物联网下的逆向物流管理信息系统构建

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摘要：随着5G网络被投入商用，大数据的逐步发展，物联网行业也迎来了发展的关键时期，现在我国各行各业的发展都离不开互联网的支持，而物联网技术正是立足于互联网之上的一种革新技术。当今时代，电商已经火遍全球，而物流业是电商的命脉，利润的担当，在5G网络的支持下，物联网的兴起，物流行业迎来了大变革，基于物联网的逆向物流管理信息系统构建也随之有了进一步的革新，本文将围绕如何利用物联网技术革新、构健逆向物流管理信息系统展开分析。

关键词：构建；物联网；逆向物流；管理信息系统

物联网技术的兴起，必将带动各行各业的发展，物流业不仅是电商的命脉，还是一块有待开发的处女地，所以基于物联网的逆向物流管理信息系统的构建是十分有必要的，发展物联网技术离不开5G互联网的支持，那么该如何利用好5G网络，发展物联网技术的同时还能有效地构建逆向物流管理信息系统呢。

一、概念分析

（一）物联网物联网（TheinternetofThings），用英文翻译过来就是用网络实现物与物的连接，物联网技术主要由感知层、网络层、平台层以及应用层四部分构成。物联网的有获取信息、传递信息、处理信息、实效信息的功能；物联网主要通过信息传感器、射频识别技术、全球定位系统、红外感应器、激光扫描器等各种装置与技采集信息，不论在任何地点、任何时间都能实现人、机、物的连接。

（二）逆向物流逆向物流（ReverseLogistics）是指可以回收的物流，一般指的是商家客户委托第三方物流公司将交寄物品从用户指定所在地送达商家客户所在地的过程。逆向物流的流动需要商家和客户来推动，结算方式一般采取商家客户和第三方物流公司统一协商集中的结算方式，整个过程离不开商家客户与物流公司ERP系统的全力支持，物流流动过程中主要包含包装品零部件、物料、物资等物品的流动。

二、现状分析

（一）回收原材料的技术含量的有限逆向物流的原料来源取决于第三方，所以回收可重新利用的原料问题是逆向物流当前面临的最大的问题。①回收原料的跨度大，单凭人工盲目的回收原料是一件特别耗时费力的事。②人工对回收可利用的原料的认知度不高，造成市场需求量大利用价值高的物品被搁置，从而错过了市场地最佳价值时机。③人工回收原料不能够将不同种类的原料进行正确合理的分类，被回收回来、价值高的原料存在被损害地风险，而且分类不全面也会影响逆向物流流动的全过程[1]。

（二）材料分类打包未能机械自动化中国是制造大国，工厂流水线作业自动化是提高物品流动效率的关键，逆向物流中存在的核心问题就是不能将回收的材料自动分类打包处理，从而提高物流流动的效率，逆向物流和正向物流本来就存在一定的矛盾，逆向物流回收的是被丢弃物品中存在利用价值的原件材料，回收回来的东西存在一定的盲目性，要实现机械自动化就需要较高的识别分类技术，这样才能从根本解决逆向物流流动效率低的问题。

（三）逆向物流管理信息系统未能网络化当今时代正向物流已经步入网络化时代，全新的网络技术推动着正向物流飞速发展，但这正是逆向物流技术方面缺失特别严重的部分。逆向物流机械自动化的不健全导致物流机械自动网络化集体被搁置。只有逆向物流回收的材料在人工的辅助下能实现机械自动分类打包处理，这才能应用网络技术管理逆向物流信息系统，构建逆向物流管理信息系统。

三、解决措施

（一）利用网络数据分析技术当今时代对对大数据进行分析与挖掘是推动各行各业发展的关键，物流业也不例外，逆向物流回收材料过程中跨度大范围广就需要运用数据精准分析，达到缩小范围的目的，就如同当今的抖音平台一样，做到精准分析，准确的给观众推送他们喜欢的内容；在线构建逆向物流信息管理平台，利用APP定期给负责回收材料的人员推送识别分类材料的技巧和方法，给客户推送如何分类储存材料的技巧，让售出材料的客户足不出户，就能将材料售出，回收材料的人员只需要上门验货取货即可，这样从根本上解决了逆向物流本身在回收技术方面存在的问题。

（二）利用物联网无线射频技术近几年来，对垃圾分类，受到了群众的一致好评，垃圾能正确分类的前提是靠人来区分的，如果将次方法应用在逆向物流中，逆向物流中负责分类回收回来的材料的对象换成机器，这样材料识别的精准度和效率都会被提升。所以应用物联网无线射频技术是非常有必要的，那么该如何让机器能正确识别物品属于那一类的，这就需要电子标签的辅助[3]，这就需要在回收材料的过程中，给材料都贴上标签，提供给机器自动识别从而进行精准的分类，电子标签就如同人的身份一样，给回收的材料统一打包贴标签分类处理，通过物联网技术设备对标签扫描、传递、储存数据、上传云端，云端就会自动分析构建健全的逆向物流管理信息系统。

（三）应用正向物流网络管理技术在回收材料效率和自动化的支持下，利用物联网技术构建逆向物流管理信息系统就不在话下，逆向物流发展和正向物流发展本来就存在矛盾利益的冲突，当今时代，正向物流发展得比较迅速，而且正向物流已经将现代物联网技术引入到物流业，所以逆向物流的发展值得参考这逆向物流业的发展技术来管理逆向物流业。逆向物流需要构建全面地管理信息系统，就要实现人、物、机器这三者的连接，实现这三者的连接离不开物联网技术的大力支持，所以置备物联网技术装备，学习物联网技术，利用人工智能AI[4]，是逆向物流逆袭的神器，也是构建逆向物流管理信息系统的核心，例如当今时代，阿里巴巴物流业对快递分类打包的机器人，以及快递扫描人员佩戴的自动识别条形码、二维码的智能眼镜，这其中都离不开物联网技术的支持，物联网让物与物，物与人都亲近了，从而从本质上有效果的提高了物流业的自动化机械化，物流业管理信息系统通过物联网自动识数据上传数据的功能，实现了管理的分类化、简洁化，从而让物流的流动速率提升，将经济效益最大化，逆向物流也是一样的，唯一不同的是，逆向物流是更为环保，它有效的变废为宝，所以物联网技术来促进逆向物流管理信息系统的构建也和正向物流要同等对待。

四、结语

当今逆向物流管理信息系统的构建一定要基于物联网之上，抓住5G网络的高效性来促进逆向物流业发展的效率迫在眉睫，物流行业是一块有待开发的处女地，各项技术都尚未成熟，而这个时候电商时代正在兴起，正向物流促进电商发展，逆向物流不仅有利于电商发展，还有利于环保，提高废弃物的利用率，所以逆向物流管理信息系统的构建，就需要应用新技术来革新物流回收难、机械自动化难、网络化难等这一系列的难题。物联网技术是实现人与物，物与物连接的核心，所以逆向物流管理信息系统构建也需要抓紧把我时机，运用物联网技术来构建逆向物流管理信息系统。

参考文献：

[1]郑佳云.基于GPS/GIS/RS的供应链逆向物流管理[J].海外文摘•学术,2019,(09):117-118.

[2]郭晓伟,于树新.物流管理系统在第三方物流企业中的作用[J].中国商贸.2010(14):134-135

[3]左丽丽.基于企业资源计划系统的商贸企业逆向物流管理机制探索[J].现代商业.2019(03):16-17

[4]王媛媛.基于物联网的逆向物流管理信息系统构建[J].经营管理者,2016(14):19-20

作者：刘鑫晟 单位：青海民族大学