项目管理师视角的营销管理创新

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摘要：基于对项目管理视角营销管理创新的研究，首先阐述基于项目管理视角的营销管理基本内涵与特点；其次给出基于项目管理视角的营销管理流程，流程主要包括项目启动、项目计划、项目实施、项目收尾；最后在项目管理背景下，为实现营销管理创新，提出处理好集权关系与放权关系、构建管理制度、加强项目管理应用培训、构建信息化管理系统等有效措施。

关键词：项目管理营销管理企业

1基于项目管理视角的营销管理基本概述

1.1营销管理内涵

从企业高层管理者的角度对营销管理进行分析，需要将企业的整体营销战略进行有机结合，同时需要对项目群管理法以及市场营销信息系统进行充分利用。从而对企业内的各项营销活动等进行分析、研究以及评价等，从而展开项目管理工作[1]。换言之就是需要以项目群管理理念为核心，构建营销项目管理组织，对企业内的各项营销活动进行有效整合。如果从实施层面角度分析，在企业单一的营销项目当中，采用项目管理方法或者项目管理技术等，主要以企业的项目为核心的一种营销管理方式。

1.2营销管理特点

基于项目管理视角下的营销管理，主要有以下几个特点：第一，战略管理。企业内各个营销项目，不仅需要实现与单个营销项目目标相符合，还需要保证单个项目目标与企业的整体目标相符合。第二，系统思维。对企业的各个营销项目进行有效管理，并不是企业中的某个项目，而是需要对企业内的营销项目展开系统性的管理工作。第三，职能整合。项目管理职能需要与营销管理职能的方式进行有机结合。第四，持续改进。营销管理是持续不断的过程，通过对基准的对比，提升企业的管理水平与绩效水平。第五，市场导向。企业各个职能部门需要以市场为核心，为不同的客户提供更加优质服务，满足不同客户的需求。第六，团队文化。企业内的工作人员之间需要加强交流与沟通，增强企业员工的凝聚力。与此同时，需要将企业文化融入在项目管理工作当中。

2基于项目管理视角的营销管理流程

2.1项目启动

基于项目管理视角下企业营销管理的项目启动包含许多内容：第一，明确项目目标。企业需要结合自身发展情况以及市场发展情况，制定出科学合理的战略目标，同时对市场发展目标进行明确。对企业内的有效资源进行科学合理配置，从而不断地朝着企业制定的目标努力。第二，前期调查。项目想要顺利展开，需要做好前期调查工作，比如，市场、信用期、信用额等。第三，对项目需求进行分析[2]。根据已经明确的项目目标以及调查好的市场情况，对市场营销情况进行分析与研究，做好数据的统计与整理工作，对市场情况进行细化，制定出适合企业发展的营销方案。

2.2项目计划

项目计划主要包含以下几点内容：第一，在企业当中构建相应的营销团队。在团队当中，需要将责任以及工作等细化到每一位工作人员身上，这样工作人员可以及时对自身的权利以及工作等进行明确，及时完成自身工作，防止内部矛盾的产生。第二，制订科学合理的市场营销方案[3]。在对市场竞争以及市场发展有充分了解的情况下，需要把企业内的价格架构进行优化与调整，选择适合企业发展的推广方式与营销方式。第三，对工程安排以及日程安排等进行有效分解。通过对工程项目的分解，可以促使各项项目工作能够及时顺利完成。

2.3项目实施

在营销项目实施过程中，各个工作人员之间需要加强交流与沟通。保证彼此之间的默契配合，同时需要对项目的具体实施情况进行详细了解与分析，如果存在实际实施情况与制定方案存在较大差异，需要及时作出相应的调整，避免风险的扩大。2.4项目收尾营销项目的收尾工作在整个营销管理当中占据重要组成部分，因为在营销项目实施过程中，会涉及大量的数据信息。所以，项目的收尾工作，需要对大量数据信息进行整合与记录。同时需要对相应的文件等进行及时检查，保证营销项目工作的完整性与准确性。

3基于项目管理视角的营销管理创新措施

3.1处理好集权关系与放权关系

在企业当中，如果想要处理好集权关系与放权关系，那么需要企业领导者肩负起自身的责任，起到良好带头作用。企业高层领导需要及时对自身的心态、观念等进行调整，对传统模式进行改变，认识到营销项目管理工作对企业更好发展的影响，从而为企业的发展提供先进的思想保障。在处理好集权关系与放权管理后，可以对企业的营销项目采取分阶段管理模式，可以构建CMM模型。具体可以从以下几个阶段展开：第一，在营销项目的开始阶段，通常情况下会采用危机管理的方式，对企业的营销项目进行管理。第二，执行领导的接受阶段，在这一阶段当中，对项目进行管理时，可以采用被动管理方式。第三，高层领导的接受阶段，在这一阶段当中，可以采用项目管理的形式[4]。第四，项目团队成长阶段，在这一阶段当中，可以采用计划管理的形式。第五，企业营销项目成熟阶段，在这一阶段当中采用最基本的管理方式即可。从上述可以了解到，企业高层领导的接受阶段对营销项目管理工作具有重要影响，所以，企业高层领导需要对集权关系以及放权关系进行有效处理，保证企业内各个营销项目的顺利进行。

3.2构建管理制度

为提升企业营销项目管理水平，同时促进企业更好发展，需要构建完善的项目管理制度。在如今企业发展中不难看出，许多企业并没有意识到营销项目对企业发展的重要作用，所以，在企业当中并没有适合企业发展与进步的营销项目，那么相应的管理制度也无法形成。在对企业管理时，仍然采用传统的管理方式与管理制度，这对企业的更好发展将会产生影响。所以，企业需要在项目管理背景下，对企业的营销管理制度进行创新与完善[5]。并将其贯穿于企业的各个营销项目当中，促使企业内各个工作环节够能得到有效控制。比如，构建项目团队权责划分制度、营销项目审批制度等。通过制度的完善，对企业的营销项目工作进行明确规定，同时对其进行相应的约束。避免在工作当中，出现违规行为。企业营销项目管理制度的构建，最终还是需要结合企业实际发展情况进行，这样才能在最大程度上保证制度的可行性与可操作性。应用在企业营销项目当中，能够真正发挥自身的作用与价值，在实现企业战略目标的同时，为企业创造更多经济效益与社会效益。

3.3加强项目管理应用培训

加强项目管理培训工作，对企业营销项目管理工作的展开具有重要影响。企业可以对相关营销管理人员的项目管理基本知识、相应的工具使用方式等进行培训，这样可以不断提高营销工作人员的素质与业务能力[6]。这样企业内的营销项目管理工作，可以逐渐朝着更好的方向发展。在对相应的工作人员进行培训时，需要结合企业实际情况展开。比如，在进行项目管理应用培训时，可以从以下几点进行：第一，加强复合型人才的培养工作，复合型人才不仅具备较强的项目管理能力，而且具备相应的专业素养以及较强的问题解决能力等。复合型人才是企业营销项目管理工作当中的关键，所以，对复合型人才的需求更加迫切。为此，企业需要加大对复合型人才的培养力度，从思想意识、基础知识以及专业能力等方面，对相应的工作人员展开培训工作，为企业更好发展提供动力。当复合型人才进入到岗位工作中，能够在最短时间内适应各项工作，从而在岗位当中充分发挥自身的价值。第二，项目营销工作需要相应的管理软件等，所以，企业需要引入先进的管理设备设施以及软件等，将老旧的软件以及设备设施进行及时更换。这样设备设施才能与专业人才的工作能力相匹配，避免由于设备设施等问题，对工作人员的工作以及企业的更好发展造成影响。做好上述工作，企业内的营销项目管理架构以及管理模式等将会形成，增强企业在社会市场中的竞争地位。

3.4构建信息化管理系统

在如今社会快速发展背景下，先进的互联网技术等已经融入在社会市场各行各业当中，并且为人们的生活带来许多便利。企业的发展更加离不开先进的互联网技术的支持与帮助，所以，企业营销项目管理等各项工作，需要对先进互联网技术等进行充分利用。结合企业实际发展情况以及营销项目情况等，构建出更加完善的信息化管理系统。信息化管理系统需要包含营销项目管理的各个环节，例如，发展战略模块以及项目计划模块等[7]。只有保证将企业内的各个模块以及各个子系统融入在信息化管理系统当中，企业内的工作效率与工作质量才能得到有效提升。因为信息化管理系统具备自身较强的优势，比如，信息收集能力以及整理能力较强、信息传播速度较快，除此之外，对企业内的营销项目能够实现全面统一的管理。通过信息化管理系统，可以减小工作人员的工作量，同时可以在最大程度上避免人为工作带来的误差。企业内的营销项目管理能够得到进一步优化，企业内的各项数据信息等能够得到及时的收集与整理，同时保证数据信息的准确性与真实性。为企业内领导的科学决策提供保障，实现企业的更好发展。

4结语

综上所述，营销管理在企业发展当中发挥着不可替代的作用。企业如果想要得到更好发展，需要意识到营销管理的重要作用，从而在项目管理背景下对企业的营销管理工作进行创新与完善。企业营销管理工作的创新，需要结合企业实际情况展开。构建信息化管理系统，同时加强对相关工作人员的培训工作，这样可以保证各个工作人员能够具备较强的工作能力以及综合素养。从而及时完成自身的营销管理工作，充分发挥自身的价值与作用。通过信息化系统的构建，能够保证企业内各项数据信息的真实性与准确性，为企业的各项决策提供数据保障，为企业未来更好发展创造良好的前提条件。

参考文献

[1]田景佳.项目管理在企业市场营销实践中的应用整合分析[J].科技经济导刊,2019,27(1).

[2]吕鹏.项目化管理在企业市场营销活动的应用分析[J].时代金融,2018(20).

[3]罗世威.内生动力推动企业实现高质量发展——中建一局项目管理三大建设变革的实践与成效[J].建筑,2018(9).

[4]孙奎业.管理创新是引领企业发展的第一动力——迪尔集团管理创新探索实践[J].安装,2018(3).

[5]宁红.基于全程可视化营销项目管理的探索与实践[J].安徽电气工程职业技术学院学报,2017,22(4).

作者：彭澜 单位：贵州商学院