教学管理者信息素养培养路径探究

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信息知识是指关于信息的理论、常识和方法。信息知识是信息素养的基础，信息知识掌握的多少直接关系到教学管理者信息意识和信息能力的强弱[3]。高校教学管理者需要运用多种通讯工具与教师和学生进行沟通与交流，这就要求教学管理者了解计算机系统知识、网络知识；掌握信息处理、查询、传输、评价和信息创新的知识。熟练掌握各种信息系统的操作规程及注意事项。利用互联网收集相关信息时，遵循相关的法律法规和道德规范，保护他人的知识产权。信息能力是信息素养的核心，是指人们有效利用信息设备和信息资源获取信息、加工处理信息以及创造新信息的能力。高校教学管理者的信息能力包括：①使用信息工具的能力。会使用文字浏览器、搜索引擎工具和电子邮件等现代工具的能力。②识别与处理信息的能力。教学管理者需要运用科学的方法，从外界信息载体中提取有价值的信息，并对信息进行整理、筛选、重组，提高信息的使用价值。③创造、传递信息的能力。对获取的信息进行创新，将产生的新信息通过恰当的方式传递给他人，促进新知识、新思想的产生。

培养高校教学管理者信息素养的必要性

1有利于提高管理效率

高等教育大众化使高校教学规模迅速扩张，管理幅度和管理层级的增加，对高校教学管理工作的要求不断提升。教学管理过程中信息量的快速增长，要求教学管理者充分运用现代信息技术，对数据信息进行选择、贮存、加工、传输、分析和评价，促进信息在组织内部的横向交流，加快信息的纵向流动，同时也可以节约人力物力，降低工作成本，提高管理效率。

2有利于提升教育教学质量

人类已全面进入信息时代，信息日益成为社会各领域中最活跃、最具有决定意义的因素。培养具有良好信息素养的人才已成为当前教育改革的必然趋势，高等教育需要适应信息社会的要求，培育具有获得信息、使用信息、开发信息能力与修养的学生，即具有信息素养的创新型人才，以增强国家在国际社会中的竞争力。因此，具备良好的信息素养是培养创新人才的需要，高校教学管理者必须以培养人才，提升教育教学质量为使命，提高自身的信息素养[1]。

3有利于管理创新

管理者的作用是把“人”和“群体”的积极性创造性地“管理”出来。信息是现代管理和领导决策的重要基础，教学管理者在确定学校培养目标、编制人才培养方案时必须有大量的信息源，将信息与国家的相关法规以及学校的特点和时代需求相结合，将外来信息“校本”化，学校信息“问题化”和“对象化”，将新信息与原有的知识体系进行融合，参考以往信息反馈提出并调整方案，在对信息产品多方论证的基础上进行科学决策，形成目标和规划，实现管理思想、管理制度、管理技术方法的创新。教学管理者具有良好的信息素养是实现管理创新的必要条件[4]。

4有利于全面推进教育信息化

高校教学管理者是教育教学活动主要的组织者与实践者，是推动教育信息化建设的重要力量。教学管理者在使用教务管理系统、科研管理系统时需要将信息技术与信息服务有机地结合起来，对系统进行个性化修改与定制，实现技术创新和服务创新。教学管理者需要具备快速了解业务信息的能力，这要求有效的信息获取和知识积累。提高教学管理者的信息素养，既是充分发挥环境效能与教学资源的需要，更是全面推进高等教育信息化的必然要求[5]。《吉林省中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020年）》要求“构建统一的省级教育管理平台、教育公共服务平台和数据中心，协调推进各级教育行政部门和各高等院校数据中心的规划与建设。创新运行机制和管理模式，整合现有资源，构建先进、高效、实用的数字化教育基础环境。推进各级各类学校信息化终端设施的普及与应用，推进数字化校园建设。实现各级教育行政部门和各类学校信息网络互联互通”[6]。高校教学管理者要提高以“知识共享”“合作研究”“协同发展”为内核的信息素养，积极促进新信息、新知识、新思想的产生与传播，共同为整个地区乃至整个社会的发展贡献智慧。

高校教学管理者信息素养的培养策略

1营造浓厚的信息化氛围，塑造信息化的组织文化

组织文化是组织管理领域内产生的一种特殊的文化倾向，是保证组织行为的合理性和规范性，增强组织凝聚力和持久力，推动组织成长和发展的意识形态的总和[7]。构建良好的信息环境，塑造信息化的组织文化，是培养和提高教学管理者信息素养的物质基础。成立一个设计信息与知识管理系统的工作班子；建立信息与知识管理系统；制订切实可行的信息管理与知识管理的发展规划。在组织机构内部营造良好的信息与知识共享氛围，使管理者认识到信息化对加快学校综合实力的重要性，从而做好舆论认识上的准备。

2更新教学管理观念，加强信息意识与信息观念的培养

高校信息化管理是一种全新的管理理念，是对高校管理的一次再造。选择正确的价值观是塑造信息社会文化的首要战略问题。高校教学管理者应勇于接受时代的挑战，更新教学管理观念，树立信息化教学管理观，在工作和学习中积极接受新思想和新观念，从思想意识上主动学习和应用信息技术，形成使用信息技术解决实际问题的意识和习惯。主动提高数字化环境下的从业能力，以适应信息化教学。信息环境对人的信息意识的形成和提高具有重要影响。构建良好的信息环境是培养和提高教学管理者信息意识的物质保障。通过配备常用软件与足够的计算机，保证网络畅通，使网络信息技术广泛地渗透到教学管理的全过程，建立安全、先进、完善的技术平台，实现教学管理的网络化和信息处理的智能化[8]。

3定期开设多批次、多层次的信息素养和信息技术培训

根据学校的实际情况和教育教学管理的需求，充分利用高校丰富的信息资源和专业信息人才，对教学管理者提供多种形式的信息素养、信息技术方面的培养。培训的重点是实际操作能力，为了增强教学管理者学习的信心，实现自我认知上的解放，让每位教学管理者定位自身的信息素养水平。结合学校实际，采用模块式的内容培训体系，将培训模块分为信息技术基本知识与新进展模块、信息检索能力提升与利用模块、网络操作应用模块、常用软件使用模块、办公自动化及各种信息系统使用模块等，确保每位教学管理者在与自己同等水平的群体中素养得到提升。建立后期长效支持保障机制，确保教学管理者在工作中遇到问题时能及时得到信息技术部门的帮助和指导[9]。

小结

在社会和科技信息化、网络化、知识化和全球化的今天，信息素养已成为每个社会成员的基本生存能力，更是学习型社会及教育终身化的必备素质。应不断提高教学管理者的信息素养，促进教育事业乃至整个社会经济文化的全面发展。（本文作者：李秀英、赵良、王丕武 单位：吉林农业大学）