学生管理工作者应具备的思维模式探究

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摘要:“互联网+教育”视域下，如何有效地利用互联网开展工作是摆在每位学生管理工作者面前的难题。文章从“互联网+教育”六大特征出发，研究学生管理工作者在新形势下应具备的“跨界思维”、“创新思维”、“社会化思维”、“平台思维”、“大数据思维”和“用户思维”六种思维模式，旨在为学生管理者更好的开展工作提供新思路。

关键词:互联网+教育;学生管理工作;思维模式

一、“互联网+教育”的特征

据文献报道，［2］“互联网+”具有“跨界”、“创新”、“重塑”、“开放”、“互联”、“以人为本”六大特征，因此，“互联网+教育”作为一种新型的教育形态，应具备以下几个特征:(一)跨界融合。“互联网+”下的教育将改变传统的模式，它强调了信息技术与教学、科研、学生管理等的跨界融合。在教育领域，互联网可以说无所不能“+”，而每一种“+”，都是原有教育层次的一次飞跃。(二)创新驱动。“互联网+教育”利用互联网思维对教育的整体及部分创新，使教育发生了质的变革。作为科技第一生产力和人才第一资源重要结合点的高校，应抓住“互联网+”这一难得的机遇，与时俱进，坚持创新驱动，不断探索新方法、尝试新手段，为国家创新驱动发展、实现经济转型作出应有的贡献。(三)重塑结构。在“互联网+”的社会大背景下，教育信息化进程的快速推进，使得传统教育观念与模式受到了强烈的冲击。“互联网+教育”打破了原有的各种关系结构，使教师、学生、教学组织、教学媒介的关系发生了根本变化，重塑结构成为了教育创新的源泉，只有科学的教育结构，才可以让教育走得更持久。(四)开放生态。教育的生态性表现为多元化、多样化、质变等。“互联网+教育”使得教育的上述特性更为突出、更具有操作性。通过信息技术与人的融合，实施适应个性化发展的教育，促进了教育中人与人之间关系的变化，体现了互联网的开放生态特征。(五)连接一切。互联网的目标就是连接一切，智能手机以及移动互联网的普及，把整个世界推向了全民互联网时代，我们终于可以借助个人智能设备来实现教学组织、教学媒介的多样化，互联网把学校、教师、学生连接在了一起。并且，“互联网+教育”使得教育走出了学校，跨越了地区、国家，将全球连成了一片，从而真正实现了全连接时代。(六)以学生为本。在“互联网+”的社会大背景下，教师与学生的角色和作用也发生了深刻的变化，学生的主体地位、创造性得到了充分表现，“互联网+教育”使得学生的学习方式更加个性化、细微化，而教师则更侧重为学生的指导者以及学生人生的启迪者。

二、“互联网+教育”视域下学生管理工作者应具备的思维模式

“互联网+教育”视域下，结合其所具备的六大特征，学生管理工作者应具备“跨界思维”、“创新思维”、“社会化思维”、“平台思维”、“大数据思维”和“用户思维”六种思维模式，以提升其自身综合素质，适应时代化需求。(一)跨界思维模式。跨界思维的本质是一种融合思维，互联网的发展在方便信息传播的同时，也给学生管理工作的落实带来了巨大的挑战。因此，学生管理工作者不仅要熟悉学生工作的思路和方法，还需加强自身的理论认识，主动学习思想政治教育理论、心理学、教育学、法律、职业指导等领域的内容，培养跨界思维，增强对学生工作的把控能力，用知识的魅力赢得学生的认同和尊重。在实际工作中，学生管理工作者要常与班主任、代课教师和学生干部交流，并将工作扩展到学生学习、实习、生活、就业等各个领域，用跨界思维的方式，以综合的手段进行学生管理工作。(二)创新思维模式。互联网的创新思维强调关注产品的创新。面对当代大学生思想与行为的自主性、选择性、多样性和差异性，学生管理工作者应具备追求极致的创新思维模式，找准大学生成长的“强需求”，在教育情景的营造、教育内容的构思和教育载体的选择方面，不断突破惯性思维，大胆创新。在实际的工作中，学生管理工作者应及时更新知识结构，将教育与社会热点问题相结合，以形象化、具体化、生活化的方式创新教育模式，将学生管理工作融入大学生的学习、生活全过程中。(三)社会化思维模式。互联网的社会化思维模式的核心是网，人与人关联交互，通过人的行为表现，形成的一种“印记式”的互联网形态。这样的社会变革要求学生管理工作者具备社会化的思维模式。学生管理工作单靠一方的力量无法完成，需要学校的多方参与配合。就校内而言，学生管理工作者要处理好与教务处、后勤集团、保卫处等各部门的关系，通过加强与他们之间的联系，有针对性地对学生开展教育;就校外而言，辅导员更要与家长、校友做好沟通，与社会机构、用人单位广泛合作，为大学生创新创业、社会实践搭建平台，助力大学生成长成才。(四)平台思维。现如今，平台思维脍炙人口，通过平台的建立及合作，可以实现资源共享、合作互赢。智能互联网时代给高校管理工作带来了机遇，高校开展学生管理工作离不开信息的获取、选择和传播，而互联网在这方面则表现出其独有的优势。互联网能够不受空间限制来进行信息交换，其信息传递的及时性和便捷性能增强高校学生管理工作的效率。高校管理工作者可以通过网络工具和收集信息，学生通过自行下载浏览并完成相应的任务，使得老师与学生的互动只需通过一个网络平台即可完成，正如校园网的出现已经逐渐取代校园内的信息公告牌。此外，各种网络工具的更新和出现，丰富了高校管理工作者的方法和手段。目前青年大学生都习惯于使用电子邮箱、微博及各种聊天工具，高校通过利用这些网络工具，可实现与学生随时随地的交流和沟通。这些新媒体与学生管理模式的结合，为学生管理工作的手段、方式、效果等带来全新的变革和拓展，提高了高校管理工作的效率，使其向信息化、智能化、规范化方向发展。因此，在高校的学生工作中，学生管理工作者要善于运用微博、微信、QQ等网络平台，通过与学生的线上交流与资源共享，介入学生的网络领域，了解学生在网络社群中娱乐、学习方式，把握学生的思想和行为动态。(五)大数据思维。大数据的出现和发展在很大程度上改变了社会的组织结构、人们的生活方式以及思维方式。在网上学生们通过海量的数据，记录着他们的思想和行为。因此，学生管理工作者应具备大数据思维，紧跟时代步伐，迅速改变观念。在实际工作中，学生管理工作者必须全面了解当下大学生的群体性特征及所带专业学生的特点，做到具体问题具体分析，通过大数据了解学生的诉求和意见、分析相关数据，有针对性地调整教育的思路，实现个性化辅导。(六)用户思维。互联网用户思维对学生管理工作最重要的启示在于要求其在工作中真正做到“以学生为本”，设身处地的为学生着想、深入了解学生、努力实现学生的全面发展。［3］在“互联网+”的社会大背景下，学生管理工作者不应是高高在上的指挥长，而是学生学习生活的指导者、合作者，因此，师生应建立平等的对话机制，把成长的舞台留给学生。在实际工作中，学生管理工作者应改变以往单向刻板的教育方式为双向互动的教育方式，不能被动地等着学生有问题来找自己，而应更积极主动地去联系关爱学生;加强学生的教育与管理工作，对四难(学习、经济、心理、思想)学生给予重点关爱。

三、结语

综上所述，在“互联网+”的社会大背景下，结合“互联网+教育”的“跨界融合”、“创新驱动”、“重塑结构”、“开放生态”、“连接一切”、“以学生为本”六大特征，学生管理工作者应具备“跨界思维”、“创新思维”、“社会化思维”、“平台思维”、“大数据思维”和“用户思维”六种思维模式，以适应时代特征，使学生管理工作更好的开展。

［参考文献］

［1］李韦璇，王金枝，吴蒙．高校职院“互联网+学生管理工作模式”探究［J］．农业经济与科技，2016(27):225－226．

［2］张懿．基于“互联网+”时代的高职院校辅导员工作方法探析［J］．党史文苑，2017(4):76－77．

［3］李健楠，王金凤．全媒体时代辅导员应具备的思维模式［J］．经营管理者，2016(35):306．

作者：余帆 单位：武昌工学院