高校图书馆员的信息素养

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信息素养（InformationLiteracy）最早是1974年由美国信息产业协会主席保罗•泽考斯基提出来的，他认为“信息素养是利用大量的信息工具及主要信息资源使问题得到解答的技能”。2003年9月20日至23日，联合国教科文组织和美国图书情报学委员会在捷克首都布拉格联合召开信息素养专家会议，了《布拉格宣言：走向具有信息素养的社会》。2005年11月6日至9日在埃及亚历山大城，联合国教科文组织、国际图书馆协会联合会和美国全国信息素养论坛联合召开了国际高级信息素养和终身学习研讨会，并发表了《信息社会灯塔：关于信息素养和终身学习的亚历山大宣言》。随着科技的发展和社会的进步，人们日益认识到信息素养的重要性。高等学校图书馆是学校的文献信息中心，是教学和科研服务的学术性机构，是学校信息化和社会信息化的重要基地。身为一名高校图书馆员，职责之一便是：开展信息素质教育，培养读者的信息意识和获取、利用文献信息的能力。不管是为职业发展，还是个人终身学习，馆员自身的信息素养都是值得我们深思的问题。

1高校图书馆员应具备的信息素养

1.1信息意识

信息意识是指人们对信息的识别与分析能力，反映的是个体对信息的敏感程度。为什么有的馆员总是可以未雨绸缪，从容面对工作中遇到的各种问题？往往就是因为这些馆员的信息意识很强，擅于在日常工作中捕捉有用的信息，并对信息进行分析和判断，从而能够提供主动的服务。最近的热点新闻是什么、学生关心什么样的问题、师生需要什么样的服务、毕业季到了该准备什么、能为教学科研做些什么等，这些都是图书馆员可以去想，可以去做的事情。馆员还应熟悉所在学校的专业设置和学科特色，并与院系师生保持紧密联系，主动为科研提供嵌入式服务。重藏轻用的传统借还图书馆管理模式早已过去，在信息时代、大数据时代新的时代背景下，更需要图书馆员对信息保持高度的敏感性和持久的注意力。只有具有高度信息意识的人，才能紧跟时代脚步，不会在信息洪流中迷失方向。馆员的信息意识决定了图书馆的信息服务水平。

1.2信息能力

信息能力是指人们获取信息、处理信息和利用信息的能力。图书馆员的信息能力包括良好的计算机操作和应用能力、熟练的信息检索技术、信息加工传递能力等。现在图书馆的工作都依赖于计算机和网络的应用，从日常业务工作的图书馆集成管理系统，到参考咨询、文献传递、科技查新、数据库检索等，都离不开现代信息技术的运用，图书馆正由“文献中心”向“信息中心”和“知识中心”转变。这是信息时代馆员所面临的新的挑战。读者日益增长的信息需求和馆员信息能力之间的矛盾，正成为阻碍图书馆事业发展的重要因素。高校师生的信息需求越来越趋向于智能化、个性化、多样化。馆员只有不断提升自己的信息能力，用先进的信息技术武装自己，养成终身学习的良好习惯，才能成为新时代合格的图书馆员。

1.3信息道德

信息道德是指在信息的采集、加工、存贮、传播和利用等信息活动的各个环节中，用来规范其间产生的各种社会关系的道德意识、道德规范和道德行为的总和。信息道德不依靠国家强制力执行，而是依靠社会舆论的力量、人们的信念、价值观和个人习惯来自觉维持。随着网络技术的飞跃式发展，信息道德问题越来越突显出来。在信息时代，人人都可以是信息的发源端，信息的获取和都变得简单易行。信息道德方面的突出问题有：侵犯知识产权、垃圾信息泛滥、虚假信息广泛传播、信息泄密、个人隐私暴露等等。高校图书馆员应该具备高尚的信息道德，尊重知识产权，不传播虚假和泄密信息，为师生提供优质的信息服务。

2如何提升高校图书馆员的信息素养

2.1通过自学方式提高信息素养

随着知识更新速度的加快，在学校所学的专业知识早已不能满足工作所需。在学校学到的知识会老化、过时，但是学习能力的养成却让我们受益终生。自学是最简单、最方便、最自由的一种学习方式，也是每一个人职业发展、个人成长所必需掌握的技能。高校图书馆员坐拥知识宝库，资源丰富，是自学的最佳场所。网络上的视频资源包罗万象，各科学习方法、教程、课件都能免费检索到，慕课的大规模上线，这些都为自学提供了极大的便利。图书馆员应结合自身的知识结构和所在岗位职责，制定适合自己发展的学习计划，按部就班，逐步提升自己的信息素养。

2.2通过培训、交流提高信息素养

现代图书馆的管理和服务都与新科技、新技术紧密联系。图书馆员要不断地加强学习，才能让新技术为我所用，适应现代化图书馆的要求。图书馆领导应根据馆员的年龄、学历和专业特长，进行有层次、有针对性的培训。在职岗位培训是提高信息素养的有效途径，因为这样的培训是应需而设，与工作贴合度高、操作性强。通过馆员之间的交流沟通，交换工作心得，也能起到共同提高、共同进步的目的。另外，还可以组织参观学习，有助于接收新的管理和服务理念，开拓眼界，取长补短，提升本馆的服务质量。

2.3通过管理机制激励馆员自觉提高信息素养

提高信息素养不是一蹴而就的，而是一个长期的、系统的过程。图书馆的工作重复性高，容易产生职业倦怠，失去工作热情。因此，图书馆领导首先要从思想上认识到提高馆员信息素养的必要性和紧迫性；其次要将馆员信息素养培训常态化；并建立竞争和激励机制，奖惩分明，充分调动馆员的自主学习热情，激发馆员自觉主动提高信息素养。通过制定激励机制，在给馆员提供一个向上发展的平台的同时，也能全面提升图书馆的精神面貌。

3结束语

在图书馆到馆用户日益减少，图书馆地位日渐边缘化的今天，只有图书馆员才能拯救图书馆事业。高校图书馆员既是信息工作者，也是信息教育者。努力提高馆员信息素养，不仅是新时期图书馆事业的必然要求，也是馆员自身适应信息化社会的必然要求。物竞天择，适者生存，高校图书馆员应该认识到提升信息素养的重要性和紧迫性，不断优化自身的服务水平，为高校师生提供更加专业、更加个性、更加多样化的信息服务。服务第一，用户至上，只有图书馆员的优质服务,才能赢得用户，使高校图书馆切实成为学校的信息服务中心,为提高师生信息素养贡献自己的力量。

作者：张秀芬 单位：赣南师范学院