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信息素养是信息时代每个公民必须具备的基本素养,也是数字化校园建设背景下高校教学管理人员所应该具备的重要素质,但是与其他人员的信息素养相比又有其独特之处。信息素养最早由美国信息产业协会主席保罗•车可斯(PaulZurkowski)在1974年提出,并将其概括为“利用大量的信息工具及主要信息源,使问题得到解答的技术和能力”;后来又将其解释为“人们在解决问题时利用信息的技能”。美国国会图书馆对信息素养的定义是:“个人认识到何时需要信息,并能有效地寻找信息、评价信息和使用所需要信息的能力”。国内学者普遍认为信息素养是由信息意识、信息知识、信息能力和信息道德等方面构成的相互联系、相互依存的统一体。在高校教育信息化建设的过程中,数字化校园建设扮演了一个重要角色,已经成为高校教育信息化建设的重要部分。同时,数字化校园建设对高校教学管理人员的信息素养能力也提出了更高的要求,要求其具备较强的信息意识,系统的信息知识结构,较高的信息技能水平和良好的信息道德水准。具体来说,数字化校园背景下教学管理人员信息素养能力具体包括以下几个方面。一是具有较高的信息加工能力:能够在教学管理工作过程中通过各种途径广泛、及时、有效、正确地获取所需资源和信息,并对资源和信息进行收集、整理、选择、分析、利用和评价;二是具有较高的信息知识重构能力:能够从收集到的资源和信息中提炼出适合工作实际需要的新信息,从而创造性地使用各种信息,能够将新知识纳入到自己已有的知识结构中,重新构建自己的知识结构体系;三是具有较高的自主学习能力:能够从实际工作需要和自身能力发展出发,积极主动地去学习各种新科技、新知识,并将其纳入自己的知识体系中;四是具有较高的信息技术应用能力:能够利用各种新技术、新手段,对信息进行加工、处理、再利用;五是具备良好的信息道德素养及职业道德素养:能够正确的评价信息,在获取和使用信息的过程中自觉遵守信息道德规范和有关法律法规,自觉维护知识产权。
2教学管理人员信息素养现状研究
该研究采用文献研究法、问卷调查及数理统计法,通过建立调查问卷网站,自行设计《数字化校园环境下教学管理人员信息素养调查问卷》,在全校(潍坊医学院)范围内进行问卷调查。问卷共32个题目,涉及信息意识、信息知识、信息技能及信息道德四个方面[4]。其中,4道题目为调查对象基本情况,信息意识题目6个,信息知识题目6个,信息技能题目9个,信息道德题目7个。在网站上有215人参与调查,参与的人员基本情况。经分析,该校教学管理人员在信息素养上面存在以下几个问题。
2.1信息意识比较薄弱
从调查问卷结果来看,92%的人同意信息技术能够提高工作效率,但是仅有6%的人员对信息素养比较了解,35%的人没听说过信息素养这个概念。因为受信息时代的影响,信息技术的快速发展给高等教学教学管理带来了巨大影响,教学管理人员已经明显能够意识到信息及信息技术在生活和工作中的重要作用,但是由于信息交流不频繁、信息相对闭塞,教学管理人员的信息意识还比较薄弱,在获取信息主动性上比较滞后,不能主动地利用信息化思维去考虑解决问题的方法,存在保守和固步自封的状态。
2.2具备基本的信息知识和信息技能,但是应用情况不佳
信息知识是信息素养的基础,从调查结果来看,教学管理人员基本年龄大多在30-40岁之间,硕士研究生居多,都具有计算机应用的基础知识,绝大多数教学管理人员能通过各种渠道学习基本的信息知识,能利用Word、Excel、Powerpoint等办公软件进行日常办公处理,但是应用情况不尽如人意,只能进行最简单的文字办公处理,对于其他的信息处理软件应用更是知之甚少,已有的信息知识结构较为陈旧,应用情况也不理想。
2.3具备基本的信息道德意识,但是仍需加强
从信息道德调查情况来看,绝大多数教学管理人员具有良好的信息道德素质,能够遵守基本的知识产权法律法规要求,具备网络不良信息的基本甄别能力。但是,随着信息技术的不断发展和网络安全问题的日渐突出,教学管理人员的信息道德修养需进一步提高。
3数字化校园环境下高校教学管理人员信息素养提升的策略
3.1加强教学管理人员信息意识和信息观念的培养
数字化校园环境下,高校首先必须从领导到所有教学管理人员都要改变传统信息思想观念,提高教学管理人员的信息意识和信息观念,使教学管理人员形成信息即资源和价值的信息观念,具备对信息及信息活动功能和作用的认识,特别是对高校教学管理工作能动作用的认识,具备对各种信息资源价值、各类应用系统、服务进行体验使用的积极性,进而产生与教学管理活动相适应的、强烈的信息需求和信息行为倾向。
3.2构建良好的数字化校园环境
良好的数字化校园环境是推动教学管理人员自觉提高其信息素养的催化剂。数字化校园建设把应用管理、用户管理、统一身份认证、权限的管理、数据交换、信息等都融合起来,以应用、用户、数据这三个重点要素为主线建设和应用,以实现大学资源的有序管理与高效利用,为教学管理人员信息素养提升提供良好的数字化校园环境。
3.3加强教学管理人员教育技术培训,建立多层次培训机制
教育技术是为了满足教与学的需要而采用的物化技术和智能技术的总和,是技术与教育相互融合、相互作用的产物。高校教学管理人员教育技术培训是信息素养提高的重要内容。应充分利用高等院校的师资力量、先进设备、网络资源等教学资源开展多种多样的教育技术理论和技能的培训,建立分层次、项目培训、岗前培训、在职培训、网络培训等多种培训相结合的培训机制,不断提高教学管理人员的信息素养能力。
3.4营造良好的数字化校园文化氛围
计算机和通信技术的完美结合,使人类跨入网络文化阶段,用社会主义核心价值体系搞好网络文化建设,加强网络内容建设,坚持正确的舆论导向,经常性地开展网络道德教育,推进网络法制建设,把握好网络舆论引导的主动权,营造风清气正的数字化校园文化氛围。
3.5建立健全教学管理人员的激励考核机制
制定科学可行的考核标准和激励措施是提高高校教学管理人员信息素养的重要手段。通过制定相关的规章制度,将教学管理人员的信息素养水平作为职工年度考核、绩效考核的重要指标之一,积极引导高校教学管理人员树立正确的信息观,主动修炼自我水平,引导广大教学管理人员在日常工作中利用计算机、互联网等进行信息资源的查找、处理、加工和利用,等,从而不断提高其信息素养,充分激发其潜能,促使他们以正确的信息化思维、信息化手段投入到日常工作中去,从而提高为学校教学和科研服务的水平和效率,促进高校数字化校园建设。
作者:张艳秋 李佩贤 于谦 周小平 孙斌 单位:潍坊医学院网络信息中心