高校行政管理效能提升研究

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【摘要】现代信息技术在高校行政管理中运用还受到诸多因素的限制，如何提升高校管理效能需要管理者从根本上转变思想理念，完善规章制度，促进信息共享，提高管理者对信息技术重要性的认识，才能更好的促进高校学科建设，教学改革和科研发展的科学决策。

【关键词】现代信息技术高校行政管理管理效能

一、现代信息技术背景下高校行政管理存在的问题

随着信息技术的不断发展，OA自动化办公系统已经在大部分高校中普及，但这种信息技术的应用只停留在行政事务的流程上，对行政管理规划、行政管理决策、人事管理评估和激励机制、行政部门与师生的互动、反馈机制的匮乏等都体现了信息技术在行政管理模式上的缺席。其次，信息化建设缺乏顶层设计，还处于被动的满足行政管理流程的需求，配套的规章制度不完善，缺乏从行政管理科学角度出发的整体规划。有限的人力物力投入也不能构建完善的技术策略，严重影响了高校行政管理的效能提升，制约了高校发展决策的及时性和科学性。[1][2]第三，目前我国高校行政管理人员还采取传统的工作思维和工作方式，行政管理人员信息技术水平不高，实际应用能力较差，缺乏专业的信息技术教育管理人员，缺乏信息收集和利用数据的敏感性，数据意识淡薄。[3]

二、信息技术对高校行政管理效能的提升

2.1优化行政管理流程

现代教育信息技术绝不只是单纯的OA系统办公系统实现。日常教学、科研、行政管理等活动中积累的海量数据资源通过大数据技术进行深入挖掘和科学分析。以数据为依据不断整合部门业务，合理架构部门职能，使部门之间行政管理协作与联系更为紧密，使OA办公系统根据管理业务流程需求进行复杂协同，推动了行政管理工作的科学快捷、便利高效的运作。[4]

2.2提升行政管理决策科学

现代信息技术能够采集分散于高校各职能部门和教学单位中的信息数据、仪器设备运行状态数据、师生活动状态信息、学习与生活环境互动状态等信息，为高校行政管理提供了海量数据基础。通过深入挖掘和分析这些数据能够发现行政业务需求和工作流态及教育活动的过程、状态及发展趋势，为教育管理者提供了翔实可靠的数据基,为教育决策者参与者提供了更全面、客观的决策依据。[5]

2.3促进信息资源共享

信息资源共享首先需要做好顶层设计，统一规划，按照不同信息主题内容如人事、教务、学生、教工等进行资源归类，建立记录高校所有信息资源的体系和基于网络的跨部门信息整合为特征的信息库，建立和规范信息采集、维护、更新和使用制度，搭建以绩效管理为驱动的信息共享平台。同时，利用现有的信息化平台，建立统一数据访问接口，避免信息系统重复建设、重复劳动和机构臃肿所带来的管理漏洞和工作效率低下等弊端，让数据流转起来，达到多部门协同办公的目的，形成信息化行政管理机制，提升管理工作效能。

三、提升高校行政管理效能策略

首先，提升信息技术在行政管理者中重要性的认知，强化信息技术在日常管理中的实践作用。行政管理人员应不断学习信息技术应用技能，了解信息技术发展的新动态和新动向。其次，在信息的收集、整理、传递、反馈等环节制定完善的规章制度，明确各个部门相应的责任与义务；建立信息监管制度，对信息的挖掘、分析、传递和进行有效的监管和存储；建立信息技术与行政管理系统保障制度。第三，完善和升级信息化系统建设所需的硬件设施是保障提升行政管理效能的重要措施；软件技术如云技术、大数据技术的使用，从管理层面大力推进信息工作的自动化、网络化和电子化，是提升行政管理效能的有效手段。第四，高校行政管理机构需定期对管理者进行信息业务培训，了解最新的信息化发展的动向，掌握一定的先进的信息化工作方法和技术，培养行政管理者对信息的洞察力和敏感性。

参考文献

[1]周扬玲.大数据时代下高校信息化建设现状分析及建议[J].电子技术与软件工程,2017(19):220

[2]刘珍珍.信息技术对高校行政管理效能提升的作用与策略[J].宿州教育学院学报,2017,20(6):65-66

[3]吕蓉蓉.大数据时代高校管理人员数据素养的培育路径[J].高校后勤研究,2016(4):112-114

[4]郭伟,余亚华.基于“大数据”的高校行政管理科学化研究[J].汉江大学学报,2018,35(1):108-113

[5]李德庆,杨燕妮,桂芳.大数据对教育管理决策的影响分析[J].中小企业管理与科技,2017(10):69-70

作者：孙祎 王红娜 孙锦 单位：大连医科大学