学生管理中非正式组织的作用

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摘要:强调了非正式组织存在的客观性，阐述了其特点及其影响，对于在学生中如何引导非正式组织来有效加强学生管理提出了建设性意见。

关键词:非正式;正式组织;群体影响力

1问题的提出

中职学校管理难是不容置疑的，学生德育状况令人堪忧。有的学生直言:到中职学校就是来混的，他们或沉迷于网络游戏，或四处滋生是非，纠结在一起抵制学校和班级的管理，而这种影响在学生中是不可忽略的。如何引导这些群体限制其消极作用，发挥在学生群体中的积极作用，加强非正式群体的管理对于中职学校的生存与发展尤为重要。

2非正式组织的概念及其影响

2.1非正式组织的概念

非正式组织是“正式组织”的对称。最早由美国管理学家梅奥通过“霍桑实验”提出，是人们在共同的工作过程中自然形成的以感情、喜好等情绪为基础的松散的、没有正式规定的群体。人们在正式组织所安排的共同工作和相互接触中，必然会以感情、性格、爱好相投为基础形成若干人群，这些群体不受正式组织的行政部门和管理层次等的限制，也没有明确规定的正式结构，但在其内部也会形成一些特定的关系结构，自然涌现出自己的“头头”，形成一些不成文的行为准则和规范。

2.2非正式组织的影响

一方面，积极地促进任务的完成，减轻领导者的压力。扩大信息沟通弥补正式交流的不足，满足多层次的需求和成员的归宿感，从而确保管理的有效性;另一方面，消极地维持现状、阻碍变革，特别是关系到非正式组织的利益时，造成角色的冲突，严重时会降低组织的效率和满足感;传播谣言降低组织的凝聚力。

2.3非正式组织的特点

1)组织结构既不稳定又具有一定的凝聚力。中职学生远离父母，共同的兴趣爱好使他们有着明显的群体感情色彩，并结成同盟，他们对身边的人和事看法基本一致，因而情绪共振，行为协调相互之间有强烈的归属感。在共同的利害关系促使下，可以结合在一起抵抗正式组织影响，并且危害非常大。

2)成员之间沟通灵活，却又具有一定的片面性和失真性。由于非正式组织成员主要是依靠情感、兴趣爱好结成的，因此他们之间的沟通不受任何时间、地点场合的限制，有时真是“一方有难八方支援”，然而不会去追究消息来源的准确性和客观产生的原因。比如学生中的打群架、谣言的以讹传讹、消极抵制学校的正规活动等。

3)趣味相投，相互之间有很强的影响力，特别是核心人物的影响程度非常大。非正式群体为成员提供了可以倾述、发泄不良情绪的场所，他们通过联系交流思想联络感情，因此对组织有强烈的依赖感，对成员的行为相互认可并支持。这就是我们常常看到的由于某几个人的表现影响了整个班级的班风学风。特别是非正式组织中影响力大的那个“头目”。我们做过实验:在每学期的开学，为了加强学生之间的认识了解，特设计一个“破冰船”的活动，请他们每人做2min左右的自我介绍，结果前面讲的同学所用的形式基本成为后来者的效仿模式。群体中“头目”参加学校班上活动的活跃程度，直接影响非正式组织其他成员的参与度。然而，是不是非正式组织就应该一网打尽或扼杀在摇篮之中呢?非也，如果不能正确引导必然会适得其反。

3有效引导

“非正式组织”，加强中职学生管理中职学生处于人生观价值观形成之中，他们精力过剩、内心空虚，遇到挫折总是想寻求保护，好奇和盲目崇拜的心理又驱使他们寻求一个价值取向、兴趣爱好相近的群体，非正式组织在学生管理中是一个客观存在，不正确引导势必对学校校园文化的建设、学生价值观以及人格的形成都有着重要的影响，因此分析非正式组织产生的原因，寻找对其管理的有效策略尤为重要。

3.1客观地认识非正式组织

霍桑试验告诉我们，只要存在着群体，就必然存在着非正式组织。学生管理者不能视其为“异物”加以排斥。它的存在告诉我们，有这样的群体他们除了整天学习生活，他们更需要情感的关怀，有渴望友谊、被关心的需要，不能一概认为他们就是危害学校班级的“有害群体”，这也是管理“人本性”的体现。

3.2正确引导并建立畅通的沟通渠道

学生管理中有时信息的不畅、失真是导致非正式组织成员对抗正式组织的一个重要诱因。疏通从学校—学生科—班主任—班干部—学生的渠道，加强各种社团在学生中的联系、家校联系，班级中安插“线人”，开展学生“心理咨询”服务等方式，既可及时从方方面面了解学生的现状和需要，又可以把危险及不稳定的因素扼杀在摇篮之中，让学生找到倾述的对象和场所，轻松进入学习状态。用正式组织的积极作用去影响它，限制非正式组织的消极作用。

3.3营造良好的班级文化和校园文化的氛围

中职学生的人格处于形成期，非正式组织的产生也适应了他们情感的需要。如果我们适时营造良好的校园文化氛围，建立起积极向上的育人环境，用物质文化、制度文化、精神文化去影响他们成长，约束他们的行为，激励他们积极进取，丰富学生的校园文化生活。比如:学校之星的评比、十佳歌手赛、运动会、各种才艺比拼大赛各专业技能大赛以及各社团活动，让非正式组织成为正式组织的合理补充。

3.4积极发挥关键人物的核心作用

学生管理效果如何，很大程度上取决于我们管理者是否捕捉到了关键性人物，并借用其强大的影响力去影响非正式组织的成员，这种影响有时远远大于正式组织。具体做法:可以找个别“关键人物”谈话，了解其情感需求，甚至吸纳其加入我们的学生会、班委、班上的“线人”等等，发挥每个人的特长，调动他们的积极性、主动性和创造性，把其消极作用限制到最小的范围内。3.5及时消除非正式组织中的破坏性影响管理中如果存在着为谋求团体利益而不惜损害组织利益与组织抗衡的不安全的力量，并且有滋生蔓延的态势，要借助有关部门的力量及时铲除。比如在学校新生入学伊始，不能把某地来的人集中编入一个班，这样容易滋生聚众闹事、打架斗殴等群体性事件。

4结语

非正式组织在学生管理中客观存在，正确引导努力发挥其积极作用，营造良好的校园文化范围，依靠“关键人物”来影响组织成员，对于我们中职学校的学生管理尤为重要。

作者：彭其利 单位：重庆市工业学校