医院信息安全问题及对策

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随着现代信息化技术的飞速发展，医疗信息化也在全面推进。目前，我国90%以上的中心医院都已建设完成网络信息系统，医院的发展已日益离不开可靠稳定的信息系统的支持，但在医院信息化飞速发展的当代，医院信息管理系统的安全问题正逐渐突出。因此，如何加强医院信息安全建设，已经成为网络管理者甚至医院管理者极度关注的问题。

1.医院信息安全面临的问题

1.1安全制度落实方面不够到位

由于当前医院管理者对信息安全的认识正不断提高，大部分医院都建立了自己的信息安全管理制度，但能够严格落实的并不多。其主要原因如下：一是医院工作人员组成复杂，大部分人员对信息安全缺乏认识；二是信息科的行政干预能力较弱，很大程度上只能运用技术手段对终端用户进行管理，缺乏有效的安全监管手段。目前，我院已制定了《信息安全管理办法》、《计算机设备管理制度》、《医院局域网信息安全管理制度》等安全管理制度，但对制度的执行和监督还不够到位，很多时候只是停留在纸面上，医院工作人员普遍缺乏对信息安全的认识。

1.2信息安全技术支持薄弱

医院信息系统涉及方面较广，包括网络、数据库、服务器、应用等方面，其维护工作比较复杂，工作量也较大，但与此同时信息技术人员却始终处于匮乏状态，据调查结果显示，我国有超过四分之三的医院信息技术人才不足总人数的百分之一，全国的医院信息技术人才总数有大约七万人，这样平均下来每个医院信息人才数才只有不足九人。并且在现有的技术人员中，大部分人只能进行常规维护工作，对于系统级的建设及管理工作往往力不能及。另外，由于工作人员忙于日常事务，而缺乏对新技术发展的研究，知识储备跟不上日新月异的现代信息技术，加剧了技术薄弱这个问题。

1.3信息安全投入不足

当前国际上，医院信息化建设方面的投入大约是运营经费的百分之三到十，而在我国，医院信息化建设投入才不到年收入的百分之一，与大型医院相比，中小型医院的信息化投入就更少了。而医院信息系统安全建设是一个长期的过程，需要在建设过程中不断对其完善，在安全设备引进、安全软件升级更新等方面进行长期投入。但目前大部分医院由于自身发展受限，以及缺乏对信息化重要性的认识，在信息化投入方面非常有限，这往往会给信息技术人员的日常维护工作带来不便，也会对信息系统的平稳运行和安全维护工作带来一定影响。

2.医院信息安全问题的主要对策

2.1安全管理制度落实方面

首先，要加强医院工作人员对信息安全的认识，可以通过在院内举办信息安全知识讲座、知识竞赛等活动，让全体员工都能参与进来，从而加深对信息安全的了解和认识，在各个相关工作环节中能够注意，减少信息安全末端失控行为的发生。医院目前已成立信息安全领导小组，规定信息安全工作由院长领导，小组成员包含信息科、办公室、医务科、护理部等相关科室领导。在每个部门还设置了信息化专员，来负责将信息安全重要性下达每位工作人员。这样不但让每个工作人员能够认识到信息安全的重要性，而且通过这种让他们参与信息相关工作的方式，可以让他们时时刻刻保持信息安全的意识。

2.2加大技术人才队伍建设

信息安全，人才为本，医院信息安全体系的建设需要素质优良的人才队伍。因此，首先应当成立专门的信息管理部门，医院领导者必须重视信息化人才的培养，必须加强信息队伍的建设，大力引进、培养信息安全专业人才，加强对信息部门的培训，以拓展信息化人员的眼界。常用的信息安全技术包括防火墙技术、入侵检测技术、计算机病毒防御技术、漏洞扫描技术等内容，培训内容不仅限于信息专业知识，还应当包含医院的各项业务和流程。信息科人员不应单是维修人员，未来更需要扛起“高级顾问”的角色，整合医院信息资源，推进业务流程，努力成为复合型人才，为医院的信息化管理提出方向。

2.3增加信息安全资金投入

医院信息安全建设绝非一朝一夕，需要长期大量资金的投入。硬件上，可以增加入侵检测设备（IDS）对网络、系统的运行状况进行监视，来及时发现各种攻击；通过使用堡垒机来进行核心系统运维和安全审计管控，以便及时报警及审计定责。软件方面，可以使用网管软件对网络设备进行监测、配置和故障诊断；通过桌面管理软件对终端计算机进行资产管理和远程控制。人员方面，应当定期组织科室内部或外部的信息安全知识培训，来提高技术人员的信息知识。信息安全遵从“木桶”原理，这意味着，信息安全是一个系统工程，每个要素都是同等重要的。只有从信息系统的硬件和软件的底层做起，从整体上综合采取措施，才能比较有效地确保信息系统的安全。落实各项安全管理制度，加大技术人才队伍建设，保证信息资金投入，是医院信息系统安全运行的有力保证，也是保障医疗业务有序开展的基础。

引文：

①周丁华,吕晓娟,张麟,卢敬泰,王月娟.数字化医院信息安全建设与管理策略[J].医学信息技术,2015,6.

②盛峰.数字化时代下医院信息安全建设探讨.信息技术与信息化[J].2017,7.

③皇甫宜娣.浅析医院信息化建设存在的问题与解决策略[J].科技创新.2014,23

作者：许欣蕾 单位：江苏省荣军医院