人物新闻采访报道中情感引导运用

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摘要：人物新闻采访作为新闻报道的一种主要手法，可分为不同的种类，而人物专访便是其中的一类。与普通新闻报道不同，人物新闻采访报道的操作难度很大，它不仅需要新闻记者和采访对象进行面对面直接交流，还需要深入采访对象的内心世界，挖掘出有价值、更深层次的思维和情感，在思维与情感的指导下表现人物的心理本质。情感引导采访的意义重大，不仅有利于激发被采访者诉说的意愿，促进采访工作的顺利开展，还有利于促进相关报道质量的提升。怎样营造一种平和的采访环境，使记者与被采访者之间形成一种良性的情感采访关系，是记者必须掌握的主要技能。文章从人物新闻采访和情感引导的关系出发，阐述情感引导在人物采访中的意义，根据得到的相关结果提供对应的办法，以期真正提升人物采访的质量。

关键词：“情感引导”；人物新闻；采访报道；作用；运用措施

人物采访是记者和采访对象双方在情感方面的沟通过程，这个过程不是一蹴而就的，一定是循序渐进且由浅入深的。记者与被采访者初见时尚不熟悉，不可能在采访初期就直奔主题，而是需要一个逐渐深入的过程。记者应在与被采访者建立友好信任关系的前提下由浅入深地提出问题，这样既不会让被采访者感到不适，也更容易促进采访工作的成功。从以往电视新闻的采访案例中不难发现，人物采访失败的原因主要是记者拘泥于形象，采访的形式过分古板，采访设计的问题无法激发被采访者回答的兴趣与表达欲望，采访内容枯燥，也无法引发观者情感上的共鸣，同时记者对采访者也缺乏一定程度的了解，无法深入被采访者的内心世界，提出的有些采访问题甚至会超出被采访者愿意回答的范畴，从而影响采访目标的顺利实现［1］。基于此，为了达到更好的采访效果，记者必须事先对被采访者有一个深入具体的了解，这有助于记者在采访中掌握主动权和起到良好的引导作用，有利于与被访者建立良好的情感关系，促进采访工作的顺利开展。记者如果对被采访者有深入了解，就更容易换位思考，心同此理，从被采访者的角度来分析问题，并且发挥自己的专业技能，对故事进行充分还原。记者对采访问题的设置要严格遵守适度性原则，不能冒犯到被采访者。记者要用自己优秀的口才引导被采访者逐步敞开心扉，在适时更改采访内容与节奏的过程中，逐步将被采访者的情绪引入深处，再从情感导向和良好氛围的建立入手，进一步发挥新闻记者的采访技能，从而获得更为真实的人物采访信息，也能提升人物采访新闻报道对观者的吸引力。

一、怎样看待“情感引导”与人物新闻采访

情感引导的手段是促进人物新闻采访顺利完成的重要方式，记者在进行人物新闻采访时只有充分把握情感引导的方法，才能激发被采访者的诉说意愿，才能更有效快捷地完成报道，撰写出有社会价值与社会意义的新闻稿，并通过分析整个报道活动，对其中关键有效真实的信息进行总结和整理，从而形成完整且有较强吸引力的报道。人物新闻采访是新闻报道中一种较为特殊的类别，要重视人物报道的有效性这个基本前提，同时要做到采访报道的及时性、宽泛性、重要性、有趣性等。人物报道是媒体针对相关人物进行的采访，记者能够通过和被采访者之间的交流，加强情感上的互动，探索发掘被采访者的内心世界，激起被采访人表达倾诉的意愿，并协助新闻记者在访谈过程中得到更丰富的内容，为编写出完整可信有效的新闻稿件提供内容支撑，为相关人物新闻稿件的撰写提供可靠且详细的资料支持［2］。情感导向也是新闻媒体人物报道等采访报道形式中的主要表现形式，是情感沟通的方法，是新闻报道顺利完成的重要保障，只有做好情感导向工作，才能更好地推动人物专访工作的顺利开展，撰写出更高质量的采访报道。

二、“情感引导”在人物新闻采访报道中的作用

（一）营造更轻松的采访氛围

宽松轻快的采访环境是人物采访工作顺利实施的重要保障，愉快轻松的环境更有利于缓解人们的紧张情绪，使被采访者在面对镜头时也能够自如谈话，不被环境所影响，更有利于激发被采访者的诉说意愿。在人物采访的过程中重视情感引导，可以拉近双方的距离，让被采访者产生一定的亲近感和信任感，有利于缓解被采访者的紧张情绪，在此基础上，对方才会愿意交流。通过记者的引导，激起被采访者的情感共鸣，对方才会吐露自己更多的心声，放松地表达自己的想法，使采访过程更像是亲朋好友间的友好沟通，调动受访者的情感倾诉意向，达到采访的目的。

（二）增强被采访者诉说意愿

人物新闻采访报道作为新闻中较为特殊的表现形式，面对不同的采访对象，记者要针对不同人的需求充分用好情感导向方法。记者要深入了解人物的生平经历，从而把握人物的情感需要，做到将心比心，能够设身处地地根据人物的情感需要找寻话题，帮助被采访者放松心情，放下心理包袱，愿意甚至主动和记者展开互动。此外，情感引导的使用也能让记者走进被采访者的家庭，提升记者对被采访者家庭的熟悉度，充分发掘人物的内心世界，更深入地了解人物，进而有利于增强被采访者接受采访的意愿。

（三）帮助记者获得更多信息

情感引导的运用能够促进记者与被采访者之间更深入的沟通交流，有利于使记者与被采访者之间建立良好交流关系，增强采访过程的趣味性，表达出的人物情感也更为鲜活和真实，能为读者提供一种更加“走心”的报道。记者在情感引导的过程中能够让被采访者感受到关心和温暖，让被采访者愿意回答记者的问题，愿意和记者展开互动。因此记者要重视情感引导的应用，对被采访者的经历进行全面了解，从情感入手，调动采访对象的倾诉欲望。人物采访节目之所以能获得大家青睐，正是由于其重视情感互动，通过感情的传达处理好细节上的沟通，产生情感共鸣，从而感动采访对象，拉近双方的距离，提升采访的效果。

（四）有利于采访双方保持情感上的默契采访者要重视与被采访者之间保持情感上的默契，把彼此情感导引至某个共性内容上［3］。如2014年5月底，“南海一号”的总体挖掘维护工作中第一阶段发掘工作拉开序幕。当记者一行人对发掘人开展访谈时，因为省级以上主流媒体没有入场，挖掘组便婉言谢绝相关新闻记者的采访，但由于新闻记者也曾参与过试挖掘探究工作，便和挖掘工作组中另一位领导展开交谈。通过“此次挖掘的感受是啥？”“考古工作者除了关注珍贵文物，是不是还关注珍贵文物背后的故事？”等问题引发了挖掘组的共鸣点，激起了他们和新闻记者述说的意愿，从而取得成功报道。这个事例证明，在人物新闻采访报道中引入情感引导的方式有助于采访双方保持情感上的默契，能够拉近双方的距离。

三、“情感引导”在人物新闻采访中运用的措施

（一）媒体单位要重视提升记者专业素养

记者是人物新闻采访工作的重要主体，想要更有效地发挥好“情感引导”在人物新闻采访报道中的作用，有关媒体必须重视对记者职业素养的培养，提高记者采取有效方法拉近与被采访者心理距离的实践能力。实践中，要增强记者的职业能力和责任意识，新闻记者在采访之前要做好准备工作，深入了解和熟悉采访对象的各方面情况，包括职业、爱好、性格、学习背景、履历、特殊经历等，梳理采访信息，避免在采访时出现冷场和尴尬局面。此外，还需要培养记者在实际采访过程中把握思想与情感引导的功的能力，让记者能够做到设身处地从被采访者角度出发，设置有趣的问题，消除被采访者的恐惧感与抗拒心理，使被采访者对记者产生好感，努力营造一种如老友一般的交流氛围，从而拉近双方的心理距离，并以此增强新闻访问的实效性与真实性，提升有关报告的质量。

（二）记者要重视倾听被采访者的声音

在记者进行人物新闻采访的过程中，会遇到形形色色不同性格的人，只有深入被采访者的内心世界，从他们的角度出发，方可营造一个自由、融洽、愉快的采访气氛。例如，2012年底《阳江日报》刊发了缅怀优秀驻村干部、帮扶信使的杰出人物郭建南的系列文章，引起很大轰动，但是在记者想对此事进行采访报道时，一开始始终无法与郭建南家属联络上，其家属不愿再接受新闻记者的有关采访。所以，当记者见到郭建南丈夫的时候，顾及当事人的悲伤心情，没有一开始就直奔主题，而是先讲述了郭建南的驻村见闻，向其丈夫讲述有关郭建南的部分工作情况，安抚蒋云庆的情绪，拉近与蒋云庆的心理距离。在这之后经过心灵交流，蒋云庆慢慢向记者敞开心扉，聊到了很多与郭建南有关的鲜为人知的日常生活点点滴滴。记者最后根据访谈内容撰写了系列报道，在社会上引起极大反响。记者在人物采访过程中应该做到对不同受访者一视同仁，真诚倾听被采访者的倾诉，在采访过程中对被采访者理性发问，充分尊重被采访对象的心理需要，重视被采访者的价值观点，而不能单纯片面地强调自身的看法，必须保证被采访者倾诉主体作用的发挥。除此之外，记者在采访过程中要保持冷静、客观，不要随便加入自己的主观意见，要充分尊重被采访者，不要随意发表自己的看法，保证新闻信息的真实性和完整性。在实际采访过程中，记者要细心观察被采访者的肢体动作，不单单从被采访者的言语中获得信息，使获得的信息更客观全面，还要从肢体动作探访被采访人丰富的内心世界，提高人物采访新闻节目的品质［4］。

（三）记者要善于引导被采访者的情绪

人物采访不同于一般的采访，人物采访要发挥被采访者的作用，譬如面对被采访者情感失控，记者作为采访的引导者，要保持应有的冷静，并且要灵活变通，及时采取有效措施安抚被采访者的情绪，引导被采访者稳定情绪，转移注意力，有效解决突发事件，用自身的积极情绪来感染被采访者，帮助被采访者保持积极良好的受访心态。记者要充分尊重被采访者的主体地位，引导他们自我意识的表露，进而充分激发被采访者诉说的意愿，最终推动采访工作的顺利开展。人物采访不能只是简单的一问一答，这样的采访方式只会使得采访内容枯燥无趣，无法激发被采访者诉说的意愿，同时也难以吸引观众的注意［5］。反之，如果新闻记者在人物采访之前就对相关采访对象提前进行了深入了解，对被采访者有着较为全面的认知，就能对采访过程有一定掌控力，根据被采访者的心理诉求来设置采访流程并且提出合适的采访问题，从而在记者和被采访者中间形成互动式联络。

（四）记者要重视对自身人物形象的管理

在采访工作开始之前，记者必须重视对自身人物形象的管理，尽可能给被采访者留下良好的第一印象，有利于双方形成和谐融洽的对话关系。如果记者的形象管理不尽如人意，势必会影响采访工作的顺利完成。当受访者遇到形象管理不佳的记者时，就很容易产生厌烦的情绪，也容易对记者的职业素质和专业技能产生怀疑。记者的衣着不能过分艳丽，过分艳丽的服装会使受访者对其产生较差的印象，从而在一定程度上抑制被诉说的欲望。因此记者在采访之前，一定要重视对自身形象的管理，做到大方得体，体现记者的精神风貌和良好修养。同时，记者在采访过程中要注意使用恰当得体的语言、动作、身体行为等，让被采访者对记者产生好感，使其有被尊重被信任的感觉，这样被采访者才愿意和记者沟通交流，愿意袒露心扉，记者才能实现顺利完成采访报道的目的。

四、结语

人物采访以其自身的特殊性，要求记者做到因人而异地提出采访问题，并根据人物个性的不同设置不同的采访场景以及相应的采访引言。针对采访过程中出现的不同情况，记者要重视情感导入，与被采访者之间建立良好的情感交流，从而提高人物采访报道品质。自然，在新闻采访过程中必须留意角色的情绪波动，要真诚待人，重视被采访者，使被采访者感觉到被重视，从而拉近新闻记者与被采访人之间的距离，推动采访工作的顺利完成，帮助记者获得更多有效真实的信息，编写出更有吸引力的人物采访报告，激发观众观看相关报道的兴趣。

参考文献：

［1］毛广勇.人物新闻采访报道中的情感引导策略分析［J］.西部广播电视，2021，42（18）：51-53.

［2］马晓玲.人物新闻采访报道应用情感引导的策略分析［J］.黑河学刊，2021（1）：40-42.

［3］叶青青.情感引导在人物新闻采访报道中的作用研究［J］.记者摇篮，2020（12）：6-7.

［4］王玮.情感引导在人物新闻采访报道中的有效运用［J］.传媒论坛，2019，2（13）：72.

［5］王娟.谈新闻直播中人物报道的情感引导［J］.新闻传播，2019（19）：100-101.

作者:韩晓艳 单位:南阳市广播电视台