班主任学生管理中精细化管理的应用

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摘要：高职院校是培养技术性人才的高等教育机构，随着近些年我国社会经济迅猛发展，也逐渐提升了对综合性技术人才的要求。在高职院校班主任学生管理中应用精细化管理，一方面有助于高职班主任学生管理效果的提升，另一方面也能够为高职教学创新提供更多新思路。本研究主要探讨高职班主任学生管理中如何有效应用精细化管理，以期能够为创新高职院校班主任学生管理工作提供理论参考。

关键词：高职院校；精细化管理；班主任；学生管理

近年来，社会分工逐渐呈现精细化、专业化特点，信息技术已渗透到社会生活的各个领域，由此迎来精细化管理时代。高职院校作为培养技术性人才的高等教育机构，在班主任学生管理中应用精细化管理，一方面有助于高职班主任学生管理效果的提升，另一方面也能够为高职教学创新提供更多新思路，在很大程度上提升高职班主任学生管理工作效能。

1精细化管理的内涵

精细化管理理念最初被应用于日本企业管理工作中，这是一套具有现代化特征的管理理念。精细化管理以信息化为手段、以专业化为基础、以数据化为保障，使被服务者工作生活需求得到满足，从而提升企业服务与产品竞争力。比方说，海尔公司管理核心就是“精”、“细”，该管理理念有助于提升企业效率，使海尔集团服务与产品质量得到迅速提升[1]。高职院校是培养技术性人才的高等教育机构，随着近些年我国社会经济迅猛发展，也逐渐提升了对综合性技术人才的要求。高职学生精细化管理就是通过信息化网络，对学生管理责任实现明确化，实现学生管理彻底化，该精细化管理不同于传统校园管理，它要求高职班主任工作态度必须求真务实，同时还必须熟练掌握信息网络，注重学生管理质量，使学生管理时效性得到全面提升。

2高职班主任学生管理中应用精细化管理的意义

2.1精细化管理有助于高职班主任学生管理能力的提升

对高职生实施精细化管理，必须先细化学生需求，对高职生思想变化密切关注和把握，对学生管理战略做出动态调整，从而满足高职生个体需求。由此就需要高职班主任不断提升业务素养，不断学习与创新学生管理方法，提升班主任对学生突发事件应对能力，实现高职生学生管理模式的持续创新，关键是高职班主任需要熟练掌握现代信息技术，通过适合高职生的方法做好高职生精细化管理，从而实现师生良性互动。

2.2精细化管理能够体现以人为本教育理念

在社会经济发展进程中，当代高职生国际化视野与生活阅历越来越宽广。因此在高职生管理过程中需要不断调整，由此才能不断适应高职生需求与个体特征，若选择传统高校管理模式，则无法对受教育主体特征加以充分考虑，无法对高职生实施因材施教，不符合以人为本教育理念[2]。很多高职生在家里是独生子女，通过信息技术对高职生实施精细化管理是多数家长的要求，高职生管理工作中的失误与疏忽都会直接影响到一个家庭。除此之外，高职阶段是学生性格形成的重要时期，该时期对其未来与社会接轨的心态有着直接影响，而对高职生实施精细化管理有助于其思想问题的有效解决，能够对高职生提供全面服务，对高职院校实现人才培养目标极为有利。

2.3精细化管理有助于实现学生管理工作的系统化与科学化

将信息技术应用于高职学生管理中，高职班主任通过精细化管理能够根据大数据对学生生活问题与学习成绩进行分析，高职班主任可从管理学、教育学以及心理学等角度论证学生管理方法科学与否，也可衡量该管理方法是否与高职生心理认知水平相符合，是否有助于提升高职生人际交往与学习能力。在高职班主任学生精细化管理中融入信息技术，能够对高职生管理效果、目标设定等进行客观评估，对高职班主任学生管理质量的提升具有重要意义。

3高职班主任学生管理中存在的主要问题

当前我国很多高职院校在学生管理工作中并未对精细化管理模式进行全面实施，仅仅在相关管理领域将精细化管理实质体现出来。高职班主任学生管理工作中，精细化管理属于新研究课题，主要表现为：（1）高职院校滞后的学生管理制度建设。我国高等院校在近些年实现了迅猛发展，尤其是高职院校，其教育资源、师资力量等都发生了翻天覆地的变化[3]。然而，在相当长一段时间内，高职院校对科研与教学工作过于关注，却忽略了学生管理工作，导致高职院校并未重视学生管理制度建设。而且高职班主任学生管理存在制度依据缺失的问题，学生管理随意性、人为性问题严重，很多班主任在解决学生问题时主要根据其经验主观判断；（2）高职院校过于强调学生管理，服务意识不足。现阶段，很多高职院校班主任在管理学生过程中只保证学生安全、稳定，由此就很容易导致高职班主任陷于常规管理，忽略学生个性发展，只是机械的通过制度规范管理学生，却未考虑学生主体性，由此就很难保证学生不出问题。

4高职班主任学生管理中对精细化管理的应用

4.1精细化管理严格遵循以生为本管理理念

首先，高职班主任在对学生实施精细化管理之前要全面了解高职生个性与发展特点，细化学生个体需求，为细化班主任学生管理内容形成正确引导，严格遵循以生为本管理理念，基于细微处对来自不同地域、不同家庭高职生需求、个性加以了解，同时从学生住宿、生活以及学习等环节制定针对性管理对策，且班主任在管理期间必须充分信任、尊重学生，由此才可充分发挥高职生主观能动性，也才会自觉接受班主任的管理[4]。精细化管理遵循以人为本管理理念，关键在于班主任和学生实现有效沟通，由此才能充分发挥师生主观能量，确保高职班主任学生管理方向与目标保持一致。

4.2创建信息数据库实现系统化管理

作为高职班主任学生精细化管理的重要工具，信息数据系统其实就是通过现代信息技术，在数据库中录入学生管理所需信息，便于学生管理信息的调用、存储以及再次加工，对学生精细化管理形成促进作用。比方说，高职生贫困资助管理方面，可针对高职生家庭状况、综合素养、学业成绩以及奖罚记录等个人信息创建贫困资助数据库，对高职生信息进行实时更新或调整，从而为高职院校生贫困资助提供数据参考。此外，高职班主任、学生管理人员以及高职生本人可通过权限查询相关信息，由此就能够实现高职生资助工作公开化与透明化，对提升高职贫困生工作水平具有重要意义。

4.3精细化管理实现了学生管理的信息化

随着近些年信息技术的迅猛发展，使得高职院校学生管理工作中需要与信息网络密切结合。高职班主任学生精细化管理工作中，搭建行之有效的信息交流平台，使高职生意见反馈发表渠道得到进一步拓宽，对高职班主任及时了解高职生需求、建议等极为有利[5]。高职生也可在信息交流平台中及时了解校内相关信息，其中包括班主任管理措施、最新政策、就业信息以及活动通知等，这对高职班主任学生精细化管理任务的传达执行等极为有利。而且通过网络信息技术，能够让学生家长参与到高职院校学生管理中，而学校与家长的良性互动对顺利开展精细化管理工作具有重要意义。高职班主任可通过微信、微博以及校园信息化系统等和学生家长实时开展交流工作，只有真正明白学生的需求，交流沟通效率得到提升，才能有效进行学生管理工作。除此之外，高职班主任学生精细化管理还应该和部门密切合作，通过信息交流平台共享信息资源，以支持高职班主任对学生群体实施精细化管理。

4.4精细化管理通过监控系统为学生提供安全保障

在高职班主任学生管理中应用精细化管理，要求必须做到百密无一疏，而前提是要确保高职生人身安全。通过监控系统有助于为高职生人身安全提供保障。近年来，受国内各个高校扩招学生影响，越来越多的高职院校扩建了校区，所建新校区通常在偏远郊外，而且往往有着较大的占地面积，办公楼、宿舍楼以及教学楼等距离较远，加之复杂的社会人员往来，由此就直接威胁到学生精细化管理。而信息监控系统能够实时观察监控屏幕，尽可能降低安全隐患，使高职班主任精细化管理学生能力得到不断提升。而且监控系统对学生日常行为的自觉规范也极为有利，从而达到润物细无声的学生管理效果。

5结束语

对于高职院校来说，学生管理工作事无巨细，班主任在管理学生过程中应用精细化管理理念，通过现代信息技术实现现代化管理，遵循以人为本理念，于细节处创建与高职生需求相契合的精细化管理模式，使高职生深层次需求得到满足，此为对高职生实施精细化管理的主要目的。此外，在高职班主任应用精细化管理过程中，还应基于高职生实际需求对精细化管理应用路径进行科学研究，以实现高职班主任对学生实施精细化管理层次的不断提升。

参考文献

[1]杨洋.浅析“精细化管理”在高职学生管理工作中的应用[J].才智，2010（32）:278-279.

[2]籍广艳.用精细化管理架构和谐团队———浅谈班主任工作的有效方法[J].科技风，2009（23）:34.

[3]刘淑红.抓细微落实效———班主任工作精细化管理在大一新生中的体现[J].信息系统工程，2009（10）:125-126.

[4]陈雅.精细化管理体系在高职院校学生工作中的应用简[J].同行，000（7）:216.

[5]晏娥.信息化时代浅析“精细化管理”在高职学生管理工作中的应用[J].信息记录材料，019（5）:194-196.

作者：郭莉 赵路 单位：南阳农业职业学院