信息管理及信息系统在企业中的应用

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摘要：众所周知，在信息化时代的今天，信息管理与信息系统对于完善企业的内部科学管理以及大力提升企业的工作效率起着至关重要的作用。本文在对信息管理与信息系统的发展背景、结构和类别等相关内容阐述的同时，从4个方面详细地分析了信息管理与信息系统在企业发展中存在的问题，在此基础上由从4个方面提出了优化企业信息管理与信息系统的建议，从而为企业的快速发展做铺垫，使企业能更好的在信息化时代走上快速发展道路。

关键词：信息管理；信息系统；信息化；企业；建议

一、信息管理与信息系统的发展背景

信息管理与信息系统，同时被简单地称之为管理信息系统，它主要指的是一种对信息进行分类、管理、以及研究如何应用的科学。伴随着20世纪60年代后期到70年代中期管理信息系统相关理论与实践的产生，信息管理与信息系统的专业教育随后也就相应产生了。具体来讲，自从我国改革开放的政策实施以来，这门专业相关的教育状况随之发生了非常大的改变。尤为值得一提的是，从1998年7月开始，教育部在其相关的专业设置调整规定里正式地将每个学校的信息学相关专业和经济信息管理相关专业进行合并，并将合并后的并到了管理科学与工程当中，并将专业的名称正式确定为信息管理与信息系统专业。与此同时，信息管理与信息系统在企业近些年的发展中也得到了彻底的应用，在一定程度上在企业的发展中发挥了至关重要的作用。

二、信息管理与信息系统的结构和分类

在简单了解信息管理与信息系统发展背景的基础上，为了更进一步的了解它的基本情况，接下来主要从几个方面对于信息管理与信息系统的结构和分类进行简单阐述。从广义上来讲，信息管理与信息系统从内容上主要涉及到两个方面，分别是应用系统和支撑系统。简单来说，应用系统的运行环境主要是通过计算机、计算机网络和数据库系统等组成的支撑系统来提供。

1.信息管理与信息系统的结构

对于信息管理与信息系统的功能而言，它不仅对于每个部门的管理职能起到支持的作用，同时也在一定程度上对于每一种职能不同层次的管理活动提供相应的支持。而各种相对来说比较独立的子系统就是在执行每一种职能中产生的。在每个子系统要想实现互联与数据共享，往往是依靠通信网络与数据库来完成的。在这种情况下，才能最终帮助整个系统形成为一个有机的整体。与此同时，各种职能的管理活动可被分成很多层次，一般来说有以下三个方面，即：运行控制层、管理控制层和战略规划层。而这些层次上所有的管理活动都会通过管理信息系统中每个子系统的相应功能来提供必要的支持与帮助。

2.信息管理与信息系统的分类

对于信息管理与信息系统的分类，在这里我们主要关注以下这两种：首先，如果从计算机技术的发展程度上来看，信息管理与信息系统可以被划分为以下这几种，即：人工管理的信息系统、单机管理的信息系统以及以网络为基础的管理信息系统。其次，如果从信息管理与信息系统的功能适用性的角度来看的话，信息管理与信息系统主要包括以下几个方面，即：商业经营和销售的管理信息系统、生产管理和生产制造的管理信息系统、辅助科研和设计的管理信息系统、财务和事务管理的信息系统以及提供决策支持的智能化管理信息系统。

三、信息管理与信息系统在我国企业发展中的存在的问题

在我国的中小企业的发展中，信息管理与信息系统的应用主要存在以下几个方面的问题：

1.企业在投入方面的力度不够

众所周知，企业信息管理系统的建设投入包含的内容非常多，主要涉及到以下几个方面，分别有方案的咨询与规划方面的费用、网络建设费用，软硬件相关费用以及软件实施和服务、软件升级和维护等方面费用。在这些投入中，相对来说，网络建设和硬件方面所花的费用较小，而软件方面的费用则相对较大，因为这里面不但包括购买软件的费用，还包括后期对于软件的维护和升级等方面的费用。但纵观很多企业的情况，普遍表现为重视程度不高，投入热情不够。所以，在很大程度上也影响了信息管理与信息系统在企业中的有效应用。

2.企业信息资源的利用效率不高

由于企业在信息化建设方面的认识不足和企业信息化建设方面的成本过高等原因，在具体的实际中应用管理信息系统的时候，企业除了受到资金的困扰之外，还在一定程度上希望通过系统快速地追求到可观的效益。这明显是不现实的。因为我们知道，信息化建设本社并不是一项能直接带来收益的投资，在整个过程中，要想获得收益，更多地要从管理、生产效率的提高以及降低成本等方面努力。总的来说，由于诸多原因，企业在信息资源的利用方面显得有效率高，这也在一定程度上制约了信息管理系统在企业中的应用。

3.企业信息资源管理缺乏牢固的基础

企业在信息资源管理方面缺乏牢固的基础已经成为一个普遍的问题。具体体现在企业缺乏完善的信息资源管理规章制度、在管理过程中手段关于单一，不够规范、企业信息资源库的建设不够标准，导致部分信息不够完整、准确等等。要想让企业在健康良性的发展中快速取得可观的效益，信息资源管理各个方面的加强显得尤为关键。

4.管理人员对信息资源利用水平较低

在竞争如此激烈的今天，企业要想立于不败之地，其关键在于人才的质量要高。所以在企业的信息化建设后中，高质量的信息化复合型人才显得极其重要。但现在的实际情况是，一方面对于企业来说，由于很多原因，想要寻找到合适的高质量信息化复合型人才极为困难；此外，企业现有的管理人员的水平也参差不齐，信息化的知识严重匮乏，在很大程度上影响了资源的利用效率，制约了企业的健康发展。

四、优化企业信息管理与信息系统的建议

1.加大投入力度

在资金投入上，不能仅将资金用于先进的信息技术和高档的信息设备上，而不注意信息资源的建设与管理以及人才的投入。企业要根据企业实际，在加强硬件投入的同时，加强信息资源和信息人才“软”的投资，使企业的信息化不但有“路”，也要有“车”、有“货”，如果没有优质、高效、及时的信息资源和高素质的信息管理、信息技术人才，再好的信息设备也只能当做普通机器使用。

2.提高信息资源利用率

首先，企业应当按照企业信息化管理的要求统一规划和管理企业信息资源，设置企业信息部门或企业信息中心。企业信息部门(信息中心)作为一个专门从事信息资源开发利用的职能部门，能够保证设计、生产和经营管理信息的快捷流通，消除“信息孤岛”,提高信息共享程度和利用率，发挥信息化投资的效益。通过对于企业各个部门信息的统一，不仅在很大程度上有效降低了成本的浪费，也在实际中使企业的资源利用率得到了切实的提高，最终为企业的快速发展奠定了坚实的基础。

3.夯实信息资源管理基础

首先企业应运用先进的管理理论和方法加强企业生产经验管理，规范管理手段和方法，建立完善的规章制度，构建高效益的业务流程和信息流程。其次，要建立一套标准、规范的企业信息资源库，使企业信息资源的获取、传递、处理、储存、控制的建立在全面、系统、科学的基础之上，保证信息的完整、准确和及时。

4.提高企业信息资源管理人员的水平

企业的竞争归根结底是人才的竞争，建立一支高素质的信息管理人才队伍是企业信息资源开发利用活动的重要保证。企业要加强对信息资源管理的力度，首先要注重信息资源管理人才的培养、引进和任用。培养、任用具有经营头脑、良好信息素养、有较强专业技术能力、创新能力、市场运作及应变能力的复合型高级管理人才。比如对现有企业人员进行在职轮流培训和对企业决策层举办信息资源培训班；与高校、科研部门取得联系，定期举办一些信息资源管理和信息技术应用方面的专家讲座。在知识的获取中，员工的视野不仅得到了有效地开阔，也使企业决策、管理和任务完成的效率得到了很大的提高。

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作者:车红丽 单位:陕西科技大学镐京学院