建筑施工企业行政管理工作

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摘要：建筑施工企业行政管理工作在企业高效运转和发展过程中发挥着重要作用。行政工作到位，不仅关系企业整体工作质量和效率，同时还会对企业领导决策效果产生影响。新时代、新形势、新任务需要建筑施工企业行政系统必须以新的方法、新的思维开展工作。笔者主要从三个方面浅谈新时代做好建筑施工企业行政管理工作的几点思考。

关键词：建筑施工企业；行政管理；思考

0引言

企业行政管理广义上包括行政事务管理、办公事务管理两个方面；狭义上指以行政部门为主，负责行政事务和办公事务。在建筑类施工企业，行政管理工作主要是以总经理为最高领导、分管行政工作的副总分工负责、办公室、人力部、安质部、工程部等相关行政部门组织、实施、执行、协调的系统网络，涉及企业的各个部门和分支机构。建筑施工企业行政管理工作主要包括相关制度的制定和执行、日常办公事务、办公用品、文书档案、综合事务、公务用车等方面，最终目标是通过完善规章制度，梳理相关流程，健全体制机制，使部门之间、企业之间形成密切配合的关系，从而使公司在运作过程中成为一个高速并且稳定运转的整体，用合理的成本释放员工工作积极性，提高工作效率，完成发展目标和任务。建筑施工企业行政管理工作在企业高效运转和发展过程中发挥着重要作用。行政工作到位，不仅关系企业整体工作质量和效率，同时还会对企业领导决策效果产生影响。新时代、新形势、新任务需要建筑施工企业行政系统必须以新的方法、新的思维开展工作。笔者主要从三个方面浅谈如何做好建筑施工企业行政管理工作。

1树立三个意识，在综合素养提升上下功夫

1.1放眼全局，统筹兼顾“不谋全局者，不足以谋一域。”在中共中央政治局第四次集体学习时强调：“依法治国依法执政依法行政共同推进。”行政工作牵一发而动全身，依法行政、依规行政十分重要。干部职工如何围绕中心，统一认识，步调一致，如何同轴共转、形成合力，都需要从大局出发，统筹兼顾，有的放矢。这就要求行政事务工作人员立足本职岗位，以大局意识、政治意识、长远眼光为着眼点，增强服务大局、服务中心、服务职工的使命感和责任感，围绕全局性的关键问题和企业经营开发中心工作，深入研判，把准行业整体形势和企业生存发展面临的严峻形势，发挥“润滑剂”、“磨合剂”、“助推剂”的作用，对企业真实运行状况和资源底数有全面了解，从全局发展上分析和解决问题，使行政系统内各部门、各协调者和谐统一、互相配合，从而促进沟通，避免内耗，共同顺利完成某项任务或达到某个目标。在具体工作上，坚持以企业长远发展为目标，妥善协调和政府、业主、监理、兄弟单位等各方面关系，着力提高工作积极性和主动性，努力推动行政工作和企业各项业务的开展。

1.2突出服务，细致周到行政管理工作做得好不好，关键在于领导是否满意、职工群众是否认可。将综合协调服务工作做为行政系统工作水平的重要衡量标准，可以以协调来畅通工作，以服务来促进管理的提升。做好建筑施工企业行政管理工作，我们可以从三个方面着手：第一转变思想，改进工作态度。工作中要学会换位思考，多替他人着想，主动服务，做好首任负责制。态度非常重要，几乎决定了工作的最终结果，有时候需要使用逆向思维反而使工作中的难点迎刃而解；第二转变方式，讲求沟通策略。工作中要学会发挥主观能动性，把握企业脉搏，贴近领导工作思路，关注员工实际需求，问题想在先，工作做在前；第三以理服人，以情感人。工作中不论对上级、同事还是下属，要始终谦虚真诚、既要主动热情也要敢于坚持原则，努力实现让各级领导称心、让同事舒心、让办事者省心的工作态度和作风。将基层人员反应的情况及时反馈给领导，这样能有利于企业的长远发展。

1.3多谋善思，提高素养“学者非必为仕，而仕者必为学。”十八大以来，一直十分重视党员干部的学习，他曾多次强调：“事业发展没有止境，学习就没有止境。”当今社会，经济有了很大的发展，建筑施工企业行政管理工作是涉及公共关系和沟通艺术等综合性管理，对从业者提出了更高的要求和挑战，行政事务工作者必须具备扎实的理论功底和过硬的业务技能，所以选拔方面必须要考虑到这一点，首先招聘人员时要注重其综合能力的高低，还要对老员工进行定期培训，扩展其知识面，使其能紧跟时代的步伐，同时也能让其工作理念有一定的改变。其次在提高建筑企业行政工作方面可以采用“请进来”和“送出去”的方法，聘请有经验的管理人员来做报告，将员工分批分期的送去交流培训，以点成面，最终达到提高综合素质的效果。综合看来，行政系统工作需要，紧紧围绕企业发展方向，定期组织参加系统培训，以培代训，以练代培，不断增强只是储备，拓展工作视野，领会新形势、新时代、新思想，及时了解新的法规、政策、战略规划等知识。只有做到在工作中学习，在学习中积累，勤思考，善总结，用知识拓宽理论视野，用实践丰富工作经验，才能不断提升个人工作能力和业务水平。

2强化三个注重，在管理水平提升上下功夫

2.1注重效能，与时俱进新形势下社会发展蒸蒸日上，企业发展面临前所未有的机遇和挑战。建筑施工企业做好行政管理工作更要始终注重时效性，聚焦效能提升，通过重点事项督察督办、问题清单、强化问责等手段，把握工作主动权。建立一套高效的管理制度，才能科学规范的开展工作。特别是印章管理制度、接待管理制度、公文管理制度及会议管理制度等制度。行政工作步骤繁琐，影响方面众多，在进行优化工作流程的时候，要坚持有序性，系统性，可行性和简洁性，流程设计要符合简单易懂的原则。有这样一套科学的管理制度和深度剖析找出的简洁工作程序做保障，工作效率会大大提高。在当前信息时代下，行政管理工作也要与时俱进，通过网络办公和信息管理系统等手段，逐步建立和完善信息传递系统，充分把握行业发展新常态对企业高质量发展提出的新要求，积极围绕“一带一路”等国家战略和上级单位部署，与时俱进，实现企业行政系统工作的实时沟通和准确反馈，有效提高行综合水平和协调效率。

2.2注重创新，承接地气随着企业的发展和时代的变化，建筑施工企业行政管理工作面对新形势、新任务，要做好行政工作，就不能墨守成规，既要坚持原则，立足实际，又要灵活变通、勇于创新。要突破思维定式，打破思维惯性，为领导班子考虑好工作落实的方式，为执行者创造好具体实施的条件，对基层同志提出的工作需求，在程序和职责范围内，最大程度地帮助协调解决。同时要吸收新观念，接受新事物，学习新知识，以新角度观察，以创新思维谋划。建筑企业组织机构层级较多，行政工作可以借助现代化信息手段，建立不同层级的交流群，包括四级领导微信交流群、各级领导与子分公司和区域指挥部的交流群、部门正副职交流群、普通员工共享群等，实时传递各单位各部门工作进展情况，了解工作落实效果，逐步形成比学赶超的浓厚氛围。但信息交流要注重商业信息的保密性。

2.3注重细节，有力有为天下之事，必作于细。建筑施工企业行政管理工作涉及企业上下内外事务的方方面面，具有系统性、协调性和连续性等特点，在待人接物、会议活动策划执行、信息沟通及关系协调等各方面的细节处理直接反映了工作的服务质量和水平，绝大部分工作都需要工作者齐心协力、严谨细致、互相配合。如在办会的细节方面，行政工作者需要协调联动和各部门召开总经理办公会、交班会、专题会、现场会等会议，协助领导从办文办会中解放出来，将更多的时间和精力投入到经营开发和企业管理中去。在日常事务性工作中，通过积极运用电视电话、网络视频等形式集中商讨，对于减少会务成本、提高会议质量具有积极意义。细微之处见真章，只有在日常工作中注重分解细节、抓住细节，才能确保用正面思维面对问题，确保全面考虑矛盾的方方面面，确保工作客观准确，才能不断提升个人素养，把握协调沟通艺术技巧，在工作中磨练成长，开创行政工作新局面，为企业发展起到积极的助推作用。在当前形势下，建筑企业面临新挑战。行政工作做得好才可以更好的适应快速发展的社会。新挑战下存在新机遇，如果能够实现建筑企业快速稳妥的发展，同时紧跟时代的步伐，还需要行政工作进一步解放思想，开拓创新，改变传统观念，求真务实，真抓实干，及时解决存在问题，认真执行政策制度，这样才能让行政工作迈上一个新台阶，开创一个新局面，更好的促进建筑企业发展。

参考文献：

[1]曾伟.做好办公室综合协调工作的几点感悟，2015.

[2]王小义，唐芳.新时期办公室管理创新及方法创新，2015.

[3]王万里.企业行政管理工作定位及发展研究[J].现代营销（下旬刊），2017（12）.

作者：马琳 单位：中铁北京工程局集团有限公司