差异是一种会影响到合资企业顺利经营的因素，也会给企业管理者带来很多的困难。本文在中俄企业文化的差异分析的基础上，提出了中俄管理企业的相同点和不同点，从而对中外合资企业提供借鉴。

关键词：企业文化；文化差异；中俄合资企业

一、中国企业文化特色

在中国的传统文化中，倡导家庭整体主义，以集体利益为最高目标。在一个相对封闭的系统，如家族企业，它可以被视为“小家庭”。在研究中国企业文化特点时，可以指出几个企业文化最基础的特点：1.实业报国、服务社会的理念。新中国成立后这一理念更是让很多企业以及员工极其具有社会责任感，为祖国建设做贡献。2.艰苦奋斗、勇争一流的精神。随着社会不断发展，企业与企业之间，国家与国家之间的竞争越来越激烈，中国的传统文化对企业的发展给予了极大推动力。3.讲人和、重亲和、以人为本的管理方式。这种文化在今天的企业管理中，慢慢演变为对员工的人和、亲和，因为只有员工感受到企业这样一个社会组织的关爱与温暖。

（一）中国企业员工的价值观

中国企业文化的特色很明显对于企业员工的价值观有影响。企业所有的员工像一家人一样都必须遵守公共规则。比如平衡工作和生活、自我发展、尊重别人、物质回报和保持和谐愉悦的工作方式。在中国受儒家文化影响，强调对整个社会大家庭的奉献，同时大家庭也会保护每个成员，因此在中国，企业这个大家庭更能凝聚中国员工的心，让员工为企业奉献。本文列举以下中国企业员工的特色：1.权力距离的趋势。中国员工更容易接受权力分配不均，中国员工可以接受制度和公司的不平等。自古以来，中国一直受到儒家和道教的影响，强调权威和地位。儒家思想强调人治而不是法治。2.不确定的事情。在中国，人们对不确定的东西没有太大的抵抗力，但他们安全地对待它们。例如中国人经常可以容忍模糊的语境，而“可能”和“关于”等词语经常被用于生活中。这些特征与强烈的不确定性规避文化相一致，因此本文认为中国员工的企业文化具有较高的不确定性。3.监管令。中国人更加关注监管秩序对社会行为的监管作用，每个行为都必须按照既定程序进行。每个员工都需要非常仔细地了解工作流程和工作程序。如果在不可抗力的情况下有任何与订单不符的情况，则会使员工感到难过，以及员工无法完成任务的后果。4.集体主义。中国企业员工的集体主义非常强烈。孔子的儒家文化是中国集体主义的主要来源。儒家文化道德的第一个标准是“仁”。“仁”指的是人与人之间的友谊和善良，它倡导集体内部的和谐。“仁慈与正义”鼓励人们为了集体目标而牺牲自己。

（二）中国企业领导的风格

企业文化除了对于企业员工有影响，同时在领导者的管理风格上也会留下特殊痕迹。雷丁提出了“仁慈的领导”的概念，即“照顾和下属像父亲”。他还指出，中国社会的领导有着强烈的个人倾向。中国公司的领导人在会议上非常正式，但有时领导者会像父亲一样教人们如何表现。他指出，“父母领导”通常具有以下特点：1.在心态上，下属必须依靠领导者;2.个性化的忠诚度使下属愿意服从;3.领导者将审查下属的意见并修改他们自己的随意性;4.当每个人都认可权威时，不能忽视或忽视权威;5.层次清晰，社会权力距离大;6.当没有明确的权力或严格的制度时，领导者的意图没有明确表达;7.领导者是一个楷模和好老师。

二、俄罗斯企业文化特色

俄罗斯企业文化在东正教价值观的基础上萌生。从988年弗拉基米尔大公认定基督教始于国教开始。斯拉夫民族的基里尔文字和俄罗斯中央集权国家的形成都与东正教有关。东正教会不仅满足了俄罗斯人民的精神需求，也构造了俄罗斯民族发展的新起点，改善了俄罗斯民族的文化伦理和民族凝聚力。

（一）俄罗斯企业员工的价值观

因为俄罗斯教育形成在东正教的基础上，所以东正教对于俄罗斯企业文化的影响力很大。在本文研究中，提出4个俄罗斯的企业文化特色:1.权力距离倾向。俄罗斯人的性格特点是非常率直。在俄罗斯小权力距离文化受到推崇。员工很容易参与决策制度过程，在个人或组织利益受到侵犯时，每个人都有权进行抗议。2.不确定性的事物。俄罗斯人往往对于不确定性的事物持较为保守的态度，俄罗斯员工不喜欢过多接触陌生事物，在对待问题方面往往十分谨慎。因此俄罗斯员工的不确定性规避倾向要强于中国。人们对不确定性和未来风险的忍耐程度却相对低得多。3.规章秩序。俄罗斯员工需要执行任务计划的明细，但更喜欢以自己的方式执行。俄罗斯企业的员工需要很明确的明白他负责的范围、他需要做的任务和任务期后期限，但是俄罗斯企业的员工不需要执行任务的秩序。俄罗斯员工会自己做决定和承担自己做决定所带来的责任。4.集体主义。东正教是俄罗斯集体主义倾向的主要思想来源。目前俄罗斯是个人主义文化程度较高的国家。组织重视并鼓励个人成就并将其作为评价员工的标准之一。员工与组织的联系和对组织负的责任相对较少，常常认为个人发展目标高于组织目标。

（二）俄罗斯企业领导的风格

俄罗斯大型企业的管理者会将更多的时间和精力放在传统的事务管理上，如计划、决策、监督和沟通等，而在服务顾客、指令管理和绩效评估上所付出的努力比较少。俄罗斯企业的高层管理者通常具备以下几个特征：1.层级分明，社会权力距离不大；2.没有清晰的权威或严格的制度时，领导者的意图会明确表达出来；3.领导者是楷模与良师；4.领导不会很细节地了解公司没争议的事情，他只了解公司大概的情况。

三、中俄企业文化差异

说起管理中国或俄罗斯企业员工，我们必须重视中国和俄罗斯的企业文化特色。关注中俄企业员工的文化差异、关注中国企业领导和俄罗斯企业的领导的不同：首先，中国企业员工比起俄罗斯企业员工有着更高的权力距离倾向。中国企业员工对于权力分配不平等接纳程度比俄罗斯企业员工更高，更能接受机构和组织中的不平等现象。中国自古受孔子儒家思想的熏陶，比较重视权威、地位等，因此，中国的权力距离较高。其次，俄罗斯企业员工的不确定性规避倾向显著强于中国企业员工。在中国，人们对于不确定性的事物并没有持过多的抵触情绪，反而是安然对待，如中国人常常能容忍模糊的语境，生活中经常使用“大概”“大约”的词汇。而俄罗斯人对于不确定性的事物往往持较为保守的态度，他们不喜欢过多接触陌生事物，在对待问题方面往往十分小心谨慎。因此，俄罗斯的不确定性规避倾向要强于中国。再次，中国企业员工与俄罗斯企业员工之间的集体主义维度存在显著差异。中国企业工人集体主义倾向强于俄罗斯企业员工。从中俄员工的集体主义平均得分来看，他们都是中等程度的，属于集体主义倾向，但中国集体主义的倾向强于俄罗斯。苏联解体后，受西方资本主义国家的影响，更加注重个人价值观，注重个人自由和权利。因此，中国和俄罗斯在集体主义概念上存在着差异。如果在两国公司之间建立合资企业，或者如果您想聘请子公司或地区分支机构的领导者，您必须首先关注两国领导风格的特点：您可以看到中国企业领导研究中俄企业领导风格的特点。父亲对下属的同样关心和理解“对下属的意见很敏感”。俄罗斯公司的领导者是公司的最高管理者。他与下属有很长的距离，只能正式沟通。中国企业的领导者知道公司的每一件事。但俄罗斯业务经理只是指出了员工的发展方向，然后检查实施情况。总的来说，无论是俄罗斯企业来到中国开发市场，或者中国企业去到俄罗斯开发俄罗斯市场，都需要重视两国文化特色。只有尊重入乡随俗的原则，才能建立未来的企业。

作者：Minenko Maksim 单位：黑龙江大学