自媒体平台与网络虚假新闻传播及对策

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摘要：互联网技术不断发展，移动设备更加智能化，用户获取互联网新闻内容更加便利、直观，网络新闻占据人们的视野。由于互联网信息把关机制不完善，新闻真实性无法保障，网络虚假新闻泛滥，虚假新闻对社会的巨大危害性逐步显现。自媒体平台不断发展，人人都能发声，用户间的联系增强，新型“意见领袖”的强大影响力及互联网的开放性，加剧了网络虚假新闻的扩散、隐匿。本文分析自媒体平台与网络虚假新闻传播，并探究应对措施。

关键词：网络虚假新闻；自媒体平台；传播

一、引言

首先，互联网对人的影响越来越大，用户更倾向于使用互联网获取信息，互联网呈现的信息内容形式多样，更加直观，更能吸引用户。其次，用户可以在网络上浏览信息、发表观点等，但互联网中的虚假新闻、谣言等，会对人造成负面影响。最后，治理网络虚假新闻的法律法规尚不完善，处理滞后，因此传播虚假新闻的成本低。对网络虚假新闻进行治理与监管，应对其传播渠道进行探究，明确其传播过程，利用互联网的特性制定合理的措施，尽可能消除其带来的不利影响。网络虚假新闻的产生和传播受多方因素的影响，而自媒体平台的发展对网络虚假新闻的传播具有重要作用。

二、网络虚假新闻的传播

“网络虚假新闻”为互联网新闻衍生出来的概念，是任何个人和机构以匿名或非匿名身份在网络上的，内容与事实严重不符的新闻，其特征是传播速度快、传播范围广泛、传播内容丰富等。受互联网环境的影响，网络虚假新闻的传播者在不保证真实性的前提下，片面追求高点击率，夸大新闻事实，捏造虚假信息，广泛传播虚假新闻。而相关法律法规尚不完善，对网络虚假新闻的处理滞后，惩罚力度小，无法从源头上真正遏制虚假新闻的传播。另外，网络虚假新闻自身具有藏匿性高、删除速度快的特点，也为治理带来了很大的阻碍［1］。近几年，网络虚假新闻泛滥，主要原因是互联网技术不断发展，自媒体平台普及，网络新闻的传播者不仅限于专业媒体，每一个用户都可以传播信息，都可以通过社交平台以文字、图片、视频等方式相关内容，吸引更多用户关注、浏览、分享、评论。网络新闻更新速度快、内容广泛、形式渠道多变，新闻来源隐藏在网络之中，用户对新闻内容真实性的判断力较弱，无法及时准确地辨别虚假新闻。网络技术不断进步，为网络虚假新闻的传播提供了便利条件，但虚假新闻在受众中传播会消解新闻机构的权威，引起用户恐慌，形成不良的舆论与恶性循环，对营造健康公正的网络空间产生不利影响。

三、自媒体平台的特点

（一）人人能发声微博、微信等自媒体平台的普及，微信公众平台、微博账号的普遍使用，使人人都拥有了能自由发表观点的平台。人们能够随时随地地将自己了解的信息内容到网上，或者分享、转发自己感兴趣的互联网内容。另外，移动端可以随时随地浏览海量信息，碎片化阅读新闻内容。移动设备的兴起，受众阅读习惯的改变，为网络虚假新闻的传播提供了条件。人人都可以利用互联网成为传播者，转发分享看到的内容，但受众媒介素养参差不齐，对信息的接受度不同，部分受众无法判断信息的真伪，导致一些能戳中受众痛点但真实性存疑的新闻在微信、微博广泛传播。首先，由于受众媒介素养参差不齐，对网络新闻内容的警惕性不高，极易传播网络虚假新闻。人人都是传播者，能戳中受众痛点、关乎生活实际的新闻转发速度往往很快，且传播范围广泛。其次，自媒体平台的很多传播者不是专业新闻人士，他们创作内容是为了吸引受众关注，从而获取点击率，通过截取真实新闻中的部分事实，在标题中使用夸张、新奇的词汇，或者直接编造受众感兴趣的新闻内容，使网络虚假新闻在互联网中泛滥，扰乱了网络秩序。最后，用户受碎片化阅读习惯的影响，对新闻内容的真实性缺乏思考，更容易相信互联网中点赞数多、转发量大的内容［2］。2020年肺炎疫情席卷全球，出于恐慌心理，以及对相关消极消息的盲目信任，大量虚假新闻传播扩散。2020年4月1日，名为“玛丽莲梦六”的新浪微博账号长微博，内容包括“某方舱医院1000人共用一个卫生间，有人在隔离的家中被饿死、怕传染家人自杀，以及居民在封闭期间的需求无法得到保障”等。虽然官方很快辟谣，“玛丽莲梦六”2020年9月也因寻衅滋事罪获刑6个月，受到了应有的惩罚，但微博刚发出不久，就被大量转发扩散，严重扰乱了社会秩序。此微博账号借助自媒体平台公开传播未经验证的信息，在疫情肆虐的形势下，捏造了大量关于疫情的虚假信息，误导受众。而部分受众对网络上的相关内容缺乏辨别能力，被点赞量、转发量影响，进一步扩大了虚假新闻的传播范围。互联网的发展使生活更加便捷，智能手机为人人使用互联网提供了条件，适应不同年龄段的需求，使用者年龄跨度增大。老年人在使用微信群、朋友圈等功能时容易被误导，部分公众号健康、养生等内容，新闻标题具有引导、夸张的特点，例如“震惊！”“惊天秘密”“癌症前兆”等，贴近生活，能吸引用户点击、转发，并引流到外部链接，从中获取利益。互联网使用人数增多，必须提高用户的辨别能力，使其有效识别虚假信息，避免虚假新闻的进一步扩散。科技进步具有两面性，自媒体平台为用户提供了发表观点、分享内容的场所，但其不可控性也大大增强，必须建立完善的平台把关机制，及时制止虚假新闻传播，加强对网络虚假新闻的治理与监管，营造公正健康的网络环境

（二）关系网更加紧密互联网传播时代迅速发展，受众更习惯于在网络上了解世界，更倾向于通过手机了解新闻，网络新闻逐渐取代了传统纸媒在用户心目中的地位。互联网时代，信息传播渠道广泛，用户可以通过微博、微信、新闻资讯类APP获取信息，但由于不同渠道的弱把关，新闻源头混在网络中很难查到，新闻的真实性难以确认，网络虚假新闻的泛滥使互联网环境恶化。互联网中的社交媒体增强了用户之间的联系，微信增强了熟人之间的黏性，微博为拥有共同兴趣爱好、共同话题的用户提供了沟通渠道，因此用户发表的内容具有一定的可信度，人们更愿意相信自媒体平台上的内容。网络虚假新闻通过自媒体平台传播，如果传播者没有对其真实性进行判断便分享、转发，那么自媒体平台中查看这些内容的其他用户也会相信这些信息，从而进一步转发。自媒体平台为网络虚假新闻的传播提供了条件，人们出于不同的原因关注不同的微信公众号、微博账号，对其的内容也比较信任，这对打击网络虚假新闻产生了不利影响。虚假新闻在朋友圈和关注人的微博里传播时，可信度大大提高，有时甚至涉及央视等平台，用户更加难以判断。2020年1月23日，微信群、朋友圈、新浪微博中都能看到白岩松将专访钟南山的消息预告，不少教师将其在中小学和幼儿园的班级群中，要求学生和家长准时收看。后被证实是虚假新闻。1月25日，经相关部门核实，此事系某学校老师将虚假信息转发到了微信群中，从而进一步扩散到其他地区。分析此事件可发现，疫情形势紧张，加之白岩松1月20日曾连线采访过钟南山，导致这则信息的可信度大大提高，从而实现了快速传播；而部分教师、家长在微信群、朋友圈转发该信息，熟人之间的联系进一步提升了其可信度。自媒体平台用户黏性强，群体内部信息获取取向高度同质化。在微博、微信中，用户关系更加紧密，信息获取渠道更加单一，社交圈子固定，导致虚假新闻的传播扩散更为便捷，在固定群体中的传播大大提高了信息的可信度，助推了虚假新闻的扩散。自媒体平台的新闻把关机制不完善，也是虚假新闻的生产、流动不受限制的原因。互联网的发展虽然拉近了人与人之间的距离，但也在一定程度上影响了人与人之间的亲密关系，手机分享信息代替了现实中的交流。网络虚假新闻利用用户的心理，捏造社会热点话题，利用自媒体平台的便利性、分享内容，使内容得到扩散。自媒体平台对网络新闻信息必须加强把关，及时制止虚假新闻传播。

（三）新型“意见领袖”作用突出缺乏新闻意识的新型“意见领袖”扮演着信息传播者的角色。随着互联网的发展，一些新型“意见领袖”产生。网络中的“意见领袖”拥有较高的关注度，凭借的内容，将拥有相同爱好、共同看法的人聚集到一起，形成粉丝圈层，会影响部分受众对一些新闻的观点、看法。相较于权威媒体，用户在一定程度上更愿意相信“意见领袖”的内容。部分知名博主对网络虚假新闻发表看法，或进行转载，会进一步扩大其影响力。因此，“意见领袖”不应该只追求粉丝数量与转载点赞率，更应该承担相应的社会责任。在2020微博超级红人节上，微博高级副总裁曹增辉公布了一组数据。截至2020年8月，微博头部作者规模已突破100万，其中“大V”用户规模接近8万，微博上粉丝规模大于2万或月阅读量大于10万的头部作者规模突破100万，同比增长25%，粉丝规模大于50万或月阅读量大于1000万的“大V”用户规模接近8万，同比增长30%①。微博平台中的“意见领袖”规模体量巨大，阅读浏览量巨大，因此其的内容会影响大量受众。新型“意见领袖”对用户的影响力巨大，目前，微博“大V”、“10万+”微信公众号等都是获取信息的主要途径。这些传播者为了获得关注，保持更新，遇到热度高、关注量大的话题会快速反应，重新排版，而关注账号的粉丝进一步浏览、传播该内容，忽略了内容的真实性，促使虚假新闻进一步扩散。“漩涡视频”作为西安商报官方微博，拥有91万粉丝，的短视频日均播放量接近1000万，在未取得互联网新闻信息服务许可的情况下，违规采编互联网新闻信息，并通过短视频平台违规涉及疫情防控、房产销售等虚假不实信息，其次对账号评论疏于监管，存在众多有害信息。3月8日，西安市网信办依法约谈其负责人，要求该账号停止更新15天，并给予罚款的行政处罚。“旋涡视频”作为官方微博，拥有数量庞大的粉丝，传播虚假信息，对内容缺乏审核，造成了不良的社会影响。新型“意见领袖”的内容传播速度快，关注用户会在第一时间浏览信息，并作出回应，因此，新型“意见领袖”应该提升业务水平，积极营造健康和谐的网络环境。互联网用户的使用年龄不断下移，治理网络虚假新闻迫在眉睫。网络虚假新闻的治理需要网络“意见领袖”的努力，作为在互联网中拥有影响力的博主，应该提高自己的媒介素养，仔细分辨网络信息，关注权威媒体信息，不对来源不明、真实性不确定的新闻内容进行传播。

（四）不同自媒体平台的互通性在互联网中，不同自媒体平台互联互通，在使用户使用更加便利的同时，也为网络虚假新闻的传播提供了条件。用户会根据不同平台的使用特点，有针对性地通过不同平台满足需求。部分用户阅读新闻内容后，会将微信或微博中的内容分享到微博或微信中。微博平台中能浏览的信息范围更大，用户可以获得不同账号、不同观点的信息；在微信平台中，用户浏览的信息内容更为集中，包括已关注的微信公众号内容，以及朋友、亲人在朋友圈中转发、分享的内容。微信用户黏性更强，多为家人、朋友等，而微博用户受相同兴趣爱好形成集体，容易对同一事件产生相同看法，这进一步加剧了虚假新闻的传播、扩散。将微博中的虚假内容分享到朋友圈中，会导致其可信度进一步提高，将微信中内容的分享到微博中，会进一步扩大其传播范围，导致虚假新闻在不同平台间自由传播［3］。自媒体平台具有极强的开放性，用户可以将关注的信息分享给其他用户。不同类型的信息在不同平台中的传播效果存在区别，在微信中由于平台设置，朋友圈的内容评论并非所有用户都能看到，只有共同好友可以浏览，而微信公众号的评论受制作者影响显示，用户无法根据其他用户的反馈判断信息的真假。在微博中，所有用户都可以看到文章内容下方的评论，可以通过评论对文章内容的真实性作出大致判断，但应该注意，受“前十效应”的影响，用户会受前几条点赞量高的评论的影响。自媒体平台中信息的互相传播，扩大了用户的范围，信息会迅速推送到不同用户的界面，与话题不相关的用户也有可能关注该信息。不同虚假信息的传播渠道不同，扩散程度也不同，不同平台需要有针对性地建立治理措施，减少虚假新闻的影响［4］。由此可见，对互联网中的内容进行把关尤为重要。互联网是一个整体，相较于普通新闻，网络虚假新闻传播速度快、传播范围广，且因为自身特点明显，刻意迎合受众的需求，采用夸张的标题，更容易引起受众的注意，并产生转发、分享等行为。网络虚假新闻的治理，需要不同平台相互协作，完善把关机制，快速作出反应，及时制止其进一步扩散。

四、网络虚假新闻的治理

网络虚假新闻的传播速度快、传播范围广、隐匿性强，自媒体平台的不断发展、完善为其传播提供了有利条件；而新媒体技术、通信技术的不断进步，则为网络虚假新闻的治理提供了有利条件，利用其高速率传输、多形式传播等特点，可以找到虚假新闻治理的新路径。利用互联网的特点，能更快地掌握网络新闻的动态，依靠事前反应机制、人工和机器的协作机制，加强对网络新闻的过滤把关。一旦在网络中发现虚假新闻，可以依靠算法第一时间作出反应，采取暂时删除或禁止访问等措施，遏制其进一步传播。对于无法准确判断的新闻内容，可依靠人工或大数据算法仔细核查来源，对新闻地点、新闻相关任务、传播者等进行核对，保障新闻的真实性。法律法规是维护和谐社会的基础，相关法律法规的实施对网络环境的治理也十分重要。逐渐完善相关法律法规是避免网络虚假新闻广泛传播的有力措施，要制定较为详细的法律条文，使网络环境治理有法可依。

五、结语

网络虚假新闻的传播不仅仅表现在自媒体平台上，自媒体平台只是其中的一小部分，对互联网进行监管仍然十分重要。此外，互联网中存在的问题也不仅仅是虚假新闻，要发挥互联网的优势，弥补其不足，避免由于虚假新闻恶意引导等，出现不利于新闻环境治理的因素。

参考文献：

［1］李子扬.网络环境下新闻失实的原因及防范［J］.传播力研究，2019，3（31）：133.

［2］王思聪.探究网络传播中新闻失实的原因和防范措施［J］.新闻研究导刊，2019，10（11）：61-62.

［3］马燕.网络时代下虚假新闻的起因及影响探析［J］.传媒论坛，2019，2（04）：80，82.

［4］武莹.网络虚假新闻的表现成因及治理措施［J］.新闻战线，2018（18）：25-26.

作者：程茜 单位：北京印刷学院