学前教育资源网站运行问题及优化

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摘要：随着“互联网+教育”的广泛兴起及快速发展，学前教育资源网站蓬勃而生.研究发现，在网站运行中存在优质教育资源信息收费、教育资源内容空置率高、网站广告植入过多及网站资源更新不及时等问题；封闭的竞争心态、缺少幼教专业团队、网站盈利模式定位不清和网站信息管理制度不规范是资源网站出现问题的根本原因；针对存在的问题提出了优化搜索引擎服务、精简网站栏目、收集原创资源及建立针对性较强的资源机制等推动教育资源网站品质提升的建议.

关键词：学前教育资源网站；搜索引擎服务；原创资源；资源网站品质

学前教育作为学校专业教育与社会人格教育的本原教育形式，对其他两种教育形式之间的相互作用及相互影响起重要的基石作用.然而，伴随现代社会的高速发展，对人才的要求越来越多样，主要以依靠父母教育为主的传统家庭教育模式局限性日益显现，而新型网络教育模式的优势和前景获得了更多认可.为进一步提升学前教育工作者的业务能力、提高家长的养育能力，各类学前教育资源网站应运而生[1].目前资源网站主要存在四个方面的问题，背后的原因也复杂多样.

1学前教育资源网站存在问题分析

1.1以收费网课等网络服务项目提供学前教育资源

家长对于学龄前儿童成长过程中出现的某些问题感到束手无策，以期上网寻求帮助.为了迎合家长的求知心理，很多企业和公司运用民营资本先后建立了与学前教育知识相关的网站，但这类服务网站以收费形式为家长提供网课及多媒体资源.一些丰富的案例及多媒体资源要通过网络付费获取，导致资源广泛共享难以实现.某些网站为了快速吸引家长的注意会列举出儿童在生活中存在的某些突出问题，如孩子在敏感期的抢玩具，爱钻牛角尖，不愿意与陌生人多说话，爱照镜子等种种表现，针对家长迫切需要知道问题产生的原因并想得到专家老师分析建议的心理，网站客服建议家长购买不同专家老师的网课，学习正确的教育方法并可以添加老师微信进一步沟通交流.为了打消家长对于付费课程比较犹豫的心理，客服团队会展示家长听课后的反馈截图.有些家长反馈跟随某某老师系统学习后，改正了自身错误的教育手段，孩子在老师的帮助下走出了叛逆期从而变得懂事孝顺.还有部分家长对某某老师的教学方法大加赞扬，表示该老师教授家长的方法适合很多家长，包括小学、中学、高中阶段的家长都在追随该老师进行学习，甚至连60多岁的老年人也在跟着老师学习.暂且不说这些信息的真实性，但优质教育资源要以付费形式获取有悖于学前教育资源网站建设的初衷.

1.2网站栏目内容杂乱空置率高

部分学前教育专业网站的建设主体是由幼教集团及学前教育工作者组成.网站不是由专业网站设计公司进行设计，出现了很多问题.例如由某省学前教育研究室牵头建成的某学前教育专业网站，网站内容涵盖了教育热点新闻、课程研究、资源共享、育儿论坛等12个栏目.栏目设计很齐全，但具体栏目中的内容缺陷不少.以新闻栏目为例，网站新闻主要有教育部的全国教育政策公告及各省市的教育教学资讯，这类新闻包含内容广泛，既有幼儿园及中小学教育政策法规，又有家庭教育策略指导，新闻内容多而且比较杂乱.新闻分类不明确，比如上一条新闻在讲“多渠道增加学前教育资源供给”，下一条新闻内容又转为“我国小学实行弹性入学难点在哪里”，既然是学前教育类专业网站，新闻内容应该更侧重于学前教育领域内的政策新闻和前沿理论研究.在课程研究栏目中，首页设计分类全面，既有专题活动教学、常识活动教学，又有健康、语言、社会、科学和艺术课程，主页上既显示有不同年级的课程教案，又有不同班级展示出来的环境创设作品.但逐一点击课程后发现没有和该门课程对应的详细内容，栏目处于空置状态.资源共享栏目专区内容单一，除了有较多的专家访谈外和供幼儿园教师相互交流所用的精品课件、教学随笔及学术研究方面的内容外，亲子阅读的绘本资源、儿歌表演、手工制作等影音资源却非常有限，部分视频资源存在死链问题.资源共享内容空置导致访问人群的数量减少[2].有些家长无法从该网站上更直观获得所需学习资源，导致家长可能会转而从其他网站寻找资源.在育儿论坛栏目中，家长和教师进行交流互动的内容欠缺，亲子活动内容贫乏，有个别活动更偏向于体育游戏方面，而亲子手工、亲子游戏之类的资源更是少之又少.

1.3网站商业资源信息比重过大

由于网站建设者的身份和目的各不相同，信息的侧重点也不同.有部分学前教育网站的商业类和综合类资源超过了学前教育专业资源.有一部分网站名字为学前教育网，但内容却多以孕前、孕期、分娩及产后这些为孕期母亲服务的栏目为主，有些栏目中还穿插有孕产期产品广告.还有部分专门提供幼儿文学资源的学前教育网站，光听名字觉得网站的专业资源能够满足大部分教师、家长及学生的学习需求，但栏目中的书籍资料和视频资源均标有定价，需要付费购买.另外有一部分网站快捷导航设置有绘本课件，奥尔夫等专业资源栏目，但进入绘本课件栏目后发现绘本课件不能直接下载，需要注册成网站会员才有权限查看.奥尔夫栏目内容多为全国各地奥尔夫培训班招生报名类的推广信息，除了培训班的专家介绍、报名事宜及课程安排等之外，诸如奥尔夫音乐教学理念、奥尔夫教与学等相关视频资源根本找不到，而这些专业资源是学前教育工作者及家长最想学习的内容.更有一部分网站像品牌推荐网和招聘网，网站首页栏目中既有幼儿园和早教中心品牌推荐还有儿童玩具、儿童热销单品以及幼儿园招聘信息.上述这些网站的共同点在于学前教育专业资源较少，商业广告及教育综合信息较多，需要付费的资源比重较大.

1.4网站资源不更新页面不修复

多数学前教育网站出现资源更新无规律、死链接、网页内容不存在、安全问题不及时整改等现象.有部分网站资源信息更新很慢而且更新时间没有任何规律，这对于资金运营需要回报的网站来说有致命影响，不利于网站内容被搜索引擎及时截取.例如某学前教育网站的资源共享专栏开设有精品视频、优秀课件等五个子栏目，其中的资源内容多为2016-2018年上传的，2019年上传的资源几乎没有，最后一条关于亲子游戏的视频时间是2018年8月份.对于有资源需求的访问用户来说，对于连续关注了几天的网站如果后续没有更新优质资源内容，有可能会果断放弃继续浏览的兴趣，转而查询其他网站.如果网站不及时做优化处理，会让用户产生反感情绪从而严重影响访问体验.还有一个比较突出的问题是信息内容无法显示.例如某学前教育网站的教育研究栏目中了10篇关于推进学前教育健康发展、帮助学前教育教师专业成长以及促进家园教育合力等方面的文章，但无论点击其中的哪一篇文章，页面提示都是“无法找到该页”.这类链接指向网页不存在的问题是网站经常会出现的故障，有些网页的文件由于过时或者转移到别的地方会出现上述静态错误信息提示，但网站不及时进行维护管理直接影响搜索引擎对网站的评分.部分学前教育网站存在很多安全问题，如操作系统、数据库系统打补丁不及时、网站设计语言升级不及时、中间件过时后更新不及时等.如某省一个幼教集团建立的学前教育网站，其首页中“各市链接”栏目内容本应呈现出链接到该省17个市的幼教子网站的地图，但由于中间件过时导致地图在浏览器中无法显示.

2资源网站出现问题的原因分析

2.1封闭的竞争心态

学前教育资源网站建立的目的是构建完整且多样的教学资源库，让家长与幼儿园、家长与社会之间广泛共享适合孩子的教育资源，从而推动家长形成正确抚养教育子女的理念，配合切实可行的教育方法支持帮助孩子形成正确的人生观和价值观.多数民营资本投资的学前教育网站中，公益性教育资源内容占较少部分，内容多是一些政策新闻类的消息，网站更多的有实质性实践指导意义的资源信息均收费.各大资源网站以收费方式封锁教育资源的原因在于狭窄的竞争心理.教育服务类资源网站为了抢夺流量用户进行激烈竞争，“注册网站会员”抢夺用户成为各大网站共同的经营策略.如果没有具有教育提升意义的优质资源做王牌内容进行，将很难保证留住已有会员并有效增加新会员人数.为了抢占资源网站的巨大市场占有率，需要在独家内容领域进行资本投入.网站投入并垄断大量优质资源，之后进行独家出售，让有需求的用户付费购买，优质资源付费购引领了新的消费模式及盈利模式.网站的盈利模式由传统的广告植入模式转变为引导受众用户主动消费模式.从此用户数量和资源独家性成为资源网站的核心竞争力，也是评判资源网站专业与否的重要指标.各大教育类网站一味追逐教育资源的独家播放版权，造成一些优质资源价钱被哄抬而上.价钱虽然提升，但用户对独家教育资源的需求趋之若鹜，这更激发了网站对独家资源的抢占致使教育资源水涨船高.为了吸引会员订阅及留存，各网站还推出付费会员一年或者两年无限次回看模式.对于付费会员还提供多项会员专属服务，通过教育专家见面会或家长讨论会等线下活动让付费会员和教育专家近距离交流，增加会员黏性[3].有些用户为了获得更多的教育资源付费成为了多家网站的会员，这对于部分用户造成经济压力的同时也造成了公共资源的浪费.经济实力好的用户可以通过付费享受更多的前沿教育理念并有针对性的使用资源，而经济实力相对薄弱的用户只能转去其他网站寻找免费教育资源，这也注定会造成部分网络用户的流失.各网站对优质资源的抢夺厮杀强度长期保持在一个高度激烈的状态下，但是过分强调竞争，易出现抢占人才，彼此模仿，从而抑制了创新发展.如果没有教育资源广泛共享的大格局定位会导致学前教育网站发展受限.

2.2缺少信息化业务能力较强的幼教团队

在学前教育系统中，无论是公办幼儿园还是办学规模较大的民营幼教集团，为了提升自己幼儿园品牌在同系统中的地位和影响力，普遍选择进行网站建设，但跟风建设的资源网站使用效果并不理想.主要原因在于缺少信息化幼教团队的建设、管理及推广[4].首先，缺少信息化技术掌握能力较强的幼教工作者.幼教工作者平时既要承担繁重的日常教学工作，应对严格的工作检查，还要承接进行网站建设工作的重任.可是一线教育工作者并非专业网站设计人员，他们对网页设计、资源及网站推广工作并不熟悉.尽管教育部一直在推进中小学教师教育信息化建设进程，通过组织信息化能力培训传达教育信息化标准，通过举办信息化技能大赛敦促教师们提升教育信息化能力，但由于教师的学习能力和运用水平各有差别，对如何整合信息资源并有效交流共享并不能做到熟练掌握.虽然幼儿园组织了信息化技术培训，但教师们还是习惯性的把与自己日常工作息息相关的教学课件、教案及教学随笔打包在网站上，而对于上传的信息化资源的质量不做把控，对于信息后的资源共享反馈不进一步研究探索.没有对这些资源的使用反馈，没有很好地与访问用户沟通交流，从而错失网站内容质量进一步提升的机遇.其次，缺少教育技术专家的专业指导.幼儿园在进行网站建设时，片面考虑内部校本资源的开发利用，而对于资源的外部循环共享没有更长远的安排.各园软硬件设施条件有差异，加之建网站没有统一的建设标准、资源共享规则及评价保障体系，导致网站的资源质量良莠不齐.正是由于幼儿园没有资源共享的大局观意识，没有聘请教育技术领域的专家制定统一的资源共享建设标准，网站的基本内容没有统一的规范要求，有些网站的资源是经过审核的，而有些的资源内容仅仅是教师的上课视频或是并非原创的文档资料.没有教育技术专家统筹制定共享规则，网站资源共享渠道不畅通，幼儿园之间在技术方面无法保障资源共享.没有教育技术专家完善资源评价保障体系，网站所的资源是否为优质资源无法达成互通共享的共识评价.没有教育技术领域专家协助规范收费共享制度，网站的资源共享会出现知识产权纠纷等矛盾.

2.3网站盈利模式定位不清

学前教育资源网站应该要依靠海量专业资源吸引用户群进而吸引广告商加盟网站获利.但是目前很多企业贪图短期利益会选择广告植入成为网站营运的首选方案，随着页面上广告数量的增多使得网站的教育专业性有所降低.企业希望短期获利，在开发建设工作中投入的成本会缩减，呈现出的网页专业性较差，主要原因有：（1）缺少网站信息架构师制定策略，信息架构师通过对访问学前教育页面的客户需求进行分析，指导开发人员根据特定用户的需求构架网页内容并进行编码；（2）缺少网页设计师进行学前教育专业资源网页设计，网页设计师要确定符合学前教育主题的页面设计元素，并确保网站页面的加载时间和跳出率不受设计元素的负面影响；（3）缺少专业维护人员维护网站及网络安全人员保障网络的运行环境安全，网络安全员确保网址的正确规范化，并提供必要的工具，以帮助搜索引擎优化.而没有团队的通力合作的学前教育资源网站缺乏吸引力，用户无较好的体验感，网站的生命力不长久.

2.4网站资源机制不规范

造成学前教育网站资源不上新、问题页面不修复等问题的主要原因在于缺乏较规范的资源机制.没有规范机制的保障会导致学前教育网站的首页内容除了新闻内容滚动更新外，其他专业资源几乎没有太大变化；会导致网站出现不良信息和加载不良网页的链接；会造成网站信息泄密.没有强有力的机制规范，网站信息的更新和修复就无法保证做到质与量的均衡发展.

3问题优化

3.1网站优化搜索引擎服务

学前教育网站以用户付费获取资源进行盈利的经营推广方式过于单一，会造成潜在客户的流失.要想增加用户的访问量，给网站增加知名度，要在优化搜索引擎方面多下功夫.网站首先考虑在网站设计时增加会被搜索到的关键词.除了常见的搜索热度较高的关键词如“学前教育资源”“绘本资源”“手工制作”等，还应该考虑增加一些不是搜索热点的至少20个以上的关键词.如“幼儿科学玩具”“幼儿亲子科学实验”等.这样综合后的效果要比单一的热点关键词好.有针对性地推广关键词会让对此类信息感兴趣的潜在用户增加浏览兴趣，促进访问数量增加，实现资源推广.其次，网站要针对关键词提升资源内容质量，这是提升网站排名靠前的关键.网站在寻找优质资源时要打破封闭的竞争心态，相互进行反向链接推广，经过多次交换后得到的资源一般质量比较好.反向链接促进了学前教育网站良性竞争的同时，可有效避免网站不注明信息来源出处带来的版权隐患问题.通过优化网站的搜索引擎可以帮助网站有效提升搜索排名，是有效实现网站盈利和用户数量增加的互惠策略[5].

3.2精简网站栏目、填充栏目空置内容

学前教育网站精简栏目设置首先要有明确的服务定位，要确定做哪一类的学前资源信息推广.如果是学前政策法规类的相关信息，就专门针对国家政策及各省市政策进行内容填充.如果重点是幼儿园资源库方面的信息内容，就要将幼儿园优质课程案例、示范课等多媒体资源进行填充，而对于像“育儿论坛”或者“家园互动”这类栏目可以精简不要.针对栏目空置率高的问题，通过以下三种方式进行内容优化.（1）邀请在职学前教育工作者对于网站栏目的设置给予专业指导意见.在职学前教育工作者与学生和家长接触较多，因此对于网站的浏览用户需求了解最多，在网站栏目精简方面可以给出最直接、最有效的方案.（2）网站营销部门应该主动与幼儿园或幼教机构联系，上门做调查研究并不断夯实网站内容，为网站的后续推广奠定基础.（3）网站对内容欠缺的栏目可以通过增加推广渠道夯实内容.目前一些点击率很高的个人网站或者博主的网页学前教育资源内容丰富，见解独到[6].通过将这些友情链接进网站可以丰富优质教育资源内容，推进网站资源的高效应用，实现资源的广泛共享同时规避了知识产权纠纷等矛盾.

3.3网站推广从广告植入转向原创资源收集

有发展潜力的资源网站一般要求原创率不低于15%左右，比例越高对网站的推广越有效果.学前教育网站的访问量上去会给网站带来较高的经济利益，这比在网站上植入广告带来的经济收益要高.学前教育资源网站依靠广告点击率吸引流量赚钱获取的收益非常少，通常点击一条广告的收入在几分钱左右.因此，要想网站获取更大的收益，学前教育网站必须考虑将营运资金转向原创资源收集.网站可以在主页设立“原创资源征集专区”，通过付费的方式向用户征集优质教育资源[7].资金直接对接用户，在留住用户数量的同时激发了用户提供个人原创优质学前教育资源的创作热情.与其同时，网站应该聘请包括学前教育专业人士和信息技术专家等参与学前教育原创资源的审核工作.学前教育专业人士负责把控教育政策及原创资源审核工作，他们在资源内容的挑选、策略及资源评价这些重要环节中可发挥重要作用.信息技术专家负责网站技术指导工作，团队的通力合作才能为网站挑选出优质的原创教育资源并用于内外共享.

3.4建立有针对性的网站资源机制

完善的网站资源机制有助于学前教育资源网站的顺利运行，应建立有针对性的网站资源机制：（1）网站设置网络信息员定期对网站中的资源模块内容进行更新，并对网站上的公开信息进行有效记录及校对；（2）网站设置网页维护员对信息内容进行安全审核；（3）网站设置网络安全员定期对网络安全问题进行及时检测和修复；（4）网站建立重要信息上报审签制度.网络信息上报应遵循初步审核、二次审核及复核签发的步骤.对于网络信息员上报的重大信息应经过主管部门审查后认为符合上网信息要求方可.

4结束语

目前学前教育资源网站在实际运行过程中存在阻碍自身发展的诸多问题，这当中最核心的问题在于资源网站的专业性不强.主要原因在于网站建设主体没有长远的营运规划.这些企业多为中小企业，企业在网站建设前期并没有邀请教育专业人士参与建设方案制定，导致网站建成后出现商业资源信息比重过大，广告植入较多的现象.学前教育资源网站要想发展成为大型专业资源门户网站，必须考虑吸引独创性和权威性的资源信息进入网站.多投入资金在优质资源的收集上，并免费在自己的网站上，网站的特定用户群会将该网站视为稳妥的资源信息源，靠口碑给网站带来的直接收益是用户数量的增多，点击量激增.因此转变经营观念，提升网站资源的专业性才是促进学前教育资源网站可持续发展的根本.同时网站还应该进行资源整合、成立专业化运营团队，制定有针对性的资源机制从而更好地推动学前教育资源网站的服务功能.

参考文献：

[1]崔琦.我国学前教育主题网站的发展现状与问题研究[J].中国科技信息,2018,(17):214-216.

[2]安冉,汪基德.学前教育数字化资源共享现状的调查与分析[J].中小学电教,2013,(9):3-6.

[3]王东兴.互联网发展对企业创新的影响分析[J].商业经济研究,2018,(20):113-115.

[4]沙小梅.“互联网+”背景下学前教育数字化教育资源建设探析[J].轻纺工业与技术,2019,(12):87-88.

[5]高尚建,魏国,杨功.网站搜索引擎优化策略研究[J].科学技术创新,2020,(18):98-99.

[6]谢文芳.电子商务网站销售策略及其路径分析[J].企业改革与管理,2019,(19):60-61.

[7]冯京燕.腾讯公司的盈利模式研究[D].镇江：江苏科技大学硕士学位论文,2020.

作者：王卓 单位：兰州现代职业学院 教育艺术学院