微信公众平台对民生新闻传播导向研究

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摘要：网络覆盖率逐渐增加，人们被便捷的信息化技术所引领，逐渐的带动各个行业进行现代化、信息化改革。随着各个行业都在不断地进行改革与创新，我国的媒体产业为了迎合时展。在这样的背景下，电视媒体也在逐渐的进行新媒体改革。对此，本文主要论述了电视媒体微信公众号在推送民生新闻过程总存在的问题，然后提出了一些针对性的意见和建议，希望对电视媒体微信公众号的发展提供一些帮助。

关键词：民生新闻；电视媒体微信公众号；互动性

随着各个行业都在不断地进行改革与创新，我国的媒体产业为了迎合时展，在市场经济环境中，逐渐朝着科技化、信息化的方向发展。在这样的背景下，新媒体逐渐进入人们的视野中，并逐渐成为大众的主要的信息来源。其中，传统的电视媒体也逐渐的建立自己的微信公众号、微博账号等，增加新闻的传播途径，拓展客户群体和手中群体的认可度。当然，电视媒体微信公众平台在探索和前进的路上，还有许多待解决和优化的问题。

一、电视媒体微信公众平台推广民生新闻存在的问题

(一)推送内容缺乏新意

一个城市每天都会发生各种各样的新鲜事件，而通过电视媒体报道出来的数量是很少的。而在电视媒体微信公众平台中增加新闻的数量和质量，是扩大电视观众群体的一个重要途径。但是，随着新媒体的阅读方式的多样性，包括文字、图片、动画、视频等多种形式出现，很多的微信公众平台推出的民生新闻标题文字的阅读体验上尚需提高，不仅局限在每天电视节目精剪、后期节目预告、节目相关活动等内容，要增加实时热点，对其他媒体已经先行报道的民生新闻进行总结性的转提高评价等。最重要的是，要具有自己的风格，增加负面信息和重复信息的筛选度，否则会逐渐失去公众的关注度。

(二)互动性不强

电视媒体是一个实时播放的媒体，主要是依靠实时播放的电话、微博或者微信互动，实时评论。而微信公众号主要是在网络技术的普及以及网络覆盖率的增加的情况下，在短时间内将新闻上传到自己的网站主页，更新微博动态等。但是，电视媒体微信公众号从出现至今，与受众群体的地位就是不平等的，它们以俯视的角度报告新闻信息，为群众讲解新闻事件的经过并进行舆论方向的主导，主要是传播信息，很少接受新闻的反馈。

(三)推广手段单一

民生新闻类的微信公众号是为电视台服务的，推广活动也仅限于微信公众平台和电视台的互推，渠道非常单一。另外，民生新闻电视媒体微信公众号缺乏商业化运作，没有准确的进行市场定位与客户群体需求分析。在没有针对性的民生新闻的推送的情况下，并不能起到预期的效果。

二、提升电视媒体微信公众平台民生新闻推广度

(一)增加推送内容的可读性，提高推送效果

电视媒体微信公众平实际上就是电视媒体的“微信版”、“电子版”，也就是说在其中电子版的民生新闻。因此，想要获得更多的关注度，就要在板块上进行创新，形成独特的“符号”和“品牌”特色，增加板块设置的美观度和框架性、可读性，树立公众平台的形象。因此，板块的设置要简洁、大方，并且富有美感和创新性，例如将公众平台的板块详细的分类并设置索引、链接。

(二)增加电视媒体微信公众平台民生新闻互动性

调查统计，微信公众平台用户接收信息的时间是早上10点到12点，中午12到下午2点，晚上8点到10点。因此，电视媒体微信公众平台要把握好民生新闻的推送时机，选择在高峰期推送新闻，增加新闻的阅读量。电视媒体微信公众平台除了在新闻发生的同时进行视频直播和新闻评论之外，还可以在电视节目播放之前还会设置一些有奖问答，热门话题讨论，在新闻内容播放的同时设置新闻话题留言、讨论，定时抽取幸运用户进行互动并赠送小礼品等。此外，作为新媒体形式的微信公众平台，要增加公众平台的创新互动新闻板块，设置热门话题讨论、反馈专区，增加细心文的互动性。例如在微信公众平台设置了“我有线索”版块和“我做过你没做过的事”互动版块等，希望拉近与受众群体之间的距离，增加互动性。

(三)加强用户需求分析，提高用户好感度

微信公众平台能够成功吸引用户的关键是，在很大程度上在内容上抓住了用户关注的感兴趣的点，为百姓解决关心的民生问题，并且通过各类直击用户内心柔软之处的话术和推文，将平台本身塑造成用户的良师益友，甚至是好闺蜜，使用户能够在视觉阅读都十分享受的情况下卸下心防，将平台作为能够实现价值共鸣的地方。为了提高用户的针对性推送，可以将每位用户的阅读趋势和个人偏好进行总结，或者通过用户的留言和关心的话题为他们推送类似的话题，为用户定制“VIP”会员专享民生新闻服务。此外，还需要定时的发送用户意见反馈表，及时的发现影响用户好感度的问题并及时的解决。

三、总结

尽管电视媒体微信公众号民生新闻的发展在互联网飞速发展的时代有很多的困境，但是电视媒体微信公众号本身具有在互联网时展起来的新媒体所不具有的优势，具有十分重要的意义。

参考文献：

[1]武怡华.电视媒体微信公众平台民生新闻导向研究——以陕西广播电视台《都市快报》为例[J].西部广播电视，2018(04)：176-177.

[2]毛欢.转型与对接：电视民生新闻微信传播分析[D].陕西师范大学，2017.

作者：刘冰若 单位：山西广播电视台